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Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames

Playas Uvero Alto | Macao Beach, Punta Cana, República Dominicana
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Calificación de viajeros
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    313
Consulta opiniones sobre
1,671
1,693
87
21
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
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Un miembro de TripAdvisor
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Mi esposa y yo somos socios de este resort que la verdad da mucho que desear. . La atencion es pesima. No tienen ética profesional. Solo les interesa una propina y si eres latino no te prestan atencion. Solo les interesa venderte el resort y no hacen seguimiento luego de hacerte socio del mismo. El sr leo de venta deberia... Más 

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Aquagames, Asistente de Dirección en Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola, Primero que todo, tengo que darle las gracias por haber tomado el tiempo de escribir su opinión y lamento mucho que usted no ha pasado una estancia que llegaba a sus expectativas. Tomaremos sus comentarios en cuenta a fin de mejorar la calidad de nuestros servicios. Han hablado con alguien del club vacacional de eso durante sus vacaciones? No... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Un perfecto lugar para desconectar de todo. Lo mejor el grupo de animacion, sobretodo Chickenleg. Lo malo que la piscina y la discoteca cierran demasiado temprano, y el wifi es de pago. La comida y el servicio del personal bastante bien.

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Aquagames, Asistente de Dirección en Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola Rafa V, Le doy las gracias por parte de todo el equipo por tener el tiempo para reflejar en palabras la experiencia vivida en el hotel y me alegro que la pase muy bien. Eso refleja el trabajo y esfuerzos de todo nuestro equipo a darle un excelente servicio. Tomaremos sus otros comentarios en cuenta a fin de mejorar... Más 

Región de Murcia, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Un enorme complejo paradisiaco para olvidarte de todo y disfrutar al máximo. Increible animación y GIGANTESCO Chiken Leg, sinónimo de risas y buen ambiente! Gran variedad de cocteles muy buenos. El servicio de limpieza de habitaciones muy bueno, gracias en especial a Catalina. La única pega que podría poner es que la discoteca cierra demasiado pronto.

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Aquagames, Asistente de Dirección en Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola Pablo M, Le doy las gracias por parte de todo el equipo por tener el tiempo para reflejar en palabras la experiencia vivida en el hotel. No deje de escribirme a assistdir.dom@sirenishotels.com si como bien dice desea volver a nuestro hotel para poder hacer de sus vacaciones una experiencia inolvidable. Veronique Garon Asistente de Dirección Más 

Región de Murcia, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El Resort muy bueno en general. Las piscinas espectaculares (sobre todo por la barra libre dentro de ellas), la playa al lado muy cálida junto a su barbacoa, los buffets bien variados, el servicio de habitaciones muy bueno y la discoteca muy divertida; gracias al DJ de la última noche por darnos una ultima canción cuando ya cerraban, Julio Cesar.... Más 

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Aquagames, Asistente de Dirección en Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola fjar33, Primeramente le doy las gracias por haber tenido el tiempo para comentar su experiencia vivida en nuestro hotel. Realmente refleja el esfuerzo de todo el equipo de cara a ofrecer el mejor de nuestros servicios a los huéspedes. Por favor, no dude en ponerse en contacto conmigo en assistantmngr.dr@sirenishotels.com para cualquier cosa que pueda necesitar en una futura... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel esta esta genial, la atención del personal fue estupenda. Sobretodo la animación por parte de Chicken leg. Lo unico que cambiaría es la hora de cierre de la discoteca. Recomiendo este hotel a todo el mundo!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Aquagames, Asistente de Dirección en Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola Anagonzalez13, Primero que todo, tengo que darle las gracias por tomar el tiempo para escribir su opinión y estoy feliz de ver a usted y sus amigos hayan tenido unas vacaciones increíbles con nosotros. Por favor, no dude en escribirme a assistantmngr.dr@sirenishotels.com si decide volver en el futuro para asegurarme que pasa otro viaje increíble. Veronique Garon Asistente de... Más 

Playa de Gandía, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Los cócteles muy buenos, los cubatas muy malos. Buena animación por parte de Chicken Leg y sus compañeros, pero la discoteca debería cerrar más tarde de las 2:00, ya que eso hacía que tuvieramos que seguir la fiesta en la playa y teníamos que ir andando, donde no había ni bebida ni música (a menos que alguno se comprara un... Más 

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Aquagames, Asistente de Dirección en Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola Irene M, Muchas gracias para haber tomado el tiempo para darnos sus buenos comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Nuestro objetivo es que todos pasan un tiempo maravilloso durante sus vacaciones. Cuando usted está pensando en volver aquí, por favor hágamelo saber a la dirección siguiente assistantmngr.dr@sirenishotels.com y seré más que feliz de darle la bienvenida de nuevo... Más 

Cieza, España
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel está genial. Gracias a la limpiadora Catalina nuestra habitación estaba siempre limpia.El servicio de animación era excelente, pero por encima de todos destacaría a Chicken Leg (Delvis), es el alma de la fiesta! En general, todo el personal del hotel es muy amable agradable. Si tuviera que poner una pega sería que las discoteca cierra demasiado pronto (2... Más 

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Aquagames, Asistente de Dirección en Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola Pedro-Ant-Escudero, Primeramente le doy las gracias por sus buenos comentarios sobre nuestro hotel. Realmente refleja los esfuerzos de todo el equipo a dar el mejor servicio a nuestros clientes. Cuando desea volver, le invito a que me escriba a assistantmngr.dr@sirenishotels.com para hacer de sus vacaciones un momento para recordar. Veronique Garon Asistente de Dirección Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Las habitaciones grandes, comodidad absoluta, parque acuático muy entretenido, gran atencion del personal, noches divertidas en el teatro y una perfecta animación con chicken leg :) algún día volveremos

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Aquagames, Asistente de Dirección en Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola Damarisvr, Le doy las gracias por parte de todo el equipo por tener el tiempo para reflejar en palabras la experiencia vivida en el hotel y me alegro que la pase muy bien. Eso refleja el trabajo y esfuerzos de todo nuestro equipo a darle un excelente servicio. No deje de escribirme a assistantmngr.dr@sirenishotels.com si como bien dice desea... Más 

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Un viaje y un Resort impresionante. Ver para creer. Las barras de la piscina y del hall increíbles. Lo mejor de allí todo el equipo de animación y el personal de todo el hotel, sobre todo CHICKEN LEG ( DELVIS) !! El mejor!!

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Aquagames, Asistente de Dirección en Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola Elenabola Primero que todo, tengo que darle las gracias por tomar el tiempo para escribir su opinión y estoy feliz de ver a usted ha tenido unas vacaciones increíbles con nosotros. No deje de escribirme a assistantmngr.dr@sirenishotels.com si como bien dice desea volver a nuestro hotel para poder hacer de sus vacaciones una experiencia inolvidable. Veronique Garon Asistente de... Más 

Cartagena, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuve recientemente en el hotel y lo mejor sin duda fue la animación que había. ¿Cómo no íbamos a pasarlo bien con el Chicken Leg? Los españoles agradecemos que haya gente como él para no aburrirnos nunca.

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Aquagames, Asistente de Dirección en Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola FranMiguel2015, Estoy muy contenta de ver que haya disfrutado de su estancia con nosotros y estoy feliz de ver que tomo el tiempo para compartir sus comentarios. Definitivamente voy a transmitir sus comentarios a Chicken Leg, que siempre le gusta saber que su buen trabajo da resultados. Le invito a ponerse en contacto conmigo en assistantmngr.dr@sirenishotels.com y así poder... Más 

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