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Hotel Barcelo Solymar Arenas Blancas

Calle 64 e/ 1ra Ave y Autopista, Varadero, Cuba (Previamente Barcelo Solymar)
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Hotel Barcelo Solymar Arenas Blancas
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4,595 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    1,010
    1,649
    887
    577
    472
Consulta opiniones sobre
902
1,398
238
19
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Primero checo
  • Chino (simplificado) primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • En finlandés primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Valencia, España
Crítico de nivel
9 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Reserv 2 suit en el hotel (1402 y 1406) y la verdad lamentable el estado de la habitación en especial la 1406´los muebles de madera hinchada por la húmeda, el suelo con manchas de no se que, la mampara de la ducha al cerrarla se te caía encima por que estaba rota, el espacio donde estaba wc no tenía puerta... Más 

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BarceloSmAb, Director General en Hotel Barcelo Solymar Arenas Blancas, respondió a esta opinión

Estimado Angel ; Gracias por escribir sus impresiones acerca de nuestro Hotel compartiendo en tripadvisor sus experiencias durante sus vacaciones. Estamos profundamente tristes al conocer todos los incidentes que ocurrieron durante sus vacaciones. Por todo lo sucedido le pedimos disculpas, tomamos nota de sus detallados comentarios que nos servirán para mejorar en el futuro, si bien este año tenemos previsto... Más 

A Coruña, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Acabo de llegar hace 2 días de cuba, he estado alojada en este hotel 4 días. Os dejo mi opinión con la intención de que se tenga en cuenta para mejorar y que esteis al tanto del mismo. He leido opiniones anteriores y la verdad hay mucha variedad, yo soy viajera frecuente, he visitado muchos paises y hago una media... Más 

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BarceloSmAb, Director General en Hotel Barcelo Solymar Arenas Blancas, respondió a esta opinión

Estimado Capelet, Le agradezco profundamente su amable comentario acerca de sus vacaciones en Barceló Solymar. Leer su detallada opinión sobre el Hotel y en general sobre Varadero, nos demuestra que debemos actualizar nuestras instalaciones, ha sido un auténtico placer y por supuesto enviaré su critica a todo el personal de Hotel. Me gustaría invitarle a volver y así darle la... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Mi estadia fue expectacular, me gusto todo, las instalaciones, la atención, el bufet, la playa, me encanto el restaurante italiano, si claro que no fue perfecto, pero creo que hacen un gran esfuerzo ya que es una isla con un embargo y todo lo demás, volvería sin pensarlo, quiero llevar a mi hijo... Una sugerencia seria que pongan wi-fi gratis... Más 

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BarceloSmAb, Director General en Hotel Barcelo Solymar Arenas Blancas, respondió a esta opinión

Estimada Mayelín, Es un honor para nosotros que nos haya escogido como destino una vez más para pasar sus vacaciones en familia. Nos alegra que hayan tenido un tiempo fantástico en nuestro hotel y que hayan disfrutado de las instalaciones que ofrecemos. Nosotros valorizamos comentarios como el suyo, porque de esta forma nos ayuda a mejorar la calidad de nuestros... Más 

Estado de Río Grande del Norte
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Solymar: Muy buena idea poder disfrutar de los espacios en ambos hoteles, de manera particular, Solymar es un buen hotel, con muy buenas atenciones pero carece actividades y la variedad es pobre , en la noche solo quedaba abierta la discoteca sin ofertas gastronómicas y con no muy buen clima. Habitaciones excelentes y lo mejor fue la mesa buffet, por... Más 

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BarceloSmAb, Director General en Hotel Barcelo Solymar Arenas Blancas, respondió a esta opinión

Estimado Ernesto, Le agradezco profundamente su amable comentario acerca de sus vacaciones en Barceló Solymar. Leer su detallada opinión sobre el Hotel y en general sobre Varadero, ha sido un auténtico placer y por supuesto enviaré su critica a todo el personal de Hotel. Me gustaría invitarle a volver y así darle la bienvenida personalmente. Un afectuoso saludo, Juan Marqués... Más 

Crítico de nivel
32 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuvimos alojados durante 5 noches en pareja y lo cierto es que nuestras expectativas se cumplieron en casi todo: queríamos algo bueno-boonito-y a buen precio. Reservamos un paquete de viaje con varias ciudades y excursiones por Cuba con los últimos días de relax en Varadero. La opción del Solymar entraba dentro de las mejores en cuanto a precio/calificación del hotel.... Más 

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BarceloSmAb, Director General en Hotel Barcelo Solymar Arenas Blancas, respondió a esta opinión

Estimado Xavi, Gracias por su comentario!! Somos conscientes de nuestras limitaciones y sentimoos no haber cubierto sus expectativas al 100%. Su comentario será la mejor herramienta para corregir todos los detalles que nos señalando. Le deseamos que disfrute de lo que resta del verano. Siempre a su disposición. Juan Marqués Director General Más 

