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Copacabana Beach Hotel

3.0 de 5
Sitio web del hotel
Tabachines 2 | Club Deportivo, Acapulco 39690, México
Precio especial
20 % de descuento en la tarifa de la habitación
Copacabana Beach Hotel
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En el puesto n.º40 de 178 hoteles en Acapulco
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 6 días atrás
Jorge David E
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358 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    56
    111
    84
    47
    60
Consulta opiniones sobre
112
61
5
9
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

El hotel muy limpio con buena atención. con acceso a playa con elevador. La atención del personal muy buena y cuenta con elevador aunque las instalaciones son viejas tienen buen mantenimiento y me toco visitarla cerca de una navidad la decoración muy linda

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GerenciaCopacabana, Gerente en Copacabana Beach Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su experiencia y que su estadía haya sido placentera en compañía de sus seres queridos. Nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad con calidez a todos nuestros visitantes y la esperamos muy pronto en esta su 2da casa. Gracias, Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
63 votos útiles 63 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Para empezar, el ALL INCLUSIVE, NO ES ALL INCLUSIVE! Promocionan su Bar Agave y el café Zucco, cuando ni siquiera te lo incluyen con el brazalete. Todo lo tienes que pagar! El servicio es pésimo, las recamareras te hacen el aseo cuando y como se les antoja! La comida no es muy variada y el precio es demasiado alto, comparado... Más 

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GerenciaCopacabana, Gerente en Copacabana Beach Hotel, respondió a esta opinión

Agradecemos su comentario ya que son puntos de oportunidad en los que tenemos que trabajar de inmediato y sinceramente le ofrecemos una disculpa por lo sucedido durante su estancia. Gracias por recordar el nombre de la persona que estuvo al pendiente de su servicio, hemos procedido a darle a conocer su comentario y se invitó al resto de los colaboradores... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Acapulco

Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Fuimos el pasado 26 de abril en familia.. Creo que mucho depende cual sea tu plan de visitar cualquier lugar. Sin embargo, realmente note serios descuidos en el hotel, y a pesar que fuimos unas 40 personas juntas y reportamos fallas en las regaderas de algunos cuartos JAMÁS NOS HICIERON CASO!!! Creo que el hotel esta bastante descuidado y podría... Más 

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GerenciaCopacabana, Gerente en Copacabana Beach Hotel, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se haya dado para externar sus comentarios, lamentamos mucho - de antemano - que la impresión de su estadía no haya sido 100% placentera pero le daremos seguimiento a sus comentarios y canalizado a los Departamentos correspondientes. Esperando en un futuro muy cercano nos dé la oportunidad nuevamente de atenderlo, notando nuestras mejoras y viviendo una... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Al hotel le falta mantenimiento, se ve algo viejito y los elevadores son lentísimos, pero las habitaciones son limpias y con camas cómodas, la comida no es muy rica y algo cara para la calidad les recomiendo no hospedarse en todo incluido y mejor comer fuera, hay varios restaurantes cerca del hotel y un oxxo en la esquina, además así... Más 

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GerenciaCopacabana, Gerente en Copacabana Beach Hotel, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se haya dado para externar sus comentarios, no dude que serán tomados en cuenta y canalizados a los Departamentos correspondientes y esperamos en un futuro muy cercano nos dé la oportunidad nuevamente de atenderlo, notando nuestras mejoras y viviendo una experiencia placentera. Lo esperamos pronto! Más 

Buenos Aires, Distrito Federal, Argentina
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El Hotel muy cómodo, muy buen desayuno y noches de distintos países y sus comidas típicas. Las habitaciones eran grandes, cómodas y muy limpias con vista al mar. La pileta cómoda y la playa espectacular con sus lapalapas y reposeras. Muy buenas vacaciones.

