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Palacio Azteca Hotel

3.5 de 5 Blvd Cuahutemoc Sur 213 | Col. Davila, Tijuana 22400, México
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88 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    27
    46
    10
    2
    3
Consulta opiniones sobre
23
16
9
17
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Tijuana, México
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 abril 2014

A Favor: es un Hotel muy bonito y acogedor. Cuenta con muy buen servicio y buena atención. La Máster Suite donde me hospedé estaba de lujo, muy bonito hotel, tiene alberca y salones modernos para hacer eventos. La comida es excelente. Esta muy bien ubicado cerca de la zona comercial de Tijuana. Cuenta con su línea de taxi interna. Lo... Más 

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PalacioAzteca, Gerente en Palacio Azteca Hotel, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios, cada día nos esforzamos por brindar el mejor servicio a quienes nos distinguen con su preferencia y lo seguiremos haciendo. Esperamos poder atenderle de nuevo muy pronto. Más 

Tijuana, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 enero 2014

El hotel es una de los mejores en los que haya estado jamás. Siempre tuve mi cuarto limpio y nunca se me perdió absolutamente nada a pesar de que dejé tarjetas de crédito y dinero en lugares visibles. El servicio a la habitación es rapidísimo y la comida tanto en restaurant como en bar está deliciosa. La gente que trabaja... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
PalacioAzteca, Gerente en Palacio Azteca Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Su satisfacción en nuestros servicios es nuestra prioridad. Agradecemos sus comentarios y lo esperamos pronto. Cordialmente, Más 

Ciudad Juárez, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 diciembre 2013

La limpieza es buena, sin embargo les falta actualizarse, las habitaciones no son muy grandes para el precio que tiene, las teles son antidiluvianas, la alberca es chica y no esta climatizada, me tuvieron esperando 1 hora despues de la hora de check in para darme una habitacion porque estaban limpiandola, me levantaron a las 9am para revisar si habia... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
PalacioAzteca, Gerente en Palacio Azteca Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por su opinión, aunque nos sorprende que la publique seis meses después de su visita. Cabe mencionar que siempre estamos trabajando en la mejora del Hotel y de acuerdo a nuestro programa, desde el mes de junio hemos cambiado los colchones en todas las habitaciones, asimismo estamos cambiando las Televisiones, y comenzando el próximo año seguiremos con... Más 

Un miembro de TripAdvisor
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 noviembre 2013

La limpieza de los cuartos deja mucho que desear ya que en las camas he encontrado chinches (pequeños insectos que pican). La actitud de servicio del personal es casi inexistente. Lo único bueno es que el servicio al cuarto tiene precios accesibles y la comida es bastante aceptable.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
PalacioAzteca, Gerente en Palacio Azteca Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos su preferencia y el tiempo que se ha tomado para evaluarnos; su satisfacción con la calidad de servicios que proporcionamos es nuestra prioridad. Referente al incidente señalado, nos prevenimos con un estricto programa de mantenimiento que realiza una empresa subcontratada y que cuenta con las certificaciones que el Estado exige, además, contamos con un protocolo establecido para... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

Lo visité a mediados de Oct de 2013, por 3 noches. Personal muy amable, excelente cocina del restaurante. Muy limpio, en todos los aspectos, cómodo, bien ubicado. Excelente la relación entre costo y servicio. Su único fallo: tuve problemas con el abasto de agua caliente para la regadera, había variaciones indeseadas en la tempereatura del agua.

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PalacioAzteca, Gerente en Palacio Azteca Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped Agradecemos el tiempo que se haya tomado para remitirnos sus comentarios. Su opinión nos es muy valiosa para poder proporcionar un excelente servicio. El inconveniente que presento durante su estadía con nosotros fue debido a una falla en uno de los equipos; y el mismo ha sido solucionado a través de mas estricto programa de mantenimiento. Esperamos poder... Más 

Valle de San Quintín, México
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 octubre 2013

Hola me acabo de hospedar el fin de semana en el hotel palacio azteca aunque tenia muchos años de conocerlo no me habia hospedado , y quede sorprendida de lo limpio que esta muy comodas las habitaciones ,centrico y bien vigilado se los recomiendo y el precio.

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PalacioAzteca, Gerente en Palacio Azteca Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Huésped En Hotel Palacio Azteca, su satisfacción en los servicios proporcionados en nuestra prioridad, gracias por sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de atenderla nuevamente en su próxima visita. Cordialmente, Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Lo mejor es que pasan por ti cuando llegas al aeropuerto. Lo único que debes hacer es llamarles cuando estés ahí y el hotel está muy cerca. Las instalaciones en general están bien. Solo dos puntos negativos. Mi TV no se escuchaba bien y una recepcionista es un poco parca (seria) en la atención.

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PalacioAzteca, Gerente en Palacio Azteca Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped Su satisfacción en la estancia con nosotros es nuestra prioridad. Agradecemos mucho su opinión y estamos evaluando todas las áreas de servicios en el hotel hacia continua mejora. Esperamos tener la oportunidad de servirle pronto en esta su casa! Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 septiembre 2013

Me he hospedado en este hotel dos veces, los cuartos super limpios. La comida del restaurante esta bien pero un poco cara en comparacion a los restaurantes que estan cerca del lugar. Pueden tener la seguridad de quedarse en este hotel ya que la empresa VOLARIS hospeda a sus sobrecargos ahi.

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PalacioAzteca, Gerente en Palacio Azteca Hotel, respondió a esta opinión

Distinguida huésped, agradecemos mucho sus comentarios sobre su estancia con nosotros. Nuestro compromiso es continuar mejorando dia a dia para seguir ofreciendole la mas alta calidad en el servicio. Esperamos recibirla pronto de nuevo. Cordiales saludos. Más 

Chihuahua, Chihuahua, Mexico
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 septiembre 2013

Excelente hotel muy cómodo y accesible a cualquier punto de esparcimiento y a la frontera, la relación precio habitación es justo y esta bien el lugar y sus instalaciones limpias y amplias ademas el trato del personal es cortes, si les comentas algo del servicio te lo resuelven y con buena cara el gimnasio esta cumplidor y el clima esta... Más 

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PalacioAzteca, Gerente en Palacio Azteca Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, agradecemos mucho sus comentarios y esperamos tener pronto la oportunidad de volver a recibirle. Cordiales saludos. Más 

Hermosillo
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 septiembre 2013

Excelente hotel para descansar despues de una jornada larga de trabajo! Lo recomiendo muchisimo, buena tarifa, excelente servicio, tengo visitandolo 10 años! La limpieza de las habitaciones esta muy buena, cero ruido en las habitaciones. He intentando hospedandome en otros hoteles y al dia siguiente me cambio, la verdad ya no le buco, llego a tijuana y sin dudarlo me... Más 

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PalacioAzteca, Gerente en Palacio Azteca Hotel, respondió a esta opinión

Distinguida huésped, agradecemos mucho sus comentarios y nos comprometemos a continuar mejorando día con día en beneficio de quienes, como usted, nos distinguen con su preferencia. Esperamos verla de nuevo pronto en esta, su casa. Más 

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Información adicional sobre Palacio Azteca Hotel

Dirección: Blvd Cuahutemoc Sur 213 | Col. Davila, Tijuana 22400, México
Ubicación: México > Baja California > Baja California Norte > Tijuana
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,110 - $1,402
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Palacio Azteca Hotel 3.5*
Cantidad de habitaciones: 201
Opciones de reserva:
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