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Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino

N.º 14 de 45 hoteles en San Juan
Certificado de Excelencia
4.0 de 5
Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
200 Convention Boulevard, San Juan 00907, Puerto Rico
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Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino
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En el puesto n.º14 de 45 hoteles en San Juan
Certificado de Excelencia
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 1 semana atrás
Valcha7
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1,343 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    477
    505
    216
    71
    74
Consulta opiniones sobre
257
413
61
302
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (22)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente hotel, muy buen servicio, un hotel con muchos lujos y muy divertido por que coincidimos con un congreso de salsa internacional. La pasamos muy bien y la alberca con una vista maravillosa. Muy recomendado por todo lo ofrecido😁😁

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SPRHC, General Manager en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Valcha7, Muchas gracias por comentar sobre su recién estadía con nosotros. Nos complace saber que su estadía fue Excelente. Su opinión es muy importante para nosotros y estamos orgullosos en conocer su experiencia. Esperamos poder recibirle nuevamente en un futuro. Muy cordialmente, Sam Basu Gerente General Más 

Mexico
Crítico de nivel
39 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Las instalaciones del hotel son muy buenas, probablemente con un mejor mantenimiento en comparación con otros de la cadena. Bien por esto! Muy muy cerca del centro de convenciones en una caminata de no más de 5 minutos. Lo hace ideal como hotel sede para asistir a eventos dentro del centro de convenciones Las habitaciones son todo lo que se... Más 

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SPRHC, General Manager en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado The_CH_Traveler, Muchas gracias por comentar sobre su reciente estadía con nosotros. Nos complace saber que le gustaron nuestras facilidades al igual que las habitaciones. Sin embargo, nos desilusiona saber que nuestro bufe de desayuno y el menú no pudo complacerlo. Comentarios como el suyo nos ayudan ya que podemos tomar en consideración su opinión y realizar cambios para beneficio... Más 

Crítico de nivel
13 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El Sheraton es un hotel acogedor. Se ubica en una de las zonas más tranquilas y seguras de San Juan. Es un hotel que tiene una vista maravillosa de la isla. Su piscina es pequeña; se ubica en el cuarto piso y permite observar el mar y los barcos que llegan. Solo tengo una leve objeción: siempre hay que estar... Más 

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SPRHC, General Manager en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada EvelynSotomayor, Muchas gracias por comentar sobre su recién estadía con nosotros. Para nosotros es un honor saber que puede describir su estadía como una experiencia caribeña. Agradecemos los detalles que comparte con nuestros futuros huéspedes. Estaré comunicando sobre el inconveniente de la re-programación de la llave de la habitación con las personas relacionadas a este asunto para trabajarlo a... Más 

Rio Grande
Crítico de nivel
26 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuve un fin de semana en el mes de junio junto a mi esposa y realmente las expectativas que tenia del hotel eran mayores. Primero que todo no es un hotel para vacacionar ya que solo tiene el casino y el lobby bar, aparte de los restaurantes. SI vas en familia tienes que salir del hotel para poder buscar diversión.... Más 

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Ponce, Puerto Rico
Crítico de nivel
16 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Ya e visitado este hotel en pasado. Y siempre se a distinguido por un servicio de excelencia y esta no fue la excepcion. Apesar de q el hotel estaba lleno pq habia una actividad en el centro de convenciones. Nos alojaron en el piso numero 12. El cual tiene una vista espectacular. EL Cuarto y las facilidades muy limpio e... Más 

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Provincia de Barcelona, España
Crítico de nivel
23 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Es un hotel de la cadena Sheraton y el estandard es según lo esperado. Trato amable, habitaciones bien equipadas ( magnifico colchón y almohadas) . Los servicios extras son bastantes caros y para ir al Viejo san juan hay que ir en taxi o coche

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Carolina, Puerto Rico
Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Fui con mi esposo para salir de la rutina. El servicio fue buenísimo y el hotel es precioso. Nos encanto la piscina ya que tiene una vista bella desde el 4t o piso. El personal es muy atento.tan pronto quiero volver.

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SPRHC, General Manager en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada yarilisa, Es una emoción saber que tuvo una estadía espectacular y que todo fue memorable. Su comentario sobre su estadía con nosotros es de sumo orgullo para nosotros. Esperamos que este sea el principio de muchas estadías. Si desea salir de la rutina, recuerde que el Sheraton Puerto Rico es su mejor opción. Muy cordialmente, Sam Basu General Manager Más 

Prague
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Exelente servicio en especial en el restaurante el trato fue wow. Buen servicio de jorge aquino...orlando perez gracias por las recomendaciones de lo platos . Y christine por siempre darnos esa cordial bienvenida ..

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SPRHC, General Manager en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Angelo V, Muchas gracias por compartir su recién visita a nuestro restaurante Choices. Es de sumo orgullo para nosotros saber que su visita fue una experiencia de excelencia. Su reconocimiento a Jorge Aquino, Orlando Perez y Christine es muy importante y me aseguraré que sus respectivos gerentes tengan conocimiento del mismo. Nos complace conocer sobre su visita y esperamos... Más 

San José, Costa Rica
Crítico de nivel
65 opiniones
34 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El servicio es muy bueno, la calidez del personal es destacable. Tuve la mala suerte de que las fechas de mi viaje coincidieron con una reparación que estaban haciendo del sistema de internet, por lo que durante más de la mitad de mi estadía no tuve acceso al servicio de wifi. El desayuno es promedio con un precio bastante elevado,... Más 

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SPRHC, General Manager en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado CartagoGalp, Muchas gracias por compartir su experiencia sobre su reciente estadía con nosotros. Qué orgullo saber que tuvo un excelente descanso gracias a que nuestras camas Sheraton Sweet Sleeper fueron de su agrado. Sin embargo, lamento que haya coincidido con la actualización de nuestro sistema de Internet al igual con el inconveniente que tuvo con la facturación. Puedo comentar... Más 

Crítico de nivel
49 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

A través de un Gustazo, increíblemente conseguí esta estadía para el fin de semana del 4 de julio. El precio fue muy bueno e incluía estacionamiento y una jarra de sangría, por día, en el área de la piscina. Su lobby, empleados y habitaciones son de excelente calidad. Todo el personal fue muy atento en todo momento. Pero a modo... Más 

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SPRHC, General Manager en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Soltropo, Muchas gracias por comentar sobre su reciente estadía con nosotros. Nos complace saber que tanto el lobby, empleados y habitaciones fueron de su agrado. Sin embargo, lamentamos el inconveniente que tuvo con las toallas. Estamos conscientes de la situación, pero hemos hecho los ajustes necesarios para evitar que esto ocurra nuevamente. Agradecemos su sugerencia, la cual estaré compartiendo... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Centro de convenciones(27)
  • La zona de la piscina(15)
  • Estupendo(12)
  • Crucero(6)
  • Servicio de habitaciones(5)

841 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Vista desde la habitación (50)
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Comedor (23)
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Habitación (100)
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Hotel y alrededores (87)
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Área de playa y piscina (72)
Visto
Áreas de recreo para familias (1)
Visto
Baño (25)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (4)
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Otros (104)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (367)
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Servicios (74)
Visto
Área de piscina al aire libre (19)
Visto
Suite presidencial (146)
Visto
Restaurantes y bares (24)
Visto
“The Hotel” (58)
Visto
Habitación tradicional (46)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (8)
Visto
Hotel y alrededores (5)
Visto
Habitación (2)
Visto
Área de playa y piscina (1)
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