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Be Live Collection Palace de Muro

N.º 11 de 30 hoteles en Playa de Muro
Certificado de Excelencia
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Ctra. Alcudia-Arta s/n, Km. 1, 07458 Playa de Muro, Mallorca, España
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Be Live Collection Palace de Muro
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Calificación de viajeros
    189
    126
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    8
Consulta opiniones sobre
148
174
13
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

En estos momentos estoy veraneando en este hotel y tengo que decir que no tiene clasificación de 5 estrellas ni de lejos. Tiene detalles de un 3 estrellas superior, ¿servilletas de papel en el desayuno?¿gatos paseando por la terraza del desayuno? El encargado de la sala tiene un aspecto siempre sudoroso y nada amable con los huéspedes. La calidad del... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Andres Z, Gerente en Be Live Collection Palace de Muro, respondió a esta opinión

Apreciada Sr. ConchiAS, A continuación paso a contestar los puntos que nos comenta. Normalmente siempre utilizamos servilletas de tela, puntualmente hemos utilizado papel de calidad para el desayuno. Este cambio no resta el estandar de 5*, es un cambio puntual en la operativa que no quita calidad; perfectamente se puede utilizar si como comento en este caso la servilleta de... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

He estado eb el hotel y faltan muchas cosas, los baños están muy viejos y la limpieza de las habitaciones NO es buena, había muchas hormigas...he estado 8 días y en la recepción, a excepción de una chica española llamada Aria y Joan, el resto de personas NO hablaban bien español. Eso no puede pasar en un hotel 5 estrellas.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Andres Z, Gerente en Be Live Collection Palace de Muro, respondió a esta opinión

Apreciada Teresa M, En primer lugar agradecerle que eligiera nuestro hotel para pasar sus vacaciones. Contestando su opinión comentarle que los baños están totalmente equipados, si que es verdad que mantienen la misma decoración desde su construcción, 2001. No se han actualizado porque encontramos que son unos baños de mármol que van con el carácter del hotel pero cumplen perfectamente... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El hotel esta ubicado en una de la mejores playas de Mallorca. El personal es muy atento y simpático sin descuidar su profesionalidad. Las habitaciones están renovadas y cuidan hasta el último detalle. Hotel familiar!!!

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Sopelana
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 julio 2015

El aire acondicionado de la habitación escaso, el ruido de motores o similar toda la noche como un martillo pilón, y el olor de los lavabos al abrir los grifos nauseabundo. En todo el hotel el aire acondicionado brilla por su ausencia y el gimnasio sin aire acondicionado era impòsible . Lo mejor el desayuno muy variado Un diez a... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels

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Andres Z, Gerente en Be Live Collection Palace de Muro, respondió a esta opinión

Apreciada 939Mariajesusa, Gracias por su opinión. En principio no hemos detectado que tengamos problemas de aire acondicionado, si decir que los días de su estancia hizo muchísimo calor y es un hotel con espacios muy abiertos por lo que se entiende que un muchas de las zonas del hotel haya pérdidas, pero si decir que garantizamos y comprobamos a diario... Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 julio 2015

Cuidan todos los detalles, la calidad de las sabanas y toallas, las comidas camas... Todo perfecto. La atención del personal es excepcional. Los servicios muy completos. La playa es preciosa. Nos han tratado muy bien. Un gran hotel. Volveremos

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Palma de Mallorca
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 julio 2015

Un hotel bien situado, al lado del mar con grandes instalaciones, pero un poco desangelado. El personal era amable pero su preparación no se correspondía con un hotel de 5 estrellas, en especial los camareros. El punto más flojo es la comida, pensando en que es un hotel de 5 estrellas, la comida es poco variada y de calidad media.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Palma de Mallorca, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 junio 2015

Todo en general excelente, la situación las instalaciones y a destacar el buen servicio y la amabilidad del personal de todo el Hotel y en Recepción todos muy amables y serviciales la Srta. Jara excelente .

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels

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Felanitx, Spain
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 junio 2015

Más que un 5 estrellas. El trato tan amable y dispuesto por parte de todo su personal, han hecho que la estancia fuera estupenda. Ambiente tranquilo, agradable, sonrisas, relax.. Sólo buenos recuerdos. Gracias

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels

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Menorca, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 junio 2015

Excelente hotel, me he alojado en el durante varios años, y cada año mejora, acaban de reformar todas las habitaciones, la cama es un espectáculo, la comida buena y muy variada , el servicio es de cinco estrellas , pero lo mejor de todo sin duda las vistas y la playa (de las mejores de Mallorca)

¿Ha sido útil esta opinión?
Vilafranca de Bonany, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 junio 2015

Excelente para desconectar y disfrutar de dias de sol y playa. Camas comodisimas. Personal sumamente amable y muy atentos, desde recepcion hasta restauracion pasando por las camareras de habitacion y socorrista.

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels

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