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Villa del Palmar Cancun Beach Resort & Spa

Certificado de Excelencia
Carr Punta Sam Km 5.2, Playa Mujeres 77400, México
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Calificación de viajeros
    1,250
    727
    261
    111
    83
Consulta opiniones sobre
750
1,083
17
15
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
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Santiago, Chile
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 febrero 2015

Llegamos por nuestra cuenta y ya pensábamos que estábamos perdidos, pero apareció el hotel con su personal con un traje de explorador ingles incluido el gorro, y después del chekin nos derivan al recepcionista, todo bien hasta la tarjeta vip de descuento, que se transforma en una sombra que te persigue con muchos descuentos a cambio de un desayuno para... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Quality A, Director de Relaciones Públicas en Villa del Palmar Cancun Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. JorgeCibia Saludos cordiales desde Isla Mujeres , México En nombre de todos los colaboradores de Villa del Palmar Resort & Spa , queremos darle las gracias por los comentarios que hizo hacia nuestro hotel. Nos sentimos honrados y súper contentos al saber que hemos sido capaces de contribuir al bienestar y disfrute de sus bien merecidas vacaciones. Sus... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 enero 2015

El hotel magnifico, las instalaciones al 100% de mi agrado, los restaurantes una delicia solo a los desyunos si falta variedad, así como el equipo de animación no se hace notar como en otras cadenas como riu, barcelo o maribal que te hacen el día y la noche, tambien es un poco molesto tener que estar firmando cada cosa que... Más 

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Quality A, Guest Relations Manager en Villa del Palmar Cancun Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Namaste Betosmiusic, Saludos cordiales desde la bella Isla Mujeres , México . En nombre de todos en Villa del Palmar Resort & Spa , queremos darle las gracias por los comentarios impresionantes que escribio sobre nosotros. Nos sentimos honrados y súper contentos al saber que hemos sido capaces de contribuir a su bienestar y el disfrute de sus bien merecidas... Más 

Medellín, Antioquia, Colombia
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2015

Villa del palmar cancún es un excelente resort con un gran servicio. Creo que el único problema es que está alejado del centro de cancún y que no hay posibilidades de transporte público para poder llegar a la ciudad.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Quality A, Guest Relations Manager en Villa del Palmar Cancun Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Juan F, Saludos cordiales desde Isla Mujeres , México . En nombre de todos los colaboradores de Villa del Palmar Resort & Spa , queremos darle las gracias por los comentarios que hizo hacia nuestro hotel. Nos sentimos honrados y súper contentos al saber que hemos sido capaces de contribuir al bienestar y disfrute de sus bien merecidas... Más 

Camrose, Canadá
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 diciembre 2014

Bueunos y lindos trabajadores, muy limpio ambiente, y ese comida me encanta! Gracias a las cocineros! Quicero recommendar por cualqien, ese tipo gusta su cuallidad. Very family oriented. Great and friendly staff, very clean environment & the food is to die for! Thanks chefs! I would recommend to anyone who likes quality! Muy familia oriente.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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chilena en el mundo
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 diciembre 2014

Habitaciones excelentes, cómodas ,espaciosas ,la nuestra con cocina muy bien equipada. Los exteriores muy bien cuidados,diferentes piscinas incluyendo una para niños.. La playa muy agradable. Nosotros tomamos un plan "All Inclusive" .El lugar tiene 4 restaurantes además del recién inaugurado "Capricho" donde servían el desayuno Buffet. Entiendo que no tuvieron tiempo de terminarlo oportunamente,por lo que le faltaban algunas ventanas... Más 

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1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 diciembre 2014

cuando llegue no habia la hab que reserve, me dieron 2 habitaciones equivocadas, el servicio y respuesta para resolver los incovenientes muy lenta y sin soluciones satisfactorias para la cantidad de dinero que pague, no me dieron la habitacion que reserve, ocean view y me dieron la hab con vista a la construccion por la entrada y por el balcon... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Un miembro de TripAdvisor
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 diciembre 2014

Fui invitada a una presentacion del hotel y sus beneficios como "huesped" del Mismo. La ATENCION de los empleados deja Mucho que desear, especialmente destaco la descortesia y pesima actitud de la sra Malena, quien en lugar de simplemente disculparse en representacion del hotel por el mal SERVICIO prestado, discute y maltrata a potenciales clientes, quienes invierten tiempo para escuchar... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 6
Ciudad de Mexico, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 noviembre 2014

Muy amables, la comida deliciosa, excelente hotel para que te dejes consentir!! excelentes instalaciones!, el único pero que podría tener el hotel es que si requieres ir a la zona hotelera es caro, si está retirado, pero si vas en plan de descanso es super recomendable!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 noviembre 2014

Un muy buen Hotel, apartado del centro de cancun y de la vida nocturna, pero cerca de los ferys para ir a Isla Mujeres. Un Hotel para descansar. La Habitación con vista al mar excelente. Definitivamente volvería a ir.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 octubre 2014

Felicitaciones muy buen hotel muy limpio ,acogedor y tranquilo el personal muy amable al ser consultados Quisiera además resaltar y agradecer a la camarera del restaurante Japonés Rosa Lopez por su amabilidad y su gentileza para explicar y recomendar los platos muchas gracias

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Quality A, Guest Relations Manager en Villa del Palmar Cancun Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Hugo G, A nombre de todo el Staff de Villa del Palmar Cancún Resort & Spa, queremos darle las gracias por sus maravillosos comentarios. Nos sentimos honrados y encantados al saber que hemos sido capaces de contribuir a su bienestar y el disfrute de sus bien merecidas vacaciones. Sus amables palabras nos inspiran y nos dan energía para luchar... Más 

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