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Los 13 Santiago de Cuba hoteles

Meliá Santiago de Cuba

4.0 de 5 Hotel   |   Calle M y Avenida de las Americas | Reparto Sueno, Santiago de Cuba, Cuba
Servicios del hotel
  • Opiniones (505)
  • Fotos (343)
  • Servicios
  • Consejos sobre habitaciones (12)
  • Ubicación
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Meliá Santiago de Cuba
En el puesto n.º1 de 13 hoteles en Santiago de Cuba
Certificado de Excelencia 2014
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Llegada Salida
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505 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    185
    230
    64
    21
    5
Consulta opiniones sobre
60
231
39
24
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

mil gracias por el excelente servicio tan hospitalario brindado durante nuestra estancia en este maravilloso hotel. Es un lugar muy agradable para pasar unas maravillosas vacaciones disfrutando de todas las bellezas culturales de Santiago de Cubo así como una gran atención en el hotel. 100% recomendable para vacacionar. Nos vemos pronto nuevamente.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Director G, Director General en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Estimada Selene M: Resulta muy gratificante para todo el colectivo del Meliá Santiago recibir opiniones como la suya, donde podemos apreciar la satisfacción plena de nuestros clientes. El personal de nuestra instalación siempre se ha distinguido por la hospitalidad y la amabilidad en la prestación de los servicios, elemento que ha marcado la diferencia. Le agradecemos la excelente puntuación que... Más

Tigre, Argentina
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2014

No merece 5 estrellas La atención es buena, pero el hotel está muy vieja, se ve mas en los baños de las habitaciones El desayuno es abundante pero de bajísima calidad No se puede salir a la calle de la cantidad de jineteemos que se hacen pasar por personal del hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Director G, General Manager en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Estimada MonicaMedan: Lamentamos que se haya quedado con un sabor no muy agradable de su estancia en nuestro hotel. Nuestra intención fue completamente lo opuesto pero esta muy claro que no alcanzamos cubrir todas sus expectativas. Con respecto a la atención del personal, nos alegra saber que fue eficiente y digna de nuestra cadena hotelera. Ahora bien, respecto a la... Más

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

En los últimos años para mi en Santiago el mejor sitio para estar,con gran variedad gastronómica y un servicio súper afable,me encanto el ambiente acogedor y tropical que han creado,en la vida nocturna la mejor disco de la cuidad tanto por lo bien que se pasa como por la seguridad y buen trato por parte del hotel ....realmente un excelente... Más

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Director G, Director General en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Estimada Lisandrasaide: Un saludo desde el Meliá Santiago de Cuba. Reciba nuestro agradecimiento por publicar sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Nos encanta saber que disfruta usualmente de nuestros servicios, de los cuales ha quedado tan complacida. Nos esforzaremos para continuar con su preferencia y así lograr que nos recomiende a todo el que viaje a la zona... Más

Barcelona, España
Crítico Experto
120 opiniones 120 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 mayo 2014

no esta en el casco antiguo, es un centro de convenciones con buena piscina y varios restaurantes y tiene parking privado y vigilado pésimo internet y caro mal servicio de limpieza en las habitaciones goteras impresionantes en todo el hall, que es donde funciona el internet

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Director G, Director General en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Estimado Andresito 1953: Le agradecemos sus comentarios positivos relacionados con algunos de nuestros servicios, tales como el parqueo y el área de piscinas. Nos complace igualmente que el desayuno haya sido de su total agrado. Lo que nos comenta relacionado al servicio de Internet nos asombra pues recientemente la velocidad del wifi fue mejorada y contamos con una clientela que... Más

Madrid, España
Crítico Avanzado
39 opiniones 39 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 mayo 2014

Visitar Santiago no tiene ninguna explicación, los alojamientos corresponden con la ciudad, miseria, suciedad y descuido. Si por alguna razón hay que llegar hasta allí la mejor opción es este hotel. Aunque alejado del centro, que por otro lado es una ventaja, nos encontramos con un establecimiento que se le caen las estrellas, el aire acondicionado es enfermizo, la lencería... Más

