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Delphinus Xel-Ha

Dirección: Mayan Riviera | Xel-Ha, 77500, México
Teléfono: +52-998-206-33-11
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83 %
Clasificado como N.º42 de 97 Atracciones en Riviera Maya
Tipo: Áreas de naturaleza y vida silvestre, Naturaleza y parques
Información útil: Actividades para niños mayores, Actividades para niños pequeños
Detalles de la atracción
Tipo: Áreas de naturaleza y vida silvestre, Naturaleza y parques
Información útil: Actividades para niños mayores, Actividades para niños pequeños

Hoteles cerca de Delphinus Xel-Ha

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239 opiniones de viajeros

Calificación de los visitantes
    143
    57
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Fecha | Calificación
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Córdoba, Argentina
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
11 opiniones sobre la atracción
36 votos útiles 36 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 enero 2015

en el hotel contraté el combo de Xel Há mas nado con delfines Primax 4 para ir con mi hijo a U$S 240 cada uno, la experiencia es fabulosa, imperdible, inolvidable, no tiene desperdicio, los delfines están muy bien cuidados y alimentados y están muy pendientes de ellos, los entrenadores super amables y atentos, el lugar muy limpio, el entorno... Más 

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Nadia J, Supervisor de atención al visitante en Delphinus Xel-Ha, respondió a esta opinión

Estimado viajero: Muchas gracias por escribir sus comentarios respecto a su experiencia con nosotros. Le ofrezco una disculpa a nombre de Delphinus por la mala experiencia respecto al transporte y a las erróneas indicaciones por parte del staff. Es una pena que haya tenido que pasar por tan molesta experiencia. Canalizaremos su comentario con el personal correspondiente para darle seguimiento... Más 

Medellín, Colombia
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre la atracción
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 diciembre 2014

Tenía grandes expectativas de la experiencia de nado con delfines de acuerdo a lo que se promocionaba y se veía en las fotos y videos de la actividad. La primera impresión al adquirir la actividad fue el costo de 99 USD, el cual me pareció bastante alto, pero al ver que prometían una experiencia inolvidable no dudé en adquirirlo. Cuando... Más 

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Nadia J, Supervisor de atención al visitante en Delphinus Xel-Ha, respondió a esta opinión

Querido viajero: Gracias por escribir acerca de su experiencia con nosotros, sus comentarios son muy importantes. Tenemos diferentes programas de interacción con delfines, en este caso, el programa Interax (99 USD) es una actividad de 30 minutos en el agua interactuando con delfines y 15 minutos para una breve orientación, con esto me gustaría explicar que con la orientación no... Más 

Santa Coloma de Gramenet, Cataluña, Spain
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 agosto 2014

Resultó ser la excursión más cara de cuantas hicimos. La actividad con los delfines es inolvidable. A parte del precio de la excursión luego tienes que contar con el precio de las fotos que resulta disparatadamente caro. Tienen tres opciones de precio y la intermedia sale por unos 200$ aproximadamente.

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Luis Alejandro B, Gerente en Delphinus Xel-Ha, respondió a esta opinión

Querido Viajero, Gracias por tomarse el tiempo de escribir el comentario, sabemos que algunas personas consideran que nuestro precio de fotografías es alto, sin embargo, debemos decir que dicho precio está en el promedio de precios de fotos de personas nadando con delfines en la plaza (Cancún y la Riviera Maya). De hecho, el precio de nuestras fotografías es más... Más 

Monterrey, Nuevo Leon, Mexico
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
11 opiniones sobre la atracción
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2014

Muy buena experiencia, te muestran un vídeo primero, para que sepas como tratar a los delfines, y después pasas al estanque ingresas con tu chaleco y haces actividades con los delfines, te toman fotos individuales, y vídeo a todo el grupo que paso a esa sesión. Te los venden al salir, compra la foto, porque no dejan pasar a familiares... Más 

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Luis Alejandro B, Gerente en Delphinus Xel-Ha, respondió a esta opinión

Estimado Viajero: Muchas gracias por escribir sobre su experiencia en nuestras instalaciones. Gracias por reconocer el esfuerzo de nuestros colaboradores para que esta fuera una experiencia significativa para usted. Es correcto que tenemos una política para que nuestros visitantes no ingresen a los muelles o áreas húmedas con cámaras fotográficas, de video o teléfonos celulares. Esta decisión la tomamos para... Más 

Tepeji del Río, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 junio 2014

La verdad es que xel ha es uno de los lugares mas hermosos de la tierra. Es por mucho lo ma bello que he visto en mi vida, he estado ahi 4 o 5 veces. Esta ultima tome el tour de dolphinus. Todo empezo por la mañana. No recuerdo si debian pasar por nosotros a las 8am pero llegaron casi... Más 

