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Los 178 Acapulco hoteles

Emporio Acapulco Hotel

3.5 de 5 Hotel   |   Av Costera Miguel Aleman 121 | Fracc Magallanes, Acapulco 39670, México
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Emporio Acapulco Hotel
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Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2015
Avavin
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614 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    203
    230
    83
    51
    47
Consulta opiniones sobre
194
167
21
26
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Schindellegi, Suiza
Crítico Experto
589 opiniones 589 opiniones
151 opiniones sobre hoteles
365 votos útiles 365 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Pocas veces he salido tan desilusionado de un hotel como en esta ocasión. Contraté una habitación superior, “Privilege Club”, con un precio de 2.133 pesos por noche, por tres noches, lo cual no es especialmente barato para un 4 estrellas en temporada baja en Acapulco. Mis “privilegios” en la habitación fueron: -Techo desconchado por una gotera mal arreglada (aprox. 2... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Apreciable huésped: Realmente nos apena mucho el que nuestro servicio no fue el esperado, le ofrecemos una sincera disculpa por los detalles, los cuales ya fueron revisados para su corrección con cada departamento involucrado. Apreciamos su retroalimentacion y estamos a sus ordenes Más 

Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
20 votos útiles 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2015

puedes pedir habitación con cocineta y tienen utensilios y electrodomésticos como cafetera horno de microondas y tostador solo le falta una parrilla. un muy buen frente de playa con cabañas y alberca exclusiva para adultos ademas de que esta muy céntrico frente a la glorieta de la Diana

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, nos complace saber que su pasada estancia fue muy agradable y quedaron complacidos con nuestras instalaciones. Le agradecemos sus comentarios y estamos a sus ordenes para hacer que su próxima visita sea aun mejor. Más 

Mexico City, Mexico
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 enero 2015

Fue mi primera vez en el Emporio Acapulco y me encanto, sobre todo la alberca, si vas con niños es altamente recomendable, se la pasan bomba, el personal muy amable y me encanto que tienen area solo para adultos, si les gusta la zona dorada de acapulco se los recomiendo.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Apreciable huésped, nos complace saber que disfruto de su estancia en Acapulco y en el hotel EMPORIO. Esperamos poder volver a contar con su preferencia en su próxima visita a este bello puerto. Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 enero 2015

Instalaciones en muy buen estado y muy bonito hotel. El buffet es bastante promedio, solo me gustó el del domingo. La alberca para adultos es muy comoda y la infinity pool muy agradable. Las albercas estaban un poco frias y falta variedad en los alimentos y bebidas de la alberca. Todo lo demás bien

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

En el bello puerto de Acapulco estamos para servirle, gracias por compartirnos sus comentarios, mismos que serán tomados en cuenta para mejora de nuestros servicios y nos agrada saber que disfruto de nuestras dos albercas para adultos, la Alberca VIP y la Alberca Infinity con vista al Mar. La esperamos en EMPORIO en su próxima visita al puerto. Muchas gracias. Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 enero 2015

Nos ofrecieron un buen servicio, el personal muy atento, ña Habitación que nos toco con una hermosa Vista al mar, la única salvedad que puedo decir es que cobran el servicio de estacionamiento, me pase un fin de semana tranquilo, cabe mencionar que la Zona dorada de Acapulco esta muy bien patrullada, por lo que yo y mi esposo nos... Más 

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Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Agradecemos los comentarios hacia nuestro personal y servicio en general, los cuales pasaremos a nuestros colaboradores, comentarios como el suyo nos animan a seguir mejorando día a día. Esperamos tener el gusto de volver a servirlos en esta su casa Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 enero 2015

fui la primer semana de enero, cada 6 meses viajo a este hotel y siempre me va muy bien con el trato, con la habitacion que me dan y hasta el momento no he tenido problema alguno, la vista es espectacular del piso 10 hacia arriba, he estado apunto de robarme sus almohadas que son maravillosas!! jajajaja ( solo es... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Apreciable huesped, nos agrada mucho a todos los colaboradores el saber que disfruto de nuestras instalaciones y servicio, ademas del disfrute del bello puerto de Acapulco. Lo esperamos nuevamente por esta su casa. Muchas Gracias! Más 

df
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 enero 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel cuenta con un edificio remodelado pero prefieren dar las habitaciones del edificio Antiguo, recomiendo que cuando hagan la reservación pidan habitaciones en el edificio nuevo, nos dieron una habitación al fondo al lado de un una bodega y en la noche hacen muchísimo ruido, el personal es muy amable.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Le agradecemos los comentarios de su pasada visita y le pedimos una disculpa por el inconveniente que menciona, seguiremos trabajando para garantizarles servicios de calidad. Agradecemos su preferencia y estamos a sus ordenes. Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 enero 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel tiene buenas instalaciones y el personal es amable sin embargo en la primera habitación que nos asignaron había un olor intolerable a pintura, pedimos un cambio y nos movieron a un mejor cuarto sin embargo durante horas en la madrugada se escuchó un ruido de contantes golpes a tal grado de no poder dormir y tener que quejarnos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Le agradecemos el hacernos llegar sus comentarios, le pedimos una sincera disculpa por los detalles de su estancia, los cuales ya fueron revisados para su corrección. Esperamos nos de la oportunidad de demostrarle la hospitalidad EMPORIO ACAPULCO. Gracias! Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 enero 2015

Nos hospedamos para pasar el fin año en este hotel, para mi grata sorpresa el check in , fue rapido, se nos asigno una habitacion en el 10 piso la cual contaba con 2 camas matrimoniales, el tamaño de la habitacion regular,con sillon, escritorio tv, de lcd, balcon. te ofrecen abrir el frigo por $250,00 en el cual ya te... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped muchas gracias por tomarse el tiempo de postear un comentario en la pagina, es algo que valoramos y nos ayuda a cada día ser mejores, estamos tomando en cuenta sus comentarios para poder mejorar nuestros procesos, sobre todo en temporadas altas. Nuevamente gracias y lo esperamos en esta su casa nuevamente. Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 enero 2015

Un buen hotel, enfocado principalmente al turismo nacional, excelente mantenimiento y limpieza, los cuartos limpios y agradablemente decorados, las albercas limpias y bien atendidas, sus restaurantes vacíos debido a los precios y la competencia en el exterior del hotel (costera). muchas fallas con las llaves electrónicas se des-programan hasta 2 veces diarias, para ingreso y checar salida una lentitud desesperante... Más 

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Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Agradecemos los comentarios a su pasada visita, mismos que tomaremos en cuenta para implementar acciones que nos garanticen una mejoría en el servicio, nos agrada saber que disfruto su estancia, seguiremos trabajando para garantizarles servicios de calidad y transmitiremos a nuestro personal su satisfacción al servicio recibido. Comentarios como el suyo nos ayudan a mejorar día a día nuestro servicio,... Más 

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Información adicional sobre Emporio Acapulco Hotel

Dirección: Av Costera Miguel Aleman 121 | Fracc Magallanes, Acapulco 39670, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,048 - $2,904
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Emporio Acapulco Hotel 3.5*
Cantidad de habitaciones: 419
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Emporio Hotel Acapulco
Acapulco Emporio Hotel
Emporio Acapulco Hotel Guerrero
Hotel Emporio Acapulco
Estilo del hotel:
N.º5 de hoteles de spa en Acapulco
N.º8 de hoteles en la playa en Acapulco

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