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Hesperia Playa El Agua

3.5 de 5 Avenida 31 de Julio | Manzanillo, Playa El Agua, Isla de Margarita 6311, Venezuela
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Calificación de viajeros
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    147
    189
Consulta opiniones sobre
518
378
18
9
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Muy buena atención por parte de la mayoría del personal, en especial de la bartender Zulay Woodroffe. Excelente profesional! Se nota la intención de mejorar las instalaciones, aunque todavía falta! Felicitaciones y éxitos

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

La atencion fue inigualable sobre todo proveniente De la srta luisana de recepcion su atencion fue muy familiar muy personalizada y el eden club mi estadia fue excelente volveria mi esposo y yo la pasamos super en nuestro aniversario

¿Ha sido útil esta opinión? 1
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

excelente el trato de la Srta de Recepcion Luisana Quijada, si todos fueran como ella la relacion empleado huesped fuese incoparable. En general el hotel es muy bello y pase mis vacaciones excelente en el Eden Club.

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Caracas, Distrito Federal, Venezuela
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Esta es la 15a vez que mi esposa, mi hijo y yo vamos a Margarita de manera ininterrumpida desde 2000, y de esas veces, hemos estado en Hesperia 11 veces, de las cuales 1 vez estuvimos en Isla Margarita y las otras 10 en Playa El Agua. En esta localidad nos habíamos hospedado en las tres opciones que tenían hasta... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Maracaibo, Zulia, Venezuela
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

tube la oportunidad de ir vacaciones a margarita en septiembre y me hospede en este hotel por 7 días, la comida bien solo un poco fría y el puerco crudo pero con lo comértelo no hay problema , la bebida muy bien, la atención del personal bien solo el que esta de buen humor, la limpieza y colocación de jabón... Más

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Porlamar, Venezuela
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Se puede ver que la persona al frente del restaurante,el sr. Jesus Rodriguez es en mi opinion quien esta al pendiente de que funcione lo mejor posible,muy atento,respetuoso y servicial. Deberia ser asi todo el personal del hotel.

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Caracas, Distrito Federal, Venezuela
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Excelente Hotel, muy buen trato, comida muy rica y la atencion personalizada del Sr. Jesus Rodriguez de Alimentos y Bebidas increible, atento y muy amable. De verdad lo recomiendo. Las areas verdes son muy lindas y bien cuidadas,

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Maiquetía, Venezuela
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

He visitado este hotel como en 7 oportunidades y puedo decir que en trato es excelente, las habitaciones super comodas y seguras, los empleados son muy atentos (quiero darle las gracias al sr jesus rodriguez por su amable atencion y colaboracion) el area de club eden es bellisimo me encanta en gym y el spa!!.. quiero volver pronto!! :D

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Valencia
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Nos quedamos mi esposa, mi bebe y yo por 2 noches. El personal del Lobby tiene muy mal comportamiento. Las instalaciones necesitan reparaciones urgentes. Entra mucha humedad. Tiene 2 edificios blancos que le dan un aspecto pésimo al hotel. Muy mala comida poco variada y de se siente la baja calidad. Deben cambiar la gerencia e invertirle lo antes posible... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
OFernandezLo, Director General en Hesperia Playa El Agua, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Permítame extenderle nuestros cordiales saludos. Primeramente quisiéramos disculparnos con Usted y su familia, ya que sintieron que no fueron atendidos como se merecen. Precisamente, hemos iniciado campañas especiales de formación con nuestros equipos de trabajo, para incentivar la calidad en lo que hacemos día a día, y especialmente servirles oportunamente, incluidas el área de alimentos, en el que... Más

Porlamar
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Nos hospedamos durante el fin de semana para celebrar un cumpleaños en Margarita. Según el representante de Front Desk, nos habían asignado una habitación superior y que era una de las nuevas. Nuestra sorpresa al llegar a la habitación fue que el aire acondicionado no funcionaba y muchos espacios de la misma estaban en completo deterioro. El hotel no pudo... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
OFernandezLo, Director General en Hesperia Playa El Agua, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Quisiera enviarle nuestros cordiales saludos, y corresponder a sus comentarios, que son de gran valor para nuestras mejoras continuas. Le ofrecemos nuestras humildes disculpas, por lo que considera tuvo que pasar en su habitación, y por no haber resuelto sus inconvenientes de manera eficaz, lo que nos apena muchísimo, ya que su tranquilidad y satisfacción es y debe... Más

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Información adicional sobre Hesperia Playa El Agua

Dirección: Avenida 31 de Julio | Manzanillo, Playa El Agua, Isla de Margarita 6311, Venezuela
Número de teléfono:
Ubicación: Venezuela > Región Insular > Islas costeras > Isla de Margarita > Playa El Agua
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,545 - $8,999
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Hesperia Playa El Agua 3.5*
Cantidad de habitaciones: 281
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hesperia Playa El Agua Hotel Playa El Agua
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