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Los 176 Acapulco hoteles

Emporio Acapulco Hotel

3.5 de 5 Hotel   |   Av Costera Miguel Aleman 121 | Fracc Magallanes, Acapulco 39670, México
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Emporio Acapulco Hotel
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71 %
En el puesto n.º11 de 176 hoteles en Acapulco
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 3 días atrás
GARPAV Ciudad de Mexico, México
  • Descripción general
  • Opiniones (518)
  • Fotos (397)
  • Servicios
  • P y R (1)
  • Consejos sobre habitaciones (43)
  • Ubicación
  • Más
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518 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    175
    190
    67
    44
    42
Consulta opiniones sobre
167
135
18
23
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Llegada al hotel. El área de recepción de automóviles es muy pequeña, por lo que tienes que esperar a que el servicio de valet desocupe el área, lo cual ocurre muy lentamente por que el servicio de check in es extremadamente lento. Nadie te ayuda con las maletas. Check-in: Extremadamente lento. Llegué a las 13 horas (hice fila 30 minutos)... Más

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1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Desde que llegas al hotel los botones no tienen la amabilidad de recibirte ni de indicarle dónde debes estaciónarte, te tienes que esperar más de 1 hora para que te asignen habitación, absolutamente ineptas las personas del demostrador, si llevas hijos pequeños se asfixian del calor y no te ofrecen ni agua, sólo hay un contenedor vacío, te cobran hasta... Más

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Lima, Perú
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Hermoso hotel frente a la playa, tiene una vista insuperable y muy buenas instalaciones. La habitacion era muy amplia y muy bonita con una terraza que nos permitio cenar contemplando el mar, inigualable. Tuve un problema para conectarme al wifi del hotel pero lo solucionaron de inmediato. Fue nuestra primera vez en Acapulco y nos llevamos los mejores recuerdos.

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Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Nos agrada mucho el escuchar que su pasada estancia en Acapulco y en EMPORIO fue de su entera satisfaccion y tambien saber que fue su primer viaje a este maravilloso puerto. Esperamos poder volver a ser parte de sus vacaciones. Muchas gracias. Más

Acapulco, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Fui con mi familia de vacaciones, no conociamos el puerto, el hotel muy agradable, la habitación muy limpia con excelente vista a la bahía, tiene tres albercas una especialmente para niños con tobogan; si quieres descansar de los niños hay dos albercas mas donde no admiten niños, el desayuno buffet esta muy completo y sabroso, la playa es muy grande... Más

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Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Es un gusto saber que su primera visita al puerto en compañia de su familia la disfruto mucho y mas aun disfrutó de nuestras instalaciones y servicio, le anticipamos tambien que estamos por instalar un nuevo tobogan para niños mas pequeños(de 1 a 5 años) en el area de chapoteadero de la alberca familiar. Esperamos que nos siga favorenciendo con... Más

Saltillo, México
Crítico Avanzado
46 opiniones 46 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Esta experiencia fue unica y maravillosa, sobre todo el ver a los hijos disfrutandolo. considero que fue una estadia tranquila,la tencion fue muy buena, el A/C, servicios, etc. Recomendable, solo consideren que el precio de la lavanderia es muy alto. y no indican los precios en las hojas de llenado.

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Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Apreciable huesped nos complace saber que su pasada estancia en este su hotel fue de su total agrado y le agradecemos los comentarios de la misma, nuestra mision es hacer que todos los huespedes se sientan como en casa. Esperamos recibirlo nuevamente, gracias. Más

zitacuaro
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Muy mal atendidos por las politicas del hotel desde el registro con una persona en el front desk con cargos adicionales de muy mal gusto por el uso de las palapas de playa del hotel cosa que no indican al reservar. Las habitaciones estan bien pero son las de su tiempo compartido y hacen la habitacion hasta las 19 horas... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Sentimos mucho el no haber cumplido su espectativa de servicio, sus comentarios estan siendo tomados en cuenta, nuestro compromiso es el poder ofrecerle el mejor de los servicios. Como lo menciona el uso de "cabañas" tiene un pequeño cargo el cual esta anunciado en los portales de reservaciones y es bonificado en sus consumos de alimentos y bebidas dentro de... Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel está ubicado en una zona donde el mar puede ser capricioso. Sin embargo, tuvimos la suerte de llegar después de un fenomeno de mareo intenso, así que pasamos una semana muy tranquila para nadar en el oceano y para aprovechar de la playa muy linda. Lo bueno del hotel es también el servicio, excelente, la amabilidad del personal,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Huesped, nos complace saber que su pasada estancia fue muy agradable y quedaron complacidos con nuestros servicios e instalaciones, le agradecemos sus comentarios hacia nuestro personal y estamos a sus ordenes para hacer que su proxima visita sea aun mejor. Más

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Estuve hospedada el fin de semana pasado y el hotel esta muy bonito, limpio, la atención de los empleados es muy cordial y la calidad en los alimentos de la playa son muy ricos, el único inconveniente es que estaba inundada la costera por el agua de mar y no pudimos disfrutar de la playa pero las albercas son una... Más

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Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Agradecemos los comentarios hacia nuestro personal y servicio en general, los cuales pasaremos a nuestros colaboradores, comentarios como el suyo nos animan a seguir mejorando día a día. Esperamos tener el gusto de volver a servirlos en esta su casa. Más

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El pasado 26 de junio llegue al hotel en recepción nos tuvieron media hora esperando en la recepción ya que solo se encontraba una persona, el internet malísimo después de tres días pude tener acceso, en el restaurante hacen publicidad de música en vivo que no tienen, el colmo es que por primera vez los camastros del hotel tengas que... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped aparecíamos el hacernos llegar su comentarios de su reciente visita a este su hotel, primeramente ofrecerle una disculpa por el retraso en su registro, adicionalmente también informarle que nuestro sistema de internet ya está siendo ampliado para mejor de cobertura y señal; Como menciona si ofrecemos música viva los jueves, esta está localizada en el restaurant La Isla... Más

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Fue un viaje familiar del 27-29 de Junio, desde la llegada la recepción muy lenta había una fila enorme de casi 20 minutos de espera, cuando toco mi turno otros 20 minutos de espera, y la falta de información certera me molesto demasiado, ya que había contratado habitación con desayuno incluido, llevaba 2 adolescentes que me indicaron que ya pagan... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 5
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Información adicional sobre Emporio Acapulco Hotel

Dirección: Av Costera Miguel Aleman 121 | Fracc Magallanes, Acapulco 39670, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,068 - $2,892
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Emporio Acapulco Hotel 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Emporio Hotel Acapulco
Acapulco Emporio Hotel
Emporio Acapulco Hotel Guerrero
Hotel Emporio Acapulco

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Hotel y alrededores (6)
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Habitación (2)
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Área de playa y piscina (3)
Visto
Áreas de recreo para familias (2)
Visto
Otros (35)

Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Cocina Restaurante Servicio de habitación Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo de hotel
N.º4 de hoteles de spa en Acapulco N.º5 de hoteles en la playa en Acapulco
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
419

Preguntas y respuestas

Aquí están las preguntas que hicieron otros viajeros, con las respuestas de los representantes de Emporio Acapulco Hotel y de otros viajeros.
1 pregunta

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