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Gran Melia Golf Resort Puerto Rico

Sitio web del hotel
200 Coco Beach Boulevard | Road 955-I, Río Grande 00745, Puerto Rico
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3,766 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1,029
    1,031
    662
    562
    482
Consulta opiniones sobre
1,018
1,429
48
253
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
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  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
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Español primero
Santiago, Chile
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Nuestra estadía fue fantástica, a pesar de que nos llovió casi todos los días y no pudimos hacer uso de todas las facilidades. Las habitaciones muy espaciosas, con terraza y vista a los hermosos jardines, a pasos de la playa. El recinto es inmenso y tiene servicio de traslado interno, a través de carritos. Adentro todo es caro. Pero vale... Más 

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Distrito Capital Federal, Argentina
Crítico Experto
50 opiniones 50 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Me gusto que la habitación sea bien amplia y equipada. Me quedaba u poco lejos de la recepción pero ellos me llevaban con el carrito de golf. El bar al costado de la pileta tienen un menú reducido pero los precios están bien y el servicio es bueno

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

La seguridad es mala. Me facturaron casi $190.00 del restaurante Tempo el cual nunca visite. Hice la reclamación y en el momento me los eliminaron pero a los varios días veo el cargo en mi tarjeta. Llame al hotel me indicaron que el gerente del restaurante alego que yo comí allí. Insólito sería un fantasma porque esa noche no salí... Más 

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Carolina, Puerto Rico
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

cerca del yunque, tienes la playa, una piscina gigante que por lo que me acuerdo no queria salirme de alli, comida no tan economica pero valio la pena :).. queria un cuarto con vista al mar pero por el precio no pude costarlo pero obtuve un cuarto cn balcon y vista al jardin y no me quejo, super relajante y... Más 

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Gran_Melia_PR, General Manager en Gran Melia Golf Resort Puerto Rico, respondió a esta opinión

Estimado Eli C, Gracias por haber escogido nuestra propiedad para sus recientes vacaciones. Nos alegra saber que pudo disfrutar de nuestras facilidades y habitaciones. Nos complace saber que hayamos conseguido nuestro objetivo que es conseguir que nuestros clientes disfruten y salgan satisfechos. Lo esperamos en sus próximas vacaciones en familia en nuestro Gran Melia Golf Resort Puerto Rico o cualquier... Más 

Barquisimeto, Venezuela
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Esta semana estuvo en una convencion de la empresa en este bello sitio, habitaciones expectaculares, limpias todo lo que requieres de comodidad, llegando muy tarde de la noche llego a mi habitacion y no hay lo simple que se puede conseguir que es AGUA para tomar, tuve que llamar de la habitacion 3 am para pedirla donde mi sorpresa que... Más 

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Gran_Melia_PR, General Manager en Gran Melia Golf Resort Puerto Rico, respondió a esta opinión

Estimada Floriannamh, Gracias por su reciente visita a nuestro Gran Melia Golf Resort Puerto Rico. Agradecemos que se haya tomado el tiempo para escribir sobre su experiencia en nuestra propiedad durante la convención que asistió. Estaremos compartiendo sus comentarios con nuestro equipo de gerentes para que busquen acciones y mejorar estas áreas que usted menciona. A través de los comentarios... Más 

Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El servicio es horrible, demora mucho. La habitación está sumamente lejos de la entrada. Se te desxonfigura la llave y hay que caminar unos 500m. La comida muy estandard, muy pocas opciones en el menú y como está apartado de todo, no queda otra. Definitivamente no regresaría aquí.

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Gran_Melia_PR, General Manager en Gran Melia Golf Resort Puerto Rico, respondió a esta opinión

Estimado Rafa_Cisneros, Gracias por su reciente visita al Gran Melia Golf Resort Puerto Rico. Realmente apreciamos que usted haya compartido su experiencia en nuestra propiedad. Es a través de las valiosas observaciones de nuestros clientes que somos capaces de lograr nuestro objetivo principal, que es ser mejor cada día para nuestros clientes. Lamentamos que no hayamos llenados sus expectativas. En... Más 

Arecibo, Puerto Rico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Muy bonito hotel, con tremendas facilidades. Muy tranquilo y romantico. Lo recomiendo. Sus empleados son muy amables y siempre estan dispuestos a ayudar en lo que sea necesario. Me encanto la estadia!!!

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Gran_Melia_PR, General Manager en Gran Melia Golf Resort Puerto Rico, respondió a esta opinión

Estimada Kenia A; Apreciamos sus comentarios acerca de nuestra propiedad. En Gran Melia Puerto Rico la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante para nosotros. Nos sentimos agradecidos de que nuestras facilidades sean de su agrado. Estamos deseando darle la bienvenida de nuevo en un futuro próximo. No dude en contactarnos antes de su próxima visita si hay algo... Más 

San Juan, Puerto Rico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Demasiado caro y solo ofrecen lo básico, aunque ni siquiera el agua está incluida. El segundo día, no limpiaron el cuarto hasta las 8pm. Para jugar volleyball, las bolas están vacías y nisiquieta pueden llenarlas. Quitaron el acceso a la habitaciòn 20 min antes del check out y tardaron 25 min en resolvernos. El jacuzzi lo encuentras solo en las... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Gran_Melia_PR, General Manager en Gran Melia Golf Resort Puerto Rico, respondió a esta opinión

Estimada Stephanie T, Gracias por su reciente estadía en nuestro Gran Meliá Golf Resort Puerto Rico. Apreciamos que se haya tomado el tiempo para escribir de su experiencia. Lamentamos que no hayamos llenado sus expectativas. Sus comentarios los vamos a estar compartiendo con nuestros Gerenciales para que tomen medidas preventivas Esperamos nos vuelva a dar una oportunidad en un futuro... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Excelente servicio en habitación, piscina, restaurantes y casino. Lo único fue las personas que atienden el SPA no tenian muchos deseos de trabajar fuimos a preguntar y la contestación fue los precios están afuera no hubo ningún interes de dar el servicio las tres estaban en el counter. De lo démas super bien.

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Gran_Melia_PR, General Manager en Gran Melia Golf Resort Puerto Rico, respondió a esta opinión

Estimado Hector F; Gracias por su reciente visita al Gran Meliá Golf Resort Puerto Rico. Apreciamos haya tomado de su tiempo y compartir sus comentarios, es a través de estos que podemos mejorar nuestros servicios. Lamentamos los inconvenientes que tuvo con el servicio del SPA y que el mismo no haya cumplido sus expectativas. Este tipo de servicio y de... Más 

2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Es un lugar muy acogedor , la gente es muy amable y cariñosa, el Único punto en contra son los precio de los restaurantes y bares que son altos, pero por lo menos en el red level se puede cocinar y si tienes auto hay Walmart cerca y no ponen problemas para llevar tu propia cerveza a la piscina. Muy... Más 

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Gran_Melia_PR, General Manager en Gran Melia Golf Resort Puerto Rico, respondió a esta opinión

Dear Cecilia S; Gracias por tomar el tiempo y darnos los comentarios de su más reciente estadía con nosotros. Nos alegra que haya experimentado por usted misma lo que es la experiencia Meliá. También, estamos muy contentos que hayamos superado sus expectativas. Sus comentarios acerca de nuestro personal son apreciados. Puede estar seguro de que seran elogiados por el trabajo... Más 

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