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Los 101 Punta Cana hoteles

Sanctuary Cap Cana

5.0 de 5 Hotel   |   Boulevard Zona hotelera, Playa Juanillo, Punta Cana 0809, República Dominicana
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Sanctuary Cap Cana
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En el puesto n.º23 de 101 hoteles en Punta Cana
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 1 semana atrás
Helena D Santo Domingo, República Dominicana
  • Descripción general
  • Opiniones (1,941)
  • Fotos (2,629)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R (4)
  • Consejos sobre habitaciones (20)
  • Ubicación
  • Más
true
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1,941 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    1,278
    370
    163
    77
    53
Consulta opiniones sobre
224
1303
26
56
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Español primero
Valencia, Venezuela
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

El hotel esta bonito y es encantador en la noche, pero la mala atención y trato de los empleados hace que la estadía se convierta en una mala experiencia. El lobby no tiene aire lo que lo convierte en un SAUNA y esto sumado a la plaga de zancudos y mosquitos hace que uno no pueda sentarse por mucho tiempo... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Pampatar, Venezuela
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hay que empezar por lo bueno y después el anécdota más desagradable que me tocó experimentar en este hotel. El Sanctuary Cap Cana. La primera impresión es increíble, las instalaciones del hotel son hermosas y tienen un personal muy atento y dispuesto a atenderte a toda hora, con sus excepciones que serán comentadas en breve. La comida es Buena y... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Santo Domingo, República Dominicana
Crítico Avanzado
36 opiniones 36 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un hotel muy hermoso con un paisaje incomparable, sus habitaciones son muy confortables aun cuando encontramos que hay poco mantenimiento en algunos aspectos como el aire acondicionado muy sonoro, el estado de los muebles del balcón y algunos elementos de baño. La playa del hotel es pequeña y en la actualidad tiene un grave problema con una superpoblación de... Más

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Ignacio P, General Manager en Sanctuary Cap Cana, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Me gustaría darle las gracias por extender en T.A sus amables palabras sobre nuestra propiedad. Es un placer saber hemos superado todas las expectativas. Nuestro principal objetivo es la satisfacción total de nuestros clientes, y estamos muy contentos de ver que logramos ese objetivo durante su estancia. En referencia a los comentarios de los restaurantes, sus notas han... Más

Caracas, Venezuela
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

falta total de gerencia, si se te presenta un problema llaman a cualquier persona nada preparada para atender tu inquietud. En mi estadia robaron varias habitaciones, dinero en efectivo y accesorios de mujer, y las respuestas que daban los encargados del hotel eran lamentables y groseras, es una lástima que un hotel tan bello este en manos de gente poco... Más

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Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel es espectacular, todo lo que quería para mi boda, un hotel diferente y con mucho encanto, para las futuras novias los espacios son únicos, es un hotel pequeño pero era justo lo que queríamos para que nuestros invitados se compenetraran. La Atención con nosotros siempre fue bueno, como en todos los hoteles siempre hay personal que no te... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Recomiendo buscar otra opciones para su estancia, las instalaciones están bien pero el servicio es de pésima calidad al igual que la comida, la cual ni un perro seria capaz de comer. Se nota que el hotel esta por cerrar pues de lo contrario no se entiende el mal servicio. Tuvimos que esperar 4 horas para que nos dieran la... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Me encantó ir a conocer un país diferente, el servicio es de primera calidad desde los meseros hasta el gerente de servicio, en verdad me sentía como si estuviera en mi tierra, la vista es estupenda. Si buscan un lugar para descansar esta es la mejor opción

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ignacio P, General Manager en Sanctuary Cap Cana, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Me gustaría darle las gracias por extender en T.A sus amables palabras sobre nuestra propiedad. Es un placer saber hemos superado todas las expectativas. Nuestro principal objetivo es la satisfacción total de nuestros clientes, y estamos muy contentos de ver que logramos ese objetivo durante su estancia. Esperamos verle pronto en nuestro Sanctuary! Saludos cordiales, Ignacio Pérez Gerente... Más

Región Nororiental, Venezuela
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

No puedo recomendar este hotel jamás… La atención es completamente mala, desde los mesoneros, que te tratan a las patadas y de mal humor. Uno de ellos me quitó el plato de comida, (aún comiendo) porque según es la entrada y ya venía el segundo plato, sin preguntar, usted ya termino? (Rest. Capriccio) a parte la comida pésima. Por otra... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Caracas, Venezuela
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

A mi en lo particular me encantoooo todo en general, sus instalaciones, las comidas las distracciones que presentan a los huespedes es un hotel super tranquilo muy privilegiada de haber estado allá quiero volverrrrrrr es gratificante el poder hacerlo me encantó...100% recomendable.

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Ignacio P, General Manager en Sanctuary Cap Cana, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Gracias por compartir en Trip Advisor sus experiencias recientes en nuestro Sanctuary. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de unas maravillosas vacaciones, es un placer leer sus halagos a nuestras instalaciones y servicios. Nuestro principal objetivo es transformar las vacaciones de nuestros clientes en los momentos memorables, y estamos muy contentos de ver que logramos... Más

Maracaibo, Venezuela
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Estuvimos aquí para almorzar y las instalaciones son increíbles, la comida exquisita y mucha variedad en platos a degustar, la atención de sus empleados es admirable por su gran ánimo al trabajar y por el trato con los que se encuentran de visita en el hotel más con los extranjeros..

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Ignacio P, General Manager en Sanctuary Cap Cana, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, De parte de todo el personal de Sanctuary Cap Cana le agradecemos el que haya tomado de su preciado tiempo para compartir su experiencia. Es siempre motivo de orgullo, el leer los halagos de nuestros huéspedes sobre nuestra propiedad. Nuestro personal, trabaja constantemente para brindarles siempre un servicio de calidad y sobrepasar sus expectativas. Esperamos tener el honor... Más

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Información adicional sobre Sanctuary Cap Cana

Dirección: Boulevard Zona hotelera, Playa Juanillo, Punta Cana 0809, República Dominicana
Ubicación: Caribe  > República Dominicana > La Altagracia Province > Punta Cana
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,554 - $4,374
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Sanctuary Cap Cana 5*
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Amex, Tingo, BookingOdigeoWL, Priceline, Travelocity, Hotels.com, Venere y Jetsetter por lo que podrás hacer tus reservas para el Sanctuary Cap Cana con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Sanctuary Cap Cana Hotel Punta Cana
Sanctuary Cap Cana Resort

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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
176

Preguntas y respuestas

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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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