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4.0 de 5 Apartamentos   |   Ctra Orgiva-Laujar, Km. 37, 18416 Busquistar, España
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Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 2 semanas atrás
Fer R Almería, España
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156 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    10
    41
    40
    33
    32
Consulta opiniones sobre
34
74
1
3
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    2.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hoy NUEVO mediante dispositivo móvil

Nosotros hicimos el check in a las 18 horas y el check out 15 minutos mas tarde. El tiempo de ver la habitación e irnos. Ahora estamos en Granada disfrutando de un verdadero hotel. Es una pena porque la localización es extraordinaria.Lo que ofertan en groupon es una estafa,nada q ver con la realidad.

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Fuengirola, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Yo al igual que muchas opiniones y comentarios tanto por esta página como clientes en el mismo hotel, deja mucho que desear, aparte del trato del personal que ha sido bueno, la habitación muy fría, el agua de la ducha fría, la piscina fría, para ser un cuatro estrellas la carta del restaurante es deprimente pues no tienen variedad ninguna... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Estimado husped David Martín Cabello su comentario por llamarlo de alguna manera no tiene desperdicio Decir en un acto reflejo lo que en otras opiniones se hayan podido verter es el colmo de la hipocresía Que no hay agua caliente en la habitacion es una mentira Que la habitación estaba fria cuando se le acomodó en una habitacion superior de... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Busquistar

GRANADA
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un hotel muy bonito para que estuviera reformado, las pinturas de las paredes tienen mucha dejadez, el dormitorio super frio,ni teniendo la chimenea encendida, pedimos 4 veces la calefacción y al final compramos un radiador, menos mal que solo fue una noche, para ser un hotel de 4 estrellas necesita reformas y más calentito.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Estimado cliente Lamentamos que hayan tenido frio la calefacción tal vez al ser la habitacón superior tan grande por una noche haya sido como usted dice cuanto lo siento Con respecto a pinturas de las paredes el servicio tecnico repasa todas y cada una usted no tiene la culpa pero nosotros con el giro de clientes que tenemos semanalmente a... Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Adolece de una falta de mantenimiento e inversión desde hace años. Las habitaciones sucias, tapicerías con polvo de años, sin calefacción ni agua caliente, baños deficientes, WC con fugas, comida congelada. En fin, solo le salva el entorno.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Estimado Cliente no puedo darle las gracias por su opinión ya que nada se olvida más despacio que una ofensa y la ofensa se hace por villanía Habitaciones sucias es una ofensa a las camareras de pisos Decir que no hay calefacción ni agua caliente es una villanía Pero decir que la comida es congelada es ofender a mi esposa... Más 

Almería, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

La profusión de malas criticas a este encantador lugar, el amable trato de su personal, y su privilegiado entorno, es la demostración empírica de que nunca faltan idiotas con muy mala sangre. 100% Recomendable. Abstenerse estúpidos, arribistas, y demás caterva de indeseables.y

¿Ha sido útil esta opinión? 1
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Le doy las gracias por sus palabras no porque no hay crítica en ellas porque la crítica constructiva es fundamental para el Hotel Solo puedo hacerle llegar estas letras con agradecimiento "La fraternidad es el amor recíproco, la tendencia que conduce al hombre a Hacer para los demás lo que él quisiera que sus semejantes hicieran para el"... Más 

Almería, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Ha sido una autentica decepción, empezando con el trato de recepción, y que decir de las habitaciones, eramos un grupo de 12 personas y nadie ha quedado satisfecho, la que no tenia calefación suficiente (y estamos en la sierra!!), la tenia de aire caliente y el ruido era insoportable, la mitad nos duchamos con agua tirando a fria por no... Más 

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tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Si soy consciente del grupo, que fue tratado con exquisitez por nuestros empleados y con el seguimiento mío personal ya que tenía que ir de viaje y lo aplazé. Es cierto que el agua por la mañana tuvo un problema que se solucionó con la llegada del técnico de Granada. Tuvieron Ustedes un camarero durante todo el día para que... Más 

Girona
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel está en un enclave especial a unos 4km de Trevelez. Es perfecto para desconectar y relajarse. Mi marido y yo fuimos de domingo a martes (11-1 al 13-1) La verdad íbamos asustados por lo comentarios que habíamos leído. Nosotros compramos un groupon para celebrar aquí nuestro primer año de casados. Sin duda volveremos. He de desmentir que haga... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Estimado cliente Gracias por sus letras y tomo buena nota para mejorar lo que en ellas manifiesta Por descontado que haré llegar una copia de su opinión a mis empleados y compañeros. Nosotros pensamos que nadie que venga a nosotros en el Hotel, debe siempre salir mejor y más feliz. A veces lo conseguimos otras no. Nuestro objetivo una vieja... Más 

El Puerto de Santa María, España
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Hotel para pasar unos días de relax en grupos, en pareja o con familia, tiene Spa piscina cubierta y al aire libre. Las habitaciones son mini apartamentos. El servicio de restaurante es muy familiar, todo es sencillo pero impecable, el personal de servicio muy amable, te sientes como en casa Unas vistas magnificas cerca del pueblo de Trevélez, puedes hacer... Más 

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tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Estimado cliente gracias por su comentario y sus palabras en nombre de todos Gracias también por dedicar su tiempo a escribirlo, no siempre se hace así Pero en el hotel tenemos un lema "Valora a quien te dedica su tiempo, te está dando algo que nunca recupera" Muchas gracias, reciba el testimonio de mi mayor consideración personal Atentamente Más 

Almería, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel es precioso y su ubicación muy especial. El personal muy amable y servicial. El desayuno muy bueno, la cena también, aunque un poco escasa. En efecto, tal y como se dice en muchas opiniones, existe una falta clara de mantenimiento tanto en las habitaciones como en la zona de spa y de ocio, donde hay muchas cosas que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Estimado cliente Gracias por su comentario en nombre de todos los que formamos la plantilla del hotel Pero me permitiría analizar lo que dice del frío en las habitaciones o la sala del billar. Cada mes pasan por el hotel alrededor de 800 personas Es triste para nosotros que en lugar de indicarnos en recepción que tiene frio en la... Más 

Málaga, Andalucía, Spain
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

En mi caso buena relación calidad precio nos acogimos a una buena oferta con media pensión incluida, aunque escaso en mantenimiento, incluso tuvimos que quejarnos por la calefacción que fue subsanado al instante y no la mantuvieron durante toda la estancia que estuvimos. Buen desayuno buffet y escasa elección en la cena. Buen servicio de recepción

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tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Estimado cliente Gracias por su comentario es posible que la calefacción que arranca y para automaticamente no funcionara correctamente lo hablaré con mantenimiento para que no suceda. Su comentario es muy importante y la critica positiva es muy importante para nosotros se ve claramente que la bondad del mismo no es más que el principio del tacto, y el respeto... Más 

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Información adicional sobre Alcazaba de Busquistar

Dirección: Ctra Orgiva-Laujar, Km. 37, 18416 Busquistar, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Granada > Busquistar
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,545 - $1,798
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Alcazaba de Busquistar 4*
Cantidad de habitaciones: 51
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