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Hotel Ejecutivo México Plaza Guadalajara

Av. Real Acueducto 360, Col. Puerta de Hierro | Front Andares Mall, Zapopan 45116, México (Previamente Hotel Mexico Plaza Guadalajara)
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91 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1
    13
    21
    21
    35
Consulta opiniones sobre
21
19
1
18
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    2.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    2.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hoy NUEVO

Para llegar al lobby tienes que tomar un ascensor que te lo tienes que imaginar, en el Check in tardamos más de 40 minutos, el cuarto daba hacia la calle y tenia un vidrio de la ventana rota, no puedes dormir nada por el ruido de los antros, la calidad de la habitación es aceptable por el precio, no nos... Más 

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Zacatecas
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

En general por su ubicación muy conveniente Dure un día y me cambie de hotel no ofrece gran cosa Es solo para una emergencia --------------------------------------------------------------------------------------

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Un miembro de TripAdvisor
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Un hotel ubicado en esa zona no deberia de estar en esas condiciones. El servicio al cliente no esta tan mal . En lo particular, no volveria a llegar ahi. No cabe duda que recibes de acuerdo a lo que pagas.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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los mochis, sinaloa
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

A la llegada no nos informaron que teniamos descuento en el restaurante la terraza y nos fuimos a otros lugares, hasta el dia final supimos!!!! cuando llegamos no habia copas y no nos ofrecieron champagne , hasta que lo pedimos nosotros. Sugiero que en el lloby recorran un poco mas al centro los sillones rojos circulares, que no tapen el... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Puerto Vallarta
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

La ubicacion es buena, en una area comercial, restaurantes, bares, tiendas, etc. mi reservacion en orden con los requerimientos solicitados, el proceso de registro fue rapido, eficiente y amable, la habitación comoda, limpia y con amenities adecuados, el hotel es limpio, la decoracion moderna pero le da un toque agradable.

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Pablo P, Front Office Manager en Hotel Ejecutivo México Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Buen día Sr. Xergio, Nos complace saber que su experiencia ha sido de lo mas satisfactoria para ud y nos motiva a seguir dando lo mejor de cada uno de nuestros colaboradores, es por ello que a nombre del equipo de trabajo le damos las gracias por su visita y reconocimiento. Así mismo esperamos pronto tenerlo de vuelta muy pronto... Más 

Crítico Experto
52 opiniones 52 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Ha ido de mal en peor, las habitaciones están descuidadas, las toallas y sabanas viejas, te cortan el room service a las 10 y si quieres algo después de esa hora te dice que te lo compran en el 7 eleven, en la recepción no están capacitados, creo que lo único que vale la pena es que estas junto a... Más 

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Pablo P, Front Office Manager en Hotel Ejecutivo México Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Buenas tardes Sr. Antonio, Agradezco que se haya tomado el tiempo para comentar su experiencia en nuestro hotel, ya que así nos damos cuenta de las áreas de oportunidad que tenemos por mejorar. Le comparto que el hotel ha sido adquirido por una empresa Mexicana llamada Fibra Inn, estamos trabajando arduamente por cambiar y mejorar las condiciones del hotel y... Más 

Ciudad de Guatemala
Crítico Experto
88 opiniones 88 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
54 votos útiles 54 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Uffh! Siempre logro encontrarle lo bonito a lo puedo. Pero este hotel definitivamente es malo. La decoracion al rato es lo de menos. Te da "cosa" dudar de la limpieza de las sabanas, de las toallas y del sanitario. El lugar esta enfrente de una disco "la santa" que hace saltar la cama hasta las cuatro, el internet no funciona,... Más 

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Pablo P, Front Office Manager en Hotel Ejecutivo México Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Buen día, antes que nada le ofrezco mis mas sinceras disculpas por la experiencia negativa que ha tenido, efectivamente como ud. lo ha mencionado estamos pasando por una transición y un cambio total tanto en habitaciones, mobiliario, inclusive de marca y estándares para cambiar toda esta imagen. Consideramos muy importante y muy valiosa la opinión que ud no esta compartiendo,... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Para empezar cuando llegué no encontraban mi reservación, se tardaron como 30min en asignarme la habitación, luego me trataron de ver la cara diciéndome que no había habitaciones en la parte trasera del hotel y me querían dar una arriba del bar cuando yo había solicitado expresamente que quería una habitación silenciosa; al final milagrosamente apareció una habitación... El hotel... Más 

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Pablo P, Front Office Manager en Hotel Ejecutivo México Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Buen día Srita Mari, Hemos tomado nota de su comentario en cuanto a su registro y se esta dando seguimiento a la mejora en los procesos de nuestro check in y en especifico con las reservaciones que caen por medio de los portales en linea y evitar estos retrasos. En cuanto al ruido excesivo que se genera como ud bien... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 febrero 2015

Poca experiencia de los que atienden en Recepción, ¿cómo es posible que no esté la persona que puede checar las reservaciones on line??? con el pretexto de que ya salió de su trabajo.. y el afectado, es el huésped... Pésimo servicio de entrada en la recepción....

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Pablo P, Director de Recepción en Hotel Ejecutivo México Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Buenas tardes Sr. Francisco, Lamento que haya tenido esta experiencia negativa a su llegada, de antemano le ofrezco mi mas sincera disculpa de parte de nuestro equipo de trabajo y agradezco su opinión al respecto para implementar las mejoras necesarias en este tema. Quedo a sus ordenes y espero nos de la oportunidad de atenderle como se merece en una... Más 

Aguascalientes, México
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2015

El hotel es muy desagradable, descuidado, sucio e incomodo..... Las camas tienen un mal aspecto, las sabanas se salen del colchón, almohadas boludas; imposible descasar en ellas, paredes muy sucias, todo en general está en pésimas condiciones y aunado a todo lo anterior... COBRAN el estacionamiento!! Reúne todo lo negativo para no recomendarlo.

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Pablo P, Director de Recepción en Hotel Ejecutivo México Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Buenas tardes Srita. Renatta, Me he puesto al tanto de sus comentarios, le ofrezco mis mas sinceras disculpas. Efectivamente, acabamos de adquirir la propiedad y estamos trabajando para mejorar en cada uno de los puntos que usted nos ha expresado para brindar un excelente servicio a nuestros huéspedes. Le reitero mis disculpas y espero nos pueda brindar una nueva oportunidad... Más 

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