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Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection

N.º 16 de 98 hoteles en Punta Cana
Certificado de Excelencia
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Crta. Arena Gorda - Macao, Punta Cana, República Dominicana
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Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection
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Calificación de viajeros
    2,900
    907
    365
    118
    72
Consulta opiniones sobre
1,643
1,820
48
24
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
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Español primero
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Exelente atencion, actividades, comida, y animacion pasamos una semana inolvidable se los recomiendo a todos!!! -Gracias a Osiris,Victor y todos los demas en el restaurant por la buena atencion!!!!!!!!

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Monte Grande, Argentina
Crítico de nivel
4 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

El hotel es muy bueno, al igual que la comida y la atención .Es ideal para las personas que viajan con niños, ya que tenes actividades durante todo el día, muy bien organizadas.Lo peor : durante nuestra estadía nos robaron en el sector de playa , el personal de relaciones públicas del hotel no nos brindo la atención que esperábamos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Viancagraciano, Customer Service en Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimada Yanina, Gracias por su reciente opinión en TripAdvisor y por destacar nuestro hotel como un lugar ideal para personas que viajan con niños, la buena comida y agradables atenciones. Queremos manifestarle que lamentamos sinceramente la situación que nos comenta, pedimos disculpa si sintió que no recibió la debida atención. Esperamos poder recibirle en una próxima estancia y de ésta... Más 

Miami, Florida
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Estuvimos en el Esmeralda por primera vez para la boda de una amiga. No tenemos quejas sobre la atención que tuvimos durante los siete días que disfrutamos del Resort. Lo único que no nos agrado fue la playa, pero nada tiene que ver con el hotel, el mar no era acogedor para nadar pero eso es asunto de la naturaleza... Más 

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Viancagraciano, Customer Service en Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimada Grace, Es un gusto saber que quedaron encantados con nuestro servicio en Luxury Bahia Principe Esmeralda. Tenga por seguro que sus observaciones han sido tratadas con el máximo interés. Esperamos verlos muy pronto en Bahia Principe Hotels & Resorts, hoteles todo incluido para sus vacaciones en Punta Cana. Saludos, Adriana Peguero Bahia Principe Bavaro Resort Más 

Provincia de Ourense, España
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

es la tercera vez en este resort y no me extraña que halla pasado del puesto 3 al 15 en tripadvisor. Ha mejorado que ahora tienen animación, poca pero alguna hay. lo peor la comida, repetitiva y ni un solo día hubo marisco. tenian a la entrada del comedor un aviso de que no podian servir langosta, pero en esos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Viancagraciano, Customer Service en Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimada Jose, Lamentamos enormemente no haber cumplido con sus expectativas. Agradecemos sinceramente sus observaciones, puesto que son muy importantes para nosotros y nos muestran los aspectos a los que debemos prestar especial atención con el fin de seguir mejorando nuestros servicios. Por favor, tenga en cuenta que este tipo de situación no se corresponde con nuestra operación diaria y estamos... Más 

São Paulo, SP
Crítico de nivel
6 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Viaje solo en julio 2015 para bahia esmeralda y la verdad para ser un resort familiar es espectacular .........la atencion de las personas es excelente se preocupan de uno y siempre estan pendientes si necesitas algo, es un lugar maravilloso para descansar relajar ......lo recomiendo 100%................!!!!

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Viancagraciano, Customer Service en Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Es un placer para todo el equipo de nuestro Luxury Bahia Principe Esmeralda saber que nuestro personal contribuyó a crear unas vacaciones confortables para ustedes. Esperamos darles la bienvenida de nuevo y agradecerles en persona sus comentarios. Saludos cordiales, Adriana Peguero Bahía Príncipe Bávaro Resort Más 

