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Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino

En el puesto n.º15 de 46 hoteles en San Juan
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200 Convention Boulevard, San Juan 00907, Puerto Rico
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Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino
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    1,137 opiniones de viajeros

    Calificación de viajeros
      372
      441
      192
      65
      67
    Consulta opiniones sobre
    216
    360
    51
    251
    Resumen de calificaciones
    • Calidad del descanso
      4 de 5 estrellas
    • Ubicación
      3.5 de 5 estrellas
    • Habitaciones
      4 de 5 estrellas
    • Servicio
      4 de 5 estrellas
    • Calidad-precio
      3.5 de 5 estrellas
    • Limpieza
      4 de 5 estrellas
    Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (18)
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    Provincia de Buenos Aires, Argentina
    Crítico Intermedio
    12 opiniones 12 opiniones
    4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

    El hotel es muy lindo, está bien ubicado, tiene wifi gratis. La atención muy buena y el sector solarium es muy agradable, se puede comer ahí mismo muy barato. Las habitaciones estaban bien arregladas. El único inconveniente que tuve fue que tardaron varias horas en entregarme la habitación (porque la estaba preparando) y tuve que reclamar 3 veces que me... Más 

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    Sam B, General Manager en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

    Estimada Mayritrej, Primeramente, queremos pedirle disculpas por la demora en recibir su habitación y equipaje al momento de su llegada. Es muy importante para nosotros conocer sobre su experiencia, para así poder mejorar nuestros servicios cada día. Gracias por sus comentarios y nos place escuchar que nuestro hotel fue de su agrado. Esperamos que nos brinde la oportunidad de darles... Más 

    Buenos Aires, Capital Federal
    Crítico Intermedio
    18 opiniones 18 opiniones
    5 opiniones sobre hoteles
    2 votos útiles 2 votos útiles
    3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

    Es un buen hotel si uno va a Puerto Rico por trabajo. El desayuno no estaba incluido, y era a la carta. Si bien no era malo, la variedad era muy acotada. La pileta estuvo en reparaciones gran parte de los días. La atención en recepción es muy buena, pero hubo muchas demoras para que me entreguen un paquete que... Más 

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    Crítico Novato
    5 opiniones 5 opiniones
    1 voto útil 1 voto útil
    4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

    Anoche regresamos de comer luego del arduo dia, mi equipo de trabajo. Teniamos que mover cajas de mi guagua a un jeep. No teniamos efectivo para "tip" y buscar ayuda. Sin embargo, solo llegamos y estacionamos y dos jovenes con sonrisa y energia FULL se acercaron y brindaron su apoyo total ante nuestro cansancio y caras. Le dije: no tengo... Más 

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    Laura R, Sales Coordinator en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

    Thank you for your review Gracias por compartir sus comentarios con relacion a su experiencia. Nos alegra muchisimo saber que el servicio brindado fue de su agrado. Felicitaremos a nuestros asociados por ofrecer un servicio de alto calibre. Esperamos regrese pronto a esta, su segunda casa. Más 

    Madrid, España
    Crítico Experto
    307 opiniones 307 opiniones
    39 opiniones sobre hoteles
    112 votos útiles 112 votos útiles
    4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

    Como todos los de la cadena. Buen servicio. Maravillosas puestas de sol desde la terraza. Vistas magnificas. Bien la piscina y excelentes piñas coladas. Habitaciones bien, Un poco lejos del Viejo San Juan, pero volveria. Las vistas, fabulosas.

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    Laura R, Sales Coordinator en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

    Thank you for your review Gracias por sus comentarios, nos alegra saber que disfruto de su estancia. Esperamos recibirla nuevamente. Más 

    Santander, España
    Crítico Principiante
    7 opiniones 7 opiniones
    4 opiniones sobre hoteles
    3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

    El trato en el hotel fue correcto sin pretensiones por parte del personal del hotel salvo en el caso de los maleteros quienes en todo momento se preocupan por que el tiempo de espera para tomar un taxi o guardarte las maletas sea el menor posible. Las instalaciones nos han gustado bastante si bien en la piscina carecen de sombrillas... Más 

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    Mariselle O, Manager en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

    chesandi, Muchas gracias por sus comentarios los culaes utilizaremos para mejorar nuestro servicio. El hotel cuenta con accesso a WiFi sin costo alguno para el huesped. Lamemto conocer que no tenia la informacion correcta. Espero nos pueda dar la oprtunidad se servirle nuevamente y ofrecerle una estadia memorable. Sinceramente Más 

    Buenos Aires, Argentina
    Crítico Intermedio
    18 opiniones 18 opiniones
    9 opiniones sobre hoteles
    14 votos útiles 14 votos útiles
    5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

    En primer lugar, para aquellos que tomen un crucero, la ubicación de este hotel es ideal. En TAXI son 5 minutos o 10USD hasta los muelles. Del aeropuerto serán unos 20minutos y del casco antiguo otros 10minutos (En taxi) La terraza con la piscina con borde sin fin con vista a la bahía amerita pasar por lo menos una tarde... Más 

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    MariaVInf, Management Representative en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión
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    Dear POMELANIA... Thanks for your recent review about your stay with us. It's a delight to know that had a... Más 

    Bogotá, Colombia
    Crítico Intermedio
    19 opiniones 19 opiniones
    9 opiniones sobre hoteles
    5 votos útiles 5 votos útiles
    4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 enero 2015

