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Hotel Napolitano

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Av. George Washington 51 (Between Both Obelisks) | Entre la Calle Numero y la Calle Cambronal, Santo Domingo 10208, República Dominicana
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118 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    25
    30
    26
    13
    24
Consulta opiniones sobre
17
32
27
17
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Cualquiera
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Español primero
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Santo Domingo, República Dominicana
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 abril 2014

La vista de este hotel me enamoró jijiji 💘 El trato es bueno. La habitación no es súper lujosa pero es cómoda, con una fantástica vista hacia la piscina y el mar caribe, tv por cable y agua caliente, estuvo bien. El desayuno lo sirven en la terraza, muy completo y lo complementa la vista hacia el malecón más del... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Keyra F, Director of Sales en Hotel Napolitano, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradezco profundamente el tiempo que invirtió en compartir su experiencia con TripAdvisor. Sus agradables comentarios nos invitan a seguir proveyendo los mejores servicios. Esperamos verle pronto. Más 

Ciudad Del Este, Paraguay
Crítico Experto
61 opiniones 61 opiniones
29 opiniones sobre hoteles
42 votos útiles 42 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 abril 2014

El hotel es antiguo, pero está remodelado. Es un 3* que cumple con lo que dice. Tiene todo lo necesario, sin ser lujoso. Las habitaciones tienen vista al mar y cuentan con TV plasma. El baño está ok. Le falta un poco más de higiene. El desayuno se sirve alrededor de la piscina, con vista al mar. Es bastante completo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Keyra F, Director of Sales en Hotel Napolitano, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nos sentimos orgullosos de tener clientes como usted, estamos comprometidos siempre en dar lo mejor de nosotros y continuar mejorando los servicios para siempre mantener los standares de nuestra clientela. Muchas Gracias. Más 

Madrid, España
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 marzo 2014

He estado yendo al Napolitano por 10 años y he podid comprobar cómo se iba degradando... era una pena ver cómo un Hotel con una ubiación inejorable iba cayendo en picado, hast el punto que el año pasado ya no regresé. Este año, finalmente, enterado que había sido remodelado, volví alojarme en él y he podido comprobar cómo ha ganado... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Keyra F, Director of Sales en Hotel Napolitano, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Nos sentimos orgullosos de tener clientes como usted, estamos comprometidos siempre en dar lo mejor de nosotros y continuar mejorando los servicios para siempre mantener los standares de nuestra clientela. Muchas Gracias, Más 

Bay Shore, estado de Nueva York
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 marzo 2014

Me encanto la localizacion, la vista y la atencion. Jackelin, la chica de recepcion es muy amable y educada, los empleados son excelente en las atenciones a los huespedes. La Discoteca tiene los precios super elevados y la venta de agua es muy cara. Los ingredientes del desayuno todos los días, los mismos. El Wifi es excelente. Los baños no... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Keyra F, Director of Sales en Hotel Napolitano, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradezco profundamente el tiempo que invirtió en compartir su experiencia con TripAdvisor. Sus agradables comentarios nos invitan a seguir proveyendo los mejores servicios. Esperamos verle pronto. Más 

Santo DOmingo
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 febrero 2014

Es lamentable que un hotel con tan buena ubicacion y una vista preciosisima este en tan malas condiciones!! Desde hace meses tenia planificada una estadia mi romantica con mi esposo en ese hotel, así que aproveche el día de San Valentin para hacerlo. La habitación TERRIBLE, el aire acondicionado no nos dejo dormir del ruido tan fuerte, el holor a... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Keyra F, Director of Sales en Hotel Napolitano, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Lamentamos los inconvenientes ocurridos durante su estadía, desearíamos nos concediera una próxima oportunidad para mejorar lo ocurrido. Más 

Santo Domingo, República Dominicana
Crítico Experto
72 opiniones 72 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 enero 2014

Estuve con mi novio por 8 días y son muchas las decepciones: el mismo desayuno todos los días, pides ayuda en recepción y tardan tanto que hasta se te olvida que necesitabas algo, nunca te ayudan a abrir la puerta de entrada porque el bellboy siempre esta hablando o leyendo el periódico, pero el colmo de males es que una... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Vilma Lissette A, Manager en Hotel Napolitano, respondió a esta opinión

Estimado Cliente. Lamentamos los inconvenientes sufridos durante su estancia, estamos trabajando para mejorar la asistencia inmediata y puntual de las necesidades de cada cliente para disminuir el tiempo de espera y así garantizarles un mejor servicio. Su comentario es de vital importancia para nosotros. Saludos Cordiales. Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

El hotel necesita una restauracion general. Las habitaciones hulen a humedad los banos no estan adecuado a los tiempos el desayuno es horrible. No vale el dinero q cobran en lo mas minimo. Lo unico q hay q reconocee ea q esta en el maleco buena ubicacion.

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Vilma Lissette A, Director Comercial en Hotel Napolitano, respondió a esta opinión
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Dear guest: We greatly appreciate the taking of your important time to write us about your past experience at our... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
43 opiniones 43 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
50 votos útiles 50 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 agosto 2013

Por falta de conocimiento, me reservaron este hotel por un viaje de negocios y me llevé una muy mala experiencia: Los cuartos mediocres, en lugar de puerta en el closet una cortina de tela vieja, la comida sin mayor sabor y el servicio del restaurante en la terraza también dejó mucho que desear (se olvidaron de 2 cosas que pedí).... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Vilma Lissette A, Director Comercial en Hotel Napolitano, respondió a esta opinión
Google Traductor

Dear Guess It is an honor for us that you took the time to express your comments about your stay... Más 

Lima, Perú
Crítico Experto
68 opiniones 68 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
61 votos útiles 61 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 julio 2013

Me hospedaba en este hotel cuando iba a Santo Domingo, me encantaba la piscina y la vista al malecon, pero despues el hotel estuvo bien descuidado. Alguien sabe en que condiciones esta en la actualidad?

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Vilma Lissette A, Gerente en Hotel Napolitano, respondió a esta opinión

Buenos Dias Sr. Orlando. El Hotel cambio de administración y ha realizado algunas modificaciones, le invitamos a que nos visite nuevamente. Puede entrar a nuestro facebook para ver fotografia. Gracias Más 

la plata
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
42 votos útiles 42 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 noviembre 2012

El hotel es agradable, la atencion buena, magnifica piscina con vista al mar, e indudablemente una ubicacion inmejorable, cerca del centro colonial y de atracciones para todos los gustos. La ciudad de Santo Domingo me parece que es para estar solo dos o tres dias y este hotel es todo lo que se necesita para ese lapso. Recomendable.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Vilma Lissette A, Gerente en Hotel Napolitano, respondió a esta opinión

Buenos Dias Sr. Alejandrox Muchas gracias, le esperamos pronto. Más 

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