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Sheraton Ambassador

4.0 de 5 Hidalgo 310 Oriente | Zona Centro, Monterrey 64000, México
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119 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    38
    37
    18
    17
    9
Consulta opiniones sobre
14
13
15
59
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Ciudad Victoria, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 noviembre 2014

Hace una semana estuve hospedado en el hotel Sheraton Ambassador de Monterrey por cuatro noches, excelente hotel, habitaciones amplias y limpias, restaurant bien y el personal del hotel sumamente amable, con gusto regresarial al Sheraton.

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Sheraton_Monterrey, Social Media Champion en Sheraton Ambassador, respondió a esta opinión

Estimado Sr. SIMON C, De antemano le doy las gracias por su tiempo para compartir sus experiencias con nosotros. Nos complace escuchar, que las instalaciones de nuestro hotel, los alimentos de nuestro restaurante Los Vitrales y nuestros asociados estuvieron a la altura de su expectativa. Esta es la mejor recompensa que podemos recibir. Ojalá nos vuelva a visitar pronto en... Más 

Concepción, Chile
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 octubre 2014

estuve alojado en el hotel por un congreso y fue excelente, ademas pude disfrutar de la picina, sauna, maquinas de ejercicios y otros. esta ubicado en un buen lugar de la ciudad, cerca de todo. lo unico malo era la tarjeta para entrear a la pieza, se vivia desconfigurando :(

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Sheraton_Monterrey, Social Media Champion en Sheraton Ambassador, respondió a esta opinión

Estimado rlinfati: Le agradecemos por compartirnos sus impresiones de su reciente estancia en el Hotel Sheraton Ambassador. Nos da mucho gusto que haya tenido la oportunidad de disfrutar de nuestras instalaciones en nuestro Sheraton Fitness by Core Performance y que hayan sido de su agrado. De igual manera nos alegra que nuestra ubicación le haya permitido conocer gran parte de... Más 

Crítico Experto
141 opiniones 141 opiniones
40 opiniones sobre hoteles
67 votos útiles 67 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel goza de un rancio abolengo, pero actualmente sólo le dejaría el calificativo de rancio y el abolengo lo convertiría en pretensioso, me explico: el personal carece de capacitación y no tiene claro. Que lo más importante es el cliente, cuidan mas la forma que al cliente..... Llegamos el sábado cansados al hotel y había un problema con mi... Más 

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Sheraton_Monterrey, Social Media Champion en Sheraton Ambassador, respondió a esta opinión

Estimada juanalop6, Le agradecemos por haberse tomado tiempo para darnos su retroalimentación de su reciente estadía en nuestro Hotel. Lamentamos escuchar, que no logramos cumplir con sus expectativas y le pedimos una disculpa por los inconvenientes que tuvo en la recepción. Hemos compartido sus comentarios con nuestro gerente de recepción quien pondrá especial atención en que esta situación no vuelva... Más 

Xalapa, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 octubre 2014

Definitivamente la primera noche que pasamos fué fatal, nos tocó la habitación 251, con una "hermosa vista" al restaurante del hotel... Por consiguiente era una habitación obscura y que quedaba precisamente juntó a un salón de fiestas del hotel, era sábado y tuvimos la mala fortuna de que hubiera una boda, por lo que toda la noche fué un escándalo... Más 

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Monterrey, Nuevo León, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 octubre 2014

Desde que llegas al hotel el personal te recibe con calidez, la comida es excelente y el servicio de meseros siempre a tu disposición con solo voltear. Los cuartos son muy amplios y limpios, puedes dormir con toda tranquilidad sin ruidos

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Sheraton_Monterrey, Social Media Champion en Sheraton Ambassador, respondió a esta opinión

Estimada Mague O, Muchas Gracias por sus valiosos comentarios de su reciente estadía en el Hotel. Nos complace escuchar, que las instalaciones de nuestro hotel, los alimentos de nuestro restaurante Los Vitrales y nuestros asociados estuvieron a la altura de su expectativa. Esta es la mejor recompensa que podemos recibir. Ojalá nos vuelva a visitar pronto en esta su casa,... Más 

Viña del Mar, Chile
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 octubre 2014

