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Hotel Hangaroa Eco Village & Spa

N.º 2 de 11 hoteles en Hanga Roa
Certificado de Excelencia
Av. Pont, Hanga Roa, Isla de Pascua, Chile
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170 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    96
    41
    22
    4
    7
Consulta opiniones sobre
30
70
15
11
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Santiago, Chile
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 diciembre 2014

Es un hotel de preciosa arquitectura y diseño, las habitaciones muy amplias y con terraza con vista al mar. Desde la llegada te das cuenta que buscan ofrecerte un servicio de primer nivel, un check in expedito en el cual te entregan tu itinerario de los tours (tenia el paquete con comidas y tours) y te hacen un recorrido indicándote... Más 

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Gerencia_Hoteles, Gerente en Hotel Hangaroa Eco Village & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Viajera: Gracias por su comentario y por compartir con otros viajeros su opinión. Es muy importante para nosotros haber cumplido con sus expectativas e incluso lograr superarlas. Gracias de nuevo por haber preferido hospedarse con nosotros. ¡Saludos! Más 

Santiago, Chile
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 diciembre 2014

Un bello hotel en un bello entorno, con una preciosa y confortable decoración, un equipo exquisito y sonriente. La cocina es muy buena y todo está concebido para agradar En el magnetismo de la isla este hotel nos permitía descansar plácidamente Hay buena conexión Wifi por si la tranquilidad es demasiada. Es bellísimo

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Gerencia_Hoteles, Gerente en Hotel Hangaroa Eco Village & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Adela, ¡Muchas gracias por contarnos sobre su experiencia! Nos alegra mucho saber que disfrutó su estadía con nosotros y que estuvo conforme con nuestros servicios. ¡Saludos! Más 

Santiago, Chile
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 diciembre 2014

En general el hotel es muy bueno para el promedio de lo que pude ver en Isla de Pascua. Muy buena ubicación, cerca del centro aeropuerto (aunque salvo Anakena, todo está cerca en la isla). Las chicas de recepción amables, se demoraron un poco en entregarnos la habitación pero nos trajeron un rico jugo mientras esperábamos. Luego nos dijeron que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Gerencia_Hoteles, Gerente en Hotel Hangaroa Eco Village & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Pamela: Muchas gracias por su comentario. Nos es muy útil leer sus recomendaciones y saber que tuvo una buena experiencia. Gracias por ayudarnos a seguir mejorando. Tomaremos en cuenta cada punto que nos menciona y buscaremos la manera de mejora para superar expectativas siempre. ¡Saludos! Más 

TOLEDO
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 diciembre 2014

Estuve hospedado 3 dias en el mes de Julio de 2014. La recepción de viajeros es con un combinado bastante rico. Las habitaciones muy amplias con cama king y una sala de estar. Tiene un cuarto de baño grande con ducha y bañera impresionante. Dispone de otro cuarto de baño mas pequeño. Terraza pero no pudimos disfrutar de ella al... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Gerencia_Hoteles, Gerente en Hotel Hangaroa Eco Village & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Viajero: Gracias por tomarse el tiempo de darnos su opinión. Nos es muy grato leer su comentario y saber que disfruto su estadía con nosotros. Tomaremos muy en serio su comentario sobre la iluminación para mejorar este aspecto. Siempre estamos buscando hacer mejorar y así poder dar el mejor servicio a nuestros huéspedes. ¡Saludos! Más 

Santiago, Chile
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 noviembre 2014

Está cerca del aeropuerto, con excelentes vistas al mar y al pueblo de Hangaroa. Las habitaciones son increíbles, muy amplias, con tina y terraza. La piscina tiene vista al mar, y no es muy concurrida. El bar del hotel es muy bueno, con excelentes tragos de autor y buena comida con appetizers. Siempre pedir atún. La atención de hotel 5... Más 

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Gerencia_Hoteles, Gerente en Hotel Hangaroa Eco Village & Spa, respondió a esta opinión

Estimado(a) Viajero(a): ¡Muchas gracias por darnos su opinión! Nos es muy grato leer que tuvo una experiencia satisfactoria durante su estadía. Siempre buscamos superar las expectativas de quienes nos visitan. Gracias también por darle recomendaciones a otros viajeros, creo que les serán muy útiles. ¡Saludos! Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 noviembre 2014

Definitivamente un Hotel increíble con todo lo necesario para poder trabajar sin problema. Cómodo, servicio de habitación impecable, comida muy propia de un hotel de esta categoría y está a una distancia muy propia del centro del pueblo.

