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Sanctuary Cap Cana

N.º 15 de 98 hoteles en Punta Cana
Certificado de Excelencia
Boulevard Zona hotelera, Playa Juanillo, Punta Cana 0809, República Dominicana
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Sanctuary Cap Cana
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Calificación de viajeros
    1,839
    521
    209
    108
    70
Consulta opiniones sobre
415
1,766
33
59
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Santo Domingo, República Dominicana
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El mejor servicio al cliente de la zona este, desde los empleados que te abren el porton para entrar al recinto; margarita y menol en la piscina;luis yerfis floira heridania en Spa;victor mayordomo,yaileris en conserje;francis el super guiador de carrito; y jarienly en recepcion; osea el personal 1plus; el ambiente; la comida; excelente. el spa super; super higienico solo la... Más 

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Kawana P, General Manager en Sanctuary Cap Cana, respondió a esta opinión

Estimada JeannetteS, Muchas gracias por preferir Sanctuary Cap Cana para sus vacaciones y por compartir su experiencia en Tripadvisor. Me siento muy contenta en saber que sus vacaciones han sido inolvidables gracias la amabilidad y excelente servicio de nuestros empleados y felicitaré a cada uno de los que usted menciona en la publicación. En Sanctuary Cap Cana queremos brindar la... Más 

San Martín de los Andes, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Hermosas habitaciones, sobre todo las del Castillo. Las piscinas son maravillosas, tranquilas y para todos los gustos. Las playas tenían un poco de alga, pero eso no se lo puede cargar al hotel, se debe a una contingencia ambiental. Los restaurantes de primera y las comidas fabulosas. Un párrafo aparte se merece TODO el personal de este santuario. Desde que... Más 

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Kawana P, General Manager en Sanctuary Cap Cana, respondió a esta opinión

Estimado JorgeT, Le agradezco por dedicar parte de su tiempo en publicar un comentario sobre su estadía en Sanctuary Cap Cana by Alsol y por elegir nuestro hotel para sus vacaciones. Me complace gratamente saber que usted ha disfrutado de una experiencia fantástica e inolvidable, como dice el titulo de su publicación, debido al excelente servicio de nuestro amable personal.... Más 

Weston, Florida
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 julio 2015

Este ha sido uno de Los mejores hoteles que he ido en mi vida. De principio a fin. Lo que me llevo en el corazon es la sonrisa y la amabilidad de Los empleados. La Directora del hotel Kawana, muy profesional y pendiente en todo momento de cualquier necesidad que Se presente en el hotel. Maria y Nacy fueron las... Más 

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Kawana P, General Manager en Sanctuary Cap Cana, respondió a esta opinión

Estimada CatySalas, Muchas gracias por compartir su experiencia en TripAdvisor y por elegir Sanctuary Cap Cana by Alsol para sus vacaciones familiares. Estoy muy contenta en saber que la amabilidad de nuestro personal y su excelente servicio le hicieron vivir a usted y a su familia unas vacaciones inolvidables. Felicitaré a todos aquellos cuyo servicio le hizo sentir en casa... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2015

un hotel muy especial las vistas son impresionantes y la comida es buena en los restaurantes a la carta , el bufet del desayuno se queda un poco corto pero en general no falta de nada , las piscinas y la playa muy buenas , sobre todo no te encuentras con gente rara muy exclusivo en el tipo de cliente

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Kawana P, General Manager en Sanctuary Cap Cana, respondió a esta opinión

Estimado FranciscoJavierC, Le agradezco por elegir Sanctuary Cap Cana para disfrutar de sus merecidas vacaciones y por compartir su experiencia en TripAdvisor. Estoy muy contenta en saber que usted disfrutó de una inolvidable estadía gracias al excelente servicio y amabilidad de nuestro personal, a la belleza de nuestras instalaciones y nuestra variada oferta gastronómica. En Sanctuary Cap Cana queremos hacer... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 julio 2015

Los pros: Muy buena atención del personal, en especial JC, Robert, Woody, Damarys y Margarita Las instalaciones muy buenas, muy bien cuidadas y muy limpias Excelente atención en el SPA, muy buen masaje, les recomiendo el de piedras calientes y la hidroterapia La playa Juanillos que esta a un lado es muy bella, hay excelentes restaurantes Muy buenas bebidas en... Más 

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Kawana P, General Manager en Sanctuary Cap Cana, respondió a esta opinión

Estimado RicardoL, Le agradezco su comentario en Tripadvisor y por haber elegido Sanctuary Cap Cana by Alsol para sus vacaciones. Me contenta leer sus motivadoras líneas acerca de nuestro amable personal, nuestras hermosas instalaciones, nuestro relajante servicio de spa y nuestra variada oferta gastronómica que le hicieron vivir una experiencia relajante e inolvidable tal como queremos en Sanctuary Cap Cana... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 julio 2015

