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Ritz Acapulco

Costera Miguel Aleman, 159, Acapulco 39670, México
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Ritz Acapulco
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En el puesto n.º32 de 178 hoteles en Acapulco
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 1 semana atrás
jorayar Cali, Colombia
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258 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    57
    96
    54
    21
    30
Consulta opiniones sobre
78
67
3
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Pensé encontrar un hotel de tradición en, osea viejo pero muy de Acapulco con detalles y servicio. No fue así. Desde la recepción encuentras malas caras del personal y al llegar a la habitación nada bonito todo muy mal el todo incluido de aliemtos mal y falta de servicio. Lo que no me checo fue que tiene tarifa igual a... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Cali, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Las habitaciones muy comodas, el servicio en restaurantes y recepcion excelente, las personas que nos atendieron muy serviciales y amables, la ubicacion del hotel es muy buena, ya que para el turista es execelnte que se encuentre cerca a importantes sitios turisticos de Mexico D.F como es el paseo de la revolucion o avenida, donde se encuentran centros comerciales, y... Más 

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Jorge A, Admin. Redes Sociales en Ritz Acapulco, respondió a esta opinión

Hola buen día, muchas gracias por su preferencia y esperamos nos vuelva a visitar pronto, saludos cordiales. Más 

Perú
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La atención buena, pero con respecto a la comida, llegamos 5 minutos después y ya no teníamos derecho a comer nada. Además sería bueno concientizar al personal en la devolución de objetos mi ´madre dejó sus lentes de sol olvidados y nadie nos dio razón. Lo demás, las habitaciones limpieza todo bien.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Jorge A, Admin. Redes Sociales en Ritz Acapulco, respondió a esta opinión

Hola Buen Día Estimada amiga antes que todo muchas gracias por su preferencia, respecto a los inconveniestes le ofrezco una disculpa y esperamos no vuelvan a suceder, trabajamos día a día en mejorar la calidad de nuestros servicios, reiterandole nuestro agradecimiento por su apreciable visita me despido esperando nos visiten pronto, saludos cordiales. Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

En plan todo incluido, los alimentos y bebidas fueron de buena calidad, la atención de su personal generalmente fue esmerada. Las habitaciones son bastante amplias, quizá tenían contemplado poner más muebles, pero ahora solo está la cama (nueva de buen soporte) y un tocador con espejo, por lo tanto, se desperdicia espacio. La TV no funcionaba, pero no la necesitamos.... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Jorge A, Admin. Redes Sociales en Ritz Acapulco, respondió a esta opinión

Muchas gracias estimado amigo por su apreciable visita y sus comentarios, los cuales tomaremos en cuenta para mejorar la calidad de nuestros servicios, esperamos nos vuelvan a visitar pronto y seguir contando con su confianza, saludos cordiales. Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El trato, alimentos y bebidas excelentes! Definitivamente una gran opción en días que no son puentes. Shows nocturnos espectaculares así como los concursos en la noche hawaiana! Ambiente familiar 100%

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Jorge A, Admin. Redes Sociales en Ritz Acapulco, respondió a esta opinión

Estamos muy contentos por su preferencia, agradecemos sus comentarios y esperamos vuelvan pronto,saludos. Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Es la primera ocasión en que me hospedo en este hotel y la verdad me llevo una muy buena imagen, tanto en limpieza como en servicio de todas las áreas. Las instalaciones podrían tener una remodelación ya que están en muy buen estado pero si son de hace algunos años, la comida es muy buena, el servicio en las estaciones... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Jorge A, Admin. Redes Sociales en Ritz Acapulco, respondió a esta opinión

Antes que todo muchas gracias por su preferencia y nos agrada bastante el saber que se la pasaron muy bien, tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar la calidad de nuestro servicio día a día, saludos cordiales. Más 

Toluca
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

las instalaciones son excelentes, el servicio en todas las áreas es maravilloso, el trato de la gente es genial.. Definitivamente yo lo recomiendo.. Y volvería a quedarme cada q regresará a Acapulco, en este hotel..

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Jorge A, Admin. Redes Sociales en Ritz Acapulco, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su preferencia y por aca los esperamos con mucho gusto pronto, saludos cordiales. Más 

Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 abril 2015

Es la primera vez que visito Acapulco, me habían platicado de este hotel la verdad cubrió con mis expectativas, las habitaciones tienen una excelente vista a la bahía, la comida es variada, y buena, el servicio de su personal bueno se esmeran en atenderte de la mejor manera, el único detalle es el tamaño de su alberca es chica para... Más 

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Jorge A, Admin. Redes Sociales en Ritz Acapulco, respondió a esta opinión

Hola Estimado Ernesto Javier, muchas gracias por su apreciable visita, con mucho gusto esperamos vuelvan pronto y gracias por sus comentarios los cuales tomamos en cuenta para mejorar la calidad de nuestros servicios, saludos. Más 

Cuatitlán Izcalli, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 abril 2015

Esta es mi tercera visita en este hotel y lo único que no me deja de sorprender es el carisma, atención y gran actitud de servicio del personal. Por otro lado el hotel es muy practico ya que la playa esta a unos metros de la alberca, y hay un chico llamado Gonzalo que te lleva tus bebidas a la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Jorge A, Admin. Redes Sociales en Ritz Acapulco, respondió a esta opinión

Muchas Gracias Estimado Jose por su preferencia y nos es grato saber que tuvo unas buenas vacaciones con nosotros, esperamos se vuelvan a repetir , que con mucho gusto estaremos esperando su apreciable visita, saludos. Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Este hotel es bastante normalito en cuanto un "todo incluido", lo malo es la alberca, es pequeña, la playa no está mal, valen la pena las actividades acuáticas que ofrecen como el Kayak, la comida es aceptable al igual que las bebidas, si van por dos o tres días no está mal.

¿Ha sido útil esta opinión?
Jorge A, Admin Redes Sociales en Ritz Acapulco, respondió a esta opinión

Hola, antes que todo muchas gracias por su preferencia y tomaremos mucho en cuenta sus comentarios para ir mejorando dia a dia la calidad de nuestros servicios, esperamos contar con su apreciable visita de nueva cuenta, saludos cordiales. Más 

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