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GerenciaCopacabana, Gerente en Copacabana Beach Hotel, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho sus comentarios que nos alientan y nos motivan a ser mejores cada día, nuestra recompensa la sonrisa y satisfacción de nuestros Clientes. Agradecemos su tiempo y esperamos que pueda revivir, junto con su familia y/o acompañantes su experiencia muy pronto con nosotros. GRACIAS! Más 

Sevilla, España
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Las habitaciones eran grandes, cómodas, bonitas, camas grandes y la nuestra con vistas al océano. Muy cómodo. El desayuno continental completísimo y riquísimo, comí para todo el día. El hotel tiene acceso directo a la playa. La alberca normal, muchas familias, jacuzzis hay 2 o 3, aunque siempre con gente. La zona un poco alejada de bares y restaurantes, aunque... Más 

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GerenciaCopacabana, Gerente en Copacabana Beach Hotel, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho su comentario y será un honor recibirlo nuevamente en su próximo viaje así como agradecerle el que nos informe de los detalles negativos como el cobro por el ordenador del internet que eso es un servicio gratuito lamentamos mucho lo sucedido y le daremos seguimiento y lo que sí tiene cobro son todas las llamadas que efectúe el... Más 

Cuatitlán Izcalli, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Las habitaciones ok limpias check in y check out excelente wi-fi GRATIS servicio de playa muy bien y la playa muy limpia y vigilancia¡ club de niños bien¡ las albercas un poco sucias y en cuanto a la comida regular yo pedía a ala carta y querían que me esperará a que montaran el buffet mal servicio por parte de... Más 

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GerenciaCopacabana, Gerente en Copacabana Beach Hotel, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios y que haya vivido una experiencia placentera en nuestras instalaciones. Trabajamos y estamos en constantes remodelaciones en diferentes áreas del Hotel para darles un mejor servicio, no dude en que explotaremos nuestras áreas de oportunidad, tomamos mucho en cuenta sus comentarios sobre todo cuando es de actitud de servicio. Gracias y regrese pronto! Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Las habitaciones son muy cómodas y limpias. La comida es buena aunque hay poca variedad en el buffet. La ropa de cama y toallas son agradables y frescas. Tienen una opción para que no solicites cambio diario (por ecología). Las fotos de sus albercas son un total engaño pues realmente es una alberca muy pequeña y un par de chapoteaderos.... Más 

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GerenciaCopacabana, Gerente en Copacabana Beach Hotel, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios y que haya vivido una experiencia placentera en nuestras instalaciones. Trabajamos y estamos en constantes remodelaciones en diferentes áreas del Hotel para darles un mejor servicio, no dude en que explotaremos nuestras áreas de oportunidad para mejorar en los puntos descritos en su comentario; también al ser un Hotel con mucha aceptación y estar normalmente al 100%... Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

La alberca es muy pequeña para todas las personas que se hospedan ahí, además de estar algo sucia. Debido a que hay pocos camastros tienes que recurrir a rentar alguna sombrilla con sillas más adelante, la playa está muy bien, la comida es aceptable pero no es la gran cosa, las bebidas son aceptables, cuando bajen a la playa o... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GerenciaCopacabana, Gerente en Copacabana Beach Hotel, respondió a esta opinión

Todos los comentarios son bienvenidos y agradecemos de antemano el tiempo que le dedicó al ingresarlos para mejorar y dar/seguir dando un servicio de calidad con calidez. Lo esperamos pronto en ésta su casa, excelente tarde. Más 

mexico city
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 abril 2015

Alberca super chica y muy sucia. Camastros apartados desde las 8am e insuficientes. Las toallas de alberca las tuve que esperar 20 min, los 2 días (6 pm); las toallas del cuarto las tuve que pedir 2 veces; 1 en la tarde, cuando llegue y las deje limpias, y otra a las 10am cuando regrese de desayunar. Las 2 maquinas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
GerenciaCopacabana, Gerente en Copacabana Beach Hotel, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho el tiempo que dedicó para ingresar sus comentario y saber de nuestras áreas de oportunidad más cuando estamos en ocupación alta y debemos tener la capacidad de cubrir todas las necesidades de los huéspedes. Canalizaremos sus comentarios y peticiones a las áreas correspondientes y ojalá en un futuro muy cercano nos de la oportunidad de visitarnos y pueda... Más 

262 fotos de este hotel

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Área de playa y piscina (3)
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Comedor (5)
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Áreas de recreo para familias (5)
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Habitación (11)
Visto
Otros (6)
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