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NH Collection Monterrey

Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
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Av Jose Vasconcelos 402 | San Pedro, San Pedro Garza García, Monterrey 66268, México
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253 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    108
    77
    38
    18
    12
Consulta opiniones sobre
32
21
6
152
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Queretaro, México
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 marzo 2015

Desgraciadamente no es accesible con auto de momento porque estan arreglando el motor lobby, eso aparte de que esta adentro de la plaza, hay que caminar un poco con maletas dentro de la plaza. Los cuartos excelentes, el desayuno buffet muy completo. Servicio regular.

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Eduardo C, Director General en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Huesped Lo saludamos desde Monterrey, y agradecemos por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Sus comentarios son muy importante para mejorar la calidad del hotel y colocarnos como el mejor hotel de Monterrey. Respecto a la obra en la plaza le informamos que ya en el mes de Abril esta por concluir la misma... Más 

DF
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 marzo 2015

El hotel esta muy bien ubicado, el servicio es bueno pero la comida es mala, la atención del personal de restaurante no es rápida. El servicio en recepción es ágil y rápido. Algunas habitaciones tienen muebles dañados. El gimnasio es muy chico y básico.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Eduardo C, Director General en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Jose Alejandro Lo saludamos desde Monterrey, y agradecemos por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Sus comentarios son muy importantes para mejorar la calidad del hotel y colocarnos como el mejor hotel de Monterrey. Tomaremos en cuenta y lamentamos las observaciones que nos menciona respecto a la comida y rapidez en el servicio... Más 

Torreon
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 marzo 2015

Lástima de los elevadores. Son insuficientes para el hotel lleno y la tecnología definitivamente no funciona. El sistema de llaves es francamente malo, no funciona correctamente y como no se graban bien los pisos cuando suben más de un c.liente se borra el del primero y lo traen a uno dando vueltas. Lástima.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Eduardo C, Director General en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Antonio Lo saludamos desde Monterrey, y agradecemos por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Sus comentarios son muy importantes para mejorar la calidad del hotel y colocarnos como el mejor hotel de Monterrey. Tomaremos en cuenta y lamentamos las observaciones que nos menciona respecto a la insuficiencia de los elevadores, así como también... Más 

Aguascalientes, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 marzo 2015

El hotel en general esta muy bien, solo que no es muy comodo para viajes con niños pequeños. No pudieron auxiliarnos con una cuna ya que la que tenían estaba rota y el extractor del sanitario no funcionaba bien, de ahi en fuera todo nos pareció muy bueno.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Eduardo C, Director General en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Francisco Lo saludamos desde Monterrey, y agradecemos por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo el personal, nos sentimos muy agradecidos por el hecho de que haya disfrutado nuestro servicio y las instalaciones del hotel. También le informamos que tomaremos en cuenta lo referente a la cuna que nos solicitó... Más 

Ciudad de México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 febrero 2015

La mejor opción sin duda en la ciudad, el concepto es moderno y las habitaciones amplias. Lo mejor es el servicio, muy buena limpieza y los alimentos de primera. Además como plus esta dentro de la plaza Paseo San Pedro.

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Eduardo C, Director General en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Eduardo. Lo saludamos desde Monterrey, y agradecemos por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo el personal, nos sentimos muy agradecidos por el hecho de que haya disfrutado nuestro servicio y las instalaciones del hotel. Sus comentarios son muy importantes para mejorar la calidad del hotel y colocarnos como el... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 febrero 2015

El hotel esta muy bien ubicado ya que esta junto al palacio de hierro , así que cualquier cosa puedes recurrir al mall sin necesidad de salir del hotel. El servicio de recepción es rápido y eficaz, además siempre tienen una sonrisa y te orientan con la variedad de restaurantes ya que realice una cena con mis clientes. El servicio... Más 

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Eduardo C, Director General en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Esteban Lo saludamos desde Monterrey, y agradecemos por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo el personal, nos sentimos muy agradecidos por el hecho de que haya disfrutado nuestro servicio y las instalaciones del hotel. Sus comentarios son muy importantes para mejorar la calidad del hotel y colocarnos como el... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2015

Excelente hotel, a unos 40-50 min del aeropuerto, sí vas a San Pedro es la mejor opción, muy limpio, habitaciones modernas, grandes y cómodas. Desayuno buffet excelente, me encanta ese hotel. Servicio y atención muy bueno. Recomendación... Sí te dan habitación a un lado del gimnasio pide q te la cambien, ya q no te dejan descansar por el ruido.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Eduardo C, Director General en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Huesped. Lo saludamos desde Monterrey, y agradecemos por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo el personal, nos sentimos muy agradecidos por el hecho de que haya disfrutado nuestro servicio y las instalaciones del hotel. Sus comentarios son muy importantes para mejorar la calidad del hotel y colocarnos como el mejor... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 febrero 2015

La red de internet muy lenta, a cierta hora simplemente no tiene capacidad de respuesta, esta saturada. El servicio de valet parking fue lentísimo, como están construyendo en la entrada, el taxi que pedí no llegaba y llegue tarde a mi junta de trabajo.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Eduardo C, Director General en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Mario. Reciba un cordial saludo por parte de todo el personal de NH Monterrey. Deseamos agradecerle sus comentarios, con respecto a su reciente estancia. Antes que otra cosa deseamos expresar nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo durante su estancia en NH Monterrey con respecto al Internet asi como también lo referente al servicio lento debido... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 febrero 2015

Es la primera vez que me hospedo en un Nh y fue una experiencia muy agradable; el cual el personal siempre se mosotro atento en toda mi estancia. Totalmente volveria y recomendaría este hotel tanto para viajeros de negocios como de placer.

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Eduardo C, Director General en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Diego. Lo saludamos desde Monterrey, y agradecemos por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo el personal, nos sentimos muy agradecidos por el hecho de que haya disfrutado nuestro servicio y las instalaciones del hotel. Sus comentarios son muy importantes para mejorar la calidad del hotel y colocarnos como el mejor... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 febrero 2015

Primera vez que me hospedo en este hotel, me dejo una excelente experiencia la atención del personal en la puerta dándote la bienvenida con esa frase tan cálida "bienvenido a casa" en recepción las personas muy amables, les solicite algunas sugerencias de restaurante y negocios lo cual me ayudaron en todo, el desayuno en restaurante con gran cantidad de opciones.... Más 

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Eduardo C, Director General en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Anabel La saludamos desde Monterrey , y agradecemos por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo el personal, nos sentimos muy agradecidos por el hecho de que haya disfrutado nuestro servicio y las instalaciones del hotel. Sus comentarios son muy importantes para mejorar la calidad del hotel y colocarnos como... Más 

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