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The Fairmont Acapulco Princess

Playa Revolcadero s/n | Col Granjas del Marques, Acapulco 39890 , México
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Calificación de viajeros
    310
    222
    158
    93
    80
Consulta opiniones sobre
337
180
15
112
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 noviembre 2012

En realidad el servicio y las habitaciones son buenas, tienen una bonita vista y como nos toco estar alojados en la torre Perla que es la nueva, el inmoviliario y el edificio están en perfecto estado, Los camastros e inmoviliario de playa y alberca son insuficientes para cuando el hotel esta lleno, hay que madrugar para apartar lugar ya que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
GerenciaGeneralAca, Managing Director en The Fairmont Acapulco Princess, respondió a esta opinión

Estimado Carlos G Muchas gracias por la retroalimentación de su visita a nuestro Hotel, sus comentarios sin duda son la herramienta más importante que tenemos para identificar nuestras fortalezas y áreas de oportunidad, tenga por seguro que sus comentarios serán compartidos con nuestro equipo para reforzar nuestra cultura de mejora continua. Sinceramente Thomas Becker Managing Director Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 noviembre 2012

El servicio que recibimos de principio a fin fue terrible. Desde la persona que te recibe el coche hasta el mesero de la alberca se esmeran en hacer tu experiencia deplorable. El personal de la recepción está poco capacitado y tiene una pésima actitud Los exteriores del hotel son muy agradables, la arquitectura y decoración de la recepción me encantó,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Cancún, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 noviembre 2012

Buen hotel en la zona de costa diamante en Acapulco. Las habitaciones amplias, aunque ya les va haciendo falta un lavado de cara. Las instalaciones son buenas, aunque el hotel estaba muy masificado, siendo imposible conseguir tumbona si se baja después de las 9:00. Los restaurantes con una buena calidad precio. Lo peor el servicio de valet parking. Lo que... Más 

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GerenciaGeneralAca, Managing Director en The Fairmont Acapulco Princess, respondió a esta opinión

Estimado Javier095 Muchas gracias por la retroalimentación de su visita a nuestro Hotel, sus comentarios sin duda son la herramienta más importante que tenemos para identificar nuestras fortalezas y áreas de oportunidad, tenga por seguro que sus comentarios serán compartidos con nuestro equipo para reforzar nuestra cultura de mejora continua. Sinceramente Thomas Becker Managing Director Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
54 votos útiles 54 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 noviembre 2012

El hotel necesita una remodelación urgente. Como ya conozco este problema trato de hospedarme en la Torre Perla, donde las habitaciones están limpias y lindas. Pero la verdad es que al hotel le hace falta remodelar el edificio principal y la Torre Princesa. En general los baños no están muy bien, el agua tiene sarro, por lo que la limpieza... Más 

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Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 noviembre 2012 mediante dispositivo móvil

Si volteas a ver la torre principal y la de un costado, da lástima porque parece que se están despedazando, ya no tienen flores ni nada peeero me dijeron que están en proceso de remodelación así que quedará bien, aunque no se para cuando. Nosotros nos hospedamos en la torre perla, la que ya está remodelada y sí quedó linda.... Más 

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Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 noviembre 2012

Mi esposa y Yo buscamos un Hotel cercano a la zona del Foro Imperial ya que asistiríamos para realizar una sesión de "Trash the Dress", pero también a un concierto y la mejor opción fué el Fairmont Princess, ya que está a 15 minutos del Aeropuerto/Central de camiones Diamante y a 10 minutos del Foro Imperial. Nos hospedamos 3 días... Más 

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GerenciaGeneralAca, Managing Director en The Fairmont Acapulco Princess, respondió a esta opinión

Estimado alez_mx Agradecemos la gran calificación que nos ha otorgado, no hay mayor recompensa que una estancia que se convirtió en una experiencia inolvidable. Seguiremos trabajando para mejorar continuamente y prevenir futuros disgustos de nuestros huéspedes. Lo esperamos en ésta Su Casa en Acapulco. Sinceramente Thomas Becker Managing Director Más 

Tarragona, España
Crítico Experto
311 opiniones 311 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
98 votos útiles 98 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 noviembre 2012 mediante dispositivo móvil

Ubicado en la llamada "punta diamante", zuna exclusiva del Acapulco aunque alejada del centro. Cerrada al público en general y entrada sólo para hoteles y club de golf. El hotel simula una pirámide. Muy bonito y con muchos servicios. Piscina y restaurantes con diversidad de comidas. Habitaciones muy amplias y buena limpieza.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GerenciaGeneralAca, Managing Director en The Fairmont Acapulco Princess, respondió a esta opinión

Estimado Titeta1 Agradecemos la gran calificación que nos ha otorgado, no hay mayor recompensa que una estancia que se convirtió en una experiencia inolvidable. Lo esperamos en ésta Su Casa en Acapulco. Sinceramente Thomas Becker Managing Director Más 

Ciudad de México
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 octubre 2012

Queda muy poco del excelente hotel que era. No entiendo como es que Fairmont arriesga su nombre en este viejo y descuidado edificio. Es una pena el estado del edificio principal que hasta tiene pedazos faltantes de cemento. Los cuartos en esta torre dan lástima: cubrecamas sucios, raídos y nada del esplendor de antaño. La excepción es la torre "nueva"... Más 

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Cuernavaca, Morelos, Mexico
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 octubre 2012

El Hotel esta excelente, las dos veces que me he hospedado han sido en las nuevas torres y aunque la vista no esta de frente como en las instalaciones del primer edificio, todos los balcones tienen vista al mar, las albercas bien los malo es que si no conoces el Acapulco viejo si esta retirado y si ya estas harto... Más 

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Chihuahua, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 octubre 2012

El hotel es antiguo pero muy bonito, instalaciones muy buenas, los animales que tienen en el hotel son encantadores y tiene una playa muy bonita. Lo malo es que cuando te acuestas en los camastros de la playa, se ponen todos los lancheros de acapulco en frente de ti con sus motos, caballos, tablas de surf etc etc. y no... Más 

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GerenciaGeneralAca, Managing Director en The Fairmont Acapulco Princess, respondió a esta opinión

Estimada jesica1111 Agradecemos la gran calificación que nos ha otorgado, no hay mayor recompensa que una estancia que se convirtió en una experiencia inolvidable. Lo esperamos en ésta Su Casa en Acapulco. Sinceramente Thomas Becker Managing Director Más 

453 fotos de este hotel

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