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Alcazaba de Busquistar

Sitio web del hotel
Ctra Orgiva-Laujar, Km. 37, 18416 Busquistar, España
Alcazaba de Busquistar
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180 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    12
    47
    45
    35
    41
Consulta opiniones sobre
36
89
1
3
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    2.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Holandés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Marbella, España
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Mi marido y yo hemos visitado este hotel con un cupón de Groupalia que incluía dos noches de alojamiento y media pensión (desayuno y cena). Cosas positivas: el personal ha sido en todo momento amable y competente, especialmente el camarero del restaurante que estaba por agradar en todo; el lugar es una maravilla y el hotel, de tipo rústico, muy... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Estimado cliente gracias por sus letras tomamos buena nota lo mismo de lo bueno que lo malo Lamentamos que se tuvieran que ir en la segunda noche. Con respecto a la calefacción no se cierra a las 12 horas como Usted dice porque va encendiendo y apagando durante el día. Con respecto a la luz las luces son de bajo... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Me compré un cupón de groupon para un fin de semana, una vez comprado, busqué los comentarios que en esta pagina se dicen del hotel y pense "pues parece que voy al peor sitio del mundo" Total el cupon ya estaba pagado asique iré... Acabo de volver y solo puedo decir cosas buenas. El hotel estaba muy limpio, todo muy... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Gracias por su comentario sus palabras nos hace trabajar con más ahínco para que nuestros clientes se vayan satisfechos "HOSPEDAR A UNA PERSONA ES ENCARGARSE DE SU FELICIDAD DURANTE EL TIEMPO QUE PERMANEZCA BAJO NUESTRO TECHO" Gracias una vez más esperamos verles de nuevo será un honor tenerlos y atenderlos de nuevo Atentamente Más 

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Nada que ver con las criticas que habia leido anteriormente. Compramos un groupon, y fuimos un viernes, y no puedo decir ni una sola queja. El sitio es precioso, tiene una zona en recepcion con sillones y chimenea, todo muy acogedor y hogareño, todo muy tipico de la alpujarra. Nos dieron una habitacion muy grande y comoda,con vistas a la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por sus letras que he hecho llegar a todo el personal del Hotel. Solo permita una reflexión de agradecimiento "Lo que hacemos por nosotros mismos muere con nosotros, o que hacemos por los demás permanece en el tiempo y es inmortal" Gracias y esperamos verles de nuevo pronto no se pierdan el verano y Otoño Atentamente Más 

1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Pues sinceramente íbamos con una oferta inmejorable, nos lo pasamos genial ... y sin embargo me siento decepcionado y en cierta forma engañado con este hotel y escribo porqué: empezamos por el nombre ... ¿de Busquistar? ... no dudo que esté en dicho término pero del pueblo al hotel hay más de media hora de camino por carreteras alpujarreñas que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Estimado cliente gracias por sus comentarios tomamos buena nota Intentaremos que la carretera no tenga curvas en el futuro Su cupón de Grupon incluye la piscina nada más. Todo lo demás es un juicio suyo Las bombillas son de 13 W de luz calidad siento que no pudiera peinarse Algunas personas beben de la fuente del conocimiento. Otros se limitan... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Busquistar

Jerez de la Frontera, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Hemos pasado el fin de semana en el hotel con una oferta de groupon. Como en todos lados hay cosas que te gustan y cosas que no. Fue un hotel recomendado en la guía Michelin del 2009, lo que nos hace pensar que tuvo tiempos mejores. Tuvimos algunos problemas en la reserva, la cual logré hacer tras dos llamadas y... Más 

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tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Estimado cliente muchas gracias por sus comentarios que pasamos a recepción y resto de departamentos. Muy agradecidos por señalar nuestras deficiencias Ayentamente Más 

Granada, España
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Una autentica vergüenza de establecimiento, y todo por la dejadez del mismo, ya que tiene unas instalaciones muy buenas pero están totalmente abandonadas. Se ve que hace unos años sería muy buen hotel, pero hoy en día está muy lejos de tener las 4* que dicen. Podría estar horas y horas enumerando todo lo que nos ocurrió en sólo dos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 6
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Estimado cliente soy paciente con la estupidez, pero no con los que están orgullosos de ello Atentamente Más 

2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Lo primero, comentaros que ésto no es una crítica ofensiva, sino una crítica constructiva para que tanto el gerente como el dueño del hotel tomen nota y traten de mejorar, ya que el hotel en sí es mu bonito, tiene mucha madera y es acogedor, las vistas y el entorno precioso, pero hay muchísimos detalles que marcan la diferencia entre... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Estimado cliente muy agradecido por sus comentarios se lo indicaremos al personal de limpieza y mantenimiento Es bueno saber su opinión porque es ahora cuando estamos en periodo de reformas y pintura de las habitaciones. Con respecto al SPA es cierto que solo les incluye la piscina si se fija en su cupón pone o debe poner WELLNESS. que quiere... Más 

Almería, España
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Viajamos con un bono de 2 días en media pensión por 100euros. En hotel no representa las estrellas que tiene, pero la sensación es como la de estar en una casa rural. El personal amable y la comida correcta. El emplazamiento es bucólico y relajante. Valorando lo que pagamos y lo que nos ofrecieron sólo puedo darle una valoración positiva.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario. Crea que nos esforzamos cada día en hacer que nuestro hotel sea acogedor y el cliente se sienta a gusto, las estrellas a veces no están en la amplitud de nuestras habitaciones de sus zonas comunes y pasillos, las estrellas las hacen posible los trabajadores. Gracias una vez más por sus palabras Atentamente Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Reservamos el viaje casi con dos meses de antelación mediante un bono de Emocióm Almeria, una vez reservado nos dio por mirar las opiniones para ver que tal era el Hotel, pero bueno Opiniones como Colores. Sin dar más vueltas hicimos nuestras maletas y Estuvimos 3 días Mejor Imposible, NADA de frío en la habitación, y eso que nos nevó,... Más 

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tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muy agradecido por sus palabras tomo nota de ellas y las distribuyo entre el personal, revisaremos el tema de las cenas gracias por mencionarlo. En este hotel agradecemos estas palabras, porque estamos cansados de insultos, descalificaciones, criticas con acritud hasta clientes que me han llegado a tachar de racista cuando nosotros tenemos una cartera importante de clientes foráneos,... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2015

La verdad que no se como tiene tantos comentarios negativos supongo que hay gustos para todo. Para nuestro gusto fuimos dos parejas y genial, rústico, acogedor, servicio genial, los trabajadores estupendos.. La comida no era muy variable pero estaba exquisita, desayuno bastante variado, agua de la ducha super calentita, no pasamos nada de frio aunque cuando vimos comentarios llevamos un... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Vodafone Roaming Pre-Install

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tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Gracias por su comentario. Mire Usted estamos cansados ya del tema de agua fría, piscina fría, hotel pensión. Cada comentario es visto por nuestros empleados para mejorar aquello que nuestros clientes nos ponen de manifiesto para que no re reproduzca. Gracias a Dios estamos completos hasta Junio de 2015 en especial los fines de semana, estamos muy contentos,... Más 

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