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Sheraton Old San Juan Hotel & Casino

4.0 de 5 100 Brumbaugh Street | Old San Juan, San Juan 00901, Puerto Rico
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N.º16 de 46 hoteles en San Juan
1,198 Opiniones 3.5 de 5 estrellas
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Sheraton Old San Juan Hotel & Casino
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Sheraton Old San Juan Hotel & Casino
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1,198 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    262
    488
    296
    86
    66
Consulta opiniones sobre
220
528
49
81
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
caracas
Crítico Experto
51 opiniones 51 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

La infraestructura del hotel lleva al viajero al pasado. Ubicado frente al puerto es una excelente ubicación para quienes desean o necesiten hacer turismo andando por el viejo san juan. Las habitaciones son limpias, el mobiliario es antiguo pero está en buen estado, la TV es moderna. El internet funciona sin problemas y tiene buen alcance. No tiene estacionamiento pero... Más

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Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada huesped, Muchas gracias por sus comentarios y nos agrada sobre manera que haya disfrutado de su estadia, de nuestra localizacion unica en el Historico Viejo San Juan y los cafes del Barista Jose. Contamos tambien con tarifa especial de $10 para los huespedes en "Self Parking" (Dona Fela y PAseo Portuario). Esperamos contar con su visita nuevamente. Más

2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 agosto 2014

Excelente hotel lo recomiendo servicio a cliente muy bueno. Centrico para moverse en SJ desayuno y comidas muy buenas cerca de farmacias y fast food. Jo acostumbro regresar a los hoteles que me hospedo pero volveria nuevamente

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Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Agradecemos haya compartido su experiencia con nosotros por este medio. No alegra que haya disfrutado de su estadia y su interes en regresar. Aqui siempre quedamos a sus ordenes. Más

San Juan
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 julio 2014

Mi familia y yo fuimos a celebrar el cumpleaños de mi Mama y ademas celebramos el 4 de julio. Este hotel lo mejor que tiene es su localizacion. La piscina es pequeña. Los cuartos sin microondas y no nevera ni sofas solo una butaca para sentarse. Estuvo todo limpio. Eramos 15 personas y la pasamos super bien en el viejo... Más

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Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Agradecemos compartiera su experiencia con nosotros por este medio. Felicitaciones a su madre y nos agrada saber que disfrutaron de su estadia aqui. Vuelvan pronto! Más

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 julio 2014

Después de 7 días de crucero llego a este hotel dos noches para disfrutar San Juan y me encuentro con un pésimo servicio con un desinterés del personal por resolver los problemas una de las habitaciones con la alfombra mojada y la otra con un ruido infernal Toda la noche y aquí nadie hace nada.

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Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Lamentamos muchisimo el no poder proveerle el servicio y la experiencia de calidad que se merece y por la cual somos reconocidos. Agradecemos su patrocinio a la cadena de hoteles Starwood y esperamos poder tener otra oportunidad en el futuro para atenderle a su entera satisfaccion. Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
40 opiniones 40 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 julio 2014

Me encantó alojarme en este Hotel! Su ubicación es privilegiada, justo en frente del muelle de cruceros, en el casco histórico de San Juan. Nos alojamos en una habitación doble estándar twin, la cual era amplia, luminosa, disponía de buenas amenidades y tenía una excelente limpieza. Desde el Hotel, nos manejamos siempre caminando (o con el bus gratuito) para conocer... Más

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Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, Nos alegra mucho saber que disfruto de su estadia y pudo aprovechar nuestra localizacion unica para conocer algunas de las cosas que brinda esta maravillosa ciudad historica del Viejo San Juan. Más

Puerto Rico
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 mayo 2014

La localizacion es excelente si vas o llegas de crucero. El trato al llegar fue exclente. La habitacion muy comoda y limpia, pero se escucha lo que hablan en las otras habitaciones y si hay desconsiderados que no hablan, sino que gritan de camino a su habitacion ten por seguro q te van a despertar. Como se fue la luz... Más

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Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Cierto! estamos localizados en el corazon del Viejo San Juan frente a la Bahia. Más

Bogotá, Colombia
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 abril 2014

Esta muy bien ubicado dentro de Old San Juan donde puedes encontrar muchos sitio para cenar o tomarte algo. La vista desdeel hotel es muy linda si estas en las habitaciones superiores o desde la terraza donde encuentras la piscina. Nos hicieron upgrade de habitacion, muy amplia, bonita, excelente aseo.

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Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Gracias! Esperamos haya disfrutado su visita Más

Ensenada, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 abril 2014

La ubicacion del Hotel es lo mejor.. puedes caminar por todo el Viejo San Juan, con accesso a muchos restaurantes de lo merjo! La vista de los cruceros arribando a puerto es increible, el personal es muy amable y las habitaciones son aceptables. a algunos amigos les toco con habitaciones con vista al estacionamiento, creo que fue la unica queja.... Más

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Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Agradecemos que compartiera su experiencia por este medio. Nos agrada saber que disfrutaron de su estadia. Nos alegra tener visita de nuestros hermanos de Mexico que son todos padrisimos. Esperamos se repita. Más

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 enero 2014

En estos momentos en mi habitación del Hotel Sheraton del Viejo San JUAN, opte por escribir esto en lo que dan las 5:00 pm para poder pedir algo de tomar o de comer ya que me levante mas tarde de las 11:00 am; no queriamos salir de la habitación y NO HAY ROOM SERVICE HASTA LAS 5:00 PM. Ni tan... Más

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Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Agradecemos haya compartido su experiencia con nosotros. Lamentamos mucho el inconveniente. Resulta que debido a nuestra localización y el tipo de cliente que nos frecuenta, ninguno de esos servicios ha tenido la demanda para considerar. Contamos con refrigeradores para alquiler. Más

Caracas, Venezuela
Crítico Experto
59 opiniones 59 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
35 votos útiles 35 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2013

Es un hotel viejo pero remodelado. La atención es buena. Las habitaciones amplias muy limpias pero muy vintage. No incluye desayuno pero muy cerca hay un Starbucks y se desayuna muy rico. Tiene wifi gratis y funciona en todos los pisos y es rápido. El hotel se encuentra justo frente al puerto donde llegan todos los cruceros, es un espectáculo... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Queridos hermanos de Caracas, Muchas gracias por compartir su experiencia aqui. A nosotros tambien nos encanta compartir con los Venezolanos. Nos agrada sobre manera que hayan disfrutado de su estadia y lo felicito por excelentes consejos en su nota. Bueno, esperamos que hayan disfrutado de toda sus vacaciones y que pronto los tengamos de regreso. Más

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Información adicional sobre Sheraton Old San Juan Hotel & Casino

Dirección: 100 Brumbaugh Street | Old San Juan, San Juan 00901, Puerto Rico
Número de teléfono:
Ubicación: Caribe  > Puerto Rico > San Juan
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,050 - $3,912
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sheraton Old San Juan Hotel & Casino 4*
Cantidad de habitaciones: 240
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Starwood, Expedia, Priceline, getaroom.com, Orbitz, Hotels.com, BookIt.com, Odigeo y Tingo por lo que podrás hacer tus reservas para el Sheraton Old San Juan Hotel & Casino con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Sheraton Old San Juan Hotel And Casino
Sheraton Old San Juan Hotel San Juan
Sheraton San Juan
San Juan Sheraton
Old San Juan Sheraton

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