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Hotel Mexico Plaza Guadalajara

Av. Real Acueducto 360 Col. Puerta de Hierro | Front Andares Mall, Zapopan 45116, México (Previamente Hotel Mexico Plaza Guadalajara)
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81 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1
    10
    19
    18
    33
Consulta opiniones sobre
19
18
1
15
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    2.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    2 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    2.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    2.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Ciudad de Guatemala
Crítico Experto
88 opiniones 88 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
52 votos útiles 52 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Uffh! Siempre logro encontrarle lo bonito a lo puedo. Pero este hotel definitivamente es malo. La decoracion al rato es lo de menos. Te da "cosa" dudar de la limpieza de las sabanas, de las toallas y del sanitario. El lugar esta enfrente de una disco "la santa" que hace saltar la cama hasta las cuatro, el internet no funciona,... Más 

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Ciudad de Mexico, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Para empezar cuando llegué no encontraban mi reservación, se tardaron como 30min en asignarme la habitación, luego me trataron de ver la cara diciéndome que no había habitaciones en la parte trasera del hotel y me querían dar una arriba del bar cuando yo había solicitado expresamente que quería una habitación silenciosa; al final milagrosamente apareció una habitación... El hotel... Más 

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1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 febrero 2015

Poca experiencia de los que atienden en Recepción, ¿cómo es posible que no esté la persona que puede checar las reservaciones on line??? con el pretexto de que ya salió de su trabajo.. y el afectado, es el huésped... Pésimo servicio de entrada en la recepción....

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Pablo P, Director de Recepción en Hotel Mexico Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Buenas tardes Sr. Francisco, Lamento que haya tenido esta experiencia negativa a su llegada, de antemano le ofrezco mi mas sincera disculpa de parte de nuestro equipo de trabajo y agradezco su opinión al respecto para implementar las mejoras necesarias en este tema. Quedo a sus ordenes y espero nos de la oportunidad de atenderle como se merece en una... Más 

Aguascalientes, México
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2015

El hotel es muy desagradable, descuidado, sucio e incomodo..... Las camas tienen un mal aspecto, las sabanas se salen del colchón, almohadas boludas; imposible descasar en ellas, paredes muy sucias, todo en general está en pésimas condiciones y aunado a todo lo anterior... COBRAN el estacionamiento!! Reúne todo lo negativo para no recomendarlo.

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Pablo P, Director de Recepción en Hotel Mexico Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Buenas tardes Srita. Renatta, Me he puesto al tanto de sus comentarios, le ofrezco mis mas sinceras disculpas. Efectivamente, acabamos de adquirir la propiedad y estamos trabajando para mejorar en cada uno de los puntos que usted nos ha expresado para brindar un excelente servicio a nuestros huéspedes. Le reitero mis disculpas y espero nos pueda brindar una nueva oportunidad... Más 

Guadalajara, México
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 febrero 2015

Este hotel no debería ni tener el permiso para operar. Parece que lo operar un par de estudiantes de hostelería. No se ni por donde empezar. La relación calidad precio es bastante mala. Mi cuarto cuando te metías a bañar el agua se quedaba estancada y salieron pedaCitos cafés que no sabia que eran. La gente de recepción de mala... Más 

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Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 febrero 2015

Lo único q tiene de 5 estrellas es el precio. 3 estrellas es lo q le corresponde por instalaciones y servicios. Wi fi nunca sirvió, en el cuarto ni toallas, ni amenidades, ni serví bar, ni servicio a cuartos a las 11:40 de la noche. El lobby inexistente. El cuarto amueblado con lo mínimo y fatal de calidad. Escojan mejor... Más 

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Pablo P, Director de Recepción en Hotel Mexico Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Buenas tardes Srita. Luz, Antes que nada le ofrezco mi mas sincera disculpa, he dado lectura a sus comentarios y me apena la experiencia que ha tenido en nuestro hotel. Así mismo le hago de su conocimiento que hemos adquirido la propiedad y estamos trabajando arduamente para mejorar todos estos aspectos espero nos de una nueva oportunidad para cambiar esta... Más 

Crítico Avanzado
35 opiniones 35 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2015

Definitivamente la ubicación del hotel es muy buena, junto a la plaza Andares, restaurantes de primera, y de fácil acceso. El servicio en general puedo decir que es bueno, sin embargo el hotel tiene mucho para mejorar. De los dos elevadores solo uno funciona y con problemas, las camas y almohadas no nos parecieron cómodas, y las toallas se ven... Más 

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Los Cabos, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 enero 2015

llegamos a esta hotel mas que nada por la ubicación que tiene, es ridículo que cobren el estacionamiento cuando eres huésped o por lo mínimo hubieran incluido el estacionamiento en el cobro de la habitación, al llegar el servicio era lento y descortés, el elevador inservible como si tuviera ahí mas de 40 años y nos quedo mas de otra... Más 

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Leon, México
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2015

Estuvimos solo un día, pero desde que llegamos el personal fue muy atento, la habitación estaba amplia y muy cómoda. Las instalaciones en general muy bien. Hay varios bares por la zona del hotel, por lo que en la noche puede llegar a haber algo de ruido pero nada muy exagerado. Sin duda regresaría a este hotel.

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Queretaro, México
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 diciembre 2014

Muy bien ubicado, extremadamente ruidoso. Enfrente de antros el sábado hasta las 6 am con música. Muy mal aislados, parece que duermes en la banqueta. En la mañana también muy ruidoso, mucho eco, se escucha TODO, zapatos, puertas, etcétera. HORRIBLE experiencia! !

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