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Gran Melia Golf Resort Puerto Rico

4.0 de 5 200 Coco Beach Boulevard | Road 955-I, Río Grande 00745, Puerto Rico
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3,516 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    961
    965
    618
    520
    452
Consulta opiniones sobre
956
1,323
43
231
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
2 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Estuvimos pasando unas cortas vacaciones en El Hotel Gran Melia en Rio Grande, PR. Las cuales fueron fabulosas, en un ambiente muy acogedor, y relajado. El personal de Hotel fue muy amable y atento para con toda nuestra familia. El Restaurante Passion de la Chef Myrta es excelente, la comida exquisita, su personal muy atento los precios muy buenos. Lo... Más 

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barcelonta
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Luego de algunos años he vuelto al Melia, omito lo de Gran, pues le queda grande, al menos en esta experiencia. El asunto en una estadía no es la ausencia de problemas sino el cómo los maneja la administración y es aquí donde las "estrellas" debieran hacer la diferencia. Llegamos para encontrar que no había disponible la habitación reservada para... Más 

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Carolina, Puerto Rico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

es un hotel presioso, tranquilo y con unas facilidaes super comodas. sus empleados son muy amable. se llega con suma facilidad. las facilidades de entretimiento son muy llamativas y su tienda de recordatorios lo encuentras todo lo que necesitas.

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Gran_Melia_PR, General Manager en Gran Melia Golf Resort Puerto Rico, respondió a esta opinión

Estimado guga1954, Gracias por haber escogido nuestro Gran Melia Golf Resort Puerto Rico para sus recientes vacaciones y por haberse tomando el tiempo para escribir sus excelentes comentarios sobre nuestra propiedad. Nos complace saber que le gustaron nuestras facilidades. Agradecemos sus comentarios referente excelente servicio de nuestro personal y estaremos compartiendo sus comentarios con ellos. Una vez más gracias por... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Siempre reservamos Red Level y el trato es excelente. Gracias Elaine Garcia por siempre darme el mejor trato y esta ves Zayra Pollock excekente por darme ese regalito de late check out. Ese es el servicio de escelencia que los clientes esperan de un excelente hotel. Suempre q podamos hacia alla iremos. Las Vilmas es un sueño para descanzar y... Más 

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Gran_Melia_PR, General Manager en Gran Melia Golf Resort Puerto Rico, respondió a esta opinión

Estimado Made_009, Gracias por su reciente visita a nuestro Gran Meliá Golf Resort Puerto Rico. Nos alegra saber que siempre que nos visita disfruta de nuestro exclusivo servicio de Red Level. Agradecemos su reconocimiento de nuestro personal Zayra Pollock y de Elaine Garcia, estaremos compartiendo sus comentarios con ellas que estoy seguro que estarán muy agradecidas y les servirá de... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel esta bien localizado cerca de todo hasta del Yunque, lugar perfecto para descansar y pasarla super con su pareja y compartir a la luz de las estrellas. Los restaurantes son exquisitos para pasarla deleitandote si eres de buen paladar

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Gran_Melia_PR, General Manager en Gran Melia Golf Resort Puerto Rico, respondió a esta opinión

Estimada Yleiram, Apreciamos su reciente visita a nuestro Gran Meliá Golf Resort Puerto Rico. Nos alegra saber que tuvo una estadía memorable junto a su pareja y que pudo disfrutar nuestras facilidades. Nuestra propiedad como usted indica es un lugar perfecto para relajarse y disfrutar de la naturaleza. Contamos con una gran variedad gastronómica en nuestros restaurantes y nos complace... Más 

Rio Grande
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Las facilidades del hotel son muy acojedoras, pero el servicio en general es muy pobre. El servicio de los restaurantes es malo. Mi experiencia con meseros en la cena no fue buena. El servicio del Wet Bar es el peor. El servicio de toallas de la piscina fue malo. El sabado no habia toallas disponibles desde las 12 del mediodia... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Gran_Melia_PR, General Manager en Gran Melia Golf Resort Puerto Rico, respondió a esta opinión

