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Sheraton Santo Domingo

Certificado de Excelencia
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365 George Washington Avenue, Santo Domingo I0205, República Dominicana (Previamente Melia Santo Domingo)
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294 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    183
    76
    21
    6
    8
Consulta opiniones sobre
43
44
28
108
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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República Dominicana
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 enero 2015

El lobby perfecto, el desayuno muy limitado pero con algunos productos de calidad.La mala noticia fue Al llegar a las Habitaciones . Las TOALLAS asperas y muy viejas; el Colchon acceptable ; la tv no funcionaba y lo peor de todo el bano ; no pArece un Sherathon

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Diana T, Guest Relations Manager en Sheraton Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimado Elsibaritadelmundo, Muchas gracias por compartirnos su experiencia. Sus comentarios nos ayudan a mejorar el servicio que ofrecemos a nuestros huéspedes. Permítanos cortésmente informarle que nos encontramos actualmente en el proceso de remodelación de las habitaciones incluyendo los baños lo cual complementará el trabajo de renovación realizado en todas las áreas públicas del hotel. Gracias de nuevo por su tiempo... Más 

Cataluña, España
Crítico Experto
153 opiniones 153 opiniones
76 opiniones sobre hoteles
60 votos útiles 60 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Hotel con una localización ideal, buen servicio , amplias habitaciones con calidad de sueño, preferiblemente solicitar habitaciones altas, desayuno muy rico y variado, este hotel es ideal para viajes de negocios

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Diana T, Guest Relations Manager en Sheraton Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimada Ema067, Muchas gracias por tomar de su tiempo para compartirnos sus comentarios. Nos sentimos felices de que haya podido disfrutar de nuestras instalaciones y el servicio personalizado de todos nuestros asociados. Esperamos que nos pueda visitar muy pronto para brindarle nuevamente una estadía confortable y memorable. Cordialmente, Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 enero 2015 mediante dispositivo móvil

He participado en 3 Conferencias Internacionales en las instalaciones de este maravilloso Hotel. Debo confesar que sus salones estan bien acondicionados y el personal bien capacitado para realizar todos los procesos logísticos de montaje, sobre todo en momentos de imprevistos (Muy flexibles y eficientes). Su restaurante y buffet son A+. Excelente staff, y un gran servicio al cliente. Gran trabajo... Más 

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Diana T, Guest Relations Manager en Sheraton Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimado Jorge R, Agradecemos enormemente el que haya tomado de su tiempo para dejarnos saber sobre su experiencia durante su pasada visita a nuestro hotel. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa; esperamos poder servirle en un futuro cercano y brindarle nuevamente una experiencia memorable. Sinceramente, Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 enero 2015

Tanto en la asistencia a un evento de gran magnitud para el Estado Dominicano, como coordinando un evento de indole internacional, el Hotel Sheraton se ha destacado por su excelente nivel de servicio y adaptabilidad a las demandas de sus clientes. Es verdaderamente un ejemplo a seguir. Cabe destacar la atención de todo el personal, especialmente el personal de montaje... Más 

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Diana T, Guest Relations Manager en Sheraton Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimado Joshua T, Agradecemos que haya tomado de su tiempo para compartirnos su opinión. Es un honor recibir sus comentarios; los mismos nos comprometen cada día a brindar siempre la excelencia a nuestros clientes. Esperamos nos visite nuevamente pronto. Cordialmente, Más 

Punta Cana, República Dominicana
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 enero 2015

Nos quedamos mi esposo, yo y mis dos hijos. Nuestra experiencia fue excelente. El personal fue super amable, la comida estaba buena. Pedimos servicio a la habitacion y fue bueno cumplieron mis especificaciones y a un precio muy razonable, lo mismo fue el servicio de lavanderia, muy buen precio y bastante rapido. Nos hospedamos en el piso 10 y tienen... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Diana T, Guest Relations Manager en Sheraton Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimada Graciela G, Es un grato placer haber tenido la oportunidad de recibirle a usted y su familia en nuestras instalaciones y haberle hecho sentir como en casa. Nos sentimos muy felices de saber que pudo disfrutar de la atención genuina y el servicio que caracteriza a Sheraton y que siempre brindamos a nuestros huéspedes. Esperamos que nos puedan visitar... Más 

