Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Los 2 El Castillo hoteles

Hotel Castillo del Arenal

3.0 de 5 Hotel   |   6 Kilometros suroeste del Parque Nacional Volcan Arenal. | 400 mtrs suroeste de La Escuela El Castillo., El Castillo, Parque Nacional Volcán Arenal 506, Costa Rica
Sitio web del hotel
Servicios del hotel
Guardar Guardado
Agregaste Hotel Castillo del Arenal a tu lista
Hotel Castillo del Arenal
Los mejores precios para tu estancia
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Ingresa fechas para ver los mejores precios.
60 %
En el puesto n.º2 de 2 hoteles en El Castillo
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014
Jorge F West Palm Beach, Florida
  • Descripción general
  • Opiniones (45)
  • Fotos (77)
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (3)
  • Más
Escribe una opinión

45 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    12
    15
    12
    4
    2
Consulta opiniones sobre
7
28
1
De negocios
0
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (3)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Holandés primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
West Palm Beach, Florida
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014

me tome el tiempo de explorar con mi señora el lado de la fortuna y nos fuimos al hotel el castillo , primeramente un vista increible un paisaje fabuloso, una habitacion con todo lo que necesitamos , he estado en hoteles cinco estrellas y la atencion no ha sido ni comparada de la gente que nos atendio muy buen desayuno... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
San José, Costa Rica
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 febrero 2014

Fui al hotel con mi familia y realmente tiene una vista impresionante, hicimos un tour a caballo al volcan y es hermoso,la comida excelente si me hubiera gustado mas opciones para los niños, pero realmente disfrutamos mucho, la atencion del personal y el ambiente adecuado para descansar y dar un poco de aire puro a los pulmones... realmente lo recomiendo,la... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
San José, Costa Rica
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 enero 2014

El lugar es precioso. La vista es impresionante el volcán imponente y la laguna una maravilla, realmente hermoso. Si el objetivo del viaje es admirar el paisaje realmente vale la pena. Respecto al hotel, se encuentra a 23 Km de La Fortuna aproximadamente y hay que contar con transporte propio, en caso contrario hay dos opciones para trasladarse: llamar para... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Cartago, Costa Rica
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 noviembre 2013

Las fotos no son lo mismo que llegar alli , el camino fatal , las habitaciones lo unico igual a las fotos son las sobrecamas , no tiene television , el internet no funciona y tampoco el agua caliente en realidad pagamos por dos noches de hospedaje y solamente nos quedamos una , y lo peor fue que cuando fuimos... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Eduardo R, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castillo del Arenal, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus sinceros comentarios, te comento que ya hicimos unos rectificaciones al respecto, contamos con pantalla y señal por satelite ademas de minirefrigerador, renovamos la ropa de cama entre otras cosas, esperamos poderte servir en otro momento y poder emendar lo sucedido. Sinceramente Eduardo Ramirez Más

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en El Castillo

Santander, España
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 noviembre 2013

tras un día casi perdido por un percance en el auto de alquiler (cr-save incompetencia total) llegue por la pista sin asfaltar a este establecimiento y Eduardo su recepcionista fue muy atento conmigo y me ofrecio sin cargo adicional una habitacion de calidad superior con unas estupendas vistas del volcan y lago desde la cama que me hicieron dormir con... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Pérez, San Jose, Costa Rica
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 noviembre 2013

Mi impresión al llegar no fue buena ya que no es la misma imagen que brindan por internet, pero conforme avanzo el tiempo note la tranquilidad del lugar para descansar, lejos de los ruidos, de la contaminación y demás.. La habitación es grande pero las camas no son del todo cómodas. El desayuno es muy rico... y de frente si... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

El lugar es hermoso, su gente tiene ese carisma de buena atencion, descanse como un Rey , por la noche arrullado por el sonido de la lluvia, al amanecer despertado por el susurro de las aves que adornan el hermoso paraje, alejado de la ciudad sin nada que me distraiga ,puedes salir a caminar hacer ejercicio por la mañana el... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Eduardo R, Director General en Hotel Castillo del Arenal, respondió a esta opinión

