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Holiday Inn Ponce & Tropical Casino

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3315 Ponce Bypass, Ponce 00728, Puerto Rico
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Calificación de viajeros
    58
    76
    45
    20
    3
Consulta opiniones sobre
57
65
8
22
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
bayamon
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

El personal nos ayudó en todo. Cuartos limpios y buen servicio. Pero la planta física como por ejemplo la piscina necesita mantenimiento. Tenía hongos en las paredes. Buena localización y hermosa vista.

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Lizmarie, Sales Manager en Holiday Inn Ponce & Tropical Casino, respondió a esta opinión

Estimada lynette70ramos, Gracias por su opinión. Nos alegra saber que el personal los ayudo en todo y que haya disfrutado del buen servicio, limpieza de las habitaciones y de la localización del hotel. Su comentario con relación al mantenimiento del área de la piscina ha sido comunicado al personal correspondiente. Esperamos darle la bienvenida nuevamente! Más 

Crítico de nivel
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El Servicio Bueno,la comida buena,buenos precios,buena ubicacion,el estacionamiento bueno,nos quedamos solo una noche;solo la piscina le hace falta mantenimiento tenia limo y,grietas por lo demas lo Recomiendo....

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Lizmarie, Sales Manager en Holiday Inn Ponce & Tropical Casino, respondió a esta opinión

Estimada señora Carrillo, Muchas gracias por su comentario y recomendación, nos llena de orgullo saber que recibió un buen servicio por parte de nuestro equipo de trabajo y que les gustó la comida, la ubicación, los precios y el estacionamiento. Y tenga la seguridad que compartiré su comentario con relación a la piscina con el departamento correspondiente. Esperamos poder recibirle... Más 

Crítico de nivel
13 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 julio 2015

Muy bueno, comodo, no es tan costoso. Breakfast was awesome!!!! Was a buffet with everything!!! La piscina nitida y comoda y fui con 8 personas y se disfruto mucho. Queda frente a la carretera principal so es facil llegar

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Lizmarie, Sales Manager en Holiday Inn Ponce & Tropical Casino, respondió a esta opinión

Saludos 235King, Gracias por su comentario cinco estrellas. Es un verdadero placer saber que han disfrutado tanto cada aspecto de su estadía con nosotros. Esperamos darles la bienvenida nuevamente!! Más 

Caguas, Puerto Rico
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 julio 2015

El trato es amable y son muy complacientes. Estaba todo limpio. Cuentan con una barra donde llevan música en vivo, espectacular. Todo el personal es de primera, trabajan muchos jovencitos muy amables y atentos. Hay muchos lugares de interés cerca. La ciudad de Ponce es hermosa se distingue por su arquitectura.

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Lizmarie, Sales Manager en Holiday Inn Ponce & Tropical Casino, respondió a esta opinión

Saludos anunez79, Gracias por sus comentarios y compartir su experiencia en el Holiday Inn Ponce & Tropical Casino! Nos alegra saber que tuvo una experiencia fabulosa en especial sobre el trato y servicio de nuestro equipo. Tenga la seguridad de que las compartiremos con ellos como muestra de que nuestros huéspedes aprecian sus esfuerzos y compromiso. Esperamos recibirles nuevamente! Cordialmente,... Más 

Kissimmee, Florida
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 junio 2015

Una semana de vacaciones y el servico excelente. Gracias especiales a Maribel del restaurante y a la muchacha de limpieza del 4to piso por las atenciones especiales para nuestro hijo.Regresamos pronto

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Lizmarie, Gerente de Ventas en Holiday Inn Ponce & Tropical Casino, respondió a esta opinión

Estimada NancyC, Gracias por su comentario de cinco estrellas!! Le dejaré saber su comentario acerca del servicio del personal a nuestro equipo. Nuestro equipo estará absolutamente encantado de saber que ha tenido una experiencia maravillosa en el Holiday Inn Ponce & Tropical Casino. Esperamos servirle nuevamente! Cordialmente, Lizmarie Rodriguez Gerente de Ventas Más 

Ponce, Puerto Rico
Crítico de nivel
19 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 junio 2015

Ya nuestra reservacion estaba paga cuando llegamos al hotel. Nos dicen q el hotel esta lleno q nos conseguirian un cuarto. Cuando entramos a la habitacion esta apestana a cigarrillo. Así como entramos salimos y nos dirigimos al frontdesk e indicamos la situación La empleada que nos atendio nos trato dudando de lo q se le estaba informando. Al nivel... Más 

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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Ponce & Tropical Casino, respondió a esta opinión

Estimado Layevfka, Agradezco que nos haya elegido como su opción de hospedaje durante su reciente visita en Ponce y por tomar el tiempo para enviar sus comentarios acerca de su experiencia en nuestro hotel. Le ofrezco una sincera disculpa por las molestias que sufrió durante su alojamiento debido al estado de la habitación y también el servicio. Definitivamente, no es... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 junio 2015

Estuvimos 3 días y 2 noches. El check in fue rápido, nos atendió una muchacha rubia que se llama Marangely,fue muy amable. Nos sabíamos que había que dejar $100 adicionales,como un seguro por si rompiamos algo en el cuarto. Al hacer check out nos lo devolvieron. Al hacer la reservación les recomiendo que añadan el desayuno, es muy bueno. Lo... Más 

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Palma De Mallorca, España
Crítico de nivel
28 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2015

Es un hotel básico, antiguo y con un mantenimiento algo deficiente. Es un hotel para pasar una noche pero no para estar en una estancia vacacional. Los precios son excesivos para la calidad que ofrecen. Eso si, el trato de todo el personal es excelente y muy serviciales, ellos si quede merecen un 19!!!

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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Ponce & Tropical Casino, respondió a esta opinión

Estimado enistal, Gracias por tomar de su tiempo para escribir su reseña. Apreciamos los comentarios positivos sobre nuestro personal. Lamentamos que nuestras instalaciones no hayan cumplido con sus expectativas. Nos esforzamos continuamente por mejorar la hospitalidad que ofrecemos y los comentarios de nuestros huéspedes son siempre bienvenidos. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare Más 

San Juan, Puerto Rico
Crítico de nivel
22 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2015

El registro se realizo a las 3:00 pm, muy rapido. El personal es muy amable. El servicio en el restaurante es excelente. La habitacion muy comoda. Las alfombras no son muy saludables en ningun hotel, este no es la excepcion. Yo recomiendo este hotel, tanto para trabajo como para ocio. Muy cerca de atracciones en Ponce. Precioso para estos dias... Más 

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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014

en mi opinion me gusto mucho si quieres salir de la monotonia y relajarte un rato es un buen hotel yo y mi familia la pasamos super tiene una vista que ami y ami familia nos gusto mucho es trankilo buena comida el trato que.nos brindaron fue de lo mejor

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