En general el hotel es muy bueno. Si es verdad que las instalaciones son un poco antiguas, pero para mi eso no es problema. El servicio es muy bueno, todo el personal siempre bien atento y cordial. La ubicación es excelente, quedaba muy cerca de todo. Pudimos aprovechar las tardes después del congreso para conocer el barrio antiguo y varios... Más 

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Sheraton_Monterrey, Social Media Champion en Sheraton Ambassador, respondió a esta opinión

Estimada andari20, Le doy las gracias por tomarse tiempo para retroalimentarnos sobre su reciente estadía en el Sheraton Ambassador Monterrey. Lamentamos que su impresión haya sido afectada por su experiencia con nuestro servicio de internet y le agradecemos por haber puesto a nuestro conocimiento los inconvenientes experimentados en esta ocasión. Estamos trabajando para mejorar nuestro servicio y sus observaciones serán... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 octubre 2014

Lo que antes fue sinónimo de excelencia en el servicio en Monterrey, ahora tristemente me encuentro con que se trata de un servicio mediocre, sin aspiraciones a servir al cliente y poco cálido. Llegando al lugar, fuimos atendidos en forma precipitada en la recepción. COn dos eventos que atender, se entiende la prisa que mostraba el personal, pero no por... Más 

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Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 octubre 2014

El mejor en todos los sentidos, es un gran hotel, con todos los servicios a la mano. El personal es gente con mucha educación, las habitaciones son de lo mejor. Es un hotel elegante, confortable y con mucha seguridad. Lo recomiendo ampliamente.

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Sheraton_Monterrey, Social Media Champion en Sheraton Ambassador, respondió a esta opinión

Estimada ValzkCamil, Muchas Gracias por sus valiosos comentarios de su reciente estadía en el Hotel. Nos da mucho gusto que hayamos superado sus expectativas y que haya disfrutado de su estancia. De igual forma nos complace escuchar que nuestros asociados estuvieron a la altura de su expectativa. Esta es la mejor recompensa que podemos recibir. Nos dará mucho gusto volverla... Más 

Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 agosto 2014

El servicio es bueno, todos muy atentos, tratan de solucionar los problemas que se presentan. La comida también es muy recomendable. El hotel está muy bien ubicado ya que esta en el centro y quedan relativamente cerca algunas atracciones de la cd. Creo q el único problema con el hotel son las instalaciones, mobiliario viejo, poca luz en las habitaciones,... Más 

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Sheraton_Monterrey, Social Media Champion en Sheraton Ambassador, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Vitte23, Muchas gracias por su retroalimentación de su reciente visita al hotel. Nos complace escuchar que los alimentos hayan sido de su agrado y que nuestro servicio haya superado sus expectativas. Valoramos que comparta con nosotros sus observaciones sobre nuestras instalaciones actualmente ya estamos trabajando en remodelaciones dentro de la propiedad. Reciba una sincera disculpa ya que en... Más 

Villahermosa, México
Crítico Experto
61 opiniones 61 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
38 votos útiles 38 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 agosto 2014

Buenísimo hotel, el servicio y la personalización súper las expectativas. Las habitaciones son súper lindas y amplias, con todos los servicios que necesitas, y por su puesto el SPG va de acorde a lo necesitado y pagado. Buenísima ubicación, está todo al alcance y a unos cuantos pasos. Súper recomendable

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Sheraton_Monterrey, Social Media Champion en Sheraton Ambassador, respondió a esta opinión

Estimada Angeles, Muchas Gracias por sus valiosos comentarios de su reciente estadía en el Hotel. A todo el equipo del Sheraton Ambassador Monterrey, le da mucho gusto escuchar, que el servicio y atención de nuestros asociados hayan estado a la altura de sus expectativas y que nuestras habitaciones hayan sido de su agrado. Valoramos que comparta con nosotros su opinión.... Más 

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Información adicional sobre Sheraton Ambassador

Dirección: Hidalgo 310 Oriente | Zona Centro, Monterrey 64000, México
Ubicación: México > Norte de México > Nuevo Leon > Monterrey
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,221 - $1,869
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sheraton Ambassador 4*
Cantidad de habitaciones: 229
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sheraton Ambassador Hotel Monterrey
Sheraton Hotel Monterrey
Sheraton Monterrey
Monterrey Sheraton
Sheraton Ambassador Monterrey, Nuevo Leon
Estilo del hotel:
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