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Alcazaba de Busquistar

Sitio web del hotel
Ctra Orgiva-Laujar, Km. 37, 18416 Busquistar, España
Alcazaba de Busquistar
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180 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    12
    47
    45
    35
    41
Consulta opiniones sobre
36
89
1
3
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    2.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Almería, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 enero 2015

El hotel es precioso y su ubicación muy especial. El personal muy amable y servicial. El desayuno muy bueno, la cena también, aunque un poco escasa. En efecto, tal y como se dice en muchas opiniones, existe una falta clara de mantenimiento tanto en las habitaciones como en la zona de spa y de ocio, donde hay muchas cosas que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Estimado cliente Gracias por su comentario en nombre de todos los que formamos la plantilla del hotel Pero me permitiría analizar lo que dice del frío en las habitaciones o la sala del billar. Cada mes pasan por el hotel alrededor de 800 personas Es triste para nosotros que en lugar de indicarnos en recepción que tiene frio en la... Más 

Málaga, Andalucía, Spain
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2015

En mi caso buena relación calidad precio nos acogimos a una buena oferta con media pensión incluida, aunque escaso en mantenimiento, incluso tuvimos que quejarnos por la calefacción que fue subsanado al instante y no la mantuvieron durante toda la estancia que estuvimos. Buen desayuno buffet y escasa elección en la cena. Buen servicio de recepción

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tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Estimado cliente Gracias por su comentario es posible que la calefacción que arranca y para automaticamente no funcionara correctamente lo hablaré con mantenimiento para que no suceda. Su comentario es muy importante y la critica positiva es muy importante para nosotros se ve claramente que la bondad del mismo no es más que el principio del tacto, y el respeto... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2015

Fuimos 4 días la atención del personal un 10, las instalaciones otro 10, comida relación calidad precio muy buena con calidad y variedad habitaciones confortables, bajo mi criterio pobres de luz que con cambiar las pantallas y el tono de luz se soluciona fácilmente y aunque no hemos pasado frío y en las zonas comunes las chimeneas son muy acogedoras... Más 

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tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Estimado cliente tomamos buena nota de su comentario, el cual agradezco sinceramente es muy cierto que las bombillas que utilizamos y las tulipas de las habitaciones son algo oscuras debido a que la luz es calida. Transmito al personal como es normal en el hotel su comentario Un hotel, una empresa un hombre sin defectos es un tonto o un... Más 

Granada, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2015

compré una oferta en groupon para ir con mi novio y lo que me encontré es algo diferente a lo que esperaba. tal vez por eso me desepcionó. El hotel es bonito, aunque se ve que en otros años era mejor. ahora está un poco descuidado y viejo. las habitaciones están bien, la calefacción se pone en las noches, pero... Más 

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tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Gracias por su comentario estimado cliente Lamento que esperara más y no se cumplieran sus expectativas, seguiremos trabanjo para mejorarlo Con respecto a la piscina climatizada durante su estancia se estaba llenando y calefactando a la vez con lo que la temperatura estaba a 26º cuando debería haber estado a 28º Losiento mucho Esperamos nos de la oportunidad de volverles... Más 

x
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2015

Hemos estado en diciembre de 2.014 en este hotel y voy a resumir mis impresiones sobre el mismo lo más objetivo posible y sin caer en exageraciones. En primer lugar, deciros que iba con bastante miedo porque la mayoria de las opiniones que lei antes del viaje sobre el hotel no eran muy buenas: mucho frio en las habitaciones, mala... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Apreciado cliente Muy agradecido aunque pueda parecerle lo contrario de verdad agradecido porque hace Usted un analisis de muchos aspectos ciertos del Hotel. Intentamos día a día mejorarlos y muchas veces tropezamos con la propia propiedad de hotel, y no lo digo como excusa al final la responsabilidad es mia Lamento lo ocurrido con la cena de la niña lo... Más 

Provincia de Sevilla, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2015

Nos hemos alojado durante un fin de semana nos asusto los comentarios negativos que leímos antes de llegar, ahora nos parecen exagerados, tan solo había razón en cuanto a que las habitaciones no tenían una temperatura confortable, por lo demás nos ha parecido bueno y la atención del personal muy buena...

¿Ha sido útil esta opinión? 1
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Estimado cliente Gracias por sus comentarios tienen razón en cuanto a la temperatura de las habitaciones sobre todo las de 60m o 90 metros son muy grandes y durante la semana suelen estar vacias Lo siento sinceramente Muy agradecido Feliz Año Más 

Córdoba, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2015

Un hotel de excelente calidad situado en la sierra de Granada. Un ambiente rural y acogedor con todos los detalles cuidados a la perfección. Habitaciones amplias y bien equipadas, zonas comunes de lujo, chimenea e incluso un billar... El servicio es encantador y educado, dispuesto a ayudarte en cualquier momento. Disponen de servicio de buffet de desayuno y menús de... Más 

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tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Estimado cliente garcias por sus palabras aunque somos conscientes que tenemos que mejorar muchas cosas Esperamos verle de nuevo Atentamente Más 

Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2014

Hemos venido a este hotel con un groupon. La primera impresión es excepcional quizás movido por el entorno. Su hall de entrada te da sensación de grandioso. Las habitaciones algunas tienen chimenea y otras no. Reza para que te toque con ella pues el frio que vas a pasar es impresionante. La calefacción la ponen 2 horas escasas y muy... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Considera las relaciones humanas diarias, e imaginate cuántas veces nos lanzamos hechizos los unos a los otros con nuestras palabras. Con el tiempo, esto se ha convertido en la peor forma de magia negra; son los chismes. Los chismes son magia negra de la peor clase, porque son puro veneno. Aprendimos a contar chismes. De niños, escuchábamos a los adultos... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Busquistar

1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 diciembre 2014

Compramos una estancia con Groupon para 2 noches y ya es la segunda vez que nos sentimos estafados ya que al parecer ofertan hoteles en horas bajas con fotos de hace 10 años... El entorno del hotel es maravilloso pero el hotel no merece ni 2 estrellas, las instalaciones comunes a simple vista están geniales pero según pasan las horas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Estimado cliente nefasto su comentario yo como gerente vivi sus palabras de todo lo que no le gustaba en voz alta para ofendernos, ofender al personal del hotel porque el hotel no es más que el personal. Le mando mi comentario a su pobre y explícito comentario lleno de rabia, despecho y con toda la intención de hacer daño. Leí... Más 

Málaga, España
Crítico Avanzado
42 opiniones 42 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
31 votos útiles 31 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

He alucinado con este lugar, el hotel es precioso, el trato espectacular, el entorno de pelicula...lo tiene todo!! No puedo poner ninguna pega porque es uno de los sitios mas espectaculares en lo que he estado ultimamente. Compré el bono en letsbonus y cuando lei las opiniones me asusté hn poco pero absolutamente nada que ver, las habitaviones tienen chinebea... Más 

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tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Muchas gracias por sus palabras en nombre de todos los empleados del Hotel, crea Usted que hacemos dentro de nuestras limitaciones todo cuanto sea posible para que el cliente se sienta Feliz y satisfecho con nuestro servicio a veces lo conseguimos otras no Dadas estas fechas me permito hacerle el siguiente comentario en agradecimiento a su comentario" La... Más 

127 fotos de este hotel

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