Estimado jorgesR9727IU, Gracias por su reciente estadía en nuestras facilidades. Lamentamos que aunque le gustaron nuestras facilidades nuestro servicio no estuviera a sus expectativas. Estaremos compartiendo sus comentarios con nuestro personal de Alimentos y Bebidas y del área de las piscinas para que puedan tomar acciones correctivas inmediatamente. Gracias por su comentarios y esperamos que nos de otra oportunidad para... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Mi estadia fue de tres dias y dos noches y me encanto el hotel es precioso personal muy amables y la habitacion que escogi fue una suite con vista al mar y la habitacion es espectacular y super comoda la piscina es grandisima y bella definitivamente vuelvo a hospedarme

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Gran_Melia_PR, General Manager en Gran Melia Golf Resort Puerto Rico, respondió a esta opinión

Estimada Nayda27, Gracias por su reciente visita a nuestro Gran Meliá Golf Resort Puerto Rico. Nos complace saber que le encanto el hotel. Nuestras habitaciones con vista al mar son fascinantes y nos alegra saber que pudo disfrutar de la comodidad y de la espectacular vista. Nuestro personal saben la importancia de dar un excelente servicio y nos alegra saber... Más 

1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Pertenezco al honors club y por 1ra vez me quede este pasado fin de semana del 21 al 23. Me vendieron lo mejor y con mayordomo y todo! La primera noche mate 2 cucarachas y las guarde como evidencia para llamar y querellarme, en la mañana del dia siguiente fui a salir al balcon y me quede con la cerradura... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Gran_Melia_PR, General Manager en Gran Melia Golf Resort Puerto Rico, respondió a esta opinión

Estimado Johnlix, Gracias por su reciente estadía en nuestro Gran Meliá Golf Resort Puerto Rico. Agradecemos que se haya tomado el tiempo para escribirnos sobre su experiencia. Lamentamos las inconveniencias y que su estadía no haya llenado sus expectativas. Agradeceríamos que nos escriba al correo electrónico al pie de la carta con su información personal para ponernos en contacto con... Más 

zaragoza
Crítico Avanzado
45 opiniones 45 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
36 votos útiles 36 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

El hotel tiene unos jardines estupendos y cuidadisimos, las habitaciones muy amplias y limpias, pero el mobiliario está bastante ajado para un hotel d está categoria. Tuvimos varias "sorpresas" desagradables en cuanto a servicios y precios no incluidos, como el pago del parking en un resort!! (tratándose d un hotel apartado d cualquier lugar residencial con plazas d aparcamientos de... Más 

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Gran_Melia_PR, General Manager en Gran Melia Golf Resort Puerto Rico, respondió a esta opinión

Estimada olguitaZara, Gracias por su reciente visita a nuestro Gran Meliá Golf Resort Puerto Rico. Nos enorgullece saber que le gustaron nuestras facilidades y habitaciones. Lamentamos que su estadía no haya llenado las expectativas como es nuestra meta con cada cliente que se hospeda con nosotros. Agradecemos que nos deje saber su experiencia pues a través de esto es que... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 noviembre 2014

El baño tenia hongo en las paredes. El servicio fue pésimo, extremadamente lento. Empleados con actitudes y poco amables. WIFI lento. No recomendaría este hotel a ninguna persona, mejor busque otras opciones.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Gran_Melia_PR, General Manager en Gran Melia Golf Resort Puerto Rico, respondió a esta opinión

Estimado juanjuanof, Gracias por su reciente estadía en nuestro hotel Gran Melia Golf Resort Puerto Rico. La satisfacción de nuestros clientes es lo más importante para nosotros y lamentamos que su estadía con nosotros fuera desagradable. Compartiremos sus comentarios con nuestro equipo de Gerentes para que puedan tomar las acciones necesarias para mejorar el servicio. En cuanto al servicio del... Más 

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Información adicional sobre Gran Melia Golf Resort Puerto Rico

Dirección: 200 Coco Beach Boulevard | Road 955-I, Río Grande 00745, Puerto Rico
Número de teléfono:
Ubicación: Caribe  > Puerto Rico > Río Grande
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,576 - $7,317
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Gran Melia Golf Resort Puerto Rico 4*
Cantidad de habitaciones: 486
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Gran Melia Golf Resort Puerto Rico Hotel Rio Grande
Gran Melia Rio Grande
Sol Melia Rio Grande
Paradisus Puerto Rico
Gran Melia Golf Resort Puerto Rico Río Grande

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