Con el gusto de saludarlos y agradecer todos los comentarios que ha hecho acerca de nuestro servicio, para Grand Hotel es importante mencionar que preocupados por su salud y bienestar, no permitimos el ingresos de alimentos provenientes de la calle. Nuestra misión es ofrecer los mejores servicios en Acapulco, Más

Agradezco sus comentarios acerca de nuestro servicio e instalaciones, Grand Hotel se siente honrado con su visita y nuevamente aprovecho para hacerle una cordial invitación para que pronto regrese a casa en Acapulco. Más

Con el gusto de saludarlo y agradecer a usted sus comentarios acerca de nuestro servicio, para Grand Hotel Acapulco, es una responsabilidad brindar a clientes como todos ustedes servicios de calidad. Aprovecho la oportunidad para invitarlo a que conozca nuestra categoria Grand Room, un concepto de habitación unico en Acapulco. Más

Agradezco sus comentarios y sugerencias acerca de los servicios que ofrece nuestro hotel, sobre lo anterior quisieramos comentar que también la salud de nuestros clientes es un compromiso que en Grand Hotel tenemos, de ahí la importancia de sugerirles el que no hagan consumos de alimentos y bebidas en sitios y lugares no certificados. En nuestro caso Grand Hotel sigue... Más

Agradecemos a usted sus amables comentarios y sugerencias acerca de nuestro servicio e instalaciones, tenga usted la seguridad de que cada uno de ellos lo compartiremos con nuestros colaboradores. Aprovecho la oportunidad para reiterar nuestra invitación a que conozcan nuestra categoría Grand Room, un concepto unico en Acapulco de habitación. Más

Agradezco mucho la oportunidad que nos da de escuchar sus comentarios acerca de la calidad de nuestro servicio, tenga la seguridad que lo compartiremos con todo el equipo del hotel, nuestro interés es detectar estas areas de oportunidad para ser mejores cada día. En Grand Hotel Acapulco, nuestro interés es mejorar constantemente para ofrecer un servicio de calidad, cuente con... Más

Con mucho agrado recibimos sus comentarios acerca de nuestros servicios e instalaciones, tenga la seguridad que los mismos se los haremos llegar a todos nuestros colaboradores. Le reitero la invitación a que conozcan nuestra categoria Gradn Room, un concepto nuevo de Grand Hotel Acapulco. Más

Sr. Alejandro González, hemos dado seguimiento a su comentario, desde que lo externo en nuestro hotel, del cual inmediatamente ofrecimos a usted cambio de habitación, mismo que acepto. Quiero aprovechar el presente para externarle mi agraecimiento por hacernos saber las areas de oportunidad que todavía tenemos en nuestra propiedad, tenga la seguridad que inmediatamente nos avocaremos a solucionar este tipo... Más

Gracias por escribir a nuestro espacio dentro de TRIP ADVISOR, para nosotros comentarios como el suyo, nos sirven para encontrar areas de oportunidad en la calidad de servicio que ofrecemos. Tenga la seguridad que pondremos más atención tanto en el registro como salida de nuestros huespedes. Aprovecho la oportunidad para invitarlo a que conozca nuestra sección GRAND ROOM, nuestra categoría... Más