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Sheraton Santo Domingo

Certificado de Excelencia
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365 George Washington Avenue, Santo Domingo I0205, República Dominicana (Previamente Melia Santo Domingo)
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Sheraton Santo Domingo
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Calificación de viajeros
    322
    110
    26
    6
    11
Consulta opiniones sobre
73
64
34
192
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Santiago, Chile
Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Me encantó la estadía en este hotel, desde el momento en que ingresé, la amabilidad del personal fue increíble, me hicieron sentir como en casa. Gran variedad y opciones en el desayuno. El área de la piscina lindísima. La habitación era un tanto oscura pero con una linda vista al mar. Relativamente cerca al casco colonial (5 min en taxi... Más 

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Diana T, Guest Relations Manager en Sheraton Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimada cristina419, Muchas gracias por tomar el tiempo de compartirnos sus comentarios, gracias también por habernos dado la oportunidad de servirle, sus sugerencias son muy importantes para mejorar el servicio que brindamos a nuestros huéspedes. Le esperamos de regreso pronto, Saludos cordials, Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

ES un servicio que trasciende lo aceptado por un buen servicio la amabilidad de las personas no se hace esperar no es un guion montado en realidad se interesan por los detalles de tus necesidades en el club Argenys Mercedes esta listo para que tus expectativas sean cubiertas.

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Diana T, Guest Relations Manager en Sheraton Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimado Marco V, Agradecemos enormemente que haya tomado el tiempo de compartirnos su experiencia, para nosotros es un placer saber que nuestro personal le brindó el servicio que nos caracteriza y que hace que nuestros huéspedes quieran regresar siempre a su hogar fuera de casa. Gracias de nuevo y le esperamos de regreso pronto, Cordialmente, Más 

Tarragona, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Es un buen recuerdo de estancia, hotel muy bonito y personas con buen nivel de servicio. Encantado yo y mi esposa con la calidad del servicio brindado, la comida super. Recuerdo cada mañana en el restaurante Café Casave. Pensando en regresar a disfrutar de una es pericia vivida en Sheraton Santo Domingo

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Diana T, Guest Relations Manager en Sheraton Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimado juanma7643, Gracias por tomar el tiempo de compartirnos sus comentarios, nos sentimos muy felices de saber que nuestro personal le brindó una experiencia memorable; nosotros también le esperamos nuevamente pronto en esta su casa. Cordialmente, Más 

San José, Costa Rica
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

De verdad da gusto levantarse por la mañana, disfrutar un desayuno excelente y que se acompañe con un nivel de servicio óptimo como el que recibí de Noel @ restaurante del hotel. No sólo el estar atento a los detalles, sino una conversación cordial y agradable es siempre buen recibida cuando se está de viaje.

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Diana T, Guest Relations Manager en Sheraton Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimado Pablo F, Gracias infinitas por tomar el tiempo de compartir su experiencia. Nos sentimos felices de saber que excedimos sus expectativas en cuanto al servicio brindado, en Sheraton, entendemos que la vida es mejor cuando se comparte y cada asociado disfruta genuinamente de conversar y conocer a cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos que nos visite muchos años por... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Recientemente me hospedé en el hotel Sheraton Santo Domingo, donde además dicté una conferencia. Soy alergico a los camarones. Tomando el desayuno en el piso ejecutivo, me serví huevos revueltos con camarones sin saberlo (no estaba indicado que los contenia) y, como era de esperarse, me comenzó una reacción alergica. Los que sufren este tipo de alergia, saben que puede... Más 

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Diana T, Guest Relations Manager en Sheraton Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimado Ely A, Primero que todo agraderle el que haya tomado el tiempo de compartirnos su experiencia. Le extendemos una profunda disculpa por el inconveniente encontrado. Sus sugerencias son de vital importancia para mejorar el servicio que brindamos a nuestros huéspedes. Hemos revisado nuestro estándar de servicio con nuestros asociados para evitar que situaciones como la que usted menciona vuelvan... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Muy buen hotel, muy buena ubicacion, me gusto. Mucho y la piscina esta muy bien, también las habitaciones, el servicio en los restaurantes es muy bueno y los empleados muy amables, el. Servicio del piso club es Waaaao. Muy complacida con todo y todos,

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Diana T, Guest Relations Manager en Sheraton Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimada MARGARITA..., Le estamos muy agradecidos por haber tomado de su tiempo para compartirnos su experiencia. Que bueno saber que nuestros asociados del Sheraton Club le brindaron un servicio memorable. Esperamos que nos visite nuevamente en un futuro cercano. Cordialmente, Más 

Caracas, Venezuela
Crítico de nivel
11 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Me gusto mucho el hotel, excelentes instalaciones y muy buen servicio, la atención en el ,área de Club Sheraton fue fabulosa, muy buena ubicacion en Santo Domingo, recomendable para negocios, compras o turismo, ggracias a todos, seguro volvere

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Diana T, Guest Relations Manager en Sheraton Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimado pinkyfly, Muchas gracias por compartirnos su experiencia. Es un honor recibir excelentes comentarios sobre nuestros servicios y facilidades. Nos sentimos comprometidos a seguir brindando la excelencia a todos nuestros huéspedes. Esperamos recibirle de nuevo pronto y brindarle el servicio que nos caracteriza. Sinceramente, Más 

Santo Domingo, República Dominicana
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Me gusto, el confort de la habitación, en cuanto al servicio realmente excelente, la atención del personal por igual, me gusto el respeto y la amabilidad de todo el personal, en cuanto a la comida, muy buena, me gusto todo.

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Diana T, Guest Relations Manager en Sheraton Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimado Eugenio C, Muchas gracias por sus comentarios. Nos sentimos felices de saber que excedimos sus expectativas con el servicio brindado, para nosotros es un gran placer haber tenido la oportunidad de servirle. Esperamos que nos visite de nuevo muy pronto. Sinceramente, Más 

Caracas, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

sin duda el Sheraton santo domingo tiene unas geniales instalaciones pero su verdadero atractivo son sus empleados 6 estrellas , a finales de el mes de julio sufrí una fuerte torcedura en el tobillo saliendo de una reunión con mi esposo , al llegar al hotel me sentí en casa ya que estos chicos se portaron EXELENTES , de verdad... Más 

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Diana T, Guest Relations Manager en Sheraton Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimada Yda, Le estamos muy agradecidos por haber tomado de su tiempo para compartirnos sus comentarios. Nuevas instalaciones y un servicio impecable garantizan clientes satisfechos. Gracias de nuevo y le esperamos en una nueva oportunidad. Saludos cordiales, Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El pasado 1ero de agosto estuve participando en la feria ExpoCapacitando 2015. Todo estuvo perfecto! Las instalaciones de lujo, la comida exquisita y el servicio de 5 estrellas como acostumbra Sheraton. Mis agradecimientos especiales a Luis del Link Café, Santos y Emilio en Banquetes. Guillermo del lobby y De Óleo de seguridad por toda la asistencia y el excelente servicio... Más 

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Diana T, Guest Relations Manager en Sheraton Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimada Vivian, Estamos muy agradecidos de que haya tomado el tiempo de compartir su experiencia. Es un honor para nosotros saber de los momentos memorbles que le crearon nuestros asociados. Le esperamos para una próxima visita. Cordialmente, Más 

95 fotos de este hotel

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