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Grand Hotel Acapulco

Costera Miguel Aleman #1 | Col. Icacos, Acapulco 39869, México
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354 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    125
    89
    78
    40
    22
Consulta opiniones sobre
153
65
11
36
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel se ve viejo, más bien cuidado. El personal es atento y cuenta con buenas albercas y acceso a la playa. Las habitaciones son muy amplias. La ubicación es muy cómoda. Aunque falta un poco de iluminación en la calle, puedes salir caminando y acceder a varios restaurantes, súper y parque acuático. En coche, el acceso desde y a... Más 

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Enoé Itzel S, Comunicaciones en Grand Hotel Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por haberse tomado el tiempo en escribir sus amables comentarios en Trip Advisor. Con gran placer he leído sus amables comentarios y con mucho los haremos extensivos con todo el personal del hotel. No hay nada más satisfactorio en esta industria de la hospitalidad que recibir experiencias positivas sobre la estancia de nuestros huéspedes, pero sobre... Más 

Tlaxcala de Xicohténcatl, Tlaxcala, Mexico
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La experiencia fue agradable el personal muy atento con actitud de servicio, las áreas modernas y limpias. Lo mejor fue el buffet desayuno de la Ceiba bien variado y con buen sazón, los meseros excelente atención. Lo malo te cobran los camastros de la playa desde $50.00 MXN El estacionamiento tampoco esta incluido en la reservación de la habitación te... Más 

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Enoé Itzel S, Comunicaciones en Grand Hotel Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por haberse tomado el tiempo en escribir sus amables comentarios en Trip Advisor. Con gran placer los hemos leído y estamos felices de saber que usted y su familia han disfrutado de su estancia con nosotros. Nos da mucho gusto saber que el desayuno en la Ceiba fue de su agrado y haremos extensivos sus felicitaciones... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un hotel muy cómodo, desde que llegamos la atención fue muy buena y amable, las habitaciones son bastante apetecibles, hubo problemas con el aire acondicionado pero se solucionaron, el restaurante la ceiba es muy bueno y tiene gran variedad en los desayunos, en general lo recomiendo el hotel.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Enoé Itzel S, Comunicaciones en Grand Hotel Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por haberse tomado el tiempo en escribir sus amables comentarios en Trip Advisor. Con gran placer he leído sus amables comentarios y con mucho haremos extensivas sus felicitaciones. No hay nada más satisfactorio en esta industria de la hospitalidad que recibir experiencias positivas sobre la estancia de nuestros huéspedes, pero sobre todo cuando se hacen referencias... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Regresaría sin dudas, es un Hotel 5 estrellas con magnífica ubicación, habitaciones muy cómodas y equipadas, vista espectacular a toda la bahía, su Buffet una delicia culinaria, y lo que lo hace especial su personal desde el valet parking, Omar de los Snacks y el amable Sr. Ambrosio del Café Restaurante La Ceiba, lo recomiendo y espero volver pronto con... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Enoé Itzel S, Comunicaciones en Grand Hotel Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por haberse tomado el tiempo en escribir sus amables comentarios en Trip Advisor. Con gran placer he leído sus amables comentarios y con mucho haremos extensivas sus felicitaciones. No hay nada más satisfactorio en esta industria de la hospitalidad que recibir experiencias positivas sobre la estancia de nuestros huéspedes, pero sobre todo cuando se hacen referencias... Más 

Oaxaca, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Muy buen hotel en relación calidad - precio, sus intalaciones limpias y amenas, su personal super atento y amable, hay restaurantes cerca y practicamente el rollo queda a tan solo unos pasos, lo único que había que hacer cola para desayunar

