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Los 78 Monterrey hoteles

iStay Hotel Monterrey Historico

3.0 de 5 Hotel   |   Jose Maria Morelos 191, Monterrey 64000 , México
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iStay Hotel Monterrey Historico
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En el puesto n.º15 de 78 hoteles en Monterrey
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 1 semana atrás
Juan F
  • Descripción general
  • Opiniones (72)
  • Fotos (105)
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (11)
  • Ubicación
  • Más
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72 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    21
    16
    20
    7
    8
Consulta opiniones sobre
14
10
6
23
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuve del 18 al 20 de julio, cada vez peor, es la tercera vez que me hospedo en esta ocasion no habia agua embotellada en habitaciones, solo 2 toallas y para colmo se rompio la base de la cama nos tuvieton que cambiar de habitacion y en la nueva habitacion no habia señal de wifi

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ispacenos, General Manager en iStay Hotel Monterrey Historico, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, tomamos muy en cuenta los comentarios de nuestros huespedes, checaremos el tema del WiFi y los detalles de su habitacion, dare la retroalimentacion con los jefes de area, espero que nos visite nuevamente y tenga una mejor experiencia. Gracias Más

Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El precio de este hotel justifica sus incomodidades asi que no hay pretexto alguno para quejarse. Hasta con estacionamiento cuenta que claro no hay servicio de ballet. El desayuno es variado y recomiendo contratarlo con el hospedaje

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ispacenos, General Manager en iStay Hotel Monterrey Historico, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios, trabajaremos para ser un mejor hotel, actualmente estamos en procesos de mejora , esperamos tenerlo en iStay en su proxima visita a Monterrey. Saludos cordiales Diego Hurtado Gerente General Más

2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 junio 2014

Muy buen servicio y excelente precio, los únicos defectos son los siguientes: 1.- los baños olían mal. 2.- las ventanas que dan a la calle estaban llenas de tierra, muy polvosas. 3.- uno de los elevadores no sirve. 4.- las toallas parecían de zacate. De allí en más todo genial :)

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ispacenos, General Manager en iStay Hotel Monterrey Historico, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Trabajaremos en los detalles de limpieza, paso la retroalimentacion al departamento de ama de llaves Atentamente, Más

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 junio 2014

Excelente ubicación, habitaciones amplias , alberca y gimnasio accesible. Me parece razonable el costo/beneficio. Hubo fallas en la habitación como la secadora para cabello pero el personal lo soluciono de manera inmediata. Para usar el elevador hay que utilizar la tarjeta de la habitación. Comida de buen gusto en el restaurante ( un poco cara)

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ispacenos, General Manager en iStay Hotel Monterrey Historico, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 mayo 2014

Muy buen servicio, excelente ubicacion y precio. La habitacion muy bien limpia y equipada. Esta muy centrico y hay muchos lugares de comida y plazas comerciales. Lo unico malo es q el cable tiene pocos canales disponibles pero en general muy buen hotel y servicio.

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Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 mayo 2014

La recepción es en general muy gentil y dispuesta a ayudar. Las Habitaciones son de buen tamaño, limpias y cálidas. El Edificio es ya viejo y ha pasado ya por varios nombres y se ve que en su mejor momento, debió ser un super hotel. En general deben cuidar el mantenimiento de las áreas comunes, allí fue a donde la... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ispacenos, General Manager en iStay Hotel Monterrey Historico, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios y las haremos llegar al personal del hotel con mucho gusto, sobre las areas publicas seguiremos trabajando para mejorar. Lo esperamos pronto en iStay Hotel. Saludos Cordiales Más

Monterrey, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Excelente servicio , trato y amabilidad , me parece una excelente opción en cuestión de ubicación , precio y calidad , mi estancia fue por dos noches las cuales las pase increíble con ustedes , con todo gusto los recomendaría con familiares y amigos . Excelente opción en el centro de la ciudad ya que todo esta súper cerca

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ispacenos, General Manager en iStay Hotel Monterrey Historico, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios; los hare llegar a mi staff, para seguir mejorando la calidad en los servicios que ofrecemos. Lo esperamos pronto en la cuidad de MTY. Gracias Más

Monterrey, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 mayo 2014

Ayer me hospedé en este Hotel, y la verdad mas que hotel parece motel de paso, todo esta super sucio,las sabanas con manchas, pelos en la tina, el servicio estuvo bien en lo que respecta al guardia muy amable, y la señorita que nos atendió en la tarde, solo sugiero que hagan algo por este hotel en cuanto la limpieza... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
ispacenos, General Manager en iStay Hotel Monterrey Historico, respondió a esta opinión

Buen dia Jane Primero que nada, una disculpa por el problema en su habitacion, me puede indicar a que nombre estuvo su reserva para poder checar que camarista que limpio su habitacion y poder dar retroalimentacion y capacitarla. Muchas gracias por su tiempo de escribir el comentario. Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 abril 2014

Me gustó mucho la recepción fueron muy amables, me gustó la seguridad en los elevadores, que solo insertando la tarjeta llave de la habitación se puede utilizar, me gustó su ubicación y las habitaciones muy limpias y cómodas.

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ispacenos, General Manager en iStay Hotel Monterrey Historico, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios. Seguiremos trabajando para mejorar dia a dia, recuerde que iStay Hotel es su casa en Monterrey. Saludos Cordiales Más

Aguascalientes, México
Crítico Experto
51 opiniones 51 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
40 votos útiles 40 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 abril 2014

El personal no tiene comunicación entre sí. Para resolver cualquier situación no se coordinan. El cliente es el que tiene que ir con el encargado del restaurante que está a 10 pasos de la recepción como si los teléfonos no supieran usarlos. La comida es accesible en costo y rica. Pero no pueden con grupos grandes. El internet está subvencionado... Más

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ispacenos, General Manager en iStay Hotel Monterrey Historico, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios. Tomaremos su retroalimentacion para mejorar el servicio del hotel a traves de capacitacion, recuerde que iStay Hotel es su casa en MTY, lo esperamos muy pronto. Saludos Cordiales. Más

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Información adicional sobre iStay Hotel Monterrey Historico

Dirección: Jose Maria Morelos 191, Monterrey 64000 , México
Ubicación: México > Norte de México > Nuevo Leon > Monterrey
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $733 - $943
Categoría del hotel:3 estrella(s) — iStay Hotel Monterrey Historico 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
iStay Hotel Monterrey Historico Nuevo Leon

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Servicios

Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Restaurante Servicio de habitación Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo de hotel
N.º2 de hoteles al mejor precio en Monterrey
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
390

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