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Quinta Real Monterrey

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Diego Rivera 500 | Fraccionamiento Valle Oriente, San Pedro Garza García, Monterrey 62260, México
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Calificación de viajeros
    63
    43
    21
    22
    5
Consulta opiniones sobre
19
16
10
84
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 mayo 2015

Hace mes y medio, mí esposo y yo llegamos a Monterrey a un evento y paramos unas horas en el hotel para bañarnos y arreglarnos (ni siquiera pasamos la noche) al salir de la habitación le encargue mucho al bell boy nuestro equipaje y cuando íbamos camino al aeropuerto me faltaba parte de este, llame para hacer la reclamación y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
istvan59, Director General en Quinta Real Monterrey, respondió a esta opinión

Estimados Huespedes, mil gracias por sus comentarios, mismos que nos ayudan a ser mejores cada día. Espero de poder tener la dicha de verlo muy pronto nuevamente, aquí en esta su casa. Reciba un saludo. Stefano Kirnbauer Director Regional Más 

Huatulco
Crítico de nivel
60 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 marzo 2015

Quinta Real siempre garantia para calidad. Un hotel clásico, la habitación muy bien con lo necesario, amenidades de Ferragamo, secador de pelo, caja fuerte, etc. Hoy día ya te incluyen la clave de internet pero falto la cafetera. El restaurante terriblemente lento. Normalmente no como en hoteles pero por falta de tiempo me toco almuerzo y desayuno y fue verdaderamente... Más 

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istvan59, Director General en Quinta Real Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, mil gracias por su tiempo en enviar sus comentarios. Los utilizaremos para mejorar el punto que usted menciona. Agradeciendo la confianza que nos dió, le envio un saludo, y lo esperamos nuevamente aquí, en esta su casa. Stefano Kirnbauer Director Regional skirnbauer@quintareal.com Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico de nivel
186 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 56 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 febrero 2015

De fin de semana de escape de la rutina usábamos este hotel. Está en una zona muy segura y con muchos restaurantes deliciosos, una plaza comercial y hasta un hospital si fuera necesario. El servicio es bueno sin ser excelente pero los cuartos y el restaurante valen la pena. Además la alberca es muy agradable. Nosotros siempre hemos pasado unas... Más 

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istvan59, Director General en Quinta Real Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Huesped. Mil gracias por visitarnos y hospedarse en esta su casa. Esperamos volver a verlo muy pronto. Reciba un saludo desde Monterrey. Stefano Kirnbauer Director Regional Más 

Crítico de nivel
35 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 febrero 2015

Tengo 9 años viniendo ha esta unidad de Quintareal , tres o cuatro veces al año , por periodos de 1 hasta 15 noches, nunca me han fallado, me sorprende leer las críticas negativas que he visto hoy, la bienvenida siempre estupenda , los valets parkings listo, mi bebida de ingreso Oki, el personal nunca me ha defraudado , el... Más 

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istvan59, Director General en Quinta Real Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Huesped buen dia. De antemano le agradezco de su tiempo en haber enviado sus comentarios a quien dare seguimiento inmediato. Aprovecho para mandarle un saludo y un hasta pronto. Gracias Stefano Kirnbauer Director Regional Más 

San Luis Potosí, México
Crítico de nivel
220 opiniones
70 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 82 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 diciembre 2014

Este hotel es el clasico de Monterrey, si va a San Pedro este es uno de los hoteles que debe visitar. Con su ambiente clasico lo que hace que nunca pase de moda, el servicio es muy bueno, lo recomiendo. Ademas tiene buenas atracciones cerca de el

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istvan59, Director General en Quinta Real Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Huesped buen dia. Agradezco de su tiempo en enviarnos sus comentarios. Aprovecho para enviarle un saludo esperando verlo pronto de Nuevo. Stefano Kirnbauer Director Regional Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 noviembre 2014

Hotel muy viejo. Las habitaciones no tienen donde poner y conectar tu computadora. El servicio es muy lento. Si hay algún evento importante, no podrás usar las instalaciones del hotel, inclusive, los baños del lobby. Las alfombras viejas y sucias. Por último, el ckeckout, solo dos personas, así que anticípalo.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
istvan59, Director General en Quinta Real Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Huesped. Gracias por su retroalimentación, misma que servirá para mejorar nuestro servicio. Agradezco nuevamente por haberse hospedado aquí en Quinta Real Monterrey. Espero poder recibirlo nuevamente Stefano Kirnbauer Director Regional Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 noviembre 2014

Es un hotel donde casi todo está perfecto. El trato del personal es espléndido, la arquitectura y decoración del edificio y las habitaciones muy bien. La ubicación del hotel también es perfecta. Por ponerle un pero es la ubicación de algunas habitaciones te hace recorrer un pequeño laberinto dentro del hotel hasta dar con ellas

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istvan59, Director General en Quinta Real Monterrey, respondió a esta opinión

Buen día. Le agradezco inmensamente su tiempo para completar esta encuesta de satisfacción. Espero volver a hospedarla muy pronto en esta SU CASA, lejos de casa. Stefano Kirnbauer Director Regional Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
28 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 octubre 2014

La arquitectura del Hotel Quinta Real en la Ciudad de Monterrey de tipo Hacienda antigua de lujo es maravillosa, con todas las comodidades de la vida moderna. El hotel está localizado en la zona nueva de Monterrey, frente a la mejor zona comercial de la ciudad. A pesar de que está rodeado de altos edificios, las calles son amplias y... Más 

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istvan59, Director General en Quinta Real Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, mil gracias por su tiempo en enviar sus comentarios. Agradeciendo la confianza que nos dió, le envio un saludo, y lo esperamos nuevamente aquí, en esta su casa. Stefano Kirnbauer Director Regional skirnbauer@quintareal.com Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 septiembre 2014

El trato del personal deficiente (hasta para hacer el Check Out) la habitación no tenía algo básico como un espejo de cuerpo completo, la alfombra vieja, el internet hay que contratarlo como un servicio adicional. Lo único bueno, son las áreas comunes. Hay mejores opciones en la zona en la que se encuentra el hotel.

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istvan59, Director General en Quinta Real Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, buen día. Gracias por su comentario y por favor acepte nuestras disculpas. Lamento lo sucedido y tomaremos las mediodías necesarias. Reciba un saludo y espero regrese pronto. Stefano Kirnbauer Director Regional Más 

Monterrey, Nuevo Leon, Mexico
Crítico de nivel
34 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 agosto 2014

El hotel esta bonito, aunque las alfombras ya algo viejas, por mas que las laven, creo que ya es hora de cambiarlas. El jardín central relajante, la alberca bonita, el gimnasio agradable. El lobby, entrada y en si las instalaciones bonitas. Pero el servicio, deja mucho que desear, es triste ver que los empleados del hotel se sienten divos por... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2

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