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The Fairmont Acapulco Princess

Playa Revolcadero s/n | Col Granjas del Marques, Acapulco 39890 , México
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936 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    332
    247
    173
    95
    89
Consulta opiniones sobre
374
195
15
123
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Guadalajara, México
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 julio 2013

Me encanta siempre ir a este hotel cuando voy a acapulco, tiene muchas actividades, grandes bufetes, buena atención y una playa muy tranquila. Muy recomendado. Lo único que debería de remodelar ya pronto todo el hotel, porque han ido bastante lento.

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GerenciaGeneralAca, Managing Director en The Fairmont Acapulco Princess, respondió a esta opinión

Estimado J14AL Que gran satisfacción leer sus increíbles comentarios y excelente calificación, nos llena de orgullo el recibir reseñas tan positivas, nos esforzamos mucho para ello. Esperamos nos permita ser su anfitrión nuevamente, Sinceramente Thomas Becker Managing Director Más 

Monterrey, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 julio 2013 mediante dispositivo móvil

Es un hotel muy bonito en cuanto a las instalaciones.. Las habitaciones muy normales... He ido 2 veces y si regresaría... Lo único es que siempre nos pasa que las llaves presentan problemas... Por lo demás bastante bien... Si lo recomiendo..

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GerenciaGeneralAca, Managing Director en The Fairmont Acapulco Princess, respondió a esta opinión

EStimada Selene T Agradecemos la gran calificación que nos ha otorgado, no hay mayor recompensa que una estancia que se convirtió en una experiencia inolvidable. Lo esperamos en ésta Su Casa en Acapulco. Sinceramente Thomas Becker Managing Director Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 julio 2013 mediante dispositivo móvil

Si bien efectivamente se trata de un hotel viejo, sus instalaciones están bastante bien conservadas, las áreas comunes se encuentran a la perfección, sus 5 albercas de lo mejor, la temperatura del agua muy agradable y muy limpias, los jardines impecablemente cuidados, las habitaciones amplias, limpias, su inmobiliario no es nuevo, pero esta muy bien conservados. El servicio en general... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
GerenciaGeneralAca, Managing Director en The Fairmont Acapulco Princess, respondió a esta opinión

Estimado Raul M Que gran satisfacción leer sus increíbles comentarios y excelente calificación, nos llena de orgullo el recibir reseñas tan positivas, nos esforzamos mucho para ello. Esperamos nos permita ser su anfitrión nuevamente, Sinceramente Thomas Becker Managing Director Más 

Mexico City
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 julio 2013

Mi estancia fue agradable pero el servicio del valet parking es lentísimo y corres el riesgo de que pierdan las llaves de tu auto. En una ocasión tuve que esperar 1 hora (no exagero) para que me entregaran mi vehículo. Todos corrían de un lado a otro buscando las llaves de mi auto y nadie las encontraba. Una pesadilla.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GerenciaGeneralAca, Managing Director en The Fairmont Acapulco Princess, respondió a esta opinión

Estimado Mexicatessen Muchas gracias por la retroalimentación de su visita a nuestro Hotel, sus comentarios sin duda son la herramienta más importante que tenemos para identificar nuestras fortalezas y áreas de oportunidad, tenga por seguro que sus comentarios serán compartidos con nuestro equipo para reforzar nuestra cultura de mejora continua. Sinceramente Thomas Becker Managing Director Más 

Atlixco, México
1 opinión
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2013

No vayan a este mugre hotel, aparte de q es caro el servicio de vallet parking es desastroso! Pésimo! Nefasto! Le pegaron a mi carro y con una pinche carta quieren arreglar todo ! Me atendió un tal Isidro Santiago y una bola de mentiras q dicen para librarse del problema!! Horrible , 2 horas para q te traigan tu... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 7
Mexico
Crítico Avanzado
36 opiniones 36 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2013

