Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Ritz Acapulco

Costera Miguel Aleman, 159, Acapulco 39670, México
Servicios del hotel
Ritz Acapulco
Los mejores precios para tu estancia
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 3 sitios más
En el puesto n.º27 de 179 hoteles en Acapulco
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 4 días atrás
Yeshua Alejandr... R Ciudad de Mexico, México
Agrega una foto Escribe una opinión

270 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificar y escribir una opinión
Desliza el ratón y hacé clic para puntuar
  Haz clic para puntuar
Calificación de viajeros
    62
    99
    55
    23
    31
Consulta opiniones sobre
84
71
4
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (27)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Ciudad de Mexico, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Nos hicieron esperar 2horas para el check in, la actitud del personal en recepción es pésima, los catres y closets se están cayendo y el baño ruido espantoso a la hora de jalarle, la alberca muy pequeña para tantas habitaciones. En la habitación nos salió un cucarachon y en recepción se incomodaron por reclamarles.los shows y la comida muy buena,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Jorge A, Admin Redes Soc. en Ritz Acapulco, respondió a esta opinión

Hola buen día estimada Vanessa, Le ofrecemos nuestras disculpas por esta mala experiencia con nosotros, tomamos nota de todos estos detalles y trabajaremos en mejorar la calidad de nuestro servicio, esperamos nos de una segunda oportunidad y nos visiten nuevamente en un futuro proximo. Saludos. Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
20 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Bueno el servicio fue malo en general del personal, el hotel es bastante popular, es viejo pero esta limpio. Creo que si su plan es que los traten como que les hacen el favor de atenderlos este es su hotel. La verdad muy mal espero mejoren y no sigan de mal en peor. Muy mala experiencia en el servicio, mejor... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Jorge A, Admin Redes Soc. en Ritz Acapulco, respondió a esta opinión

Buen día estimado Guillermo, Antes que todo le ofrecemos nuestras mas sinceras disculpas por la mala experiencia que tuvo con nosotros, tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar la calidad de nuestros servicios y nos den una segunda oportunidad de visitarnos. Saludos. Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Acapulco

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

El Hotel Ritz es sin duda una excelente opción para descansar y ser consentido. Cuenta con habitaciones limpias, cómodas y con una muy agradable vista al Mar. Su calidad y su servicio por parte del personal es en todo momento excelente. Su Buffet tiene una amplia y deliciosa variedad de platillos, así como un lugar de Snacks para esos antojos.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Jorge A, Admin de Redes Soc. en Ritz Acapulco, respondió a esta opinión

Hola estimado Yeshua, Muchas gracias por su apreciable visita y sobretodo por tan bonitos comentarios, los cuales nos motivan a seguir mejorando día con día, esperamos nos visite nuevamente pronto. Saludos. Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Uno de los hoteles clasicos en el puerto de Acapulco en el podemos encontrar comodidad,tranquilidad ,espectaculos nocturnos padrisimos y un muy buen bufette.La playa muy tranquila y las puestas de sol que invitan a regresar con amigos o familiares.

¿Ha sido útil esta opinión?
Jorge A, Admin Redes Soc en Ritz Acapulco, respondió a esta opinión

Con mucho gusto estimado Donato, lo esperamos pronto de vuelta y gracias por tan lindos comentarios, saludos. Más 

Mar del Plata, Argentina
Crítico de nivel
19 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuve 1 semana. Muy buena vista la habitacion. La comida muy variada. Muy buena la atencion de la gente sobre todo de la gente de los bares, preparan todo tipo de bebida. Como tambien los chicos que estan dedicado a distintas actividades. Volveria sin dudarlo.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Jorge A, Admin. Redes Soc. en Ritz Acapulco, respondió a esta opinión

Buen día estimada Cecilia, Gracias por su apreciable visita y por tan bonitos comentarios hacia nosotros, esperamos nos vuelva a visitar pronto. Saludos. Más 

Mexico
Crítico de nivel
34 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel en algún tiempo tiempo fue muy bueno. Ahora es un hotel viejo y deteriorado que necesita de muchisimo mantenimiento. Las habitaciones son pequeñas, las toallas son viejas y desgastadas. El bufet es limitado y la comida se repite, no tienen menú infantil. Me hospede un fin de semana y el sábado por la tarde los camastros eran insuficientes... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Jorge A, Admin. Redes Sociales en Ritz Acapulco, respondió a esta opinión

Hola buen día estimado(a) Antes que todo muchas gracias por su preferencia y le ofrezco una disculpa por no haber cumplido con sus espectativas, trabajaremos en mejorar nuestros servicios y darle mantenimiento a las instalaciones,ojala volvamos a contar con su visita nuevamente, saludos cordiales. Más 

