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Los 100 Punta Cana hoteles

Sirenis Tropical Suites Casino & Aquagames

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Playas Uvero Alto | Macao Beach, Punta Cana, República Dominicana
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Sirenis Tropical Suites Casino & Aquagames
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En el puesto n.º70 de 100 hoteles en Punta Cana
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 mayo 2014
aaaassss123 Barcelona, España
  • Descripción general
  • Opiniones (1,973)
  • Fotos (2,770)
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (42)
  • Ubicación
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1,973 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
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Consulta opiniones sobre
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641
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10
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Cáceres, España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 junio 2014

Fuimos cinco amigas, de viaje de fin de estudios, y nos dieron este hotel; supuestamente de mucha categoría pero nada de nada; nos dieron una habitación doble y otra supuestamente triple que solo tenia dos camas, no quisieron hacernos un cambio; desde la primera noche nos entraban en la habitación y nos urgaban en las cosas (coincidiendo con mas gente... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Aquagames, Asistente de Dirección en Sirenis Tropical Suites Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola Sandra G, Primero que todo, tengo que darle las gracias por haber tomado el tiempo de escribir su opinión y lamento mucho que usted no ha pasado una estancia que llegaba a sus expectativas. Tomaremos sus comentarios en cuenta a fin de mejorar la calidad de nuestros servicios. No dude en ponerse en contacto conmigo personalmente en assistantmngr.dr@sirenishotels.com si... Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2014

Hola, estuve recientemente de vacaciones con la familia en este hotel. Fue una gran desepción. Primero mi reservación estaba programada para el tropical jr.suit (que by the way de suit no tienen nadaaaaa) y me querian acomodar en la de categoria menor. Me hicieron esperar mas de 3 horas para darme a habitación. En el grupo había un impedido les... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Aquagames, Asistente de Dirección en Sirenis Tropical Suites Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola Joselyn M, Le agradezco que haya tenido el tiempo para exponer su comentario. Lamento escuchar que el hotel no cumplió con sus expectativas durante su viaje. Sus comentarios nos ayudarán sin duda a mejorar la calidad de nuestros servicios. En cuanto a la comida, como usted sabe, es muy difícil complacer a todos en el buffet, pero que continuamente... Más

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Estuve el 2do. Fin de semana de mayo, Quería enseñar a una amiga los fantásticos hoteles de mi país!! En la web vimos fotos del hotel y nos gusto....de ahí la gran decepción ....La limpieza es básica, habitaciones viejas, el baño es pésimo, viejo y feo. Llegamos a las 13h y nos entregaron la habitación a las 16h....cuando por fin... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Aquagames, Asistente de Dirección en Sirenis Tropical Suites Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola Dil25, Le agradecemos mucho por su opinión sobre sus últimas vacaciones en nuestro resort . Nos aseguraremos de tomar en cuenta todos sus comentarios con el fin de mejorar nuestros servicios. Estoy feliz de saber que ha gustado la comida, el parque acuático, la playa preciosa y el bar de la piscina. Por favor, no dude en escribirme a... Más

Madrid, España
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 junio 2014

Hotel sucio, viejo, con cucarachas y reptiles en la habitación y olía muy mal. (A nuestra llegada la habitación tenía toallas usadas en el suelo, y lagartijas muertas sobre los muebles). Decorado y muebles como los Hostales de España sin categoría de estrellas . El agua de las habitaciones color marrón. Comida llena de mosquitos. Contratamos servicio de spa (sauna... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Aquagames, Asistente de Dirección en Sirenis Tropical Suites Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola BeaMonica, Primero que todo, tengo que darle las gracias por haber tomado el tiempo de escribir su opinión y lamento mucho que usted no ha pasado una estancia que llegaba a sus expectativas. Tomaremos sus comentarios en cuenta a fin de mejorar la calidad de nuestros servicios. No dude en ponerse en contacto conmigo personalmente a assistantmngr.dr@sirenishotels.com si desea... Más

Barcelona, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Debo decir que ha sido una experiencia maravillosa a pesar de que la comida no era gran cosa por lo demás le doy un 10 . El equipo de animacion ESPECTACULAR nos han hecho pasar una semana inolvidable , el personal del hotel de todos los departamentos súper amables i atentos en todo momento i las instalaciones genial. Gracias por... Más

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Aquagames, Asistente de Dirección en Sirenis Tropical Suites Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola aaaassss123, Muchas gracias para haber tomado el tiempo para darnos sus buenos comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Nuestro objetivo es que todos pasan un tiempo maravilloso durante sus vacaciones. Por favor, no dude en ponerse en contacto conmigo en assistantmngr.dr@sirenishotels.com para cualquier cosa que pueda necesitar en una futura estancia. Será un placer recibirle de nuevo en... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 mayo 2014

