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Sheraton Santo Domingo

Certificado de Excelencia
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365 George Washington Avenue, Santo Domingo I0205, República Dominicana (Previamente Melia Santo Domingo)
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304 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    191
    78
    21
    6
    8
Consulta opiniones sobre
45
44
29
115
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
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Español primero
Pamplona
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Conoci este hotel cuando pertenecia a otra cadena hotelera y no era de mi agrado ,ahora se nota que pertenece a Sheraton el cambio fue muy positivo, el personal es mas atento y las instalaciones están cambiando hacia mejor, además queda en una excelente zona. Merece la pena alojarse en el.

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Diana T, Guest Relations Manager en Sheraton Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimado Jose M, Nos sentimos muy agradecidos de que haya tomado de su tiempo para compartirnos sus comentarios. Como usted menciona, en marzo del año 2014 pasamos a formar parte de la prestigiosa cadena Starwood Hotels & Resorts, gracias por habernos dado una segunda oportunidad de servirle durante su última visita a la ciudad, esperamos que pueda regresar pronto a... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente Atención y servicio. La comida en el restaurante es muy buena. Y la atención especial de los amigos Noel, José y Heredia clase aparte. Con quienes a los que nos gusta el béisbol podemos entablar una buena conversación de la pelota.

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Diana T, Guest Relations Manager en Sheraton Santo Domingo, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomar de su tiempo para compartirnos sus comentarios. Para nosotros es un honor que elija nuestro hotel cada vez que visita la ciudad; sin duda pasaremos sus comentarios a nuestro personal quienes disfrutan conectar con cada uno de nuestros huéspedes de forma genuina y cálida. Esperamos que nos visite muy pronto para brindarle una bienvenida al estilo... Más 

Le Lamentin, Martinica
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Mis estancias en santo domingo ...en El Sheraton siempre pasan muy bien Gracias a Ramôn cuello y Noël pour que son muy agradables i amables con los clientos ...y specialmente yo !!! Es réal mente un placer venir al desayuno 👏👏👏 Jajajaja

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Diana T, Guest Relations Manager en Sheraton Santo Domingo, respondió a esta opinión

Primero darle las gracias por tomarse el tiempo de compartirnos su experiencia. En Sheraton Santo Domingo, nos sentimos orgullosos del servicio que ofrecemos a nuestros huéspedes y saber que lo hemos hecho sentir como en casa es nuestra mayor satisfacción. Es grandioso saber que pudo disfrutar de nuestros servicios y facilidades. Le esperamos en una futura estadía para brindarle una... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 marzo 2015

He estado en este hotel con anterioridad cuando lo gestionaba Meliá y es la primera vez que me hospedo desde que es un Sheraton, es comodo, las instalaciones están muy bien, el gimnasio es magnífico con maquinas totalmente nuevas y el servicio es bueno...el personal de recepción fué muy amable y Paula en especial es un 10 en atención y... Más 

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Diana T, Guest Relations Manager en Sheraton Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimado Aurelio N, Muchas gracias por dejarnos saber cómo fue su experiencia durante su estadía con nosotros. Es nuestra mayor recompensa el que haya disfrutado del servicio de nuestros asociados así como de nuestro completamente renovado Sheraton Fitness con acceso 24 horas para garantizar que nuestros huéspedes puedan ejercitarse durante sus viajes. Pasaremos sus comentarios a nuestro personal de recepción... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 marzo 2015

Excelente Hotel con una vista al Caribe estupenda. Los atardeceres desde el Sheraton Club son impresionantes y las atenciones de Don Nelson hacen sentir a cualquiera como un Sultán. Un hotel cómodo para desplazarse hacia cualquier punto del país y al mismo tiempo cerca de la zona colonial, del Teatro y fácil acceso al casco urbano.

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Diana T, Guest Relations Manager en Sheraton Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimado Angel U, No podemos más que agradecer el que usted nos haya dado la oportunidad de servirle durante todo este tiempo; para nosotros es un placer que forme parte de nuestra familia y que pueda disfrutar de nuestras facilidades así como de nuestra estratégica ubicación cerca del centro histórico y a 10 minutos del centro de la ciudad. Le... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 marzo 2015

Se destaca la atención, amabilidade y simpatia del personal, principalmente en el restaurante donde fui atendido con gran cortecia y en varias ocaciones por Noel. Y en el bar de entrada donde tambien fui muy bien recibido y atendido com gran simpatia. Muchas gracias!