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Director G, General Manager en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Estimado Sr. / Sra. Bc: Lamentamos que sus vivencias en nuestra ciudad no hayan sido como esperaba. Respetamos su criterio a pesar de discrepar. Santiago de Cuba se precia por su autenticidad, y si bien no consta de la modernidad de las grandes urbes, otros atractivos históricos y culturales, le han ganado la admiración y el respeto de no pocos.... Más

canada montreal
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 abril 2014

Las vacaciones en el hotel melia Santiago son increiblemente buenas la atencion Dr primera las habitaciones con buen comfort y las instalaciones super acogedoras. Mi esposo yo estamos contentos con este hotel definitivamente es muy agradable pasar las vacaciones alla

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Director G, Director General en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Nmvc: Mucho le agradecemos por sus comentarios en esta útil página web para todo aquel que decide viajar. Nos alegra conocer que encontró con nosotros el confort que necesitaba para sentirse a gusto y que considera muy acogedoras nuestras instalaciones. Esperamos que usted y su esposo retornen a nuestro hotel para lograr repetir todas aquellas experiencias inolvidables vividas... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 abril 2014

Fue una experiencia excelente. Es un hotel muy lujoso tanto en su infraestructura, como en la atención y en la comida. Tiene una muy buena ubicación y la vista es espectacular!! Volvería sin dudarlo!!

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Director G, Director General en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Silvina A.: Nos encanta conocer que su experiencia en Meliá Santiago de Cuba fue excelente. La sensación de satisfacción, percibida a través de nuestros clientes, es única para nuestro colectivo, y nos motiva a emprender nuevos caminos que permitan posicionarnos entre los mejores recuerdos de aquellos que apuestan por nosotros. Muchísimas gracias por recomendarnos y por realzar la... Más

Oporto, Portugal
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 abril 2014

És un Hotel con diseño moderno, no encuadra muy bien en una ciudad con una arquitectura no muy moderna pero encantadora, en algunas calles. Cuando se hace un recorrido por Cuba, llegar ao Mélia Santiago és como llegar a un oásis, todo funciona, tiene personal muy cualificado, profissional y atento a sus huéspedes.Recomendo una estância de unos dias para prosseguir... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Director G, Director General en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Estimada Filomena L.: Qué placer recibir opiniones tan bonitas como la suya en una página tan popular entre todos aquellos que planean salir de viaje. Todo el personal de nuestro hotel se estimula un poco más cuando recibimos evaluaciones tan positivas de nuestro trabajo diario. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos recibirla muy pronto en otro recorrido por la “Perla... Más

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 abril 2014

Muy buenas instalaciones, cordial atención ( no es frecuente en Cuba ). Muy recomendable. Regresaría sin duda. Excelente vista de la ciudad. Me encantó el pianista del lobby bar con el cual pude intercambiar algunas palabras. Como dije antes, volvería a ese hotel y permanecer mas días en Santiago. Pueden ir a este hotel con toda tranquilidad y confianza.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Director G, General Manager en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Horacio Sergio M.: Muchísimas gracias por sugerir nuestro hotel a todos aquellos que sueñan con viajar a esta fascinante ciudad de Santiago de Cuba, cuna del bolero y el son, tierra de hospitalidad y primera capital de Cuba. Nos complace conocer que entre nosotros disfrutó de una atención esmerada y cordial, de unas vistas espectaculares y de las... Más

La Habana, Cuba
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 abril 2014

Si bien considero que el diseño arquitectónico del hotel rompe con la estructura de la ciudad, sus espacios interiores son bastante amplios y muy bonitos. El servicio es bueno pero los precios son demasiado altos.

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Director G, General Manager en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Estimado Sr. / Sra. Ctrepeu: Mucho agradecemos la gentileza de emitir sus criterios a través de esta fabulosa alternativa que es Tripadvisor cuando de fabricar el viaje perfecto se trata. Muy útil resulta para nuestra gestión conocer lo que opinan nuestros clientes, es la vía ideal para mejorar los servicios y hacernos cada día más fuertes ante la competencia. Nos... Más

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Información adicional sobre Meliá Santiago de Cuba

Dirección: Calle M y Avenida de las Americas | Reparto Sueno, Santiago de Cuba, Cuba
Ubicación: Caribe  > Cuba > Santiago de Cuba Province > Santiago de Cuba
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,496 - $2,394
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Meliá Santiago de Cuba 4*
También conocido como:
Melia Santiago De Cuba Hotel Santiago De Cuba
Santiago De Cuba Melia
Meliá Santiago De Cuba

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Servicios

Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Est. gratis Cocina Restaurante Servicio de habitación Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
302

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