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iStay Hotel Monterrey Historico

Sitio web del hotel
Jose Maria Morelos 191, Monterrey 64000 , México
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122 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    25
    34
    31
    17
    15
Consulta opiniones sobre
23
15
9
39
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Guadalajara, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

El lugar esta muy centrico de varios restaurantes, bares, y centros comerciales, el personal es muy amable, los cuartos muy limpios, no se puede decir mas que si regreso a Monterey definitivamente me vuelvo a hospedar en este hotel.

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Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Fui por negocios solo unos días para estar en el centro de la cuidad. El hotel es grande, moderno, con muy espacio de estacionamiento y en el corazón de la zona centro de Mty. Se encuentra cerca de las estaciones de metro para poder recorrer la cuidad sin problemas. Ademas de a unas cuadras en la zona de la macroplaza.

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Veracruz, Mexico
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Me hospede de negocios el hotel esta muy céntrico esta en frente de la Macroplaza tienes todo al rededor si quieres caminar el centro es bueno su precio y personal amable tienes de todo un poco caminando las habitaciones son amplias y limpias

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ispacenos, Gerente en iStay Hotel Monterrey Historico, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, Seguiremos trabajando para mejorar dia a dia los servicios que ofrecemos. Saludos cordiales. Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Muy limpio la verdad, a comparación de otros hoteles del mismo precio, está muy limpió y las habitaciones son confortables, me dieron mal la habitación, pero en si, muy comodo, buena ubicación, lo malo:el internet.

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ispacenos, Gerente en iStay Hotel Monterrey Historico, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, seguiremos trabajando para mejorar dia a dia los servicios que ofrecemos. Saludos cordiales. Más 

Guanajuato, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

No tienen sentido de la limpieza, no es congruente la recepción con la suciedad que se tienen en los pisos al llegar a la habitación, tienen un aroma extraño como de jabón de teja como aromatizante, el baño de la habitación tenía restos de papel sanitario utilizado por los ocupantes anteriores. No hicieron la limpieza de mi habitación.

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ispacenos, Gerente en iStay Hotel Monterrey Historico, respondió a esta opinión

Buen dia Le ofrecemos una disculpa por lo sucedido en su ultima estancia, trabajaremos en los puntos mencionados para reforzarlos, se pasara la reatoalimentacion a los departamentos involucrados. Gracias Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Monterrey

Ciudad de México
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Cuando corrí la cortina, vi que la habitación no estaba limpia (había restos de envases de dulces y huesos de frutas), además la manija de la puerta del baño, estaba caída y el piso del mismo con agua, esto lo reporte a recepción y enviaron a personal de mantenimiento a arreglarla, pero solo sobrepusieron la manija de cerradura del baño... Más 

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ispacenos, Gerente en iStay Hotel Monterrey Historico, respondió a esta opinión

Buen dia Primero que nada le ofrezco una disculpa por lo sucedido en su ultima estancia, trabajaremos en los puntos mencionados dando la retroalimentacion a los jefes de area para ver que no vuelva a pasar. Muchas gracias Más 

Un miembro de TripAdvisor
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Me gustó, justo lo necesario solo que el baño esta algo sucio y olor a humedad en la habitación, buen precio de la habitación, el restaurante Montana muy bueno y su personas muy amable, un poco desorganizados en la recepción del travohotel :)

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ispacenos, Gerente en iStay Hotel Monterrey Historico, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, trabajaremos en nuestras areas de oportunidad y se dara reatroalimentacion a las areas involucradas. los esperamos muy pronot de vuelta. Saludos Más 

Puerto Vallarta
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 mayo 2015

Estuve hospedado en la fecha del 8 - 13 Marzo; Ese dia que llegue fue mi cumpleaños la hab que me otorgaron en mal estado, sucia y con muy mala vista :( . El servicio de limpieza de hab, recepción es por demás deficiente. En definitiva no me volveria a hospedar. Se ve que la administración en el Hotel no... Más 

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ispacenos, Gerente en iStay Hotel Monterrey Historico, respondió a esta opinión

Buen dia Una disculpa por lo acontesido y gracias por sus comentarios, con mucho gusto se dara retroalimentacion a los departamentos correspondientes. Saludos cordiales Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2015

Hicimos una reservacion con el personal de ventas, cuando llegamos la forma de pago que presentamos no fue aceptada y nos dijeron que presentáramos cheque, según ellos verificaron el cheque y no podía ser cobrado, lo que nos pareció muy extraño, entonces pidieron tarjeta de crédito y carta para garantizar pago, lo hicimos y después salieron con que tampoco ese... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ispacenos, Gerente en iStay Hotel Monterrey Historico, respondió a esta opinión

Buen dia gracias por sus comentarios, se que ya la pudieron contactar directamente del departamento de ventas y se hablo del tema. Gracias Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 mayo 2015

Se eligió este hotel por paquete por parte de mi empresa . No me gusto que la habitación tenga alfombra me parece antihigiénico . Mucho trafico afuera, no se oye el ruido pisos altos. Igual no puedes abrir la ventana ni para respirar . Pero bonita vista a la calle. Baño limpio condiciones aceptables.

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ispacenos, Gerente en iStay Hotel Monterrey Historico, respondió a esta opinión

Buen dia Muchas gracias por sus comentarios, le ofrezco una disulpa por lo temas mencionados en su ultima estancia, trabajaremos en los temas mencionados, pasaremos la retroalimentacion al staff del hotel, para mejorar dia a dia. Saludos cordiales Más 

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