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Diana T, Guest Relations Manager en Sheraton Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimado G.C, Nos sentimos muy agradecidos de que haya dedicado tiempo a compartir sus comentarios. Nuestros asociados son una parte esencial de la experiencia que vive un huésped cada vez que nos visita. Disfrutamos brindar a nuestros huéspedes la excelencia en el servicio complementado con una generosidad de espíritu que hace genuino cada contacto que tenemos con nuestros huéspedes. Esperamos... Más 

Turrialba, Costa Rica
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 febrero 2015

Me hospedo en el Sheraton cuando visito Santo Domingo, un hotel renovado, donde los colaboradores te reciben de forma muy amable. Además, destacar la atención en el restaurante por parte de Noel y Raul.

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Diana T, Guest Relations Manager en Sheraton Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimado PauloLeon, Muchas gracias por compartirnos sus comentarios, de igual forma agradecer que nos elija cada vez que visita la ciudad. Nuestros asociados se sienten felices de poder recibir a cada uno de nuestros huéspedes con la calidez y hospitalidad que nos caracterizan. Pasaremos sus comentarios a nuestro personal del Restaurante Casabe donde el servicio de nuestro staff se distingue... Más 

Santo Domingo, República Dominicana
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 febrero 2015

Me hospedé durante un período de aproximadamente un año y el personal tiene mucho afán, dedicación y compromiso para ofrecer a todos los huéspedes una feliz y grata estadía, Destaco especialmente a Diana Tosato, Martha Abreu, Jennifer Campusano, Vladimir Cabrera, Luis Capellán, Ricardo Mercedes, Bartolina Gonzales, Laura Quiñones, Gary Núñez, Ramona Fernández, Rodolfa Martínez, Feliz Gonzales, Rosina Vargas, Ramón Cuello,... Más 

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Diana T, Guest Relations Manager en Sheraton Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimado Ricardo l, Agradecemos enormemente el que haya tomado de su tiempo para compartirnos su experiencia. Para nosotros fue un verdadero placer y honor el que nos haya brindado la oportunidad de servirle durante este período llegando a formar parte de todos nosotros como una verdadera familia. Compartiremos sus comentarios con todo nuestro personal y esperamos que pueda visitarnos en... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2015

excelente servicio. Muy amables y atentos en atenderte. Son muy educados y expeditos en servir las bebidas y comidas. Poseen un excelente entrenamiento para tratar con el turista y personas de negocios. Agradecido por todas sus atenciones. Se despide Carlos Perez de Venezuela

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Diana T, Guest Relations Manager en Sheraton Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimado Humocarove2000, Muchas gracias por haber tomado de su tiempo para compartirnos su experiencia. Es bueno saber que disfrutó de las atenciones de nuestro personal del Restaurante Casabe; haremos llegar sus comentarios a nuestros asociados que con mucha calidez reciben día a día a nuestros huéspedes para brindarles un excelente inicio de la jornada. Esperamos recibirle pronto en esta su... Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 febrero 2015

He estado por trabajo en 6 oportunidades en el Hotel y ha sido un verdadero placer regresar y ser recibida por el personal con tanta amabilidad y excelente atención. Todo el equipo es extraordinario, Rosigna, Giselle, Fredy , Noel, Nelson en el Piso 10. la Sra Graciela. LO MEJOR DEL HOTEL es SU PERSONAL ....

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Diana T, Guest Relations Manager en Sheraton Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimada ELIZABETH R, Muchas gracias por tomar de su tiempo para compartirnos sus comentarios. Para nosotros es un honor que elija nuestro hotel cada vez que visita la ciudad; sin duda pasaremos sus comentarios a nuestro personal quienes disfrutan conectar con cada uno de nuestros huéspedes de forma genuina y cálida. Esperamos que nos visite muy pronto para brindarle una... Más 

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