    La verdad 100% agradecida por la amabilidad y la atención cuando hay solicitudes especiales como las dos que se me presentaron, entre ellas conseguir una noche adicional en plena temporada atendida con toda la amabilidad por el personal. Se destaca la atención al cliente en general pero gracias Efrain por toda la ayuda. Habitaciones cómodas y bien mantenidas, este hotel... Más 

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    Laura R, Sales Coordinator en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

    Thank you for your review Gracias por sus comentarios relacionados a su estadia, tomaremos en consideracion sus observaciones y esperamos darle la bienvenida nuevamente. Más 

    Panama
    Crítico Experto
    75 opiniones 75 opiniones
    29 opiniones sobre hoteles
    48 votos útiles 48 votos útiles
    4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 enero 2015

    El hotel esta contiguo al Centro de Convenciones. Para desplazarse es necesario taxi o autobús y llegar a Condado o Viejo San Juan. El bus 53 llega al Viejo San Juan y recorre Condado hasta Isla Verde por 75 centavos. El 21 también llega al Viejo San Juan. Prepárese para esperar 30-45 minutos porque los horarios no se cumplen. Un... Más 

    ¿Ha sido útil esta opinión? 1
    Laura R, Sales Coordinator en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

    Thank you for your review Gracias por sus comentarios, valoramos los mismos y tomaremos en consideracion sus sugerencias. Esperamos darle la bienvenida nuevamente. Más 

    Barcelona, Spain
    Crítico Intermedio
    19 opiniones 19 opiniones
    8 opiniones sobre hoteles
    6 votos útiles 6 votos útiles
    3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2015

    Hemos estado en nuestras últimas vacaciones de Navidad y coincidió con la fiesta de Fin de año. El hotel es correcto, habitaciones amplias, sin servicio de bar (nevera en la habitación) y los baños normales, más bien pequeños y sin amenidades. Hay mucha gente entrando y saliendo, mucho movimiento de personas y tardas bastante en hacer alguna gestión en el... Más 

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    Mariselle O, Manager en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión
    Google Traductor

    Dear Neus8, Thank you very much for your comments and for staying at Sheraton Puerto Rico Hotel Spa & Casino.... Más 

    Palma De Mallorca, España
    Crítico Avanzado
    25 opiniones 25 opiniones
    14 opiniones sobre hoteles
    8 votos útiles 8 votos útiles
    2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2015

    El hotel esta muy bien, con habitaciones confortables. La situación, enfrente el Centro de Convenciones, esta apartado de todo y cuando hay eventos es un lugar muy ruidoso y con grandes problemas de tráfico. La recepción del hotel se parece mas a un Club que a un hotel, habiendo veces que es difícil comunicarte. Llegamos al hotel a las 4,30... Más 

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    Daniela B, Manager en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

    Querido Enistal, Estoy muy contenta en saber que le gusto la habitación. El hotel está localizado entre el area turística de Viejo San Juan, las playas de Condado, y también cerca del área cultural de Santurce. El centro de convenciones está localizado cerca del hotel cual muchas personas ven conveniente para sus actividades. Le pido excusas por la tardanza en... Más 

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    Información adicional sobre Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino

    Dirección: 200 Convention Boulevard, San Juan 00907, Puerto Rico
    Número de teléfono:
    Ubicación: Caribe  > Puerto Rico > San Juan
    Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,716 - $5,537
    Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino 4*
    Cantidad de habitaciones: 503
    Opciones de reserva:
    TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Expedia, Booking.com, Orbitz, BookIt.com, EasyToBook, Starwood, Hotels.com, Odigeo, TripOnline SA y Tingo por lo que podrás hacer tus reservas para el Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
    También conocido como:
    Sheraton Puerto Rico Hotel And Casino
    Sheraton Puerto Rico Hotel San Juan
    Estilo del hotel:
    N.º3 de hoteles casino en San Juan
    N.º4 de hoteles de spa en San Juan
    N.º8 de hoteles de lujo en San Juan
    N.º9 de hoteles de negocios en San Juan
    N.º9 de hoteles para familias en San Juan

    795 fotos de este hotel

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    Baño (24)
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    Servicios

    Destacados
    • Piscina
    • Servicio de habitación
    • Gimnasio / Sala de entrenamiento
    • Restaurante
    • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
    • Spa
    Acerca de este establecimiento
    • Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Hotel para no fumadores
    Cosas que hacer
    • Piscina
    • Gimnasio / Sala de entrenamiento
    • Restaurante
    • Casino y juegos de azar
    • Spa
    • Bañera de hidromasaje
    Tipos de habitación
    • Suites
    • Habitaciones para no fumadores
    • Habitaciones para familias
    Internet
    • Internet gratis
    • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
    Servicios
    • Servicio de habitación
    • Centro de negocios con acceso a Internet
    • Salas de reuniones
    • Limpieza en seco
    • Servicio de lavandería
    • Conserje
    • Salón de banquetes
    • Personal multilingüe
    • Lavandería de autoservicio
    • Guardería

    Preguntas y respuestas

    Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino y otros viajeros.
    13 preguntas
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    ¿Alguna duda? Obtén respuestas del personal y los huéspedes anteriores de Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino.
    Especificaciones de publicación
    Preguntas que suelen hacer:
    • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
    • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
    • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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