Al pedir cualquier cosa te dicen que si , pero no te dicen cuando! Nos quedamos esperando desde un vaso con agua, hasta nuestro auto por mas de 2hrs!!! Y todavia tienen el descaro de cobrar valet parking, deberina habernos pagado por hacernos perder el tiempo!! Creo que a alguien se le olvido que dependiendo del numero de habitaciones y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Barcelona
Crítico Experto
50 opiniones 50 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 julio 2013

Venimos ya que se casó mi prima muy cerca de este hotel y venimos toda la familia, estabamos en habitaciones y la mía justamente estaba conectada con otro de mi familia. No nos lo pudimos pasar mejor. Desayuno muy completo, sobretodo cuando puedes pedir una tortilla de mil sabores diferentes, tiene varias piscinas y una oferta que te dan cervezas... Más 

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GerenciaGeneralAca, Managing Director en The Fairmont Acapulco Princess, respondió a esta opinión

Estimado Jome P Agradecemos la gran calificación que nos ha otorgado, no hay mayor recompensa que una estancia que se convirtió en una experiencia inolvidable. Lo esperamos en ésta Su Casa en Acapulco. Sinceramente Thomas Becker Managing Director Más 

Cuernavaca, México
Crítico Experto
56 opiniones 56 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 julio 2013

Yo visite este hotel hace muchos, me dio gusto regresar y sigue igual tiene muy buenos servicios y buena comida, vi que están en proceso renovar muchas cosas, en general muy bien y un excelente servicio del personal.Muy recomendable para descansar y visitar Acapulco porque esta cerca de las nuevas atracciones.

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GerenciaGeneralAca, Managing Director en The Fairmont Acapulco Princess, respondió a esta opinión

Estimada MayraPineda Muchas gracias por la retroalimentación de su visita a nuestro Hotel, sus comentarios sin duda son la herramienta más importante que tenemos para identificar nuestras fortalezas y áreas de oportunidad, tenga por seguro que sus comentarios serán compartidos con nuestro equipo para reforzar nuestra cultura de mejora continua. Sinceramente Thomas Becker Managing Director Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 junio 2013

Estuve unos dias en este hotel que ya es un icono de Acapulco, tiene un lobby amplio y agradable, el edifico es singular, pero creo que le hace falta mantenimiento a sus habitaciones , la tv es vieja, secadora vieja , pisos, mmmhhh me parecio caro !! y no me dieron con vista al mar, :(

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GerenciaGeneralAca, Managing Director en The Fairmont Acapulco Princess, respondió a esta opinión

Estimado Cris H Muchas gracias por la retroalimentación de su visita a nuestro Hotel, sus comentarios sin duda son la herramienta más importante que tenemos para identificar nuestras fortalezas y áreas de oportunidad, tenga por seguro que sus comentarios serán compartidos con nuestro equipo para reforzar nuestra cultura de mejora continua. Sinceramente Thomas Becker Managing Director Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
42 opiniones 42 opiniones
38 opiniones sobre hoteles
81 votos útiles 81 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 junio 2013

Había estado en este hotel hace muchos años y noté el paso del tiempo. Es un buen hotel, pero necesita en ciertos aspectos ser renovado. Sin duda era el mejor hotel de Acapulco unos cuantos años atrás. Es un hotel muy amplio, con grandes zonas de esparcimiento, los jardines están bien cuidados, las piscinas son antiguas pero están limpias y... Más 

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GerenciaGeneralAca, Managing Director en The Fairmont Acapulco Princess, respondió a esta opinión

Estimado Sesebas Muchas gracias por la retroalimentación de su visita a nuestro Hotel, sus comentarios sin duda son la herramienta más importante que tenemos para identificar nuestras fortalezas y áreas de oportunidad, tenga por seguro que sus comentarios serán compartidos con nuestro equipo para reforzar nuestra cultura de mejora continua. Sinceramente Thomas Becker Managing Director Más 

481 fotos de este hotel

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