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Sheraton Santo Domingo

3.5 de 5 365 George Washington Avenue, Santo Domingo I0205, República Dominicana (Previamente Melia Santo Domingo)
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Sheraton Santo Domingo
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236 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    145
    62
    18
    4
    7
Consulta opiniones sobre
35
36
21
90
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Departamento de San Salvador, El Salvador
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

Sin conciencia ecológica y ni lo intentan, atención robotizada si calor humano, comida promedio y muy cara, el desayuno un fiasco y la atención deja que desear. Lo destacable es la excelente cama y almohadas que me dieron un sueño muy reparador, hacía mucho quw no descansaba así de bien en un hotel

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Diana T, Guest Relations Manager en Sheraton Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimado 21Guerrero, Muchas gracias por haber tomado el tiempo para dejarnos saber sobre su experiencia en nuestro hotel. Sus comentarios nos ayudan a mejorar cada día el servicio y las atenciones que brindamos a nuestros huéspedes. Su opinión es muy importante para nosotros. Es bueno saber que pudo disfrutar de nuestra Sheraton Sweet Sleeper Bed, esperamos poder tener la oportunidad... Más 

Santo Domingo, República Dominicana
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 octubre 2014

Mi experiencia en el hotel Sheraton fue excelente. Todos los servicios como piscina, sauna, restaurant y lavanderia son geniales. Los trabajadores son muy atentos, cordiales, respetuosos y dispuestos a ayudar siempre, sobre todo Ramon Cuello; Excelente trabajador. Recomendado al 100%. Muchas gracias a todo el equipo por tratarnos asi.

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Diana T, Guest Relations Manager en Sheraton Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimada PaolaRamosMercado, Muchas gracias por tomar el tiempo de dejarnos saber sobre su experiencia en nuestro hotel. Es un honor para nosotros recibir tan excelentes comentarios; cada día trabajamos para lograr que nuestros huéspedes tengan en cada visita una estadía memorable. Esperamos poder recibirle pronto en esta su casa. Sinceramente, Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 septiembre 2014

Buen servicio. El bufete es excelente y las habitaciones son cómodas. Recomendado al 100%. Es una buena opción para pasarla bien durante su estancia en Santo Domingo. Debe mejorar la logística de los mantenimientos del sistema de acueducto. Podria adicionar enjuague bucal y seda dental dentro del baño.

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Diana T, Guest Relations Manager en Sheraton Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimado Agustín T, Muchas gracias por tomar de su tiempo para compartirnos su experiencia. Qué bueno saber que disfrutó de una estadía confortable así como del servicio de nuestros asociados. Gracias por sus sugerencias; su opinión es muy importante para nosotros. Esperamos que pueda regresar pronto a esta su casa. Saludos, Más 

Miami, Florida
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 septiembre 2014

Estoy fascinada con el servicio que tuve en el sheraton santo domingo, con Masiel Hernandez, Giselle Mena en el check in y con Ramon Cuello y Andres Cuello en el restaurante, excelentes empleados. mil gracias por todos los servicios. Margarita Carballo

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Diana T, Guest Relations Manager en Sheraton Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimada Margarita…, Gracias por tomar de su tiempo para compartirnos sus comentarios, es nuestro mayor placer haber tenido la oportunidad de servirle durante su estadía con nosotros. Esperamos que regrese pronto para poder darle una cálida bienvenida en este su hogar fuera de casa. Saludos cordiales, Más 

Santo Domingo, República Dominicana
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 septiembre 2014

De mi consideracicion Con fecha 15 de marzo de 2014 ingrese al hotel Sheraton Santo Domingo como huésped, después de visitar 4 hoteles en Santo Domingo, me pareció, por muy y lejos la mejor elección que podía tomar y no me equivoque, fue acertada y ha cumplido por sobre mis expectativas. Totalmente. Con fecha 18 de mayo califiqué para categoría... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Diana T, Guest Relations Manager en Sheraton Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimado ricardo l, Muchas gracias por tomar el tiempo de compartirnos cómo ha sido su experiencia durante su estadía con nosotros. Es siempre un placer recibirle en esta su casa y brindarle la calidez y el servicio personalizado que nos caracteriza. Esperamos seguir teniendo el honor de ser su elección durante su visita a la ciudad y que siga formando... Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 septiembre 2014

