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DoubleTree Suites by Hilton Saltillo

3.5 de 5 Blvd. Venustiano Carranza 8800, Saltillo 25208 , México (Previamente American Suites Resort & Spa)
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106 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    26
    31
    23
    19
    7
Consulta opiniones sobre
25
8
3
68
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
san luis potosí, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 noviembre 2014

Me gustó mucho haberme hospedado aquí, me parecen muy buenas sus instalaciones y el personal es muy amable, el hotel tiene todo, nunca había visto un tubo para calentar las toallas y aquí lo tienen, el precio es justo aunque el desayuno no se me hizo tan bueno, pero tampoco era malo. hizo falta una cocinera que preparara cosas del... Más 

Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton

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mexico, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 octubre 2014

Todo muy bien durante mi estancia. El cuarto limpio y sin olor a cigarro siendo que era cuarto de fumar. Perfecto para negocios como para familias. La calidad de la cadena del hotel se mantiene en este hotel de la ciudad de Saltillo.

Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton

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Jonathan A, Guest Relations Manager en DoubleTree Suites by Hilton Saltillo, respondió a esta opinión

Estimado Rodriguez Cesar R Gracias por tomarse el tiempo para contarnos acerca de su experiencia en nuestra propiedad. Diariamente, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de servicio superior para todos los clientes; por lo tanto, su retroalimentación es muy importante para nosotros. Tenga por seguro que hemos tomado en cuenta los comentarios proporcionados en su reciente review. Apreciamos su confianza... Más 

Tlalnepantla de Baz, Mexico
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 septiembre 2014

Aunque en esta ocasion fui por negocios, si visitas Saltillo por vacaciones o descanso - inclreible. Solo necesitas salir una vez al super-mercado para comprar viveres y vivir ahi tranquilamente el fin de seman, y si no - tienes 4 magnificos restaurantes que visitaras caminando.

Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton

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Jonathan A, Guest Relations Manager en DoubleTree Suites by Hilton Saltillo, respondió a esta opinión

Estimado Huesped Antes que nada, me permito enviarle un cordial saludo y así mismo le quiero agradecer por el contacto que tuvo con nosotros. Es así como nuestro hotel puede mejorar día con día y así transformar todas y cada una de sus visitas en una experiencia inigualable. Así que de verdad, muchas gracias por ser parte del cambio y... Más 

Puebla, Mexico
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 agosto 2014

Llegue al hotel y la ahabitación estaba muy sucia y descuidada, el papel tapiz del baño y de la sala se estaba despegando y me salieron cucarachas en la cabercera de la cama, Cuando llame a la recepción para quejarme , me cambiaron de habitación pero en ningun momento pareció sorprender o preocupar al personal mi comentario

Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton

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Jonathan A, Gerente en DoubleTree Suites by Hilton Saltillo, respondió a esta opinión

Estimada Huesped: Gracias por tomarse el tiempo para contarnos acerca de su experiencia en nuestra propiedad. Lamentamos que su experiencia no cumplío con sus expectativas; y permítanme expresarle mis más sinceras disculpas. Diariamente, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de servicio superior para todos los clientes; por lo tanto, su retroalimentacion es muy importante para nosotros. Tenga por seguro que... Más 

Saltillo, Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2014

Es un buen hotel, sin embargo, he acudido a otros y he obtenido mejores atenciones o menos problemas con el internet por ejemplo, mi esposa y yo tratamos varias veces de accesar el internet con diferentes smartphones y no pudimos. Hace falta colocar un instructivo, o una ayuda visual que facilite el uso de la regadera, la llave es un... Más 

Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton

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Jonathan A, Director of Sales en DoubleTree Suites by Hilton Saltillo, respondió a esta opinión

Estimado Luis C. Gracias por tomarse el tiempo para escribir su opinión acerca de su reciente estadía en nuestro hotel. Le agradecemos sus comentarios y sentimos mucho que no estuvo satisfecho con algunos detalles de la habitacion asignada durante su estadia. La opinión de nuestros huéspedes es muy importante para nosotros y estamos tomando sus comentarios en cuenta a medida... Más 

Toluca, Edo. Mex., Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 agosto 2014

tranquilidad y sobre todo confianza. cuando mi familia viaja conmigo han disfrutado todas sus instalaciones al máximo y la atención de sus colaboradores es muy atenta. Ya no hay duda en que hotel me hospedare, directamente llego o llegamos a su hotel.

Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton

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Jonathan A, Director of Sales en DoubleTree Suites by Hilton Saltillo, respondió a esta opinión

Estimado Jorge Luis O. Muchas gracias por tomarse el tiempo para presentar sus comentarios. En nombre de todo el personal y el equipo directivo, también me gustaría darle las gracias por su lealtad a la marca; ha sido un placer tenerle aquí con nosotros. Compartimos sus comentarios con el Gerente General del hotel. Nuestra propiedad valora su negocio y aprecio... Más 

Puebla, Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 julio 2014

Si va de negocios y su tiempo es limítado, este hotel tiene una excelente ubicación dado que hay al menos 4 restaurantes a los que se puede llegar caminando. El servicio no es nada extraordinario, sin llegar a ser malo.

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Jonathan A, Director of Sales en DoubleTree Suites by Hilton Saltillo, respondió a esta opinión

Estimado Eduardo G. Gracias por su review. Entiendo que usted estuvo satisfecho con nuestros servicios e instalaciones y que encontro todo lo necesario para que su estancia haya sido lo mas placentera.Hacemos todo lo posible para crear una gran experiencia para cada uno de nuestros huéspedes en cada una de sus estancias.Damos la bienvenida a cualquier comentario adicional o sugerencia... Más 

Torreon, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 junio 2014

El hotel esta muy bien, solo que le falta el toque de amabilidad por parte del staff, tiene habitaciones muy buenas pero falta mejorarlas para el precio que se paga, uno de los elevadores no funcionaba y tenias que caminar para llegar al otro, hace falta tambien un menu de comida las 24 hrs

Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton

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Jonathan A, Director of Sales en DoubleTree Suites by Hilton Saltillo, respondió a esta opinión

Estimado Marcelo V. Gracias por su review. Entiendo que usted estaba insatisfecho con el trato recibido y cuestiones de mantenimiento que presencio durante su visita y sobre todo que nuestros precios le parecieron ser demasiado altos por lo que recibio. Me disculpo sinceramente por esto y le aseguro que hacemos todo lo posible para crear una gran experiencia para cada... Más 

puerto vallarta, Mexico
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 junio 2014

el hospedaje en hotel de saltillo fue pesimo se contrato una habitacion con cama king zise y mentira cuando llegas a la habitacion entregan una matrimonial la actitud del personal en la noche pesima solicitas ropa para usar la cama extra y te envian una sola parte las fundas y toallas nunca llegan por mas que se solicitan . el... Más 

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Jonathan A, Director of Sales en DoubleTree Suites by Hilton Saltillo, respondió a esta opinión

Estimada Thalia S. Antes que nada, me permito enviarle un cordial saludo y así mismo le quiero agradecer por el contacto que tuvo con nosotros, ya que gracias a los comentarios que realizan, es como nuestro hotel puede mejorar día con día. Créame por favor, que tomamos en cuenta los comentarios de todos nuestros clientes, con el fin de brindar... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 junio 2014

Acaba de ser la boda de mi hermano el 24 de mayo y reserve dos habitaciones con mi tarjeta de crédito para familiares y ahora resulta que me cargaron una por que se equivocaron y no me han reembolsado hasta que a la persona que no le cobraron les pague... se me hacen muy aprovechados y el personal no está... Más 

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Jonathan A, Director of Sales en DoubleTree Suites by Hilton Saltillo, respondió a esta opinión

Estimada analatapi. Gracias por ponerse en contacto con nosotros sobre su estancia en Doubletree Suites by Hilton Saltillo, Mexico. Le ruego acepte nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente experimentado durante su visita Comentarios de nuestros clientes nos permiten mejorar continuamente y superar dichas normas. Por favor, puede estar seguro de que se hará un seguimiento de los puntos que... Más 

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Información adicional sobre DoubleTree Suites by Hilton Saltillo

Dirección: Blvd. Venustiano Carranza 8800, Saltillo 25208 , México (Previamente American Suites Resort & Spa)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Norte de México > Coahuila > Saltillo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,212 - $2,731
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — DoubleTree Suites by Hilton Saltillo 3.5*
Cantidad de habitaciones: 125
Opciones de reserva:
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También conocido como:
American Suites Resort And Spa
American Hotel Saltillo
American Suites Hotel
DoubleTree Suites By Hilton Saltillo Coahuila

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