Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Grand Hotel Acapulco

3.5 de 5 Costera Miguel Aleman #1 | Col. Icacos, Acapulco 39869, México
Los mejores precios para tu estancia
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 9 sitios más
Grand Hotel Acapulco
Fotos profesionales Ver todas
¿Qué hay cerca?
Grand Hotel Acapulco
Grand Hotel Acapulco
Grand Hotel Acapulco
Escribe una opinión

287 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    97
    69
    69
    32
    20
Consulta opiniones sobre
124
51
11
32
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (55)
Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del Grand Hotel Acapulco
Ver las opiniones más recientes
D.F.
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 agosto 2014

Ya habíamos estado en el hotel, cuando era Hyatt, y sigue siendo muy bueno. Las habaciones limpias y amplias. El personal de seguridad muy amable y discreto, te sientes cuidado, pero no vigilado. Tiene algunas cosas que mejorar, como por ejemplo, incluir un refrigerador en la habitación, o el señalamiento de los horarios en los restaurantes. A determinada hora no... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Enoé Itzel S, Comunicaciones en Grand Hotel Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En Grand Hotel Acapulco agradecemos todos sus comentarios, los cuales serán tomados muy en cuenta para mejorar nuestro servicio. Sólo me gustaría comentar que sí contamos con el servicio de frigobar en habitaciones, el cual puede usted solicitar directamente a Room Service a la hora de su llegada, con un costo adicional. En cuanto al hielo, contamos con... Más

Puebla, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 agosto 2014

ACIERTOS: * El servicio del personal fue excelente. Además esta ocasión no sentimos que nos presionaran para ofrecer propina. * Las albercas suficientemente limpias a pesar de la tormenta que cayó durante una noche y de la gran cantidad de huéspedes que había. * El buffet de desayuno muy rico y variado. * La limpieza de la habitación fue buena.... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Culiacán, Mexico
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 agosto 2014

Estuve hospedado por motivo de un curso. El hotel tiene una ubicación privilegiada, así como una vista fabulosa de la bahía, pero las habitaciones están bastante descuidadas en su equipamiento, en la mía las puertas del closet no se movían, la caja fuerte estaba fija......en el suelo (¿?) Como acceder a ella? No pude. Sin embargo las albercas, los restaurantes,áreas... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Queretaro, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 agosto 2014

Buena tarde quiero compartir mi experiencia....al hacer la reservación era la obligación de la Srita Bianca mencionarme que había dos tipos de tarifas unas para habitaciones recién remodeladas y otras para habitaciones antiguas......lo cual me expreso hasta el final de mi reservación cuando ya había dado mi número de tarjeta que mal que utilicen este tipo de ganchos para captar... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 agosto 2014

Lástima de los sub gerentes y gerentes; realmente no te apoyan. Hicieron cambio de administración hace 6 meses. El hotel es bueno, habitaciones amplias, animación y deportes un poco deficiente, no conviene el all inclusive, las habitaciones remodeladas quedaron bien, excelente vista en la sección derecha del hotel en los pisos arriba del décimo.

¿Ha sido útil esta opinión?
Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 agosto 2014

En general la estancia me está pareciendo buena, aunque considero que es pésimo que te cobren la renta de camastros en la playa, que tengas que comprarles un paquete de productos para que te pongan el frigobar en el cuarto, cuando en cualquier otro hotel ambos son servicios estandar gratuitos, los precios de las bebidas son bastante elevados y de... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 agosto 2014

Las habitaciones son amplias, ocupamos 2 habitaciones en una servía bien el aire acondicionado y en otra no enfriaba bien, lo bueno que no hacía mucho calor. Los colchones no son muy cómodos. El Wi-Fi es muy lento. El precio de las bebidas y alimentos es elevado para el hotel y servicio general del hotel. La playa es de lo... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 agosto 2014

A pesar de que ya se le ven los años está bien cuidado. Los cuartos estan muy comodos pero a partir del piso 16 estan mejor porque estan remodelados como un hotel nuevo. Las albercas estan muy bien y toda la zona que las rodea está bien cuidada. Los desayunos en los restaurantes igual muy ricos. Buen servicio por parte... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Estado de Mexico, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 julio 2014

El hotel es agradable a la vista, el personal es muy amable en general, la camarera excelente, pero sí vas con el all inclusive, en realidad es un engaño, pues te tienes que atender tu mismo y la estación de los bares que por cierto ofrecen bebidas muy corrientes te queda muy lejos, así que si traes niños olvídate de... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ciudad de Mexico, México
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 julio 2014

Les platicó mi experiencia espero les sirva, mi comentario es objetivo. El pasado 25 de julio llegue al hotel (5 estrellas ja ja ja); llegue a comer al restaurant el pescador, el costo del bufete $220 horrible, sólo tres platillos, pan,4 ensaladas y 4 tipos se postres, pero resulta que la bebida te la cobran a parte $155 por una... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?
Regístrese gratis ahora mismo y empiece a recibir notificaciones automáticas de nuevas opiniones, responder a comentarios de viajeros, agregar nuevas fotos a su perfil y mucho más.
Administre la ficha de su perfil

¿Has estado en Grand Hotel Acapulco? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre Grand Hotel Acapulco

Dirección: Costera Miguel Aleman #1 | Col. Icacos, Acapulco 39869, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $904 - $2,753
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Grand Hotel Acapulco 3.5*
Cantidad de habitaciones: 573
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Orbitz, Booking.com, Travelocity, Expedia, Priceline, Hotels.com, Despegar.com, Otel, getaroom.com, Odigeo, TripOnline SA y Tingo por lo que podrás hacer tus reservas para el Grand Hotel Acapulco con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hyatt Regency Acapulco
Hyatt Acapulco
Acapulco Grand Hotel
Acapulco Hyatt
Grand Hotel Acapulco Guerrero

150 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (97)
Visto
Vista desde la habitación (7)
Visto
Comedor (3)
Visto
Habitación (16)
Visto
Hotel y alrededores (15)
Visto
Área de playa y piscina (16)
Visto
Baño (6)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
Otros (33)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (54)
Visto
Hotel y alrededores (8)
Visto
Áreas de recreo para familias (4)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (4)
Visto
Habitación (13)
Visto
Área de playa y piscina (11)
Visto
Otros (14)
Hoteles que posiblemente te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu estancia