Granada, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Era la tercera vez que volvíamos al Bahía Príncipe Esmeralda, mi mujer, mi hija y yo, y nuevamente ha sido un placer alojarnos en el hotel. Primero te recogen los maleteros en el lobby principal del complejo. Hay que nombrar a Ambiorix que siempre nos atiende perfectamente. En el lobby del Esmeralda nos ayudó Charlie a encontrarnos la habitación perfecta... Más 

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Viancagraciano, Customer Service en Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Es un honor saber que en su tercera estancia disfruto de una relajante vacación en el paraíso. Permítanos compartir nuestra alegría al saber que, un cliente repetidor de nuestra cadena Bahía Príncipe, reconoce el excepcional trabajo que realiza todo nuestro equipo de trabajo, demostrando así nuestro compromiso hacia la excelencia. Tenga por seguro que sus comentarios serán transmitidos... Más 

Sant Julia de Loria, Andorra
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El servicio no es ninde lejos el de un 5 estrellas. La piscina sucia de cañas y basos a la 8 de la mañana. Las habitaciones sin hacer a la 6 de la tarde, los camareros solo esperando la propina. En fin le sobran un par de estrellas. Lo mejor el grupo de animacion siempre con una sonrisa.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Viancagraciano, Customer Service en Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimado Meri, Nos alegra que encuentre la pena mencionar a nuestros amables siempre sonriente equipo de animación. Por favor, tenga en cuenta que este tipo de situación no se corresponde con nuestra operación diaria y estamos profundamente apenado por la inconveniencia causada a usted. Siempre a su disposición, Adriana Peguero Bahia Principe Bavaro Resort Más 

Córdoba, Argentina
Crítico de nivel
21 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La cadena tiene un grancomplejo dividido en varios hotels y este es una perlite. Esta sobre el mar, es pequeno, con muy buenas pisicinas. Tiene un transporte que leva al "centro" del poblado donde estan las actividades nocturnas. El buffet es de primera calidad y el restaurant tematico podria ser major y no conduce con la calidad del hotel. Para... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Viancagraciano, Customer Service en Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimado Fernando, Nos alegra saber que disfrutó de unas vacaciones muy agradables y que nos considera un Resort altamente recomendable. Es estupendo conocer que volverían a repetir esta gran experiencia. Saludos de todo el equipo de Luxury Bahia Principe Esmeralda! A espera de verle muy pronto en Punta Cana! Adriana Peguero Bahia Principe Bavaro Resort Más 

Un miembro de TripAdvisor
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Acabamos de llegar de pasar una semana en el Esmeralda y no hemos vuelto encantados. La comida de los buffets muy buena y parte del personal muy amable y atento; pero otra parte parece que se esten riendo de ti cada vez que intentas que te informen de algo te mandan de un sitio a otro sin explicar correctamente lo... Más 

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Viancagraciano, Customer Service en Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Por favor, tenga en cuenta que este tipo de situación no se corresponde con nuestra operación diaria y estamos profundamente apenado por la inconveniencia causada a usted. Nos alegra saber que a pesar de los pequeños contratiempos, tuvieron una agradable estancia. Esperamos poder recibirle en una próxima estancia y tener la oportunidad de cambiar cualquier mal percepción negativa... Más 

Llagostera, España
Crítico de nivel
9 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Fuimos con mis cuñados y mi sobrina de 6 años. Fue genial. Ya conocíamos el resort, el año anterior estuvimos en el Ámbar. Fue genial muy acogedor. Al ser más pequeño, tiene mas ventajas. Porque?... Pues porque esta todo a poca distancia, tienes el lobby (el lobby és recepción para los que no lo sepan) justo al lado de los... Más 

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Viancagraciano, Customer Service en Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimada Lisa, Es un honor saber que disfrutó de una vacación agradable junto a su cuñado y sobrino, en su segunda estancia en nuestro Luxury Bahia Principe Esmeralda. Esperamos regrese pronto a Punta Cana para tener el honor de atenderle nuevamente en nuestro Hotel. Saludos cordiales, Adriana Peguero Bahia Principe Bavaro Resort Más 

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