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Grand Bahia Principe Premier

3.5 de 5 Crta. Arena Gorda-Macao, Seccion Baigua-Higuey | Playa Bavaro, Punta Cana, República Dominicana
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798 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
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    198
    77
    35
    36
Consulta opiniones sobre
255
325
13
5
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Italiano primero
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  • Portugués primero
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Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Realmente tuvimos una experiencia inolvidable, excelente hotel, es un 5 estrellas de verdad. La comida exquicita, atencion buenisima, habitacion perfecta. Realmente 100% recomendable para todo tipo de vacaciones, familiares, jovenes, con niños, etc etc etc.

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Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Todas las condiciones del hotel son optimas y agradables, es muy bueno en cuanto al servicio, lo que considero inaceptable es la conexión a internet, que uno, como huésped, tengo un acceso limitado diariamente y que para tener internet todas la semana, se debe pagar. Estamos hablando de un hotel 5 estrellas.

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Viancagraciano, customer service en Grand Bahia Principe Premier, respondió a esta opinión

Estimada Daniela Permítanos afirmarle que nos sentimos muy orgullosos de haberle proporcionado una experiencia excelente e increíble, hecho que refleja el compromiso y la calidad de servicio que hemos demostrados a través de los años. En cuanto a sus comentarios sobre nuestro servicio de Internet permítanos informarle que en nuestro paquete todo incluido ofrecemos Wi-fi (sin cargo) en la zona... Más

A Coruña, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

En vez de un hotel parece un mercado, te asaltan literalmente para que compres (en las tiendas, vacaciones de por vida, ...). En 7 días, 2 no limpiaron la habitación, después me entero que mi fallo fue no haber dejado unos cuantos dolares en la mesilla el primer día. El personal no destaca por su simpatía. El todo incluido no... Más

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Viancagraciano, customer service en Grand Bahia Principe Premier, respondió a esta opinión

Estimada Marisa, Gracias por su reciente opinión en TripAdvisor. Quiero expresarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que experimentó y porque ha salido muy decepcionada de nuestras instalaciones, pero tenga por seguro que sus comentarios han sido presentados a la Gerencia de nuestro Resort con quien daremos la debida atención. Saludos cordiales, Vianca Graciano Bahia Principe Bavaro Resort Más

León, España
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Era mi segunda vez en punta cana pero en distinto hotel y por lo tanto es inevitable comparar, tenía muchas expectativas en él y me lleve un poco de decepción. Tengo la sensación de haberme pasado la semana entera montada en un trenecito, puesto que si te alojas en el premier está bastante lejos de la playa y de varios... Más

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Viancagraciano, customer service en Grand Bahia Principe Premier, respondió a esta opinión

Estimado Balvi, Lamentamos grandemente no haber cumplido con tus expectativas y que te hayas sentido tun poco decepcionado en estas vacaciones. Permíteme informarte que nuestro sistema de trenes fue creado para más y mayor facilidad de nuestros clientes dentro del complejo, por el tamaño de la propiedad. A pesar de las situaciones que has mencionado, te invito nuevamente a nuestro... Más

Barcelona, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Relación calidad-precio excelente.Buena comida e instalaciones cuidadas impecablemente.Servicio atento y agaradable.Complejo tranquilo y poco masificado.Playa maravillosa y muy buenas piscinas.Habitación amplia y con jacuzzi Lo mejorable; nevera en la habitación que enfría poco y bebidas con poco gas en los restaurantes Lo evitable; que utilicen a animales para lucrarse, como era un pequeño monito y una serpiente que paseaban todo... Más

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Viancagraciano, customer service en Grand Bahia Principe Premier, respondió a esta opinión

Estimado Michael, Gracias por compartir su experiencia con otros en TripAdvisor. Es un honor para nosotros leer que ha tenido un tiempo de relajación con nosotros. Agradecemos sus observaciones y le esperamos muy pronto en este paraíso. Saludos cordiales, Vianca Graciano Bahia Principe Bavaro Resort Más

Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Siempre voy a hacer este comentario tratándose de un hotel 5 estrellas, lo que es el edificio, las instalaciones , las conexiones entre hoteles muy bien , es una ciudad no es un hotel, el personal hay gente muy maja y hay gente que no lo es tanto , la limpieza no es de 5 estrellas, la habitación era muy... Más

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Viancagraciano, customer service en Grand Bahia Principe Premier, respondió a esta opinión

