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Sheraton Old San Juan Hotel & Casino

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100 Brumbaugh Street | Old San Juan, San Juan 00901, Puerto Rico
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Sheraton Old San Juan Hotel & Casino
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Calificación de viajeros
    380
    625
    366
    107
    82
Consulta opiniones sobre
319
672
65
110
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Compré un gustazo en este hotel el fin de semana pasado..servicio excelente desde valet parking..front desk..la habitación pequeña pero comoda..la vista espectacular.. ubicacion excelente para los q disfrutamos andar x el viejo san juan.desayuno buffet muy bueno y variado.Así q vuelvo y lo recomiendo..q se repita..

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Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel se encuentra ubicado frente al puerto... la ubicación es genial...la piscina aunque pequeña te permite relajarte... el servicio del front desk nos encantó... nos hicieron upgrade gratis.....salimos a conocer el viejo San Juan sin ningún problema..

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios. En efecto, estamos bendecidos con una ubicacion privilegiada en el; historico Viejo San Juan. Más 

Crítico de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Excelente servicio ; desayuno bufet delicioso muy atentos , en palio se comen unas hamburguesas exquisitas ; tiene todo accesible en sr frog , el morro , paseo la princesa , vista a la bahía , piscina no muy grande pero se pasa bien lo recomiendo .

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Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Esper hayan disfrutado de su estadia. Gracias por el rating 5 estrellas. Más 

Crítico de nivel
53 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Elegimos este hotel por estar en la zona antigua de san juan , que era lo que nos interesaba conocer. Tiene una vista hermosa de la bahía , y desde aquí recorrimos a pie toda la zona histórica. Las habitaciones son algo antiguas pero confortables, y espaciosas. El desayuno buffet era variado. Buen hotel.

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Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Gracias por su comentario positivo sobre nuestra unica y excelente ubicacion en el historico Viejo San Juan - la ciudad mas visitada en el Caribe. Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 junio 2015

Fue una experiencia agradable, el personal del hotel muy amable y dispuesto. La ubicación es perfecta. Recomendaría que mejoras a las habitaciones en la decoración. El personal del casino es muy poco profesional hablando de sus personales problemas y de sus planes además usan un vocabulario sucio. La comida es exelente. Regreso al hotel pero no al casino.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Saludos cordiales, Muchisimas gracias por compartir su experiencia aqui con nosotros. Nos agrada saber que disfruto de su estadia y la amabilidad de nuestros asociados. Lamentamos su impresion sobre el casino. Su opinion es bien importante para nosotros y sera compartida con el personal del area. Esperamos poder servirle pronto. Más 

Crítico de nivel
35 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 junio 2015 mediante dispositivo móvil

La visita fue Buena , el cuarto era uno Comodo y limpio.La picina es una mug pequena Para lo Grande del hotel , aun que Al menos algo se pudo disfrutar.Nooo pidan room service la comida llego seca y quemāda peck una pasta a el Restaurants del hotel y no me gusto falto presentacion y sabor .El sampler boricua sabra... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros aunque lamentamos sobremanera su experiencia con "room service" y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Más 

Crítico de nivel
18 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 abril 2015

La ubicación del hotel es fabulosa, en pleno viejo San Juan al frente del muelle de los cruceros y muy cerca de las atracciones del viejo san juan. Las instalaciones son muy buenas, con casino y con una piscina panorámica.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
39 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 abril 2015

Lo mejor de esto hotel es la ubicación, en medio del Viejo San Juan cerca de muy buenos restaurantes permite disfrutar todo lo hermoso de la zona,cuando la habitación tiene vista al mar es todo un plus. El hotel en sí no me convence, habitaciones pequeñas con alfombras que piden cambio urgente. El personal del restaurante es muy amable especialmente... Más 

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Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Lamentamos los inconvenientes que describe y seran compartidos con los jefes del departamento, Esperamos poder pronto tener el placer de tenerla de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Más 

Medellín, Colombia
Crítico de nivel
15 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 abril 2015

Excelente Hotel para conocer el viejo San Juan pues sólo a unos pasos esta la ciudad vieja . La habitaciones son pequeñas y necesitan una una remodelacion . El costo es muy alto para lo que uno recibe .

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Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 marzo 2015

Fui en enero me encanto el hotel las habitaciones muy limpias el area de la piscina muy bella la vista espetacular la comida muy rica en el Choice y el trato de los empleados muy bueno en especial la Sra Veitia que no se me olvida ese apellido porque no es comun vuelvo ahora en verano .

¿Ha sido útil esta opinión?
Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Crucero(20)
  • Excelente ubicación(14)
  • Estupendo(13)
  • Tranvía gratis(4)
  • Piscina en la azotea(3)
  • Las habitaciones están limpias(3)

1,018 fotos de este hotel

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