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Ritz Acapulco

Costera Miguel Aleman, 159, Acapulco 39670, México
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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 4 días atrás
Kanteux Ciudad de Mexico, México
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260 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    58
    97
    54
    21
    30
Consulta opiniones sobre
78
68
4
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Todo fue excelente, la atención de la gente es muy amistosa, desde que llegas al check-in te tratan muy bien, en nuestro caso llegamos cerca de las 15:50 y la chica de recepción nos dijo que nos pondría el brazalete para que alcanzáramos a comer porque el restaurante cierra a las 16:00 y que después de eso continuaríamos con el... Más 

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Jorge A, Admin. Redes Sociales en Ritz Acapulco, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su preferencia y apreciable visita, el saber que sus vacaciones con nosotros fueron muy buenas nos llena de alegria y sastisfaccion, este lindo comentario de su parte nos motiva a seguir mejorando día con día la calidad de nuestros servicios y esperamos nos vuelva a visitar pronto, saludos cordiales. Más 

Lastres, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

paso todos lo años 8 los años 8 dias en esta hotel y para mi es un hotel de todo incluido en el que la relaccion calidad precio es muy buena , en primera linea de playa ,trato personal bueno , animacion bien para el que le guste dar saltos en el agua y hacer aerobic . Resumiendo si aspiras... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Jorge A, Admin. Redes Sociales en Ritz Acapulco, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios y su apreciable visita, esperamos nos visite nuevamente pronto, saludos cordiales. Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 mayo 2015

Pensé encontrar un hotel de tradición en, osea viejo pero muy de Acapulco con detalles y servicio. No fue así. Desde la recepción encuentras malas caras del personal y al llegar a la habitación nada bonito todo muy mal el todo incluido de aliemtos mal y falta de servicio. Lo que no me checo fue que tiene tarifa igual a... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Jorge A, Admin. Redes Sociales en Ritz Acapulco, respondió a esta opinión

Hola antes que todo muchas gracias por su preferencia y trabajaremos cada dia para mejorar la calidad de nuestro servicio, esperamos nos visite de nuevo pronto, saludos. Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Acapulco

Cali, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 mayo 2015

Las habitaciones muy comodas, el servicio en restaurantes y recepcion excelente, las personas que nos atendieron muy serviciales y amables, la ubicacion del hotel es muy buena, ya que para el turista es execelnte que se encuentre cerca a importantes sitios turisticos de Mexico D.F como es el paseo de la revolucion o avenida, donde se encuentran centros comerciales, y... Más 

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Jorge A, Admin. Redes Sociales en Ritz Acapulco, respondió a esta opinión

Hola buen día, muchas gracias por su preferencia y esperamos nos vuelva a visitar pronto, saludos cordiales. Más 

Perú
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 mayo 2015

La atención buena, pero con respecto a la comida, llegamos 5 minutos después y ya no teníamos derecho a comer nada. Además sería bueno concientizar al personal en la devolución de objetos mi ´madre dejó sus lentes de sol olvidados y nadie nos dio razón. Lo demás, las habitaciones limpieza todo bien.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Jorge A, Admin. Redes Sociales en Ritz Acapulco, respondió a esta opinión

Hola Buen Día Estimada amiga antes que todo muchas gracias por su preferencia, respecto a los inconveniestes le ofrezco una disculpa y esperamos no vuelvan a suceder, trabajamos día a día en mejorar la calidad de nuestros servicios, reiterandole nuestro agradecimiento por su apreciable visita me despido esperando nos visiten pronto, saludos cordiales. Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2015

En plan todo incluido, los alimentos y bebidas fueron de buena calidad, la atención de su personal generalmente fue esmerada. Las habitaciones son bastante amplias, quizá tenían contemplado poner más muebles, pero ahora solo está la cama (nueva de buen soporte) y un tocador con espejo, por lo tanto, se desperdicia espacio. La TV no funcionaba, pero no la necesitamos.... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Jorge A, Admin. Redes Sociales en Ritz Acapulco, respondió a esta opinión

Muchas gracias estimado amigo por su apreciable visita y sus comentarios, los cuales tomaremos en cuenta para mejorar la calidad de nuestros servicios, esperamos nos vuelvan a visitar pronto y seguir contando con su confianza, saludos cordiales. Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 mayo 2015

El trato, alimentos y bebidas excelentes! Definitivamente una gran opción en días que no son puentes. Shows nocturnos espectaculares así como los concursos en la noche hawaiana! Ambiente familiar 100%

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Jorge A, Admin. Redes Sociales en Ritz Acapulco, respondió a esta opinión

Estamos muy contentos por su preferencia, agradecemos sus comentarios y esperamos vuelvan pronto,saludos. Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 mayo 2015

Es la primera ocasión en que me hospedo en este hotel y la verdad me llevo una muy buena imagen, tanto en limpieza como en servicio de todas las áreas. Las instalaciones podrían tener una remodelación ya que están en muy buen estado pero si son de hace algunos años, la comida es muy buena, el servicio en las estaciones... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Jorge A, Admin. Redes Sociales en Ritz Acapulco, respondió a esta opinión

Antes que todo muchas gracias por su preferencia y nos agrada bastante el saber que se la pasaron muy bien, tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar la calidad de nuestro servicio día a día, saludos cordiales. Más 

Toluca
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 mayo 2015

las instalaciones son excelentes, el servicio en todas las áreas es maravilloso, el trato de la gente es genial.. Definitivamente yo lo recomiendo.. Y volvería a quedarme cada q regresará a Acapulco, en este hotel..

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Jorge A, Admin. Redes Sociales en Ritz Acapulco, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su preferencia y por aca los esperamos con mucho gusto pronto, saludos cordiales. Más 

Crítico de nivel
10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 abril 2015

Es la primera vez que visito Acapulco, me habían platicado de este hotel la verdad cubrió con mis expectativas, las habitaciones tienen una excelente vista a la bahía, la comida es variada, y buena, el servicio de su personal bueno se esmeran en atenderte de la mejor manera, el único detalle es el tamaño de su alberca es chica para... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Jorge A, Admin. Redes Sociales en Ritz Acapulco, respondió a esta opinión

Hola Estimado Ernesto Javier, muchas gracias por su apreciable visita, con mucho gusto esperamos vuelvan pronto y gracias por sus comentarios los cuales tomamos en cuenta para mejorar la calidad de nuestros servicios, saludos. Más 

163 fotos de este hotel

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