Crítico Experto
106 opiniones 106 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
41 votos útiles 41 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 enero 2015

El Sheraton Santo Domingo me ofreció todas las atenciones y servicios que un viajero puede esperar. Frente al malecón mirando el mar Caribe desde mi habitación no podía pedir más a un viaje por trabajo. La habitación era cómoda, limpia, con todos las facilidades típicas de la cadena Sheraton, entre ellas la cama, una delicia. Me hospedé en una Club... Más 

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Diana T, Guest Relations Manager en Sheraton Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimada ver0nicapena, Nos sentimos muy agradecidos de que haya tomado de su tiempo para dejarnos saber su experiencia en su pasada estadía con nosotros. Nos place conocer que tuvo una relajante estadía en la cual disfrutó de nuestra Sheraton Sweet Sleeper Bed, creada exclusivamente para Sheraton y la cual puede usted adquirir en Sheratonstore.com; con sábanas de 300 hilos y... Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 diciembre 2014

La experiencia en mi última estadía en el hotel Sheraton Santo Domingo ha sido excelente!! Sustento lo anterior en el siguiente argumento. El trato en la recepción, fue muy buena, El restaurant se distingue por la excelencia en el servicio; Dos personas en especial sobresalen: La Sra. Graciela Felix, en cocina, y Ramón Cuello como Mesero. Felicitaciones sinceras por tan... Más 

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Diana T, Guest Relations Manager en Sheraton Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimado Eric d, Agradecemos enormemente que haya tomado de su tiempo para dejarnos saber cómo fue su pasada estadía con nosotros. Es un honor poder recibirle cada vez en nuestras instalaciones y hacerle sentir como en casa. Esperamos que nos visite de nuevo muy pronto. Sinceramente, Más 

Santiago, Chile
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 diciembre 2014

Buen hotel, camas nuevas, refaccionado, buen gimnasio solo máquinas y equipo nuevo, pero lamentablemente aún le quedan algunos arreglos. en el resaturant la carta un poco pobre, pero en general la comida buena. Cuando quede listo será bastante bueno.

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Diana T, Guest Relations Manager en Sheraton Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimado gustavsb, Muchas gracias por tomar de su tiempo para dejarnos saber sobre su experiencia durante su pasada estadía con nosotros. Qué bueno que pudo disfrutar de nuestras renovadas áreas públicas incluyendo el Sheraton Fitness con acceso 24 horas. Agradecemos sus sugerencias las cuales nos permiten mejorar el servicio que brindamos a nuestros huéspedes. Esperamos tenerle muy pronto de regreso... Más 

Santo Domingo Province, República Dominicana
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 noviembre 2014

En la compañía a la cual trabajo necesitábamos hacer una certificación y este hotel fue la mejor decisión que tomamos. El personal realmente está preparado para brindar un servicio al cliente único con un trato amigable excelente. El precio es bastante cómodo para realizar reuniones de trabajo y los salones ellos te lo preparan de acuerdo a tus necesidades. La... Más 

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Diana T, Guest Relations Manager en Sheraton Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimada Carmen G, Nos sentimos muy agradecidos de que haya tomado de su tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel. En Sheraton Santo Domingo, nos sentimos orgullosos del servicio que brindamos a nuestros clientes. Su satisfacción es nuestro mayor compromiso. Esperamos poder tener la oportunidad de servirle nuevamente en un futuro cercano. Cordialmente, Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 noviembre 2014

Lo bueno:El Hotel tiene buena vista desde las habitaciones altas que dan al oriente, la alberca es grande y de excelente profundidad, las facilidades del Gym son modernas y funcionales, las habitaciones están bien, hasta ahí. Lo mejor: Dentro del personal se destaca la Srita Margaret de front desk, es amable, todo el tiempo tiene la mejor actitud pero sobretodo... Más 

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Diana T, Guest Relations Manager en Sheraton Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimado Sergio G, Muchas gracias por tomar de su tiempo para compartirnos su experiencia. Nos sentimos felices de saber que disfrutó de nuestro Sheraton Fitness con los equipos más modernos de Life Fitness así como de nuestra renovada área de piscina. Agradecemos nos haga saber sus sugerencias, su opinión es muy importante para nosotros, sus comentarios nos ayudan a mejorar... Más 

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