El bufet es muy limitado...poca variedad...es como si te quedarás buscando más opciones y de pronto te das cuenta de se acabaron las opciones. El Restaurante mexicano es un desastre, tanto en la comida como en el servicio. Las instalaciones son buenas, las habitaciones también.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Aquagames, Asistente de Dirección en Sirenis Tropical Suites Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola Nelson L, Primeramente le agradezco sus comentarios ya que me ayudará en todo lo posible a mejorar los servicios que ofrecemos en el hotel. En cuanto a la comida, como usted sabe, es muy difícil complacer a todos en el buffet, pero que continuamente están buscando maneras de mejorar la calidad y variedad para aumentar la satisfacción de nuestros... Más

1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 mayo 2014

La mayoría de los restaurantes cerrados. Acudir al bufete principal para tener las mismas opciones durante 3 dias. Me siento estafado. Se supone que las reducciones en precio se hacen en temporada baja para atraer mas clientes, no para bajar la calidad del servicio y la comida que ofrecen. Este hotel apenas llega a 3 estrellas.

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Aquagames, Asistente de Dirección en Sirenis Tropical Suites Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola Francisco M, Primero que todo, tengo que darle las gracias por haber tomado el tiempo de escribir su opinión y lamento mucho que usted no ha pasado una estancia que llegaba a sus expectativas. Tomaremos sus comentarios en cuenta a fin de mejorar la calidad de nuestros servicios. Por la ocupación que tenemos en temporada baja, es verdad que... Más

Santo Domingo, República Dominicana
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Estubimos 2 noche en este hotel , éramos como 80 personas y las mayorías opinan lo mismo , la camisa es pésima todos los días cocinan lo mismo y sólo te dan una reservación para comer a la carta , hay que caminar demasiado, sólo los socios los transportan , además de que cierran la disco y el cacino a... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Aquagames, Asistente de Dirección en Sirenis Tropical Suites Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola anamoya, Muchas gracias por haber compartido sus comentarios con nosotros. Tengo que decir que nos tomamos muy en serio cada comentario de nuestros clientes ya que nos ayuda a mejorar los servicios que ofrecemos. Lamento mucho que usted no ha pasado una estancia que llegaba a sus expectativas. Ofrecemos un mínimum de 2 restaurantes a la carta por semana... Más

Santo Domingo
2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2014

Es un hotel muy caro para lo que es. Lo mejor es el parque acuatico. Deben mejorar las habitaciones, limpieza, incluso, encontramos materia fecal en unas de las piscinas, parece q algun ninos lo hizo. Las habitaciones son muy humedas, y son habitaciones de 5ta. Tienen transporte interno solo para socios, esto es un locura, nos cansamos mucho caminando, deben... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Aquagames, Asistente de Dirección en Sirenis Tropical Suites Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola Tomas M, Primero que todo, tengo que darle las gracias por haber tomado el tiempo de escribir su opinión y lamento mucho que usted no ha pasado una estancia que llegaba a sus expectativas. Tomaremos sus comentarios en cuenta a fin de mejorar la calidad de nuestros servicios. No dude en ponerse en contacto conmigo personalmente a assistantmngr.dr@sirenishotels.com si... Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 abril 2014

Espectacular playa, tiempo y una atención maravillosa del personal. Lo mejor, el equipo de animación: "Animacion Super", todo el día a tope con los chicos y chicas del grupo, volleyball, futbol, baile, juegos, humor y espectáculos nocturnos.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Aquagames, Asistente de Dirección en Sirenis Tropical Suites Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola agustinleis, Es un placer escuchar que pasaron unas lindas vacaciones disfrutando de todos los servicios que ofrecemos. Pasaré los buenos comentarios a los muchachos de animación. Le invito a ponerse en contacto conmigo en assistantmngr.dr@sirenishotels.com y así poder hacer que sus próximas vacaciones en Sirenis sean lo más placentera posibles. Veronique Garon Asistente de Dirección Más

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Información adicional sobre Sirenis Tropical Suites Casino & Aquagames

Dirección: Playas Uvero Alto | Macao Beach, Punta Cana, República Dominicana
Ubicación: Caribe  > República Dominicana > La Altagracia Province > Punta Cana
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,826 - $3,678
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Sirenis Tropical Suites Casino & Aquagames 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sirenis Tropical Hotel
Sirenis Tropical Punta Cana
Sirenis Resort
Sirenis Suites
Sirenis Tropical Suites Casino & Spa
Sirenis Hotel Punta Cana
Sirenis Tropical Suites Punta Cana
Sirenis Tropical Dominican Republic
Sirenis Punta Cana Resort

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Cantidad de habitaciones
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