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Delphinus-webMkt, Director de Relaciones con Clientes en Delphinus Xel-Ha, respondió a esta opinión

Estimada viajero: Agradecemos sobremanera que nos escriba y nos señale la situación como usted la vivió. Lo que usted relata en cuanto al exceso de velocidad y falta de cortesía y respeto del conductor es simplemente inaceptable. Estamos investigando para tomar medidas y evitar que personas como la que usted describe atiendan a nuestros visitantes. Ofrecemos a usted y al... Más 

Crítico Avanzado
41 opiniones 41 opiniones
17 opiniones sobre la atracción
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 abril 2014

Los entrenadores se notan muy calificados y simpáticos. Pude hacer muchas actividades junto a estas maravillosas criaturas de la naturaleza. Me dieron un beso, me lavantaron de los pies y avance, etc. Las fotos son muy caras, ya que pague 140 dolares y las fotos costaban 90 solares adicionales.

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Luis Alejandro B, Gerente en Delphinus Xel-Ha, respondió a esta opinión

Estimado Viajero: Muchas gracias por escribir sobre su experiencia en nuestras instalaciones. Gracias por reconocer el esfuerzo de nuestros colaboradores para que esta fuera una experiencia significativa para usted. Sabemos que algunas personas consideran que nuestro precio de fotografías es alto, sin embargo, debemos decir que dicho precio está en el promedio de precios de fotos de personas nadando con... Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre la atracción
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 marzo 2014

Si compras tus tickets por internet te sale a un super precio el nado con delfines, la entrada a Xelha con todo incluido y te incluye traslado ida y vuelta a tu hotel!! Super buen trato y lo que te prometen es lo que te dan!! Excelente el nado con los delfines!!!

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Luis Alejandro B, Gerente en Delphinus Xel-Ha, respondió a esta opinión

Estimado Viajero: Muchas gracias por escribir sobre su experiencia en nuestras instalaciones. Gracias por reconocer el esfuerzo de nuestros colaboradores para que esta fuera una experiencia significativa para usted. Sinceramente. Luis Baena C. Más 

Chapala, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 marzo 2014

Hicimos el nado Primax que es el mas completo, solo de 4 personas, lo cual fue maravilloso porque nos incluyó dos Footpush... personalmente no recomiendo hacerlo con bikini... recomiendo traje de una sola pieza, ya que al empujarte de los pies a esa velocidad, la parte de abajo del bikini puede jugarte una mala pasada. Mi deber es advertirlo jaja.... Más 

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Luis Alejandro B, Gerente en Delphinus Xel-Ha, respondió a esta opinión

Estimado Viajero: Muchas gracias por escribir sobre su experiencia en nuestras instalaciones. Gracias por reconocer el esfuerzo de nuestros colaboradores para que esta fuera una experiencia significativa para usted. Sinceramente. Luis Baena C. Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
13 opiniones sobre la atracción
22 votos útiles 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 marzo 2014

Me gusto mucho nadar con delfines a pesar de mi embarazo y que no es muy recomendable para mujeres embarazadas, me gusto muchisimo , de pronto me dio un poco de temor por que los delfines si estan grandes pero la experiencia de tocarlos y abrazarlos es padrisima, pagamos mas o menos mil pesos por persona y lo unico que... Más 

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Luis Alejandro B, Gerente en Delphinus Xel-Ha, respondió a esta opinión

Estimado Viajero: Muchas gracias por escribir sobre su experiencia en nuestras instalaciones. Gracias por reconocer el esfuerzo de nuestros colaboradores para que esta fuera una experiencia significativa para usted. Sabemos que algunas personas consideran que nuestro precio de fotografías es alto, sin embargo, debemos decir que dicho precio está en el promedio de precios de fotos de personas nadando con... Más 

Campana, Argentina
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
6 opiniones sobre la atracción
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 marzo 2014

yo fui al parque a nadar con delfines y es hermossisiiimoo!! una experiencia inolvidable!! mientras esperas que llegue tu turno para poder entrar al agua .. podes mirar los delfines jugando con las personas y mas ganas te dan de que ya llegue ese momento!!! las entradas a los parques coomo el nado con delfin es caro.. pero vale muchisimo... Más 

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Luis Alejandro B, Gerente en Delphinus Xel-Ha, respondió a esta opinión

Estimado Viajero: Muchas gracias por escribir sobre su experiencia en nuestras instalaciones. Gracias por reconocer el esfuerzo de nuestros colaboradores para que esta fuera una experiencia significativa para usted. Sinceramente. Luis Baena C. Más 

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