Acabo de llegar de Cuba hace tan sólo unas horas!! Deciros ha sido un viaje maravilloso con la pena de alojarnos la penultima noche en este hotel. Durante todo nuestro viaje nos alojamos en casas particulares de las cuales quedamos encantados, no puedo decir lo mismo de este hotel!!! Un monton de jineteras en la puerta, y eso no es...
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Lamento que nuestro hotel no satisfaciera sus expectativas y le agradezco sus comentarios sobre los puntos negativos que encontró, ello nos alerta para prestarles más atención. Sin embargo, sus comentarios acerca del ambiente en el hotel los encuentro, como mínimo, desafortunados, pues todas las personas que usted haya podido ver en nuestro hotel son respetables huéspedes, condición indispensable para estar...
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Estimado Gerente ,
a modo de complemetar opiniones de otros turistas sugiero controle por las noches el ingreso de "jineteras" sin haber pasado por la Recepcion del hotel , negocio paralelo que tiene armado un grupo de "vivos" que estan en la puerta con los porteros y dejan muy mal parado la reputacion de su hotel .
Le digo con...
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Se agradece la información Richard C. No quería escribir hasta poder decirle que la situación que nos describió en este momento ya está resuelta. Hemos ampliado el radio de acción de nuestra seguridad para impedir el acercamiento de personas no huéspedes. Es cierto que durante la competencia Masters Panamericano de Ciclismo y en atención a la visita de sus participantes...
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He visitado este hotel en Julio/2011.Habitaciomes,limpieza,personal,comida e instalaciones son bastantes adecuacadas a la categoría del hotel..Los empleados y el Sr gerente(Juan) se portaron de forma correcta.En el precio se incluye viaje diario gratis desde el hotel a la Habana,por favor que más se puede pedir...Hemos recibido buen trato y amabilidad....Saludos Tropicoco...
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Me alegra saber que tuvo una estancia satisfactoria, Luismiguel. Nos agradaría verles de nuevo por tropicoco.
Cordialmente,
Juan Fernández Rodón
Director Gneral
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malisimo comida malisima mala calidad bebidas mas o menos limpieza buena en las habitaciones con propinas claramente mosquitos lleno calor sin aire lleno de jineteras
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Lamento que se haya llevado tan mala impresión de nuestro hotel. Nosotros trabajamos continuamente para avanzar en los standards de calidad y nos alegraría que algún día volviera a visitarnos con la esperanza de que mejoraría su impresión acerca de nosotros.
Cordialmente,
Juan Fernández Rodón
Director General
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la limpieza interior del hotel es buena, pero! los exteriores no solo de Tropicoco sino de toda la playa de Santa Maria del Mar dan un aire sucio! Yo sugiero a la gerencia del hotel y al gobierno del municipio poner pequeños cestos de basura a todo lo largo de la avenida de las terrazas para evitar la acumulacion de...
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Le agradezco sus comentarios, Yamilepb y le aseguro que serán tomados en consideración por nuestra parte. El Municipio está haciendo constantes mejoras en el polo y esperamos que también tengan en cuenta sus sugerencias. Me place informarle que en este mes se han abierto instalaciones con baños públicos que son de gran utilidad para los visitantes a la Playa.
Gracias...
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Deseo felicitar a todo el personal que nos atendio dandonos una gran estancia en el hotel. Empezando por el gerente cubano, la recepcionista Nancy, el cantinero Lazaro y el cocinero Tomas y a todos los demas compañeros que nos dieron un gran servicio para hacer nuestra estancia mas acogedora.
Deseo expresarles que el hotel deveria tener un area cerrada donde...
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Muy buena la atención de todo el personal y la ubicación del hotel es espectacular , frente a la playa. Mucha tranquilidad, paz y los espectaculos en la tarde-noche son muy buenos y entretenidos. Ah , las clases de salsa casino son muy divertidas.
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pasamos 5 noches en el hotel , el servicio de atencion en la carpeta es muy bueno, llegamos a las 6 pm , las maletas las subiò un empleado hasta la habitacion; en cuanto a la habitacion tomamos una con vista al mar muy espectacular . con aire acondicionado todo el tiempo, agua caliente . caja de seguridad , t.v...
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He aquí una actualización después de mi último comentario de enero. Es interesante resaltar que este hotel fue cerrado durante 3 meses en invierno por lo que los pacientes venezolanos que necesitaban cirugía correctora ocular tendrán un sitio para recuperarse después de pasar por las manos de sus cirujanos cubanos – ¡un intercambio interesante para el gobierno a cambio de...
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Estoy de acuerdo con lo que se ha dicho sobre el Sr. Elías Valor. ¿Una gran persona! Siempre dispuesto a ayudarte. Es la segunda vez que estoy en un todo incluido cubano y lo que más me gusta es la comida. Es saludable, fresca (sobretodo la fruta) y siempre hay grandes cantidades de ella. Por supuesto, si eres adicto a...
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