Pereira, Colombia
Crítico de nivel
12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Triste.... Malo. El peor Barcelo. Es la primera vez que escribo y me parecía que la gente que calificaba mal sólo lo hacia por molestar; hoy estoy convencido que debemos mostrar la realidad de lo que es la falta de un gerente... De alguna cabeza que tome decisiones y actúe. Primero de resaltar la buena actitud de la mayoría de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
BarceloSmAb, Director General en Hotel Barcelo Solymar Arenas Blancas, respondió a esta opinión

Estimado Huésped de Barceló Solymar Arenas Blancas Resort: Gracias por escribir sus impresiones acerca de nuestro Hotel compartiendo en tripadvisor sus experiencias durante sus vacaciones. Estamos profundamente tristes al conocer todos los incidentes que ocurrieron durante sus vacaciones. Durante esta temporada de verano estamos padeciendo muchos incidentes con los proveedores, no queremos excusarnos, pero realmente no ha sido complicado cumplir... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Varadero

4.5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4.5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Vacaciones en familia, una atención de primera con Gisela, una cubana muy gentil, orientando siempre al cliente, hermosas instalaciones, ni que hablar de la playa, el paseo por la ciudad y ver esos vehículos antiguos, pasearse en ellos, también en caballos, realmente nos gusto y regresaríamos.

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BarceloSmAb, Director General en Hotel Barcelo Solymar Arenas Blancas, respondió a esta opinión

Estimado Fernando, Muchas gracias por su comentario. Nos emociona saber que disfrutó del trato ofrecido y del maravilloso entorno de nuestro Hotel que ofrece variedad de actividades y lugares de interes. Si decide volver a Varadero esta será su casa. Le deseamos un verano 2015 inolvidable!! Juan Marqués Director General Más 

Caracas
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Fui hace menos de un mes con mi familia, estuvimos una semana hospedados en este hotel en la torre que corresponde al Arenas Blancas y no fue una grata experiencia. Para mi lo peor fue la atención del personal, desde el mismo momento de la llegada al hotel nos trataron muy mal, sobre todo en el bar del lobbie (a... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
BarceloSmAb, Director General en Hotel Barcelo Solymar Arenas Blancas, respondió a esta opinión

Estimado Ari; Nos gustaría a agradecerle que haya dedicado parte de su tiempo a escribir en tripadvisor contando su experiencia en este hotel. Sentimos mucho los inconvenientes que ocurrieron durante su estancia, tanto en Ama de Llaves como el responsable de Alimentos y Bebidas tienen copia de sus comentarios y la misión de corregir inmediatamente las malas prácticas que usted... Más 

La Habana, Cuba
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuvimos hace una semana en el hotel Arenas Blancas por 5 noches, éramos 4 adultos y mi niña de 9 años. En sentido general la estancia fue muy buena, las habitaciones limpias, el aire acondicionado perfecto, las piscinas limpias y la playa sensacional. Todo hubiera sido perfecto si no hubiera sido por la poca profesionalidad de casi todos los camareros... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
BarceloSmAb, Director General en Hotel Barcelo Solymar Arenas Blancas, respondió a esta opinión

Estimado Huéped de Barceló Solymar Arenas Blancas; Le escribo en referencia a su reciente estancia en nuestro Hotel para agradecerle sus comentarios acerca de nuestros servicios y el trato recibido. Sentimos sinceramente los inconvenientes sufridos durante su estancia y tenemos en cuenta sus experiencias para mejorar día a día en aquellas áreas de trabajo que usted nos está señalando. Además... Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
37 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Creo que la relación precio- calidad es buena, pero la relación calidad- servicio, definitivamente deja mucho a desear. Antes de ir de viaje, leí mucho sobre el tema del servicio, así que de alguna manera no me sorprendió del todo. Nos asignaron un cuarto, que ya había sido reportado con la chapa descompuesta, por lo que de inmediato solicitamos cambio... Más 

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BarceloSmAb, Director General en Hotel Barcelo Solymar Arenas Blancas, respondió a esta opinión

Estimada Natasha, Gracias!! Ante todo queremos agradecer que haya compartido su experiencia en Barceló Solymar Arenas Blancas con todos los visitantes de tripadvisor. Estamos encantados tras saber que ha disfrutado de nuestra maravillosa playa de Varadero que ofrece una pintura de llena de gamas de azul turquesa con una arena blanca y pura, Nos complace saber que valora nuestros servicios... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • El bar del vestíbulo(10)
  • Estupendo(8)
  • Me lo pasé fenomenal(8)
  • Toallas de playa(6)
  • Momentos estupendos(5)
  • Perritos calientes(5)
  • La única queja(5)
  • Aire acondicionado(4)
  • Muy bueno(4)
  • El bar de la piscina(3)

4,923 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Área de playa y piscina (1170)
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Vista desde la habitación (249)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (34)
Visto
Áreas de recreo para familias (52)
Visto
2:52
Vídeos (6)
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Otros (1592)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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