Pueblo Jaral del Progreso, Guanajuato, Mexico
Crítico de nivel
26 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Me hospedé 6 noches en el Ritz Acapulco y desde mi reservación todo iba muy bien, Laura quien me estuvo atendiendo fue muy eficiente y amable, incluso fue un motivo más para decidir quedarme en el Hotel por el trato que estaba recibiendo. cuando llegamos sinceramente no era lo que esperaba, la fachada ya esta muy desgastada y sin lugar... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Jorge A, Admin. Redes Sociales en Ritz Acapulco, respondió a esta opinión

Hola buen día estimado Alfredo, antes que todo gracias por su preferencia y por sus comentarios, los cuales nos orientan para ir mejorando la calidad de nuestros servicios y asi poder ofrecer un mejor atención a ustedes, le reitero nuestro agradecimiento por las felicitaciones a nuestros compañeros y le ofrezco nuestras mas sinceras disculpas por los compañeros que le hicieron... Más 

Queretaro, México
Crítico de nivel
26 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Es un hotel algo viejo pero muy bueno. Los alimentos fueron muy buenos y variados, la limpieza del hotel muy buena y el servicio bastante agradable. El todo incluido en bebidas es bueno, aunque muy limitado a pocas bebidas nacionales. Está muy bien ubicado, súper céntrico.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Jorge A, Admin. Redes Sociales en Ritz Acapulco, respondió a esta opinión

Hola buen día estimado Alfredo gracias por su apreciable visita y comentarios que nos sirven para motivarnos a mejorar la calidad de nuestros servicios, esperamos vuelvan a visitarnos pronto, saludos. Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Todo fue excelente, la atención de la gente es muy amistosa, desde que llegas al check-in te tratan muy bien, en nuestro caso llegamos cerca de las 15:50 y la chica de recepción nos dijo que nos pondría el brazalete para que alcanzáramos a comer porque el restaurante cierra a las 16:00 y que después de eso continuaríamos con el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Jorge A, Admin. Redes Sociales en Ritz Acapulco, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su preferencia y apreciable visita, el saber que sus vacaciones con nosotros fueron muy buenas nos llena de alegria y sastisfaccion, este lindo comentario de su parte nos motiva a seguir mejorando día con día la calidad de nuestros servicios y esperamos nos vuelva a visitar pronto, saludos cordiales. Más 

Lastres, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2015

paso todos lo años 8 los años 8 dias en esta hotel y para mi es un hotel de todo incluido en el que la relaccion calidad precio es muy buena , en primera linea de playa ,trato personal bueno , animacion bien para el que le guste dar saltos en el agua y hacer aerobic . Resumiendo si aspiras... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Jorge A, Admin. Redes Sociales en Ritz Acapulco, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios y su apreciable visita, esperamos nos visite nuevamente pronto, saludos cordiales. Más 

166 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (165)
Visto
Vista desde la habitación (14)
Visto
Hotel y alrededores (33)
Visto
Área de playa y piscina (35)
Visto
Habitación (27)
Visto
Áreas de recreo para familias (2)
Visto
Comedor (6)
Visto
Baño (3)
Visto
4:56
Vídeos (1)
Visto
Otros (44)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (1)
Visto
Hotel y alrededores (1)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Acapulco
A 0.7 kilómetros
Crowne Plaza Acapulco
Crowne Plaza Acapulco
N.° 14 de 179 en Acapulco
3.5 de 5 estrellas 623 opiniones
A 1.0 kilómetros
Emporio Acapulco Hotel
Emporio Acapulco Hotel
N.° 15 de 179 en Acapulco
4.0 de 5 estrellas 691 opiniones
A 2.1 kilómetros
Holiday Inn Resort Acapulco
Holiday Inn Resort Acapulco
N.° 12 de 179 en Acapulco
3.5 de 5 estrellas 220 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 2.9 kilómetros
Copacabana Beach Hotel
Copacabana Beach Hotel
N.° 38 de 179 en Acapulco
3.0 de 5 estrellas 377 opiniones
A 1.8 kilómetros
Fiesta Americana Villas Acapulco
Fiesta Americana Villas Acapulco
N.° 5 de 179 en Acapulco
4.0 de 5 estrellas 590 opiniones
A 0.1 kilómetros
Hotel Krystal Beach Acapulco
Hotel Krystal Beach Acapulco
N.° 45 de 179 en Acapulco
3.0 de 5 estrellas 254 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu estancia