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Hotel Riu Palace Macao

N.º 23 de 99 hoteles en Punta Cana
Certificado de Excelencia
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Playa de Arena Gorda, Punta Cana, República Dominicana
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2,376 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1,247
    693
    244
    109
    83
Consulta opiniones sobre
286
1,319
26
22
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
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Español primero
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Exelente opción para hacer un viaje en pareja ya que no permiten niños. El lugar es increíble al igual que el servicio. Las habitaciones son gigantes y muy bien equipadas. El servicio de frío bar es genial.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Vitoria-Gasteiz, España
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuvimos en este hotel en Noviembre de 2014 celebrando nuestro 12 aniversario.Fuimos 2 parejas y la verdad, lo pasamos en grande.Ha sido la tercera vez que hemos estado en República Dominicana , pero la primera en un TI. only adults.Decir que el trato fué magnífico por parte de todo el personal.Especial mención al equipo de animación y a los camareros... Más 

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Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Puntos a favor; 1) Servicios de limpieza, servicios de bufete y restaurante son muy buenos 2) Habitaciones con muy buena vista a la piscina y al mar. 3) Recreación y animación son buenos. 4) Desayunos excelentes. Puntos a mejor; 1) Wifi, por momentos no funciona. 2) Horarios de piscina, me pareció algo temprano que sea hasta las 18h. 3) Señalización... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Córdoba, Argentina
Crítico Experto
83 opiniones 83 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

hermoso hotel, con personal muy atento, con estacionamiento gratis, bajada a la playa con reposeras abundantes tanto en la playa como pegado a la playa en las sombras de las palmeras, la piscina tiene barras de trags que se disfrutan muchos. Frente al hotel esta la discoteca Pacha que es comun a todos los riu. Este hotel no permite menores... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Encarnacion
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 febrero 2015

Es un hotel tan cómodo, el paisaje muy lindo, el servicio gastronómico de excelencia una variedad de menús, la atención muy buena, y la animación. Ademas podes recorrer los otros Riu q están al lado.. y ir a almorzar o cenar también ahí.., muy recomendado.

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
32 opiniones 32 opiniones
31 opiniones sobre hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 febrero 2015

Excelente hotel para descansar y para quienes buscan tranquilidad. Personal muy amable y atento (destaco a Rafael y Alba en recepcion) Si bien es un solo adultos, la mayoria de los pasajeros son mayores, el clima y el perfil del hotel no es para quienes buscan diversion y entretenimientos intensos. Todo se desarrolla dentro de un clima de tranquilidad. La... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Playa del Inglés, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 febrero 2015

Muy mala atencion, parece que te estan haciendo un favor, todos de mal humor incluso los mozos y mozas. Pague por una habitacion Superior y me querian dar una con vista al Bar, hice quilombo y me cambiaron a la que correspondia con vista al mar. No se lo recomiendo a nadie como ninguno de los Riu de Punta Cana.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Palace Macao, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su reciente visita a nuestro hotel, y por haberse tomado el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Sentimos los inconvenientes que Vd. encontró en nuestras instalaciones y la impresión negativa que se llevó durante su estancia en nuestro hotel RIU Palace Macao. Hemos compartido sus comentarios con los respectivos departamentos implicados y se tomarán... Más 

Maracaibo, Venezuela
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 febrero 2015

Atencion del personal agradable. Tratan con mucha cortesía, siempre dispuestos a ayudar. Lo recomiendo. Las actividades nocturnas son de buen gusto. Y al ser un todo incluido para adultos, te permite relajarte con toda tranquilidad.

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1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 febrero 2015

Mi esposo y yo escogimos este hotel para nuestra luna de miel, porque es un hotel solo para adultos, ya que queriamos descansar de todo el estres de la boda. El hotel en si está bonito, las habitaciones son modernas espaciosas y comodas, lo malo es el aire acondicionado que no se daba a basto. En la comida si habia... Más 

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Santiago, Chile
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 febrero 2015

lejos el mejor hotel en el que he estado. amabilidad del personal, limpieza absoluta, la playa es maravillosa, comidas deliciosas y variadas. lo unico que no nos gusto fue que el casino estaba cerrado la vez que estuvimos ahi pero lo demas realmente espectacular, lo recomiendo por lejos no se arrepetiran...

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