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Hotel Lucerna

N.º 4 de 44 hoteles en Tijuana
Certificado de Excelencia
Paseo de los Héroes No. 10902 | Zona Rio, Tijuana 22320, México
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167 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    78
    53
    13
    4
    19
Consulta opiniones sobre
29
35
13
51
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico de nivel
2 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Este era el hotel que mas' me gustaba y siempre lo recomendaba a mis amigos. Pero este lunes tuve una expetencia muy desagradable. El Domingo llege al hotel con mi esposo y hijo . El lunes temprano nos levantamos y nos fuimos a la pisina yo me quite mis anillos de matrimonio por miedo de perterlos en la pisina y... Más 

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Crítico de nivel
78 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Tuvimos una reunión de trabajo y estuvimos en uno de sus salones llamado "cúpula"; el trato fue magnifico, muy bonito lugar, las áreas comunes del hotel son excelentes para tomarse fotografías, y todas las instalaciones tienen un toque de calidez y elegancia. Muy buen hotel.

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Culiacan, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Recién re-modelado, bar y restaurantes de primer mundo, comida exquisita, atención increíble por parte del personal. Habitaciones super cómodas y modernas, la vista preciosa, el servicio de Concierge muy eficiente! ESTE HOTEL TIENE MAGIA!

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Maritza M, Director Comercial en Hotel Lucerna, respondió a esta opinión

Agradecemos sus excelentes comentarios, complacidos y motivados por superar sus expectativas de viaje esperamos nuevamente tener el placer de atenderles. saludos cordiales Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
21 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Bonito muy limpio cómodo con todos los servicios y personal es muy amable, no es barato pero es la mejor opción para estar e Tijuana sea de trabajo o con familia tiene varios restaurantes, internet y alberca

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Maritza M, Director Comercial en Hotel Lucerna, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios , continuamos trabajando en ser mejores cada dia y ofrecer al viajero un servicio y calidad de primer nivel siempre!! saludos cordiales Más 

Crítico de nivel
21 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 mayo 2015

El hotel esta bien ubicado en la zona comercial de Rio, las habitaciones son amplias, limpias y nada ruidosas, el desayuno buffet es bueno pero se me hace caro pudieran mejorarlo, el personal de servicio muy atento, la alberca de muy buen ver, lo único que les puedo criticar son que para llegar a las habitaciones traseras y si hay... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Maritza M, Director Comercial en Hotel Lucerna, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios, es muy importante el que nos indiquen dia a dia nuestras areas de oportunidad , ya que de esta forma podemos superarnos, nos gustaría en su próxima visita a esta Ciudad tener la oportunidad de saludarlo personalmente y compartir impresiones de sus estadias en nuestro hotel. Gracias de nuevo, saludos Más 

Hermosillo, México
Crítico de nivel
6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Estuve una semana de trabajo, hotel cómodo, bien ubicado, personal amable, la habitación muy bonita, el lobby recién remodelado, cerca de las zonas de negocios, definitivamente una buena opcion en tijuana

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Maritza M, Director Comercial en Hotel Lucerna, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios, para Hoteles Lucerna es muy importante el servicio y cálidad que les brindamos, muy pronto iniciaremos la última etapa de nuestra remodelación donde estamos seguros continuaremos sorprendiendo a los viajeros y por supuesto a nuestros clientes que como usted nos ayudan a superar cada vez mas nuestras espectativas. Gracias de nuevo, saludos cordiales. Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Me hospede en el hotel lucerna en mi reciente visita a Tijuana por una operación que tenía programada, al salir de el hospital después de 3 días deseaba una sola cosa : DESCANSAR!... La primera noche nos asignaron una habitación en el segundo piso, que para mi gusto lucia un poco antigua, de hecho paso alguien ( trabajador de hotel)... Más 

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Cancún, México
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 abril 2015

El cierre del evento fue totalmente deficiente, Angelica Montaño, quien era la coordinadora de eventos, no tuvo la delicadeza de cerciorarse que se hicieran los cargos correctos por parte de recepción, ocupamos tiempo en pagar y solicitar nuestras facturas, para que una hora después, siguieran apareciendo cargos en la tarjeta, que obviamente no fueron autorizados y simplemente como "olvidaron hacer... Más 

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Crítico de nivel
44 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2015

Al llegar a este hotel me encontré con que la comida es de lo mejor, la habitaciones excelentes y el servicio de primera. Solo un pequeño detalle, la facturación tardó mucho y tuve que ir a recordarles al personal de la Administración, quienes (aclaro) fueron muy amables en resolver este pequeño inconveniente.

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Ensenada, México
Crítico de nivel
23 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2015

La reserva la hice a través de booking.com la cual tiene una información Imprecisa y errónea. Reserve una habitación de las "Remodeladas" por cierto muy bonitas. Pero especificaba que tenia Tina, información de booking. Y para mi sorpresa no tenia, esto era importante para mi ya que busque esta opción por que para mi niña pequeña es lo que le... Más 

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