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Fiesta Americana Villas Acapulco

N.º 7 de 179 hoteles en Acapulco
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Oro
Sitio web del hotel
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Av.Costera Miguel Aleman 97, Acapulco 39690, México
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Fiesta Americana Villas Acapulco
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Calificación de viajeros
    262
    207
    75
    28
    34
Consulta opiniones sobre
241
143
15
31
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Toluca, México
Crítico de nivel
6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Me encantó mi estancia en el hotel, el servicio es muy bueno. En especial mi estancia fue muy amena gracias a todas las atenciones que nos brindo Neftali Garcia, fue nuestro mesero en la playa y área de la alberca y honestamente siento que personas como el se merecen un reconocimiento, en mi caso mi manera de hacerlo es recomendarlo... Más 

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distrito federal
Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

esta exelente para ir con los amigos o familia, las villas tienen todo lo necesacio, las albercas totalmente hermosas y muy centrico, instalaciones de lujo y el personal muy amable!!, yo voy todos los años! exactamente afuera hay un starbucks para los que gustan del cafe.

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Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
18 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Algo muy importante y no se comenta a menudo es el recorrido por las autopistas al lugar de visita y quiero informarles que a pesar de lo que se escucha en las noticias del peligro que se vive en Guerrero, la autopista del Sol se encuentra muy vigilada por la Policía Federal y los famosos Ángeles Verdes, la costera de... Más 

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924Alejandro_D, General Manager en Fiesta Americana Villas Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Hugo G: Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirnos y compartir su experiencia en este, su resort Fiesta Americana Villas Acapulco. Aprecio mucho su comentario no hay nada más gratificante saber que nuestros huéspedes quedan complacidos con nuestro esfuerzo. Con mucho gusto extenderé su felicitación a nuestro equipo del hotel. Personalmente me encargaré de atender solucionar el punto... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
77 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Esta en una zona de fácil acceso en playa Condesa, el lugar tiene buenas instalaciones y cuenta con playa (pequeña y cerca de piedras, pero muy tranquila en cuanto a marea, el servico es bueno y las habitaciones amplias y cómodas, el único detalle es que el hotel en algunas áreas da la sensación de hotel viejo, la relación costo-beneficio... Más 

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924Alejandro_D, General Manager en Fiesta Americana Villas Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado JOSE DE J H: Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirnos y compartir su experiencia en este, su resort Fiesta Americana Villas Acapulco. Aprecio mucho su comentario no hay nada más gratificante saber que nuestros huéspedes quedan complacidos con nuestro esfuerzo. Con mucho gusto extenderé su felicitación a nuestro equipo del hotel. Gracias por permitirnos ser parte importante;... Más 

2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Me gusta mucho este hotel, sus habitaciones son cómodas, la comida en restaurantes es abundante por el precio que es elevado pero lo vale, el personal muy atento y amable definitivamente me vuelvo a hospedar aqui.

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924Alejandro_D, General Manager en Fiesta Americana Villas Acapulco, respondió a esta opinión

Apreciable Erika G: Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirnos y compartir su experiencia en este, su resort Fiesta Americana Villas Acapulco. Aprecio mucho su comentario no hay nada más gratificante saber que nuestros huéspedes quedan complacidos con nuestro esfuerzo. Con mucho gusto extenderé su felicitación a nuestro equipo del hotel. Gracias por permitirnos ser parte importante; será un... Más 

Puebla, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuvimos 4 dias en el Fiesta Americana Villas Acapulco del 10 al 14 de agosto del 2015, y para nuestra sorpresa llegamos a nuestra segunda casa desde las personas que te dan la bienvenida, bell boy´s, front desk, fue rapidisimo nuestro check in nos entregaron nuestra habitacion y a disfrutar de nuestra estadia, la habitacion perfectamente limpia asi como cada... Más 

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924Alejandro_D, General Manager en Fiesta Americana Villas Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Mario R: Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirnos y compartir su experiencia en este, su resort Fiesta Americana Villas Acapulco. Aprecio mucho su comentario no hay nada más gratificante saber que nuestros huéspedes quedan complacidos con nuestro esfuerzo. Con mucho gusto extenderé su felicitación a nuestro equipo del hotel. Gracias por permitirnos ser parte importante; será un... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Ya son dos ocasiones que me quedo en este hotel. Y a mí en lo personal me gusta mucho, todo el personal muy amable Es muy placentero estar ahi Lo recomiendo ampliamente Sólo que la ultima vez que fui estaba el fenómeno de mar de fondo y no tuvimos acceso a la playa. de ahí en fueran todo muy bien

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924Alejandro_D, General Manager en Fiesta Americana Villas Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Fabián S: Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirnos y compartir su experiencia en este, su resort Fiesta Americana Villas Acapulco. Aprecio mucho su comentario no hay nada más gratificante saber que nuestros huéspedes quedan complacidos con nuestro esfuerzo. Con mucho gusto extenderé su felicitación a nuestro equipo del hotel. Gracias por permitirnos ser parte importante; será un... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
17 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuvimos hospedados 4 días y tres noches, tengo que aceptar que todo el personal es muy amable, la comida es buena y el hotel, a pesar de no estar en las mejores condiciones, tiene muy buenas instalaciones, la ubicación depende mucho de si a lo que vas es a la fiesta o a descansar, se encuentra en la zona vieja... Más 

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924Alejandro_D, General Manager en Fiesta Americana Villas Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Santiago A: Muchas gracias por dedicarnos tiempo para evaluar nuestros servicios y hacernos llegar los comentarios de su reciente estancia, en este su hotel Fiesta Americana Villas Acapulco. Lamento mucho esta mala experiencia por lo que le ofrezco una disculpa. Le informo que ya estamos dando tratamiento especial a este asunto con las autoridades correspondientes, buscando regularizar los bares... Más 

Mérida, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Estuvimos en un evento de trabajo y el servicio fue muy bueno, nos toco una habitación con una bella vista, Lo bueno: la habitación, la vista y el servicio Punto a mejorar: el destino bufett no es muy bueno, podrían mejorar este punto y seria un gran complemento.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
924Alejandro_D, General Manager en Fiesta Americana Villas Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Viajero1200: Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirnos y compartir su experiencia en este, su resort Fiesta Americana Villas Acapulco. Aprecio mucho su comentario no hay nada más gratificante saber que nuestros huéspedes quedan complacidos con nuestro esfuerzo. Con mucho gusto extenderé su felicitación a nuestro equipo del hotel. Personalmente daré seguimiento con el Gerente de alimentos y... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
3 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Básicamente, la actitud de los empleados de mostrador es muy lamentable. Están muy acelerados y parece que con amabilidad paternal resolverán todo. El servicio de limpieza de los cuartos es malo a malísimo.

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924Alejandro_D, General Manager en Fiesta Americana Villas Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado PacoLata L: Aprecio mucho su valioso comentario en relación a su pasada visita a nuestro resort, esto sin duda nos ayuda a garantizar la calidad de servicio que siempre nos ha caracterizado y a buscar la mejora continua. Lamentamos mucho este tipo de situaciones que generan una muy mala experiencia, por lo que le ofrecemos una sincera disculpa. Estamos... Más 

446 fotos de este hotel

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