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JW Marriott Guanacaste Resort & Spa Costa Rica

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Calificación de viajeros
    870
    421
    176
    93
    53
Consulta opiniones sobre
512
670
30
99
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Español primero
Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Un hotel mágico y único, excelentes instalaciones, tiene variedad de restaurantes, las habitaciones muy confortantes, el baño muy de estándares de JW; grande, muy limpio y con una tina espectacular!! La piscina y la vista de esta al mar hacen un equilibrio perfecto para una experiencia inolvidable!!

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Costa Rica
Crítico de nivel
5 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Pase fin de año recientemente en el Hotel JW Marriott con mi familia y pasamos una semana espectacular, muy buen servicio y comida, el staff muy atento, la habitación muy limpia y acorde a lo que esperabamos. Definitivamente es un lugar al que espero volver, realmente se descanza y se pasa un rato muy agradable.

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GM_JWGuanacaste, General Manager en JW Marriott Guanacaste Resort & Spa Costa Rica, respondió a esta opinión

Estimado Me complace que haya encontrado con nosotros lo que esperaba encontrar en su semana de vacaciones y nos complace aun mas el que hayamos creado en usted una experiencia inolvidable. Estaremos esperando esa segunda visita, estamos para servirle. Agradecemos sus valiosos y positivos comentarios. Saludos, Jesus Gonzalez Gerente General Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Excelencia en su máxima expresión. Personal atento que cuida hasta el más mínimo detalle. Habitaciones amplias con mucha luz natural y una hermosa terraza, impecablemente limpias. El restaurante con buen servicio y algo característico de los marriott un excelente menú de desayuno. Simplemente perfecto!

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GM_JWGuanacaste, General Manager en JW Marriott Guanacaste Resort & Spa Costa Rica, respondió a esta opinión

Simplemente Perfecto! WOW Natsanh! Gracias por describir de esa manera su experiencia en nuestro hotel. Me complace realmente que haya disfrutado su estadia y que le haya gustado el servicio recibido y el producto que ofrecemos a nuestros huéspedes. Esperamos contar nuevamente con su presencia y asi poder seguir sirviéndole como se merece. Saludos, Jesus Gonzalez Gerente General Más 

Guatemala City, Guatemala, Guatemala
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

El lugar es excelente para un fin de semana de relajación en pareja, se come muy rico y tiene todo para una estadía lujosa, aunque sólo le falta un buen lugar cerca para ir a bailar y el restaurante de desayunar es exageradamente pequeño que hay que esperar y en el Pool-Grill no permiten comer en traje de baño. La... Más 

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GM_JWGuanacaste, General Manager en JW Marriott Guanacaste Resort & Spa Costa Rica, respondió a esta opinión

Estimado Alexander800, Nos complace saber que tanto usted como su pareja disfrutaron de su estadía con nosotros. Al estar ubicados a 20 minutos de Tamarindo da oportunidad a nuestros clientes de que puedan salir a bailar ya que hay diferentes discotecas y bares para divertirse. Igualmente me complace informarle que usted puede comer en nuestras mesas frente al Pool Bar... Más 

2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 mayo 2015

Muchas gracias a Robert, Leyner, Luis y Andrés en el área de piscina. Siempre atentos y brindando un gran servicio! El ceviche delicioso y los cooctéles exquisitos. Perfectos para pasar un día tranquilo y recargar baterias!

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GM_JWGuanacaste, General Manager en JW Marriott Guanacaste Resort & Spa Costa Rica, respondió a esta opinión

Estimada Brenda S, Espero que sus baterías se hayan cargado lo suficientes para continuar con el día a día. Recuerde que aquí estamos para servirle y nos complace que encuentre en nuestro resort lo que busca en sus vacaciones. Les daré a conocer sus maravillosos comentarios a Robert, Leyner, Luis y Andres. Estoy seguro que estarán muy contentos de que... Más 