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Enoé Itzel S, Comunicaciones en Grand Hotel Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por haberse tomado el tiempo en escribir sus amables comentarios en Trip Advisor. Con gran placer los hemos leído y estamos felices de saber que usted y su familia han disfrutado de su estancia con nosotros. Hemos tomado en cuenta el comentario que nos hace con respecto al tiempo de espera para el desayuno, estos comentarios... Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Me pareció un hotel con bonitas instalaciones, me agrado mucho la atención y los alimentos. Las habitaciones son amplias y con una vista hermosa, todas las habitaciones tienen vista al mar y eso creo que es excelente. Para un viaje en familia es fantástico. Quiero agradecer a todo el personal que trabaja en el hotel por su amabilidad, cortesía y... Más 

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Enoé Itzel S, Comunicaciones en Grand Hotel Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por haberse tomado el tiempo en escribir sus amables comentarios en Trip Advisor. Con gran placer he leído sus amables comentarios y con mucho haremos extensivas sus felicitaciones. No hay nada más satisfactorio en esta industria de la hospitalidad que recibir experiencias positivas sobre la estancia de nuestros huéspedes, pero sobre todo cuando se hacen referencias... Más 

Tecomán, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Sin duda es un excelente establecimiento de hospedaje, tiene todo lo que un viaje de trabajo exige para logar ese equilibrio entre el descanso y esparcimiento. Muy buen servicio y los alimentos dignos de disfrutar.

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Enoé Itzel S, Comunicaciones en Grand Hotel Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por haberse tomado el tiempo en escribir sus amables comentarios en Trip Advisor. Con gran placer he leído sus amables comentarios sobre el servicio recibido y que gusto saber que nuestros alimentos fueron de su agrado, haremos extensivas sus felicitaciones con nuestro personal. No hay nada más satisfactorio en esta industria de la hospitalidad que recibir... Más 

Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Hemos estado muchas veces en este hotel y te das cuenta que sigue estando vigente desde hace muchos años. Las habitaciones de los pisos más altos están remodeladas y muy bonitas, los pisos inferiores (donde ahora estamos) están antiguas pero no descuidadas. Tiene una magnífica ubicación y los precios son accesibles. El único pero es el restaurante que siempre esta... Más 

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Enoé Itzel S, Comunicaciones en Grand Hotel Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por haberse tomado el tiempo en escribir sus amables comentarios en Trip Advisor. Con gran placer los hemos leído y estamos felices de saber que usted y su familia han disfrutado de su estancia con nosotros. Muchas gracias también por sus buenos comentarios con respecto a nuestras instalaciones, haremos extensivo su mensaje con todo nuestro personal.... Más 

monterrey
Crítico Avanzado
35 opiniones 35 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Este Hotel de gran tradición se mantiene como una muy buena opción para quien se quiere hospedar en la bahía. Las habitaciones amplias y espaciosas y con un muy buen servicio. Sus opciones de alimentos y bebidas son muy buenas, destacando el desayuno bufete. La alberca es muy cómoda y en muy buenas condiciones de higiene y un punto importante... Más 

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Enoé Itzel S, Comunicación en Grand Hotel Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por haberse tomado el tiempo en escribir sus amables comentarios en Trip Advisor. Con gran placer los hemos leído y estamos felices de saber que usted y su familia han disfrutado de su estancia con nosotros. Asi mismo, tomaremos en cuenta el comentario que nos hace con respecto al aire acondicionado, turnare esta información al departamento... Más 

Estado de México
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 marzo 2015

En general fueron unas excelentes vacaciones, a pesar de que fuimos en temporada alta (verano), la entrada y salida del hotel fue en menos de 15 minutos, (aunque había mucha gente), las albercas limpias y el servicio bien, el único pero es que te cobran el estacionamiento, si regresamos y de hecho vamos a ir en la semana de Pascua... Más 

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Enoé Itzel S, Comunicacion en Grand Hotel Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por haberse tomado el tiempo en escribir sus amables comentarios en Trip Advisor. Con gran placer los hemos leído y estamos felices de saber que usted y su familia han disfrutado de su estancia con nosotros. Asi mismo recibimos amablemente su sugerencia con respecto al cobro de estacionamiento. No hay nada más satisfactorio en esta industria... Más 

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