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Los 58 Varadero hoteles

Mercure Playa de Oro

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4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Las Morlas Km 12.5, Varadero, Cuba (Previamente Coralia Club Playa de Oro)
Servicios del hotel
Mercure Playa de Oro
En el puesto n.º30 de 58 hoteles en Varadero
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Llegada Salida
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1,675 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    271
    601
    367
    247
    189
Consulta opiniones sobre
322
528
75
5
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El primer día que llegue tuve problema con la habitación mucho olor a humedad tanto di que me cambiaron 1am mis hijos muertos de sueño pero gracias a Dios todo mejor . La cómida la verdad nada buena pero no viaje a cuba a comer jajaja así que no me preocupó la cómida mucho. El hotel esta descuidado un poco... Más 

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Mercure Playa d... V, General Manager en Mercure Playa de Oro, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su visita y por sus comentarios, que bueno que hemos podido solucionar la asignacion de su habitacion y haberle dado el cuarto q lo que Usted esperaba Estamos en proceso de mejora y sus comentarios nos alientan a seguir trabajando para cuidar de nuestro hotel y dar el mejor servicio posible, esperamos que tenga la oportunidad de... Más 

Valencia, Carabobo, Venezuela
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2015

un cordial saludo a todos los trabajadores del hotel mercure playa de oro x su gran servicio y su . calidad de hospedaje la pase muy bien grax a ustedes q hicieron q mis vacaciones fueran aun mejores de lo q esperaba .. me gusto mucho la piscina la disco del hotel y en especial su restaurante . muy rica... Más 

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Mercure Playa d... V, General Manager en Mercure Playa de Oro, respondió a esta opinión

Gracias por tus comentarios, esperamos verle pronto de nuevo en esta su casa! Cordialmente, Martin RODRIGUEZ-GM Más 

Ciudad de México, Distrito Federal, Mexico
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 diciembre 2014

La atención de todos los trabajadores fue muy amable conmigo y con mi amigo. Conocí a muchas personas y todos muy relajados. Mi habitación no estaba mal nunca use el aire acondicionado por lo tanto no se si servia, nunca encontré el bar de playa supongo no estaba abierto y la comida no es nada buena ni el vino pero... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Mercure Playa d... V, General Manager en Mercure Playa de Oro, respondió a esta opinión

Muchas Gracias por sus buenos comentarios, le reiteramos que para cuando regrese a Varadero MI CASA ES SU CASA! Cordialmente, Martin RODRIGUEZ-GM Más 

Cienfuegos, Cuba
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 octubre 2014

Fue muy agradable compartir con el staff del hotel, uno se siente en familia, a pesar que me cambiaron de habitación 3 veces por motivos de humedad, pero el trato, la comida del Grill, y los tragos de los bares superaron todo lo demás. Además, es un hotel cerca del Delfinario y de la Marina, que son destinos para explotar... Más 

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Mercure Playa d... V, Gerente en Mercure Playa de Oro, respondió a esta opinión

Gracias por sus buenos conceptos, les esperamos de regreso muy pronto! Cordialmente, Martin RODRIGUEZ GM MERCURE PLAYA DE ORO Más 

Habana
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 septiembre 2014

Este es el hotel que mas me ha gustado de todos por los que he pasado en la bella playa de Varadero, excelentes restaurantes, abundante y variada comida, una oferta gastronomica ideal en su Ranchon pegado al mar, un trato esquisito de todos sus trabajadores, la piscina muy buena, por doquier un ambiente caribeño, con musica tradicional y de calidad... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Mercure Playa d... V, Gerente en Mercure Playa de Oro, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus excelentes comentarios, todos estamos muy contentos de saber que ha pasado un gran momento en esta su casa, lo esperamos pronto de regreso! Muy Cordialmente, Martin RODRIGUEZ GM MERCURE PLAYA DE ORO Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2014

Mi familia y yo estuvimos hace poco mas de 3 semanas en este hotel, no es menos cierto que esta falta de mantenimiento, pero se ve que estan haciendo todo por mejorar. La comida muy buena, incluso para los niños,con variedad de dulces y demas. La piscina impecable, la playa hermosa, las habitaciones grandes y limpias, el personal muy amable... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Mercure Playa d... V, Gerente en Mercure Playa de Oro, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios y el buen concepto que tiene de nuestro Hotel Mercure Playa de Oro en Varadero. El equipo del hotel estara muy contento en saber que a pasado una buena estancia y sus esfuerzos fueron bien recompensados con sus comentarios. Confiamos en que en su proxima visita tendremos la oportunidad de atenderle de nuevo con la misma... Más 

Havana, Ciudad de la Habana, Cuba
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 agosto 2014

El servicio del hotel es pésimo, con una total falta de profesionalidad del staff, las condiciones de alojamiento desastrosas, sin aire acondicionado, sin variedad gastronómica, sin animación, con pobre información, estado deprorable de las instalaciones, entiéndase puertas rotas, así como ventanales, la limpieza de los locales pésima y la respuesta a las quejas del cliente, muy inoportuna e infundada, no... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Mercure Playa d... V, Gerente en Mercure Playa de Oro, respondió a esta opinión

Harold L buen dia, Gracias por sus comentarios sobre su visita a nuestro hotel, estamos tomando nota de las situaciones que a Usted no le han parecido adecuadas y puede tener por seguro que tomaremos todas las medidas necesrias para mejorar estos aspectos, acepte nuestras disculpas si no hemos podido corresponder a su expectativa en esta ocasion Esperamos nos de... Más 

tarragona
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 junio 2014

Hace dos días q acabamos de llegar de varadero, referente al hotel no lo recomiendo a nadie, el sitio y hotel en si esta bien, pero la gente muy poco amable, los camareros pasan de ti, y lo más importante la comida y bebida fatal fatal, todos los 4 días q estuvimos allí habia lo mismo para comer!!! la limpieza... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Ciudad de Mexico, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 mayo 2014

De mi viaje a Cuba, lamento decirlo pero es el q menos me agradó. Tal vez sólo sea que la ubicación no me terminó de convencer, está muy lejos del centro de Varadero o que la habitación - la 2040- era muy maloliente. De lo demás todo regular. En recepción el servicio de correcto a amable. Los desayunos y comidas... Más 

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La Habana, Cuba
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2014

Después de haber buscado entre tantos hoteles de Varadero, nos decidimos por este hotel, un complejo magnífico, con una atención personalizada y la compañera Clarita de Relaciones Públicas una excelente profesional, tuvimos un inconveniente con camarera que nos hacia la habitación y me atendió a mi y a mi esposa de maravillas, para darnos respuesta nos recibió el director general,... Más 

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FredericMassoubre, Directeur général en Mercure Playa de Oro, respondió a esta opinión

Estimado compañero, Muchas gracias para haber escribido su opinión y dar la posibilidad a los utilizadores de Tripadvisor de leer los, eso he muy importante para nosotros. Yo informe Clarita de sus comentarios y le dio una grandísima satisfacción. Esperamos que ustedes tendrán la posibilidad de volver para que su hijo pueda disfrutar otra vez de la disco, y ustedes... Más 

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Información adicional sobre Mercure Playa de Oro

Dirección: Carretera Las Morlas Km 12.5, Varadero, Cuba (Previamente Coralia Club Playa de Oro)
Ubicación: Caribe  > Cuba > Matanzas Province > Varadero
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,016 - $2,240
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Mercure Playa de Oro 4*
Cantidad de habitaciones: 385
También conocido como:
Coralia Club Playa De Oro Varadero Hotel Varadero
Playa De Oro Varadero
Coralia Playa De Oro
Estilo del hotel:
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