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Gerencia_Hoteles, Gerente en Hotel Hangaroa Eco Village & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Max: Gracias por darnos su opinión y por contarnos acerca de su experiencia. Es muy grato leer que fue una estadía satisfactoria. ¡Esperamos pueda visitarnos nuevamente! Más 

Santiago, Chile
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 noviembre 2014

Fuimos solo al Spa, el mejor de la isla, el masaje fue uno de los mejores que me han hecho, la atención fue muy buena y la habitación era muy comoda. Como hotel no puedo decir mucho, estaba alojando en una hostal al frente de el y tenia la misma hermosa vista, a la misma distacia del centro, etc... La... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Gerencia_Hoteles, Gerente en Hotel Hangaroa Eco Village & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Rodrigo: ¡Gracias por su comentario! Nos alegra mucho saber que disfruto de nuestro Spa y de sus servicios. Esperamos en una próxima oportunidad pueda también hospedarse con nosotros y experimentar una estadía completa con nosotros. ¡Saludos! Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 noviembre 2014

Estuve en octubre con mi familia (éramos un grupo de 9 personas), y resultó todo excelente. La ubicación del hotel es la mejor, cerca del pueblo -caminando a 5 minutos aprox. y con una vista privilegiada al mar. El nivel de la comida, tanto del desayuno como los almuerzos y cena, son de óptima calidad. Felicitaciones al chef en este... Más 

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Gerencia_Hoteles, Manager en Hotel Hangaroa Eco Village & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Fernando, ¡Muchas gracias por su comentario! Es muy grato para nosotros saber que tuvo una experiencia positiva durante su estadía. Su feedback nos sirve para seguir mejorando y así cumplir nuestras metas de brindar el mejor servicio con calidad óptima. ¡Esperamos pueda visitarnos de nuevo pronto! ¡Saludos! Más 

Santiago, Chile
Crítico Experto
57 opiniones 57 opiniones
38 opiniones sobre hoteles
38 votos útiles 38 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 octubre 2014

El hotel está muy bien ubicado, frente al mar y cerca del centro de Hanga Roa. Las instalaciones son excelentes, modernas, amplias, de arquitectura muy bien lograda y adaptada a la Isla y sus tradiciones. También es muy destacable su aspecto ecológico. La habitación era cómoda y agradable. La atención en recepción muy acogedora y eficiente. El servicio de excursiones... Más 

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Gerencia_Hoteles, Gerente en Hotel Hangaroa Eco Village & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Viajera: Muchas gracias por su comentario. Es muy bueno saber que tuvo una experiencia positiva durante su estadía con nosotros. Lamentamos que su experiencia con el servicio de los restaurantes no haya sido óptima. Siempre estamos trabajando para brindar el mejor servicio y productos de calidad a nuestros visitantes. Esperamos pueda visitarnos de nuevo. Gracias de nuevo por darnos... Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 octubre 2014

Creo que el lugar envuelve desde ya por estar donde está. Es todo muy hermoso, la vista desde el hotel, los paisajes, la alegría de la gente, la humildad, la espontaneidad, la gracia, etc. Si bien no es un hotel 5 estrellas, es un hotel que por se como es destaca, además da la oportunidad que se valoren los elementos... Más 

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Gerencia_Hoteles, Gerente en Hotel Hangaroa Eco Village & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Carolina: ¡Muchas gracias por su comentario! Nos es muy grato saber que tuvo una buena experiencia con nosotros y que disfruto de nuestras instalaciones y servicio. ¡Esperamos pueda visitarnos de nuevo! ¡Saludos! Más 

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