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Ibis Chihuahua

Av. Benito Juarez Garcia 3115 | Col Centro, Chihuahua 31000, México
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101 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    26
    47
    18
    7
    3
Consulta opiniones sobre
12
29
15
31
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Portugués primero
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Playa del Carmen, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 enero 2014

La habitación es pequeña pero muy muy cómoda, limpieza excelente y su personal muy serviciales, nos pasaron tips de transportación, tiendas y sitios de interés. La habitación para 2 personas nos costó entre 600 y 700 pesos.

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Ricardo U, Gerente en Ibis Chihuahua, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, estamos para servirle en un futuro, pasare sus comentarios al equipo de trabajo para que esten enterados del mismo y lo esperamos nuevamente en Ibis Chihuahua. Más 

Cancún, México
Crítico Experto
71 opiniones 71 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
67 votos útiles 67 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 diciembre 2013

Por lo general siempre escogemos este tipo de hoteles por su servicio y su limpieza, sin embargo este hotel no ofreció ninguno de los dos. Para empezar el recepcionista de la noche recibe con una actitud fría y distante, se le preguntaba sobre información turística y simplemente decía que no sabía o no contestaba. Al llegar a la habitación: ¡una... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ricardo U, Gerente en Ibis Chihuahua, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo de hacernos las obervaciones pertinentes respecto al servicio y atencion que tuvo con nosotros, su retroalimentacion es muy importante para seguir mejorando dia a dia; aun asi, le solicito que en caso de regresar a Chihuahua considere a Ibis como una opcion viable, denos la oportunidad de cambiar la imagen que quedo de nosotros ofreciendole... Más 

Fresnillo, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 noviembre 2013

Mala atención en recepción por la noche, el encargado estuvo hablando por teléfono 4 minutos antes de atendernos, sin siquiera saludarnos o disculparse. Con membresía Accor, al otro día nos urgían a abandonar la habitación desde las 12:30, en dos ocaciones; se aclaró.

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com

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Ricardo U, Gerente en Ibis Chihuahua, respondió a esta opinión

Gracias hemos revisado el caso y estamos dando el seguimiento al mismo, mucho le agradecere ahora que regrese con nosotros pueda pedir con Gerencia para platicar el punto, mucho me agradaria comentar el mismo. Estamos para servirle. Muchas gracias por su preferencia. Más 

Puerto Vallarta, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 noviembre 2013

Llegamos a Chihuahua a este hotel sin reserva, de inmediato nos atendieron de muy buena manera, de hecho en ese momento había promoción de habitación con renta de auto. Las habitaciones aunque pequeñas estaban muy limpias, desayunamos en el hotel y aunque limitado estaba rico, le falta promoción al bar, ya que no se sabe si hay servicio. Me tocó... Más 

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Ricardo U, Gerente en Ibis Chihuahua, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, en Ibis tratamos de esforzarnos dia a dia porque el servicio, la atencion y la limpieza sean prioridad en su estancia, lo esperamos nuevamente en Chihuahua. Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 octubre 2013

La habitación me pareció muy limpia, práctica aunque el espacio demasiado reducido; como para ir en plan de negocios me parece bien. La atención me pareció cordial pero un tanto fría y por lo que respecta el bufet muy pobre en variedad por el precio que cobran.

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Ricardo U, Gerente en Ibis Chihuahua, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios que tuvo los tomaremos en cuenta para la mejora en nuestro producto y servicio y de antemano esperamos que nos acompañe nuevamente en Chihuahua. Más 

Cuernavaca, México
Crítico Avanzado
49 opiniones 49 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 octubre 2013

Había hecho mi reserva con tiempo, pero los empleados del hotel me informaron que por un error suyo la reserva había sido hecha para un mes después de mi llegada. Se rehusaron a darme una habitación porque tenían el hotel lleno. Tuve que ir a buscar otro hotel.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Ricardo U, Gerente en Ibis Chihuahua, respondió a esta opinión

"Nos apena mucho la situacion que tuvo con nosotros, esto fue derivado de un problema tecnico en nuestro sistema, sin embargo en caso de regresar a Chihuahua y requerir hospedarse nuevamente le agradeceria se comunicara al hotel y preguntara por su servidor Ricardo Uribe estamos seguros que podemos resarcir la situacion. Más 

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