Estimado Jesse, Agradecemos sinceramente sus observaciones ya que son muy importantes para nosotros y nos muestran los aspectos a los que debemos prestar especial atención con el fin de seguir mejorando nuestros servicios. Lamentamos que algunos aspectos no fueron de su gusto y le pido disculpas por ello. Saludos desde República Dominicana, Vianca Graciano Bahia Principe Bavaro Resort Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Me aloje con mi pareja después de haber estado en hoteles de la cadena RIU y Barcelo y esta cadena es muchísimo mejor. Supero ampliamente nuestras expectativas, no tenemos ninguna queja sobre el servicio. Son super atentos y respetuosos, te hacen sentir en el paraíso. La comida es variada y muchísima , algo que realmente no pasa en todos los... Más

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Viancagraciano, customer service en Grand Bahia Principe Premier, respondió a esta opinión

Estimada Tamara, Qué agrado me da saber que nos hayas elegido para pasar sus vacaciones en un all-inclusive y que hemos superado sus expectativas ampliamente. Muchas gracias por resaltar la atención del personal, quienes siempre fueron amables y respetuosos con usted y su pareja, hecho que refleja el compromiso hacia la excelencia de nuestros hoteles. Espero verlos por nuestras instalaciones,... Más

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Fue la primera vez que salia del pais a tomarme mis tan ansiadas y soñadas vacaciones . Llegamos a bahia bavaro con mi polola y de principio a fin la atencion exelente teniamos una habitacion muy amplia donde no faltaba nada, las piscinas impecables el servicio de toallas era exelente y la gente muy amable y dispuesta a ayudarte en... Más

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Viancagraciano, customer service en Grand Bahia Principe Premier, respondió a esta opinión

Estimados Chris y Sarita, Reciban nuestros mas sinceros agradecimientos por su amable mensaje. Nos complace mucho saber que disfrutó los servicios y facilidades que ofrece nuestro hotel; al igual que la calidez y buen servicio de nuestra gente. Nos encanta saber que excedimos sus expectativas. Fue un gusto servirle y esperamos tenerle nuevamente con nosotros. Saludos desde esta hermosa isla,... Más

Bogotá, Colombia
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Hola! Estuve del 28 de sept al 2 de octubre. Fui con mi madre y mi hermano quien es un niño especial. Desde el check in todo fue muy bien, fueron muy atentos en darnos una habitación en el primer nivel y cerca al lobby. La habitación cómoda, con buena limpieza. Nos llamaron desde el lobby preguntando si necesitábamos mas... Más

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Viancagraciano, customer service en Grand Bahia Principe Premier, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos gustaría darle las gracias por hacernos llegar sus comentarios acerca de su estancia en nuestro hotel y por tenernos como una muy buena opción para pasar unas vacaciones. En Bahia Principe Hotels & Resorts somos apasionados por servir y exceder las expectativas de nuestros huéspedes. Muchas gracias por resaltar la amabilidad y hospitalidad que nos caracteriza como... Más

Santiago, Chile
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 septiembre 2014

Mala atención en la recepción no eran amables apesar que nos quejamos en relaciones publicas pero no hubo cambios. Costó mucho que nos llevaran el paragua a la habitación. Muchos zancudos y pedidomos que fumigaran la habitación y tuvimos que reclamar en varias ocasiones para que lo hicieran. la comida en el buffet era buena, el los restaurant temáticos mejoraba.... Más

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Viancagraciano, customer service en Grand Bahia Principe Premier, respondió a esta opinión

Estimada Carolina Isabel, Gracias por compartir sus comentarios sobre su estadía. Cada experiencia es muy importante para nosotros y nos muestran los aspectos a los que debemos prestar especial atención con el fin de seguir mejorando nuestros servicios cada día más. Le pido disculpas si sintió que recibió mala atención por parte de algún personal. Esperamos tener la oportunidad de... Más

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Información adicional sobre Grand Bahia Principe Premier

Dirección: Crta. Arena Gorda-Macao, Seccion Baigua-Higuey | Playa Bavaro, Punta Cana, República Dominicana
Ubicación: Caribe  > República Dominicana > La Altagracia Province > Punta Cana
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,882 - $5,687
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Grand Bahia Principe Premier 3.5*
Cantidad de habitaciones: 504
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Gran Bahia Principe Premier Hotel Punta Cana

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