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Hesperia Playa El Agua

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Avenida 31 de Julio | Manzanillo, Playa El Agua, Isla de Margarita 6311, Venezuela
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Hesperia Playa El Agua
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1,832 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    749
    406
    270
    179
    228
Consulta opiniones sobre
756
493
36
14
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
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Español primero
Mérida, Venezuela
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Todo es muy aseado, ordenado! El personal es maravilloso, muy pendientes, atentos, sobre las camareras en especial las de la torre 6 .Los mesoneros del Restaurant El peñero, espectaculares en fin toooooooodo el personal ALTAMENTE CALIFICADO! EL MENU delicioso, exquisito, muy variado. las instalaciones bellas. Los espectaculos FABULOSOS, EL EQUIPO DE RECREACION MUY BUENOS. GRACIAS POR BRINDARNOS UN HERMOSISIMAS VACACIONES... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Cali, Colombia
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Escogí este hotel para hospedarme con mi familia, debo confesar que iba con algunas prevenciones ya que habia leido muchas opiniones antes de viajar. Cada quien habla desde su propia experiencia y para mi sorpresa me encontré con un hotel muy bueno, variedad en la comida, excelente habitación con aire acondicionado, camas cómodas, baño impecable, todos los días realizaban la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Maracaibo, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Excelentes condiciones las del hotel, cada detalle, cada trato del personal, cada momento, hacen y marcan la diferencia, todo estuvo buenísimo, desde la comida, las habitaciones, los espacios externos, a pesar de la situación actual del país, desde la gerencia del hotel, se las ingenian de tal modo, que el huésped se sienta a gusto y pueda disfrutar al máximo... Más 

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Caracas, Venezuela
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Me hospede con mi familia muy recientemente; excelentemente recibidos, a pesar de que no hay anuncios, ni señalización para hacer menos abrumador el trayecto especialmente en nuestro caso a altas horas de la noche; al registrarnos no disponían de brazaletes para niño, ni control remoto para la TV primera interrogante ¿no deben haber tantos controles como equipos y adicionales para... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Barcelona, Venezuela
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Felicito al señor Jorge Luis por su excelente atención en el hotel Hesperia playa el agua. De verdad en nombre de mi familia mil Felicidades y para la directiva del hotel por tener un personal excelente calificado. Sigan así.

¿Ha sido útil esta opinión? 4
OFernandezLo, Director General en Hesperia Playa El Agua, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Muchísimas gracias por compartir su experiencia con la prestigiosa comunidad Tripadvisor. Nos sentimos honrados por su reconocimiento a nuestro compañero Jorge Luis, por su excelente atención. Esperamos recibirles nuevamente, en un futuro cercano. Cordialmente, Óscar Fernández Director General Hesperia Playa El Agua Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

No caben las palabras para describir lo excelente de mi experiencia en este hotel, las habitaciones estan en perfecto estado, muy modernas hasta el televisor, puedes comunicarte facilmente con la recepcion del hotel desde el telefono de la habitacion. Las comidas son tipo buffet, es decir uno mismo se sirve y hay DE TODO es tan excelente que no se... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
OFernandezLo, Director General en Hesperia Playa El Agua, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Reciba cordiales saludos de todo el personal de Hesperia Playa El Agua. Nos place saber que las facilidades de nuestro hotel fueron de su agrado, así como las atenciones recibidas de parte de nuestro personal. Leer comentarios como el suyo nos permite saber que estamos caminando en la dirección correcta para ofrecerles a nuestros huéspedes la estadía que... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Volví a este Hotel después de un Año y tropecé otra ves con la misma piedra, los mismo problemas con las comidas los huéspedes a la hora de comer comen como si fuera su última comida no respetan que hay más personas por comer se sirven los platos a reventar para después desechar los alimentos no consumidos no hay control... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
OFernandezLo, Director General en Hesperia Playa El Agua, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En nombre de todo el equipo que conformamos Hesperia Playa El Agua, reciba Usted cordiales saludos. Primeramente agradezco su confianza hacia nosotros, y por dejarnos conocer la experiencia que tuvo en nuestro hotel durante su estadía. Lamentamos mucho que no haya disfrutado su momento de comida, debido al comportamiento de los comensales, y pese a las normas exigidas... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Playa El Agua

4 de 5 estrellas
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San Rafael, Argentina
Crítico de nivel
8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

estuve una semana con mi familia y mis padres, eramos 7 , todo exelente, tuvimos un inconveniente la segunda noche, y el hotel respondio al momento , dandonos solucion a nuestro problema, y haciendo de nuestra estadia las mejores, gracias a toda la gerencia por su atencion.... y nos veremos otro año,,,,, recomendable total...y a todos los que critican algunas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
OFernandezLo, Director General en Hesperia Playa El Agua, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Desde Hesperia Playa El Agua es un gusto saludarle. Queremos expresar nuestro agradecimiento a usted y a su familia por elegirnos como destino para sus vacaciones. Nos llena de placer saber que durante su estancia se sintió a gusto con nuestras facilidades, preparadas por nuestro equipo para el disfrute de nuestros huéspedes. Igualmente expresamos nuestras disculpas por el... Más 

Caracas, Venezuela
Crítico de nivel
81 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Voy a ser bien objetivo en mis comentarios y por ello dividiré esto en las cosas positivas y las cosas negativas que tuve la oportunidad de ver o experimentar en las instalaciones del Hesperia Playa El Agua. Positivas: Realmente el hotel es bien bonito. Está bien mantenido, limpio, las piscinas bien limpias al igual que las habitaciones. El baño de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
OFernandezLo, Director General en Hesperia Playa El Agua, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En nombre de todos quienes laboramos en Hesperia Playa El Agua, le envío cordiales saludos. Quisiera expresar nuestro agradecimiento, por el tiempo que tomó en dejarnos conocer la opinión de su experiencia con nosotros. Es muy lamentable que gran parte de sus comentarios sean negativos, y que no haya obtenido una experiencia completamente satisfactoria, la cual es nuestra... Más 

Caracas, Venezuela
Crítico de nivel
21 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hotel compartido con el Eden Club, comida no con tanta variedad, pero bastante acojedor y con atracciones, piscina con plan todo incluido y etc etc, le recomiendo visitar hoteles hesperia que son calidad en venezuela y el mundo

¿Ha sido útil esta opinión? 2
OFernandezLo, Director General en Hesperia Playa El Agua, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia a través de Tripadvisor. Queremos expresar nuestra satisfacción de saber que las atenciones y atracciones recibidas fueron de su agrado, y por su recomendación en cuanto a nuestra calidad, es un completo orgullo. Esto nos llena de ánimos para continuar mejorando y atenderles como todos nuestros huéspedes y clientes merecen. Deseamos darle... Más 

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Habitación (6)
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Comedor (3)
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