Muy buen servicio!!! El hotel cuenta con unas instalaciones preciosas, buena comida y una excelente atención por parte del personal... Los animadores de la piscina ponen muy buen ambiente y hacen pasar un momento agradable. Gracias a JC por su energía y carisma y a Robert excelente presentador,hacen un trabajo muy bueno!!! Damaris, gracias por tu atención y servicio... Sigan... Más 

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Kawana P, General Manager en Sanctuary Cap Cana, respondió a esta opinión

Estimada MargieA, Primeramente les agradezco por su tiempo al escribir un comentario en TripAdvisor y por elegir Sanctuary Cap Cana by Alsol para disfrutar de sus vacaciones. Me alegra mucho leer sus positivos comentarios acerca del trato amable de parte de nuestros colaboradores (especialmente de Damaris, JC y Robert), de nuestra variada gastronomía y de la belleza de nuestras instalaciones.... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 julio 2015

Hemos pasado por muchos de los mejores hoteles de Rep Dominicana. Sanctuary posee belleza y calidad para disfrutar tanto en pareja como con amigos. La estancia ha sido idonea para relajarse y para divertirse. Yo soy una persona nerviosa y el equipo de animacion ha hecho que sea una experiencia maravillosa, amena y agradable. Conocimos, especialmente a JC, del equipo... Más 

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Kawana P, General Manager en Sanctuary Cap Cana, respondió a esta opinión

Estimada SofiaV, Muchas gracias por elegir Sanctuary Cap Cana by Alsol para sus vacaciones y por compartir su experiencia en Tripadvisor. Estoy encantada de saber que nuestro amable personal (especialmente los de entretenimiento) hizo que sus vacaciones de relajación y tranquilidad hayan sido inolvidables como queremos en el hotel Sanctuary Cap Cana. Felicitaré especialmente a Julio César quien dio lo... Más 

Crítico de nivel
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 julio 2015

Maravilloso hotel me vine por una semana y no me quisiera regresar porque esto es todo un paraíso los bar tender son espectaculares los chicos de restaurantes waoo especial servicio especial mente julio bernardo yael y los chicos de entretenimiento dios me encantó el chow de circo increíble gracias JC, chriss Rock , papito, Robert y el Dj que aunque... Más 

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Kawana P, General Manager en Sanctuary Cap Cana, respondió a esta opinión

Estimado JulioCesarP, Le agradezco por haber elegido Sanctuary Cap Cana para sus vacaciones y por su comentario en Tripadvisor. Me contenta saber que ha disfrutado de una experiencia inolvidable gracias a nuestro amable personal en los bares y de nuestros animadores quienes le hicieron sentir en casa, tal como queremos en Sanctuary Cap Cana. Esperamos poder darle la bienvenida pronto.... Más 

Buenos Aires, Distrito Federal, Argentina
Crítico de nivel
16 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 julio 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel es maravilloso, la atención es genial, los empleados del lugar son todos súper atentos y amables. El staf de entretenimiento es muy divertido y Mr. Blue da unas clases de aeróbica geniales. Realmente la pasas espectacular. Ideal para ir en pareja o con muchos amigos.

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Kawana P, General Manager en Sanctuary Cap Cana, respondió a esta opinión

Estimada JessicaM, Muchas gracias por elegir Sanctuary Cap Cana by Alsol para sus vacaciones y por haber compartido su experiencia a través de Tripadvisor. Me alegra saber que nuestra variada gastronomía, la belleza de nuestras instalaciones y la amabilidad de parte de nuestro personal (especialmente de Blue y sus aeróbicos) le aseguraron una excelente estadía como es nuestro objetivo en... Más 

Paterna
Crítico de nivel
106 opiniones
37 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 50 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 julio 2015

Llegas del Aeropuerto te dejan en la puerta y ya alucinas, entras dentro y flipas, pero cuando vienen con el cochecito de Golf y te llevan a tu cabaña es alucinante. Con tu pulserita en la muñeca y a recorrerte todo, estás en la piscina y en en medio un maravilloso bar para que te alegres más si puede ser... Más 

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Kawana P, General Manager en Sanctuary Cap Cana, respondió a esta opinión

Estimada MaiteF, Le quiero agradecer por emplear parte de su tiempo en escribir un comentario sobre su estadía en Sanctuary Cap Cana by Alsol el pasado mes de agosto de 2014. Le quiero expresar nuestra alegría al saber que la excelente atención de nuestros colaboradores y nuestra variada gastronomía le hicieron vivir una experiencia inolvidable ya que casi ha pasado... Más 

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