Costa Rica
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2015

Mi esposo y yo hemos visitado este hotel, periódicamente desde casi su apertura, más o menos hace siete años. Estuvimos del 01 de mayo al 04 de mayo, pasando el fin de semana largo y nos sorprendió mucho el bajo mantenimiento en general del hotel, principalmente en las sombrillas de sol que están en la playa. Realmente todas las sombrillas,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GM_JWGuanacaste, General Manager en JW Marriott Guanacaste Resort & Spa Costa Rica, respondió a esta opinión

Dear Lalimillet, Agradecemos su lealtad en visitarnos desde hace 7 años y esperamos seguir recibiéndole. Sus comentarios son muy importantes para nosotros ya que nos ayudan a enfocarnos en las áreas de oportunidad. Nos enfocaremos en sus observaciones para realizar los necesarios ajustes y seguir siempre mejorando nuestro servicio. Nos complacería tener la oportunidad de atenderle nuevamente. Sinceramente, Jesus Gonzalez... Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2015

El hotel se encuentra en un tipo condominio que cuenta con playas muy hermosas por lo que vale la pena hacer el viaje, en general el servicio de la mayoría de los meseros es bastante bueno sin embargo siempre hay alguno que otro que no encaja. Las instalaciones son bastante bonitas y es un lugar para ir a descansar, por... Más 

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GM_JWGuanacaste, General Manager en JW Marriott Guanacaste Resort & Spa Costa Rica, respondió a esta opinión

Estimado Carsalnu, Agradecemos enormemente nos haya enviado sus comentarios y nos complace escuchar que disfruto de las instalaciones de nuestro resort así como del servicio en nuestros restaurantes. Esperamos que haya disfrutado del plunge pool de la Suite asignada por el inconveniente con su reserva original. Nos complacería poder tener el privilegio de atenderle nuevamente. Saludos, Jesus Gonzalez General Manager Más 

Boston
Crítico de nivel
11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 mayo 2015

El hotel es precioso,el sitio de ensueño,hizo falta más atención de los meseros rededor de la piscina. La comida del restaurante sabanero excelente pero las porciones son pequeñas. La comida del bufet es regular pero el precio es accesible. La piscina muy amplia sin embargo esta siempre tibia,no es refrescante.

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GM_JWGuanacaste, General Manager en JW Marriott Guanacaste Resort & Spa Costa Rica, respondió a esta opinión

Estimado Eduardo V, Es gratificante para mi persona el que haya disfrutado de su estadia y que nuestro resort haya sido de su agrado. Igualmente le agradecemos las aread mencionadas para mejorar, las cuales ya he compartido con nuestro equipo y asi lograr una mejor impresión en su próxima estadia. Saludos Cordiales Jesus Gonzalez Gerente General Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 abril 2015

Excelente servicio y comida de calidad y una extructura de ensueños un lugar que tienen que conocer una piscina de lasas grandes y con uno de los mejores atardeceres del pais sin duda alguna ahi que conocerlo

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GM_JWGuanacaste, General Manager en JW Marriott Guanacaste Resort & Spa Costa Rica, respondió a esta opinión

Estimado German M, Me satisfice leer sus comentarios y darme cuenta de la maravillosa experiencia que tuvo en su visita a nuestro resort. Nos complace realmente que lo haya disfrutado y esperamos recibirle nuevamente pronto. Muchas gracias por compartir su experiencia con todos nosotros. Saludos, Jesus Gonzalez General Manager Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 abril 2015

Me aloje con mi novia dos meses atras y nos parecia excelente, hermosas vistas por donde quiera que vayas, ambiente tranquilo y de paz. Ademas en toda nuestra estadia nos hicieron sentir bienvenidos ya que en el pais se tiende a tratar con un menor servicio a los nacionales, muy buena atencion de la recepcionista, y de los del departamento... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GM_JWGuanacaste, General Manager en JW Marriott Guanacaste Resort & Spa Costa Rica, respondió a esta opinión

Estimado Imzar028, Todos nuestros clientes son especiales y valiosos para nosotros y me da mucho gusto que lo hayamos hecho sentir en casa. Esperamos que usted y su novia vuelvan pronto a disfrutar de la tranquilidad y armonía en nuestro hotel, para nosotros será un placer atenderle. Mil gracias por sus tan positivos comentarios. Saludos, Jesus Gonzalez Gerente General Más 

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