Saludos... Fue un placer haberle tenido hospedada con nosotros y nos alegra mucho que alla disfrutado de lo que ofrecemos abundantemente que es la naturaleza, la tranquilidad y sobre todo el calor de la gente costarricense, le recordamos que estamos renovando todo el hotel y poderle tener de regreso y poderle servir de una mejor manera. Saludos cordiales Más

San José, Costa Rica
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 julio 2013

el hotel no cumple con las expectativas que uno se da por internet. las habitaciones no parecían muy limpias y el servicio sanitario estaba malo. esta como a 15 min de la carretera principal y el camino es de lastre. no cuentan con televisor y los precios del restaurante son caros recomiendo mejor comer en la Fortuna

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Eduardo R, Director General en Hotel Castillo del Arenal, respondió a esta opinión

Saludos Las fotos que se muestran en la pagina son reales lamentamos que no halla sido lo que esperaba, siertamente somos un hotel sencillo en vias de remodelacion y mejoramientos para poder brindar un mejor servicio cada dia. En espera de poderle servir en algun otro momento se despide. La direccion Más

Costa Rica
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 julio 2013

Las fotografías que el hotel muestra dan la impresión de algo mejor, pero cuando se llega es otra cosa. La piscina muy pequeña y ubicada justo en la ventana del restaurante, lo cual es sumamente incómodo. La ropa de cama SUCIA con manchas, las habitaciones son muy básicas. En los anuncios el hotel dice que tiene agua caliente y cuando... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Eduardo R, Director General en Hotel Castillo del Arenal, respondió a esta opinión

Hola Realmente lamentamos el darnos cuenta de las faltas asta este momento sin poder remediarlo ya, somos un hotel en remodelación el cual hace ver faltas en algunos aspectos, sin embargo les aseguramos que estamos tomando las medidas del caso para que esos detalles sean modificados y podamos brindar cada dia un mejor servcio a todos nuestros huespedes. Ya que... Más

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2013

Tuvimos la oportunidad de hospedarnos en el hotel Castillo del Arenal y fue una gratísima experiencia. El hotel tiene una vista espectacular (a pesar de que el volcán ya no está arrojando lava) y su ambiente rústico favorece aún más que uno se conecte con la naturaleza. El trato de todo su personal y en especial del señor Eduardo Ramírez... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?
Si usted administra o es propietario de Hotel Castillo del Arenal, regístrese ahora y obtenga herramientas gratuitas para mejorar su perfil, atraer nuevas opiniones y responder a quienes opinan.
Administre la ficha de su perfil

¿Has estado en Hotel Castillo del Arenal? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre Hotel Castillo del Arenal

Dirección: 6 Kilometros suroeste del Parque Nacional Volcan Arenal. | 400 mtrs suroeste de La Escuela El Castillo., El Castillo, Parque Nacional Volcán Arenal 506, Costa Rica
Número de teléfono:
Ubicación: Costa Rica > Provincia de Alajuela > Parque Nacional Volcán Arenal > El Castillo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $738 - $1,127
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Castillo del Arenal 3*
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Hotels.com, HostelBookers, Priceline, Expedia, HotelsClick, Despegar.com y Travelocity por lo que podrás hacer tus reservas para el Hotel Castillo del Arenal con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.

77 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas fotos de los viajeros (28)
Visto
Vista desde la habitación (9)
Visto
Baño (1)
Visto
Habitación (4)
Visto
Área de playa y piscina (1)
Visto
Hotel y alrededores (3)
Visto
Otros (10)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas fotos de la gerencia (50)
Visto
Comedor (4)
Visto
Habitación (7)
Visto
Hotel y alrededores (6)
Visto
Vista desde la habitación (9)
Visto
Área de playa y piscina (1)
Visto
Baño (1)
Visto
Otros (22)

Servicios

Bar / Salón Selección de bebidas Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Restaurante Servicio de habitación Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
16

Preguntas y respuestas

Ingresa tu pregunta para que el personal de este establecimiento la responda. Otros viajeros también pueden responder.
    Especificaciones de publicación

    Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros