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City Express Saltillo Sur

Av. Luis Echeverria 350-A | Colonia Lourdes, Saltillo 25070, México
Servicios del hotel
City Express Saltillo Sur
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En el puesto n.º16 de 27 hoteles en Saltillo
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 noviembre 2014
MHacesV Victoria, Tamaulipas
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21 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1
    8
    9
    2
    1
Consulta opiniones sobre
6
1
4
10
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Habitación con alfombra mojada, se inundaba, Desayuno de 6 a 10:30 has, no es cierto, a las 6 inclusive a las 7 no hay nada, a veces fruta y café y a las 10 ya no hay nada, ni reclamando. Las tarjetas de acceso (llaves) se desactivan a cada rato inclusive si los días están pagados, por lo que hay... Más 

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Saltillo Sur, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En primer lugar quiero ofrecerle una disculpa por los inconveniente durante su estancia,hemos puesto en marcha acciones correctivas en el servicio de limpieza y recepción, ya que esto nos ayuda a identificar nuestras áreas de oportunidad y trabajar en ellas. Por esta razón hemos tomado las medidas necesarias con nuestra Ama de Llaves y Jefes de venta directa,... Más 

Victoria, Tamaulipas
Crítico Avanzado
33 opiniones 33 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 noviembre 2014

Viajo por negocios con mucha frecuencia y en esta ocasión me tocó quedarme en Saltillo. Por error mío llegué al otro Hotel de la misma cadena, amablemente me redirigieron con plano y confirmaron que ya me esperaban. Felicitaciones

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Saltillo Sur, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber que nuestro hotel City Express Saltillo Sur a rebasado sus expectativas y lo han hecho sentir muy cómodo. Agradecemos la confianza que tuvo en compartir su experiencia y esto nos compromete a seguir trabajando arduamente en pos de conseguir nuevos triunfos Muchas gracias y esperamos seguir contando con... Más 

Monterrey, México
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 diciembre 2013

Es un hotel muy práctico pero está un poco descuidado, sobre todo la habitación que nos tocó. La alfombra se veía muy vieja y no daban ganas de andar descalzo y olía como a viejo o humedad. El desayuno es práctico y bueno (fruta, café, pan) y la ubicación está muy bien y me gustó que tuviera estacionamiento, lo cuál... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Saltillo Sur, respondió a esta opinión

Estimada Yolanda, Agradecemos sus comentarios con respecto a las alfombras ya que esto nos hace saber sus necesidades y poder trabajar en ellas para hacer que su estancia sea satisfactoria. Nos despedimos no sin agradecerle su preferencia. Más 

Orizaba
Crítico Avanzado
38 opiniones 38 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
73 votos útiles 73 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 octubre 2013

El hotel cumplió con lo que yo esperaba, todo muy limpio y muy ordenado, la atención del personal fue excelente, la atención de la señorita Liliana fue de lo mejor. El único problema es la falta de atención en los detalles, los dos días hable y solicite plancha y burro y nunca llegaron, ademas e que la camioneta de transporte... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Saltillo Sur, respondió a esta opinión

Buenas tardes Carlos, Gracias por contactarnos, es un placer saber que su estancia en nuestro hotel City Express Guadalajara, cumplió con sus expectativas y saber que nuestros estándares de servicio y calidad le hicieron sentir muy cómodo durante su estancia. Le comento que la transportación está sujeta a disponibilidad y previa reservación. Le agradesco sus comentarios con respecto a sus... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 mayo 2013

Me hospede en el city express de saltillo zona sur junto a central camionera, en la noche el 4to piso estaba totalmente a obscuras no ves los números de la habitacion, al entrar a la habitación toda oliendo a cigarro ( no que son libres de tabaco?) la alfombra toda manchada de vomitos y orines de muchisimo tiempo y la... Más 

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ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Saltillo Sur, respondió a esta opinión