Hace un mes atrás tuve la oportunidad de estar en este hotel, donde si bien tiene un nuevo look y nuevo concepto aun hay algunos detalles de algunos empleados escapan de lo que nos pueda pasar cuando salimos de casa .. Yo soy un consultor y paso un gran tiempo viajando así que he tenido la gran experiencia de hacer... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Diana T, Guest Relations Manager en Sheraton Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimado Manuel M, Muchas gracias por tomar de su tiempo para dejarnos saber sus comentarios y su experiencia en nuestro hotel. También permítanos extender nuestro más sincero agradecimiento por habernos dado una segunda oportunidad de brindarle el servicio que nos caracteriza. Para nosotros su satisfacción es lo más importante. Le esperamos en un futuro cercano para darle bienvenida acostumbrada. Sinceramente, Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014

Soy de Costa Rica, mi novio y yo llegamos a Sheraton sin reserva, y recibimos las mejores atenciones desde el check-in hasta la salida. El personal de Recepción, en especial Luis Miguel, muy afable, nos recibió con una sonrisa y al atendernos nos hizo sentir como si llegaramos a nuestro propio hogar. La instalaciones impecables, la comida exquisita, la piscina...... Más 

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Diana T, Guest Relations Manager en Sheraton Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimada Milcenis B, Gracias por habernos dado la oportunidad de servirle y brindarle una estadía memorable. Nos sentimos más que felices de saber que pudo disfrutar de nuestros servicios y facilidades así como de la atención y el cuidado de nuestros asociados. Su satisfacción es nuestra más valiosa recompensa, esperamos tenerle de regreso muy pronto en esta su casa. Sinceramente, Más 

Lima, Perú
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 agosto 2014

El hotel ha quedado muy bien ahora que es parte de Sheraton. Se nota que la atención al cliente es la prioridad número 1. Deben mejorar los ascensores, pero todo muy bien. Lo recomiendo para viajes de negocios y familiares.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Diana T, Guest Relations Manager en Sheraton Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimado Daniel D, Gracias por compartirnos sus comentarios. Es un honor para nosotros que hayamos sido su opción durante su visita a la ciudad de Santo Domingo. Entregar experiencias memorables a nuestros huéspedes es el compromiso de cada uno de nuestros asociados y trabajamos cada día para mejorar nuestro servicio y brindar siempre la excelencia. Cortésmente le informamos que en... Más 

Caracas, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 agosto 2014

Muy buena experiencia, me gusto mucho el hotel, todo es excelente de primera calidad, las piscina es un lugar que puedes durar todo el dia, una vista sobre el malecon de Santo Domingo y el mar caribe, el lobby es muy completo tiene computadoras a la dispocicion de los huespes 24 horas, el lobby bar muy buena y las atenciones... Más 

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Diana T, Guest Relations Manager en Sheraton Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimado jsalti08, Le agradecemos que haya tomado de su tiempo para compartirnos sobre su experiencia durante su pasada estadía en nuestro hotel. Es grandioso saber que pudo disfrutar de nuestras nuevas facilidades como el Link @Sheraton localizado en el corazón de nuestro lobby principal y de nuestras renovadas áreas. Pasaremos sus comentarios a nuestros asociados; ofrecer estadías memorables a nuestros... Más 

tours
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Es un hotel muy agradable, la habitacion fue muy apreciada, y la cama confortable. La piscina y el spa permiten relajarse perfectamente.. Por fin queria dar las gracias a los recepcionistas Massiel y Luis Miguel por su disponibilidad y paciencia.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Diana T, Guest Relations Manager en Sheraton Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimado tonyo C, Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos saber sus comentarios sobre su experiencia en nuestro hotel. Es bueno saber que pudo disfrutar de nuestra cama Sweet Sleeper Bed de Sheraton, si le interesa, puede adquirirla accesando a Sheraton Store en la página Sheraton.com. Ofrecer la excelencia en el servicio es el mayor compromiso de nuestros asociados.... Más 

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Información adicional sobre Sheraton Santo Domingo

Dirección: 365 George Washington Avenue, Santo Domingo I0205, República Dominicana (Previamente Melia Santo Domingo)
Número de teléfono:
Ubicación: Caribe  > República Dominicana > Santo Domingo Province > Santo Domingo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,755 - $5,707
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Sheraton Santo Domingo 3.5*
Cantidad de habitaciones: 245
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Melia Santo Domingo Hotel Santo Domingo
Santo Domingo Melia
Sol Melia Santo Domingo
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