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Emporio Acapulco Hotel

Sitio web del hotel
Av Costera Miguel Aleman 121 | Fracc Magallanes, Acapulco 39670, México
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Emporio Acapulco Hotel
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Calificación de viajeros
    233
    271
    96
    57
    53
Consulta opiniones sobre
227
204
24
33
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Inglés primero
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  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
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Español primero
Crítico de nivel
15 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Temporada alta de verano 2015. Buena atención a pesar de la época. Los inconvenientes de la temporada!! El personal se esfuerza en todo momento por mantener el orden y servicio!! En la alberca debería haber más orden sobre todo para no apartar camastros que después no se utiliza zas todo el día. No debería permitirse fumar dentro del área de... Más 

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Crítico de nivel
7 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

El hotel está perfectamente ubicado, enfrente hay una plaza y cerca hay un sinfín de negocios de todo tipo para cualquier bolsillo, desde restaurantes hasta antros. Puedes desplazarte con gran facilidad hacia cualquier punto de la ciudad. Las instalaciones son buenas, la habitación tenía dos detalles, el primero, manchas en el techo, el segundo, el aire acondicionado no funcionaba como... Más 

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Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Agradecemos los comentarios de su estancia, y le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes que menciona, su comentario ya fue turnado a las áreas involucradas para su supervisión; comentarios como el suyo nos ayudan a mejorar día a día nuestro servicio, gracias nuevamente y esperamos nos visite nuevamente es esta su casa. Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

NO REGRESARÍA!! El día de salida, al abandonar el hotel me dan mi pase de salida y acudo a sacar mi moto de estacionamiento y me percato que me han robado mis espejos retrovisores, por lo tanto le informó al sr. Joshua S. Vallejo de lo ocurrido y solo me dice que levantara mi queja y que en 5 horas... Más 

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Sur de México, México
Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

muy buen hotel con un renovado brío en sus instalaciones y muy buena atención al cliente... la alberca aunque no de gran tamaño, es muy cómoda para estar con niños y descansando solos, el área lounge agradable y el acceso a la playa bueno... con una buena atención al llegar y hacer check inn... El restaurante sal y pimienta es... Más 

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Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, nos complace saber que su pasada estancia fue muy agradable y quedaron complacidos con nuestros servicios e instalaciones, le agradecemos sus comentarios y estamos a sus órdenes para hacer que su próxima visita sea aún mejor. Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un hotel al que voy cada año por cuestiones de tiempo compartido. Durante 4 años me han robado mi celular, de la habitacion. Cada año regresamos con infeccion en los oidos, no creo que desinfecten la alberca cada noche, creo solo limpian de hojas. El personal del rest. De la alberca NUNCA atiende y si lo hace una vez... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, le agradecemos de antemano el tiempo empleado para dejarnos sus comentarios mismos que ya están siendo vistos por los involucrados para tomar las medidas necesarias para que esto no se repita, adicionalmente en relación a la Alberca le informamos que se lleva un control de medición de los parámetros diariamente, tres veces al día. Por las noches se... Más 

México, D.F.
Crítico de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Me he hospedado ya un par de veces en este hotel y siempre me ha gustado mucho la relación precio-calidad del servicio e instalaciones. Es un hotel súper versátil porque igual puedes ir en familia con niños pequeños que la pasan increíble en su alberca con juegos, o puedes ir en pareja y refugiarte del bullicio en las albercas solo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Estimada huésped: Agradecemos el habernos elegido nuevamente para disfrutar de unos días de descanso en este bello puerto de Acapulco, todos los que aquí laboramos estamos complacidos con su regreso, nos agrada saber que le agradan nuestras albercas para niños/adultos, la Alberca VIP y la Alberca Infinity con vista al Mar, también le comentamos que los elevadores ya cuentan con... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuvimos hospedados del 13 al 17 de agosto. Iniciare con lo bueno: LLegamos antes de la hora de enterada y nos asignaron habitación rapidamente, ese día habia avisado que era cumpleaños de mi hija, sin embargo, no tuvieron ningun detalle, pero al día siguiente la habitación fue adornada muy creativamente y mi hija tenia una rebanada de pastel, lo cual... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, agradecemos sus comentarios de su reciente visita, adicionalmente le comentamos que las cabañas de la playa efectivamente tienen un costo los cuales son totalmente reembolsables en consumo de alimentos y bebidas dentro de la misma, también le informamos que actualmente se está trabajando en la fachada es por eso que vio que en algunas partes no había plantas,... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

A inicios de agosto, me hospede en este hotel y me encantoo!!!!! Tiene una hermosa vista desde el balcón (vista al mar) , me encanto la piscina su tobogán del cual no me paraba de lanzar y de el barco para lo niños!!!,la atención a el cliente muy buena!!! además la habitación me encanto. Realmente recomiendo este hotel!!😃

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Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Agradecemos los comentarios de su reciente estancia en esta su casa, nuestro principal objetivo es otorgar un servicio e instalaciones de calidad para todos nuestros huéspedes, y esperamos poder tener el privilegio de atenderlos nuevamente. Más 

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Lo mejor de este hotel es su ubicacion, para la gente como yo q nos encanta ir en fin de año a Acapulco para ver la pirotecnia es excelente, los restaurantes son ricos y variados, lo unico q le falta a este hotel es tener una diversificacion y un plan para los mas pequeños, hacer concursos tenerlos ntretenidos, en mi... Más 

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Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Agradecemos los comentarios de pasada visita a este su hotel, apreciamos su preferencia y estamos con el compromiso de mejora continua, también le comentamos que contamos con el “CLUB PIRUETAS”, lugar para niños con juegos inflables y de video. Esperamos poder recibirle nuevamente en esta su casa. Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel está muy bien para sus cuatro estrellas, todos nos atendieron de maravilla. El check-in tardó un poco y el check-out nada. Habitación y alberca bien, no tengo quejas, si llevas a cabo todas las recomendaciones que te da el mismo hotel (hasta el pedir tu auto media hora antes), la estancia será muy placentera.

¿Ha sido útil esta opinión?
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

En el bello puerto de Acapulco estamos para servirle, nos motiva su comentario y nos agrada saber que nuestro servicio e instalaciones fueron de su entera satisfacción. La esperamos en EMPORIO en su próxima visita al puerto. Más 

514 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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