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Grand Hotel Acapulco

Costera Miguel Aleman #1 | Col. Icacos, Acapulco 39869, México
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Grand Hotel Acapulco
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Calificación de viajeros
    150
    101
    88
    46
    26
Consulta opiniones sobre
187
73
11
39
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Las habitaciones son viejas, huelen a humedad, sin embargo la cama y almohadas son muy comodas. Albercas limpias y amplias. La playa muy a gusto, aunque el último día la persona a la que solicitamos los camastros no fue muy amable y lo hizo de mala gana. La atención en recepción es buena, aunque si reservas por medio de agencia... Más 

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Guadalajara Metropolitan Area, México
Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Buen servicio, calidad y comodidad de hotel, instalaciones buenas, alberca y espacios limpios, playa buena ubicacion, solo que los meseros de alberca un poco lentos y abusivos con la propina, clima o aire bien, en general todo bien.

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Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Un hotel construido en los 70 , esta un poco viejo, no tiene frigo bar en la habitación .el servicio y atención de los mexicanos es excelente. La playa es muy linda. Las piscinas son grandes con buena cantidad de sombrillas y sillas

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mexico
Crítico de nivel
30 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Llegamos un lunes antes de amanecer a Acapulco, en nuestro hotel este dia el restaurante abre a mediodía, asi que a las 7 salimos a buscar algo y para nuestra sorpresa recorrimos de la Diana hasta la base Naval sin encontrar algo apetecible y fresco que poder desayunar, El Grand Hotel era lo ultimo y ya con mas hambre decidimos... Más 

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Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
14 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Como su nombre lo dice, el Hotel es grande y tiene secciones muy lujosas, el gimnasio es de muy buena calidad, y lo mejor EL BUFFET de desayunos es delicioso tiene mucha variedad, buen servicio, y es bonito el lugar

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México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Es un hotel único es realmente hermoso, cómodo sus habitaciones tienen vista al mar,sus alimentos deliciosos, la atención es muy buena,sus instalaciones, bueno no se que mas decir es el mejor hotel de Acapulco, regresaría las veces que fueran necesarias es GENIAL.....ESTUPENDO INCREÍBLE.

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Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

En general el hotel tiene un muy buen servicio, sus habitaciones son muy amplias y el aseo es notable...Claro como cada lugar tiene sus detalles lo único que puedo sugerir es que tengan una fila para el check-in y otra para el check-on, pues por eso se demora la entrega de habitaciones a los huéspedes..... La playa del hotel es... Más 

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Toluca, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Eran dos habitaciones, en el check-in y a pesar de que varias veces llamamos a recepción y bajamos en persona a reportarlo, nos entregaron una de ellas hasta las 8:00 PM. Bastante molestos nos quejamos con la gerente la Sra. Arellano y ella nos recompensó de esa habitación con desayuno para las 2 personas y 2 niños gratis de esa... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Amoma.com

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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Le hacen falta muchos detalles, por ejemplo hacer más rápido el check in ya que tarde 2 horas en que me asignaran mi habitación, la vista de la habitación está perfecta, la habitación muy amplia, pero el aire acondicionado es una porquería, preferí abrir la ventana del balcón porque no enfriaba nada, las camas son incómodas, en cuanto a la... Más 

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Enoé Itzel S, Comunicaciones en Grand Hotel Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Antes que nada, le agradecemos la oportunidad que nos brindó de atenderle durante su estancia en el Grand Hotel Acapulco & Convention Center, asi como el tiempo que se tomó para enviarnos sus comentarios a Tripadvisor. Cuando nuestros clientes se van con una mala impresión es motivo de preocupación para nosotros independientemente de la causa que lo provocó,... Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 julio 2015

El servicio de personal como tal solo bueno en general, ya que no nos codificaron las tarjetas del cuarto y nos hicieron regresar a la recepción luego de llegar todos cansados. Los cuartos bien, aunque nos les vendría mal mejorar la limpieza en el área de regadera. Las albercas muy bien con agua templada, los meseros del área de albercas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Enoé Itzel S, Comunicaciones en Grand Hotel Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Antes que nada, le agradecemos la oportunidad que nos brindó de atenderle durante su estancia en el Grand Hotel Acapulco & Convention Center, asi como el tiempo que se tomó para enviarnos sus comentarios a Tripadvisor. Cuando nuestros clientes se van con una mala impresión es motivo de preocupación para nosotros independientemente de la causa que lo provocó,... Más 

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