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Los 11 San Pedro Garza García hoteles

Novotel Monterrey Valle

4.0 de 5 Hotel   |   Ave Lazaro Cardenas 3000 Esq Dr Alt Valle Oriente | San Pedro Garza Garcia, San Pedro Garza García 66269, México
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Novotel Monterrey Valle
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41 %
En el puesto n.º10 de 11 hoteles en San Pedro Garza García
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 4 días atrás
Misael M San Luis Potosí, Slp
  • Descripción general
  • Opiniones (111)
  • Fotos (83)
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (6)
  • Ubicación
  • Más
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111 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    10
    39
    42
    8
    12
Consulta opiniones sobre
20
18
10
46
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
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Español primero
San Luis Potosí, Slp
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Las habitaciones están muy bien en cuanto a espacio, amenities y todo eso, lo único que no me gusta es la sensación de encerrado que tienen, sin ventilación natural, no tanto un balcón, sino una ventana abierta sería suficiente.

Opinión obtenida en colaboración con Novotel Hotels

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Estibaliz B, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se tomó para brindarnos su retroalimentación, lamentamos que el diseño de nuestro Hotel de momento no nos facilte la posibilidad de cumplir con sus expectativas, más sin embrago seguiremos trabajando en los detalles y procesos que podemos otorgar. Seguimos a sus ordenes. Más

Torreón, México
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es una pena que un hotel tan bien ubicado y en una de las mejores zonas del área metropolitana de Monterrey, se encuentre en el estado en que tienen este hotel, es uno de los hoteles más sucios y antihigiénico que conozco, desde la entrada al hotel, recepción, elevadores, paredes, pasillos, mobiliario, alfombras y habitaciones, no hay nada que esté... Más

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Estibaliz B, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Continuamos trabajando para corregir inmediatamente los detalles que nos esta marcando, es nuestra prioridad trabajar en ello y le invitamos a que nos brinde la oportunidad de hospedarse nuevamente con nosotros y corrobore que las acciones y compromisos han sido llevado a cabo. Más

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en San Pedro Garza García

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Novotel Valle es un gran opción para hospedarse en viaje de negocios; en general las instalaciones son buenas, las habitaciones son amplias y con espacio para trabajar, la atención en el restaurante está dentro del estandar y la comida no es mala sin embargo, durante mi estancia de 5 días en el hotel sucedió: a) recibía llamadas de otras habitaciones... Más

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Estibaliz B, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Lamentamos mucho el inconveniente que tuvo en nuestro Hotel en su estancia pasada, ya tomamos acción para modificar el error técnico en esa habitación. Esperemos en su próxima visita a la ciudad nos brinde la oportunidad de llevarse una mejor experiencia. Más

Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 junio 2014

El personal muy atento y cordial. Lo recomiendo. El Internet es bastante bueno no presenta fallas y el gym en muy buen estado, la vista es agradable y esta bien ubicado, atrás hay un parque perfecto para correr y relajarse. Muy segura la zona y agradable el lugar

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Estibaliz B, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Ha sido un placer recibir su comentario, agradecemos el tiempo que se tomo para hacerlo y esto nos compromete más a seguir logrando buenas experiencias. Lo esperamos pronto de regreso. Más

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Novotel Valle es una buena opción si quieres un hotel bien ubicado en el área de Valle Oriente. Está a unos minutos de la Plaza Galerías, comercios y servicios y tiene un área de negocios, piscina al aire libre y una excelente comida en el servicio a la habitación (la pizza es una de sus especialidades). Sin embargo las habitaciones... Más

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Estibaliz B, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Cada comentario que recibimos es muy importante para nosotros ya que nos marca la pauta de lo que debemos reforzar y corregir, esté seguro que se estarán tomando acciones al respecto de nuestras áreas de oportunidad y reforzando nuestras fortalezas. Esperemos pronto nos visite nuevamente y corrobore los cambios en los que estaremos trabajando. Más

Monterrey, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 abril 2014

Hice una reservación por teléfono y se les dijo que voy a usar la alberca y las instalaciones y no comentaron nada. Hablo más tarde para un detalle y me comentan que la van a tener cerrada, adicionalmente solicito el reembolso y por sus políticas no lo regresan. El trato del personal por teléfono es pésimo y sus soluciones por... Más

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Estibaliz B, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Lamentamos el incidente ocurrido en su reservación anterior, no es usual que tengamos la alberca cerrada por eventos, más sin embargo estamos tomando acciones para brindarles mejor información para los clientes y así decida reservar ó no según las condiciones, así como en estos casos tener más flexibilidad en nuestras políticas de reservación. Esperamos nos brinde una segunda oportunidad y... Más

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Información adicional sobre Novotel Monterrey Valle

Dirección: Ave Lazaro Cardenas 3000 Esq Dr Alt Valle Oriente | San Pedro Garza Garcia, San Pedro Garza García 66269, México
Ubicación: México > Norte de México > Nuevo Leon > San Pedro Garza García
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,050 - $1,504
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Novotel Monterrey Valle 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Novotel Monterrey Valle Hotel San Pedro Garza Garcia
Novotel Nuevo Leon
Novotel Hotel Monterrey Valle
Nuevo León Novotel
Novotel Monterrey Valle San Pedro Garza García, Nuevo Leon

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Habitación (13)
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Otros (14)

Servicios

Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas ) Restaurante Servicio de habitación Servicio de traslado en autobús Piscina Acceso para sillas de ruedas
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
238

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