Buenos días Paty, Gracias por contactarnos, queremos pedirle una disculpa por lo sucedido con su habitación y con la reservación Tenga por seguro que se dio seguimiento puntual a este caso y se hablo con el gerente para que no suceda nuevamente. Agradecemos el que se haya tomado el tiempo de comentarnos su experiencia. Ya que esto nos hace saber... Más 

Monterrey, México
Crítico Avanzado
43 opiniones 43 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 mayo 2013

Lo mejor de este hotel definitivamente es el precio. Es Ideal para viajes de trabajo. El hotel es un austero y con habitaciones pequeñas, pero cuenta con lo básico para descansar después de un día de trabajo, el aire acondicionado funciona bien, la televisión es pequeña pero se ve bien y el internet funciona bien. El desayuno que sirven es... Más 

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ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Saltillo Sur, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Es grato saber que nuestro hotel City Express Saltillo Sur haya cumplido sus necesidades y que lo hicieron sentir muy cómodo durante su estancia, gracias por tomarse el tiempo de contactarnos y contarnos su experiencia. Lo esperamos pronto Más 

Buenos Aires
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
38 votos útiles 38 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 febrero 2013

Me hospede con mi esposa, pues queda justo al lado de la carretera y no queria perder tiempo, iba de paso rumbo a San Antonio. No puede ser!!! había un camión con estudiantes que hacían un casino impresionante!!! por mas que llamaba a recepción nada, el responsable del hotel era un inepto sin autoridad alguna para acallar tal pachanga!!! En... Más 

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ControlCalidad, Director de Relaciones con Clientes en City Express Saltillo Sur, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: De antemano le ofrezco una disculpa por los inconvenientes que se le presentaron durante su estancia en relación con el servcio de recepcion ya que con esto nos ayuda a identificar nuestras áreas de oportunidad y trabajar en ellas para mejorar la calidad de nuestros servicios, le informo que ya hemos aplicado la acción correctiva en relación a... Más 

Tlaxcala, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2013

Nuestra estancia en este hotel fué magnífica, una atención por todo el personal de respeto y apoyo a lo que uno necesite, habitación confortable, clima funcionando (y vaya que hacia falta por tan bajas temperaturas que tuvimos). Realmente, por lo que observé, ya sea que vayas por placer o por negocios, es una magnífica opción, y más si viajas por... Más 

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ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Saltillo Sur, respondió a esta opinión

Estimado, Huésped: Es grato saludarlo y al mismo tiempo agradecerle por su preferencia hacia nuestro hotel City Express Saltillo Sur es un placer poder ofrecerle nuestros servicios, nuestro compromiso y principal motivación el que su estancia sea placentera, y productiva. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Un cordial saludo Más 

Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 diciembre 2012 mediante dispositivo móvil

Estuve hospedado con mi familia por acudir a una boda, y era el hotel mas cerca al evento, la experiencia fue regular ya que las camas son duras e incomodas ademas la tv esta colocada muy abajo, y no permite verla con facilidad es incomodo, el precio es accesible y bueno el personal es muy amable indiscutiblemente...regresaría ahi?....tal vez no...

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ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Saltillo Sur, respondió a esta opinión

Estimado, Huésped: Es para nosotros un placer poder ofrecerle nuestros servicios, es nuestro compromiso y principal motivación el que su estancia sea placentera, y productiva. Se buscaran las mejoras para que su próxima visita sea inolvidable Saludos Más 

Torreón, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 noviembre 2012

La actitud del personal es muy buena, muy atentos,muy amables, el cable se ve mas o menos, el internet regular y a mi que me gusta usar el gym, no servía ningún tablero de las máquinas y no tenían toallas,como si fuera un área olvidada,hay gente que nos gusta hacer ejercicio y es la única forma que tenemos de hacerlo,... Más 

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ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Saltillo Sur, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradezco mucho que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia. Le ofrezco una disculpa por cualquier inconveniente que haya tenido al momento de usar el gimnasio. Tenga la seguridad que se han tomado ya medidas correctivas para que esto no vuelva a suceder. Esperamos recibirlo nuevamente pronto, estamos para servirle. Saludos Cordiales. Más 

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