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Camino Real Acapulco Diamante

Sitio web del hotel
Carretera Escenica Km 14 Baja Catita S/N | Fracc. Pichilingue Diamante, Acapulco 39880, México
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261 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    106
    71
    41
    26
    17
Consulta opiniones sobre
66
74
3
24
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Holandés primero
  • Portugués primero
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Español primero
Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
39 opiniones 39 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Como 98% de los hoteles se sienten viejos los cuartos. No obstante el lugar es hermoso y la playa un gusto para grandes y niños, sin muchas o sin olas guarda in balance. La comida buena... y el desayuno con buen sabor... Lo mejor la vista.

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Distrito Federal
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

es un trailer park con todos los servicios cuenta con piso de cemento y techo muy alto ubicado en la zona diamante para todo tipo de acampadores maxima seguridad yo viajo con un motorhome de 37 pies lo m recomiendo ampliamente

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Fausto M, Director General en Camino Real Acapulco Diamante, respondió a esta opinión

Reciba por favor un cordial saludo. No obstante que el Turismo de Casas Rodantes es un segmento atractivo y sobre todo con mucho potencial por explotarse, en Grupo Real Turismo / Hoteles Camino Real, aún no contamos con instalaciones para atenderlo. Con mucho gusto lo esperamos en el Hotel Camino Real Acapulco Diamante, y seguramente su opinión nos será muy... Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 abril 2015

Es la tercera vez que nos hospedamos aquí y nos encanta saber que mantienen el mismo nivel en todos los aspectos. La comida en La Vela es excelente, sobre todo el pescado a la talla. Aunque la mejor parte es la atención de la Srita. Gladys en el Lobby Bar, las Margaritas de fresa son la onda. La playa privada,... Más 

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Fausto M, Director General en Camino Real Acapulco Diamante, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Le agradezco el tiempo que tomó para dejarnos su valioso comentario y recomendación para futuros huespedes. Para nosotros es muy satisfactorio que hayan disfrutado de sus vacaciones como lo imaginaron, definitivamente nos impulsan a seguir mejorando. Esperamos recibirlos muy pronto! Más 

1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 abril 2015

Mi esposa y yo nos hospedamos del 4 dias y tres noches, la playa está hermosa, muy bonitas albercas y el servicio muy bueno, las habitaciones con muy buena vista, pero el mobiliario no parece de un Camino Real; el elevador da miedo de lo viejo que está, preferimos usar las escaleras, pero los alimentos carisimos, como es posible que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Fausto M, Director General en Camino Real Acapulco Diamante, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Agradecemos su visita y la confianza que nos brindó al hospedarse en Camino Real Acapulco; Para nosotros es de gran valor que nos comente aquellas cosas que le gustaria que mejoremos, por lo que tenga seguro que tomaremos en cuenta su retoralimentación. Quedo a sus ordenes Saludos Más 

Puebla, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 abril 2015

De parte de todo el personal del Hotel Camino Real Acapulco Diamante sólo recibí atenciones, siempre amable y muy bien capacitados. Urge mantenimiento al equipo e inmueble, no corresponde a la categoría de este hotel; se encuentra en muy mal estado.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Fausto M, Director General en Camino Real Acapulco Diamante, respondió a esta opinión

Estimado Huésped,Creemos firmemente que la calidez de los colaboradores de Camino Real, es parte de la diferenciación que nos distingue, Agradecemos sus observaciones en referencia al mantenimiento mismas que estaremos trabajando en corto lapso. Saludos Cordiales Más 

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 abril 2015

Viajamos para el fin largo de semana santa 2015, la idea era descansar y desconectarnos de la actividad diaria, se logró gracias al buen servicio de todo el personal. Lo bueno: -La vista de las habitaciones que estan justo enfrente al mar, es increible, las mañanas, atardeceres y noches valieron 100% la pena. -El inmobiliario del hotel bueno, mi novio... Más 

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Fausto M, Director General en Camino Real Acapulco Diamante, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Gracias por recomendarnos y gracias por enriquecer al hotel con sus observaciones, estamos tomando medidas para que cuando Usted regrese a este su hotel, pueda apreciar que sus comentarios son lo mas importante. Quedo a sus ordenes, esperamos recibirlos muy pronto Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 abril 2015 mediante dispositivo móvil

EXCELENTE TODO, COMO SIEMPRE!!! De los pocos hoteles que cumple al 100% lo que ofrece. Definitivamente el hotel ideal para lo que necesites: negocios, placer, diversión en solitario, con la familia, con amigos...

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Fausto M, Director General en Camino Real Acapulco Diamante, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Agradecemos por su comentario y recomendación, el cual es muy importante para nosotros, mismo que nos invita a seguir dando el mayor esfuerzo para lograr la satisfacción total de todos nuestros huéspedes. Quedo de Usted Más 

Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 abril 2015

Hemos estado en otras ocasiones y en estas vacaciones de Semana Santa,definitivamente es muy buen hotel y muy agradable ya que al estar en un fraccionamiento tienen mayor seguridad,en la parte de los alimentos el desayuno bufet es muy sabroso y surtido,el snack bar para la alberca cumple muy bien,la oportunidad de mejorar esta en el restaurante la vela aunque... Más 

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Fausto M, Director General en Camino Real Acapulco Diamante, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Agradecemos sus comentarios y la gran recomendacion que hace de nuestro hotel, es para nosotros de suma importancia lograr huespedes satisfechos, que regresen y disfruten del mejor lugar para descansar, tenga por seguro que tomaremos muy en cuenta su recomendacion para nuestro restaurante La Vela. Esperamos su proxima visita Más 

Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 abril 2015

La cadena Camino real era para mi, garantía de calidad, hasta que conocí su hotel en Acapulco. La ubicación del hotel es excelente, las albercas están perfectas, pero las habitaciones y algunas áreas están ya muy viejas y descuidadas. La taza del baño estaba rota y pegada con algún resistol para cerámica que se nota y se ve muy feo.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Fausto M, Director General en Camino Real Acapulco Diamante, respondió a esta opinión

Don Alex, reciba por favor un respetuoso saludo, junto con mi agradecimiento por compartir su opinión sobre su anterior estancia en nuestras instalaciones. Me apena totalmente el enterarme de que su experiencia no le resultara plenamente satisfactoria, por lo que le ofrezco una sincera disculpa. Sin embargo le puedo asegurar que también este Camino Real cuenta con los estándares de... Más 

1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 abril 2015

El trato del personal en general es bueno, pero tiene todavía muchas áreas de oportunidad el hotel. Las habitaciones lucen viejas, las puertas tienen un acabado muy feo, así como el mobiliario.Tuvimos qué pedir fueran a limpiar el cordón para colgar del baño porque estaba lleno de hongos. El tapete de la tina también estaba manchado. Eso sí en cuanto... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Fausto M, Director General en Camino Real Acapulco Diamante, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, reciba por favor un cordial saludo junto con nuestro agradecimiento por compartir su opinión respecto a su anterior estancia con Nosotros. Así mismo, le ofrezco una sentida disculpa por las incomodidades que le pudimos haber causado, asegurándole que a partir de su comentario llevaremos a cabo las accione necesarias para garantizarle que en su próxima estancia en nuestras... Más 

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