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Villa del Palmar Cancun Beach Resort & Spa

Certificado de Excelencia
Carr Punta Sam Km 5.2, Playa Mujeres 77400, México
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Villa del Palmar Cancun Beach Resort & Spa
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Calificación de viajeros
    1,387
    766
    273
    121
    84
Consulta opiniones sobre
852
1,153
19
15
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
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Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Excelente atención y calidad en el servicio, me encanta todo la variedad de los alimentos en sus restaurantes, los shows por la tarde noche, los chic@s del grupo de animación súper carismáticos; a y muy fascinada con la nueva decoración de la habitación me sentía con una súper buena vibra, felicidades a cada uno del personal de este magnífico hotel,... Más 

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Cancún
Crítico de nivel
46 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Una vez más tuve oportunidad de visitar Villas del Palmar, siempre quedo encantada con el extraordinario servicio de todos los que componen en Hotel, pero ahora tuve oportunidad de cenar en el Restaurante Japonés y quede sorprendida,, desconozco si se puede visitar sin estar hospedado pues vale muchísimo la pena por su servicio, la calidad de los alimentos y la... Más 

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Quality A, Guest Relations Manager en Villa del Palmar Cancun Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Arte 72, Mil gracias por sus magnificos comentarios, esperamos regrese muy pronto. Gabriela U. Galicia Gerente de Comunicación Villa del Palmar Beach Resort & Spa Más 

Miami Beach, Florida
Crítico de nivel
10 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Despues de muchas horas entre aeropuertos y aviones, pues tuvimos demoras imperdonables en todos los aeropuerto, llegamos a Villas del Palmar! Desde el minuto 0 todo fue maravilloso. Las habitación de 10, la comida excelente, los servicios de los meseros, chef, bar tender, animación, Kids Club maravilloso! Si me gustaría comentar que tienen excelentes opciones de entretenimiento pero son muy... Más 

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Quality A, Guest Relations Manager en Villa del Palmar Cancun Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Lernivero, No se puede imaginar la alegría que me dio compartir su review con mis colegas. Mil gracias por el reconocimiento a nuestros chefs, kids clubs, y todos los departamentos que hicieron de su estancia una magnifica experiencia. Con respecto al show Mexicano, nuestro gerente de entretenimiento tomara cartas en este asunto y de seguro tendremos una fantástica mejoría.... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Estuvimos en familia y tuvimos una muy buena experiencia. Se resalta el trato y la ambilidad del peronal. Se recomienda también dar importancia al idioma español. En el caso de la TV deberían tener activado SAP para que los pequeños escuhen en su idioma natal (los que desan claro) en español

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Quality A, Public Relations Manager en Villa del Palmar Cancun Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Juan Pablo, Mil gracias por el fantástico comentario que nos brindo. Con respecto a la programación en español en nuestros canales estaremos tomando este tema y buscaremos una mejor selección. Espero tengamos el honor de recibirle en su casa pronto. Reciba un cordial saludo, Sinceramente, Gabriela U. Galicia Gerente de Comunicaciones Villa del Palmar Beach Resort & Spa Más 

Bucaramanga, Colombia
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Con un grupo de amigos llegamos a este hotel por un cambio del operador turístico, pero fue lo mejor que nos pasó en estas vacaciones, el hotel es muy bonito, la comida y bebidas muy buenas, el personal del hotel es muy amable, atento y dispuesto a colaborar en todo, la playa es tranquila y la limpian todos los días.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Quality A, Guest Relations Manager en Villa del Palmar Cancun Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Mariadante: En nombre de todos los colaboradores de Villa del Palmar Cancun Beach Resort & Spa , queremos darle las gracias por los comentarios que hizo hacia nuestro hotel. Nos sentimos honrados y súper contentos al saber que hemos sido capaces de contribuir al bienestar y disfrute de sus bien merecidas vacaciones. Sus amables palabras nos sirven de inspiración... Más 

Laval, Canadá
Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Una invitación a la reflexión, a la introspección en un decorado perfecto! El complejo increíble (tan bien organizado, sorprendente por su vegetación, por sus fuentes, ambiente…) me ofreció el equilibrio, la paz, la serenidad que tanto necesitaba… La magia de Villa del Palmar se hizo presente en todos los niveles y sentidos: de una manera visual… en el verde esmeralda... Más 

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Crítico de nivel
6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 julio 2015

Estuvimos en familia del 17 al 24 de julio de 2015, la atención del personal: meseros, (chef del rest japones excelente,felicidades! y de "la casona" y "Davino" también) conserjes, gerente, salvavidas, recepción, todos resultaron mejor de lo esperado. La comida de excelente calidad y muy variados los menús en los restaurantes especializados. habitación muy bien, amplios espacios, terraza cocina integral... Más 

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Queretaro, México
Crítico de nivel
10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 julio 2015

Agradable, habitaciones amplias y cómodas. Muy buena atención del personal y el servicio bueno. Alimentos y bebidas suficientemente buenos, los tiempos de servicio en restaurantes algo largos. Lo único que definitivamente no me gustó fue el café, incluso expreso. Lugar recomendado para descanso y disfrutar del ocio. El agua de la alberca más caliente de lo que debería. Recomendable usar... Más 

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Medellín, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2015

Fue una grata experiencia familiar en un hotel muy tranquilo. Las instalaciones son hermosas, modernas y limpias; el apartamento y las habitaciones son amplias. La cocina está bien dotada y es funcional. Fué práctico el poder lavar la ropa. Los espacios internos como sala de estar y balcón son muy amplios. Las zonas sociales están hermosamente diseñadas y se mantienen... Más 

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Quality A, Guest Relations Manager en Villa del Palmar Cancun Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado David, Mil gracias por sus lindas palabras y magnificos comentarios. Su generosa aportación sirve de motivación para mi equipo y su servidor. Estamos trabajando en mejorar nuestro programa de entretenimiento especialmente en la noche. Esperamos que la próxima vez que nos visite pueda ver una marcada diferencia. Mil gracias y esperamos con anciedad darle la bienvenida a su casa,... Más 

Lathrop, California
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 julio 2015

Villa del Palmar es ideal para cualquiera. La atención al cliente es muy buena y la habitaciones son muy limpias, grandes y confortables. La comida es deliciosa y todos son muy amables. Los chefs son excelentes y atendieron a las necesidades alimenticias de mi hijo ya que no puede consumir "gluten". Lo único malo del hotel es que la playa... Más 

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Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Zona hotelera(19)
  • Servicio de habitaciones(17)
  • Estupendo(12)
  • Suite de 2 dormitorios(9)
  • Desayuno buffet(9)
  • Tiempo compartido(9)
  • Carrito de golf(7)
  • Ferry de coches(6)
  • Presentación de tiempo compartido(6)
  • Jacuzzi(4)

3,163 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Visto
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Restaurantes y bares (72)
Visto
“The Hotel” (47)
Visto
Suite principal de dos dormitorios (233)
Visto
Suite penthouse de dos dormitorios (206)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (87)
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Hotel y alrededores (10)
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Vista desde la habitación (1)
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Baño (4)
Visto
Comedor (8)
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Habitación (14)
Visto
Área de playa y piscina (2)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (4)
Visto
Áreas de recreo para familias (1)
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