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FERGUS Pollensa Park & SPA

Calle Bot 5, 07470 Port de Pollença, Mallorca, España (Previamente Pollensa Park)
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1,004 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
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    58
    28
Consulta opiniones sobre
337
395
36
De negocios
0
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
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  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
Sussex by the Sea
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Me he alojado aquí cada año durante 25 años y esto dice todo realmente. variada comida sin limitaciones, buena animación, súper piscina. 4 minutos a pie de la playa, a 2 minutos de tiendas, a 15 minutos del centro la ciudad . El pago de la reserva con vino incluidono no es tan bueno. Compra el tuyo propio por separado.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Daresbury, null, United Kingdom
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

No nos alojamos en el Pollentia Park antes, así que no puedo comentar sobre el antes y después de la renovación pero el nuevo aspecto blanco es demasiado frío para mí. La habitación estaba limpia y funcional, con una nevera, televisión, pero no hervidor para beber café y un cobran por utilizar la caja fuerte en la habitación. Me esperaba... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Palma de Mallorca, España
Crítico Avanzado
36 opiniones 36 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
35 votos útiles 35 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Hemos pasado el fin de semana en este hotel y en general todo muy bien , el hotel esta renovado recientemente y lo han dejado muy bien , habitaciones bonitas limpias y agradables .El spa esta bien tiene todo lo necesario y el hotel dispone de muchas actividades . La comida es lo mas justito pero , de todas formas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Mariona B, Director de Relaciones con Clientes en FERGUS Pollensa Park & SPA, respondió a esta opinión

Querido Mikelet, Muchas gracias por sus amables comentarios acerca de su experiencia en el FERGUS Style Pollensa Park & Spa. Nos alegramos que hayan disfrutado con la atención recibida, trasladaremos sus comentarios a todo el personal y a nuestra animadora Virginia en especial. Esperamos verles pronto de nuevo en nuestro hotel. Un cordial saludo, La Dirección FERGUS Style Pollensa Park... Más 

S'Arenal, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 febrero 2015

Mi opinión es en referencia al SPA del hotel. Mi pareja y yo estuvimos disfrutando de un día en el hotel y la atención recibida en el SPA fue perfecta (Kerima creo recordar que era el nombre de la persona que nos atendió). Muy amable, y de trato perfecto con el cliente. A la hora de dar el masaje, todo... Más 

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Joan S, Director General en FERGUS Pollensa Park & SPA, respondió a esta opinión

Apreciado Danilopveg, Muchas gracias por tomarse la molestia de comentar su experiencia en nuestro establecimiento. Nos alegra mucho que hayamos podido satisfacer sus expectativas y esperamos que, tal como comenta, podamos recibirles de nuevo entre nosotros. Atentamente, Joan Sastre Director Más 

Mallorca, España
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014

Hola quiero comentarles que el SPA del hotel Pollensa Park es muy bueno en el servicio del personal y de las instalaciones, voy desde hace dos años, pero este año está mucho mejor con la nueva administración. Tiene una buena relación entre precio, calidad y atención que es muy buena con gente muy especializada que sabe hacer muy bien su... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Joan S, Director General en FERGUS Pollensa Park & SPA, respondió a esta opinión

Estimado Viajeromálaga, Muchas gracias por tomarse la molestia de mandar su comentario sobre el servicio de nuestro SPA. Nos alegra mucho saber que, en su opinión, este año hemos mejorado por lo que esperamos seguir contándole entre nuestros clientes a la vez que le agradecemos mucho que nos recomiende entre los suyos. Atentamente, Joan Sastre Director Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 agosto 2014

El martes 26 de agosto acudí con mi marido y mi hija al SPA del hotel y fueron 3 h de relax total. Tanto Kerima como Natalia dos buenas profesionales, el peeling corporal junto con el masaje corporal muy recomendables. Quizá se podría mejorar algo las instalaciones. Muy interesante las ofertas

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Joan S, Director General en FERGUS Pollensa Park & SPA, respondió a esta opinión

Estimada Maitegarcar, Gracias por tomarse la molestia de comentar su experiencia en nuestro SPA. Nos alegramos mucho de que les haya resultado tan satisfactoria y esperamos recibirles pronto de nuevo. Atentamente, Joan Sastre Manager Más 

Getxo
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2014

Pocas cosas malas que decir de este hotel. Estuve 10 noches (del 22/07/14 al 01/08/14) con mi marido y con mi hija de 2 años. Situación inmejorable, a 10 minutos andando del centro. La playa de enfrente, Tamarells, agua limpia y clara, sin mucha gente,con sitio y muy grande. Habitaciones grandes,con terraza, buen baño y muy muy limpias. Buen tamaño... Más 

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Joan S, Director General en FERGUS Pollensa Park & SPA, respondió a esta opinión

Estimada PatriChuly Muchas gracias por compartir su experiencia en el Hotel FERGUS Pollensa Park & Spa. Nos alegra mucho saber que nuestros servicios y nuestras instalaciones fueron de su agrado. Esperamos poder volver a recibirles muy pronto. Atentamente, Joan Sastre Director Más 

Manacor, España
Crítico Experto
53 opiniones 53 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 abril 2014

En líneas generales el hotel está en consonancia con su categoría de tre estrellas, pero quiero hacer una queja en la falta de atención del SPA. Es una verdadera lastima que teniendo estas instalaciones las tengan desatendidas totalmente. Pude comprobar personalmente un accidente de una mujer joven y al no haber nadie del STAFF se marcho sin atención. Lleno de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 agosto 2013

Estuvimos 8 dias la verdad que la estancia fue un poco cutre la habitación super ruidosa, el horario de cocina muy corta tienes hasta las 21:30 pero sobre las 21:10 ya retiran los alimentos poca variedad. Si te vas a duchar hazlo antes de las 19:00 por que después sale fria, el todo incluido es de risa, el tirador de... Más 

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Cabothotels, Director de Relaciones con Clientes en FERGUS Pollensa Park & SPA, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente Gracias por su tiempo compartiendo su opinión en Tripadvisor. Le agradecemos su comentario sobre la atención del personal aunque lamentamos profundamente que algunos servicios no hayan sido de su agrado. Nos sorprende y pensamos que haya podido ser un caso aislado ya que es una opinión totalmente opuesta a la gran mayoría. A pesar de todo le agradecemos... Más 

Palmanova, España
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 abril 2013

fuimos un grupo a pasar el fin de semana ,y todo fui perfecto,Amplias hahitaciones ,.salones terassa y piscina....spa fabuloso y la comida excelente... el personal muy servicial. El hotel esta a proximidad de la playa entre el mar y la naturaleza alrededores,aprovechamos buenos paseos y el relax hotelero.Volveremos!!

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Cabothotels, Director de Relaciones con Clientes en FERGUS Pollensa Park & SPA, respondió a esta opinión
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Dear Guest Thanks for your time sharing a comment in tripadvisor. It is nice to hear your stay has been... Más 

382 fotos de este hotel

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